對(duì)公司的意見(jiàn)和建議
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議1
對(duì)公司的建議企業(yè)的發(fā)展,需要我們每一位員工積極努力,不斷創(chuàng)新,要求我們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧戏瞰I(xiàn)自己全部力量。
做好本職工作是一個(gè)員工的基本道德,也是一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn),工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,用于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí),而不是敷衍了事,得過(guò)且過(guò),更不是做一天和尚撞一天鐘地混日子,只有把工作做到位,在工作中盡到自己的責(zé)任,才能稱得上是一名稱職合格的員工。
我們既然選擇了這項(xiàng)工作,就該義不容辭,滿腔熱血的對(duì)待它,專心專意地做好它,凡事就怕認(rèn)真負(fù)責(zé),不會(huì)的就潛心學(xué)習(xí),不怕麻煩,并從中找到工作的樂(lè)趣。
正確面對(duì)自己的工作,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,那將是一份不菲的財(cái)富,企業(yè)的`發(fā)展是依靠全體員工的共同努力來(lái)完成的,每個(gè)人努力做好自己的工作,擔(dān)起自己的工作責(zé)任對(duì)企業(yè)而言是意義深遠(yuǎn)而重大的。
我僅就工作方面的事宜提一些自己的意見(jiàn)和建議:
1、完善各種規(guī)章制度,規(guī)章制度要規(guī)范到員工一言一行,因?yàn)槲覀兠恳幻髽I(yè)員工都代表的我們企業(yè)形象,每一個(gè)人都是窗口,我們一言一行代表著是公司的整體形象,甚至直接影響到企業(yè)發(fā)展,所以要規(guī)范到我們的一言一行。
2、公司應(yīng)制定統(tǒng)一的辦公流程制度,制度管人,文件辦事,各個(gè)崗位職責(zé)落實(shí)到人,合理且固定,結(jié)果到點(diǎn)。這樣才能有效提高工作效率做到各個(gè)方面有專職人員負(fù)責(zé),各部門(mén)之間也要緊密配合,不在部門(mén)之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。
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1、注重實(shí)用性:在專業(yè)知識(shí)講解那塊分部門(mén)進(jìn)行。后廚可多進(jìn)行實(shí)際操作演練,培訓(xùn)場(chǎng)地多在廚房?jī)?nèi)進(jìn)行講師現(xiàn)場(chǎng)演練示范效果更好。例如:講五常法就帶學(xué)員進(jìn)廚房觀看 這樣講師講解容易,學(xué)員也更好接受 。講一些和實(shí)際工作關(guān)系密切的課題,比如怎樣簡(jiǎn)化工作流程,提高工作效率、、怎樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化菜肴怎樣裝盤(pán)等。后廚培訓(xùn)可聘請(qǐng)專業(yè)廚師或烹飪教師做針對(duì)性訓(xùn)練,比如刀工的`練習(xí),熱菜的烹制,涼菜調(diào)味等方面。
2、對(duì)于講師一定要做好充分準(zhǔn)備不能就做個(gè)PPT按部就班,要盡可能用自己語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)讓大家都能容易接受
加強(qiáng)學(xué)員與講師的互動(dòng)討論環(huán)節(jié)。
4、培訓(xùn)完后的跟蹤調(diào)查,對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用情況消化吸收情況的調(diào)查反饋與改進(jìn)。
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1、我們的培訓(xùn)內(nèi)容要來(lái)源于工作,來(lái)源于工作中發(fā)生的案例!我們的培訓(xùn)師可以選擇在我們公司工作年限較久,了解工作企業(yè)文化,各店一些業(yè)務(wù)比較熟悉、流程比較熟悉的高管作為我們的培訓(xùn)師,在我們的工作中我們的實(shí)踐要強(qiáng)于理論,理論是指導(dǎo)實(shí)踐用的,我們要加強(qiáng)實(shí)踐的'培訓(xùn)。
2、我們的培訓(xùn)要分階段、分部門(mén)、分崗位進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),這樣我們的培訓(xùn)才會(huì)有效果。
3、我們可以為員工做一些戶外的拓展活動(dòng),拓展活動(dòng)是一項(xiàng)能夠考驗(yàn)員工、發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)缺點(diǎn),增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)有意義的活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)我們可以列入我們的培訓(xùn)內(nèi)容之一。
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自從到飾品公司上班已有多半年時(shí)間了,我對(duì)公司有了總體的了解,對(duì)各個(gè)部門(mén)也比較熟悉,與大部分員工也有過(guò)接觸,尤其對(duì)所在的部門(mén)科室的人員最為了解,F(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革,對(duì)科室來(lái)說(shuō)也是刻不容緩的,我作為科室的一員,應(yīng)該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。我想這不僅是員工的心聲,更是公司所希望看到的。
對(duì)公司的合理化建議:
1、各個(gè)部門(mén)要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
建議改進(jìn)的方法:加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一起,使幾個(gè)目標(biāo)和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書(shū)面規(guī)定,一定要全面的落實(shí),特別是采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
建議改進(jìn)的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的.問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是可以歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人建議:
1、計(jì)劃執(zhí)行方面:建議部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成情況納入考核,切實(shí)達(dá)到提高工作效率目的。
2、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖:建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖,明確公司各部門(mén)員工崗位職責(zé),崗位內(nèi)容和工作流程。
3、員工培訓(xùn)與管理,定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)間安排工作。
4、創(chuàng)造條件,豐富圖書(shū)、報(bào)刊、雜志,出臺(tái)激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。
5、鼓勵(lì)員工多提正確建議、預(yù)案,公司給以充分重視,對(duì)書(shū)面建議均有正式恢復(fù),采用者,給予一定獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工積極參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
6、希望公司可以開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和積極心態(tài)。
7、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家積極性,減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。
9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
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一、我期望公司有更多的團(tuán)體活動(dòng)
二、公司的設(shè)備配置問(wèn)題
期望公司對(duì)一些咱們有能里配備的東西,做出雙套配置,做到雙保險(xiǎn),這是那次瘦人給我的教訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有DVD刻錄,我們走了很多彎路。做出保險(xiǎn)能夠確保公司時(shí)刻有給客戶
出產(chǎn)品的設(shè)備,保證不在客戶面前掉鏈子。
三、承諾
人對(duì)人的承諾,我想變向的是給對(duì)方期望,當(dāng)承諾沒(méi)有對(duì)象的時(shí)候,就是人期望破滅的時(shí)候那是另人很失望很痛苦的事情.我們要加強(qiáng)我們的信任,所以要兌現(xiàn)我們的承諾,哪怕是很小的事情.
四、人員配備問(wèn)題
公司需要人員調(diào)配一下,好鋼用在刀刃上,期望能把資源整合利用好.
五、我們的簽到問(wèn)題
我期望公司能夠打印新的出勤表,但要有員工幾點(diǎn)走的`一欄作為記錄,加班沒(méi)有工資不是什么問(wèn)題,但要有記錄我們要公司有具體的數(shù)據(jù)所在.
六、學(xué)習(xí)的問(wèn)題
本身我們自我就在不停的學(xué)習(xí),生命中總是在學(xué)習(xí).期望公司能整體學(xué)習(xí)些您認(rèn)為對(duì)我們工作生活有幫忙的東西,哪怕是在粘貼版上寫(xiě)幾句英語(yǔ),雖然很多人有自我的計(jì)劃,能夠自我學(xué)習(xí),但我期望這是我們公司的學(xué)習(xí)氛圍.
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我們認(rèn)為,公司現(xiàn)任黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個(gè)具有理想信念和富有高度事業(yè)心的班子,是一個(gè)具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和工作責(zé)任心,勤奮干事且卓有成效的班子,是一個(gè)具有較強(qiáng)工作能力和較高決策水平的班子,是一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、勤政廉潔、有凝聚力、戰(zhàn)斗力的班子。在公司發(fā)展各方面發(fā)揮了統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,凝聚了各方力量,在公司形成了上下團(tuán)結(jié)一致、居安思進(jìn)、共謀發(fā)展的好形勢(shì)和好局面。一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)公司全體員工按照“三個(gè)代表”重要思想要求,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司發(fā)展全局,堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)市委、市政府和集團(tuán)公司的各項(xiàng)決議和決定。緊緊抓住公司發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),解放思想,奮發(fā)圖強(qiáng),真抓實(shí)干,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,推進(jìn)了公司又好又快發(fā)展。公司通行費(fèi)收入指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng),職工文體活動(dòng)豐富多彩,公司發(fā)展整體上呈現(xiàn)出質(zhì)量提高、增速加快、后勁增強(qiáng)、協(xié)調(diào)并進(jìn)的良好局面。
一、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持改革創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)公司又好又快發(fā)展;在工作中始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,真正做到了“為職工、務(wù)實(shí)、清廉”,在全體員工中樹(shù)立了良好的典范。
二、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及成員始終按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會(huì)議決定”的.原則,不斷健全和完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則和程序,領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范遵守民主集中制的各項(xiàng)制度規(guī)定,為各部門(mén)、處、所做貫徹執(zhí)行民主集中制的表率。并帶頭發(fā)揚(yáng)民主,認(rèn)真傾聽(tīng)各方面意見(jiàn),在民主的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)正確的集中,為各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,他們還致力于不斷建立和完善黨內(nèi)情況通報(bào)、情況反映、重大決策征求意見(jiàn)制度,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的活力,正是在這樣一種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)下,目前公司上下呈現(xiàn)出的是一種團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作氛圍,從而使各項(xiàng)工作的完成有了一個(gè)良好的保證。
三、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,以身作則,嚴(yán)格要求,并制訂了具體的落實(shí)措施,層層落實(shí)責(zé)任制,從各個(gè)方面保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。在工作中,他們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,規(guī)范自己的言行,恪盡職守,清正廉潔,為公司全體干部做出了榜樣。保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
四、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在職工人才選拔方面,嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度辦事,全面推行個(gè)人報(bào)名、集體筆試、領(lǐng)導(dǎo)面試、行民測(cè)評(píng)、考察預(yù)告、任前公示和年度考核等制度,擴(kuò)大了民主和監(jiān)督渠道,形成了好的用人導(dǎo)向。
五、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子注重從政治和全局的高度觀察、分析問(wèn)題,正確妥善處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。
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新員工最好別急著向公司提建議,雖然你的出發(fā)點(diǎn)比較好,但是公司的運(yùn)營(yíng)情況,人際關(guān)系你都不了解,如果盲目的向公司提建議,公司的`領(lǐng)導(dǎo)雖然表面上會(huì)夸獎(jiǎng)你但心里會(huì)說(shuō)你好表現(xiàn),你應(yīng)該靜下心來(lái),好好的跟著公司的師傅好好學(xué)習(xí),逐漸的摸清公司的運(yùn)營(yíng)思路和人際關(guān)系,到那時(shí)你說(shuō)的話絕對(duì)不是空話了,而是有建設(shè)意義的話。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議8
在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)代,一個(gè)公司能夠長(zhǎng)久的存活著,需要老板跟員工共同努力的去維持,而維持的同時(shí),我們還需要去創(chuàng)造更好的市場(chǎng)占有力,在競(jìng)爭(zhēng)愈加強(qiáng)烈的市場(chǎng)中,需要不斷發(fā)覺(jué),不斷創(chuàng)新,努力尋求。進(jìn)入公司,就給了我們一個(gè)去學(xué)習(xí)、去創(chuàng)新的機(jī)會(huì),讓我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中,提高自我本事。
從應(yīng)聘面試到工作的一個(gè)多月的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)公司的各方面管理有條不紊,老員工做事一絲不茍,十分值得我們?nèi)W(xué)習(xí),
有一個(gè)和藹可親、關(guān)心員工、尊重員工的好老板,我感到很幸運(yùn),也使我對(duì)已后的工作十分有信心。
當(dāng)我應(yīng)聘之后,就回了家,面試時(shí)因?yàn)槲也辉,公司幾次打電話通知我回?lái),公司領(lǐng)導(dǎo)和員工一絲不茍的工作態(tài)度使我十分感動(dòng)。
我在實(shí)習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工工作十分認(rèn)真,對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度良好,這是一種好的做風(fēng),值得我學(xué)習(xí)。為了使公司的事業(yè)更好的發(fā)展,我給領(lǐng)導(dǎo)和公司提出如下見(jiàn)意:
一、公司的管理要做到人性化,領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心員工,了解每個(gè)人的情景,及時(shí)解決員工工作生活上的問(wèn)題。使我們都感到自我是公司大家庭的`成員,心境愉快的行進(jìn)工作。
二、員工的素質(zhì)必須進(jìn)一步的提高,經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以老帶新,使我們更熟練的掌握業(yè)務(wù),必要時(shí)組織外出學(xué)習(xí)。
三、誠(chéng)信為本,是事業(yè)發(fā)展的墊腳石,我們所有員工在今后的工作中對(duì)顧客做到態(tài)度和藹,笑臉相迎,不欺騙顧客。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到一視同仁,對(duì)于工作表現(xiàn)突出的予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),表現(xiàn)差的進(jìn)行批評(píng)和幫忙。創(chuàng)造人人爭(zhēng)先進(jìn)的氛圍。
以上幾點(diǎn)提議有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議9
投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái);根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議:
一、關(guān)于員工的培訓(xùn)
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng),只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè),一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,公司不但沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式,沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度,對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么?對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題,而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō),員工培訓(xùn)必須從制度和流程開(kāi)始,只有在員工對(duì)公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下,公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來(lái)還必須針對(duì)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等),并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了,也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個(gè)人建議:
、、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的`、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況,合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言,培訓(xùn)更是必不可少的,因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠(chéng)懇建議:公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來(lái)抓。"己所不欲勿施于人"如果管理者自己都無(wú)法嚴(yán)格要求自己,那如何去要求員工做到呢?
、啤⒓訌(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)
隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的"商品競(jìng)爭(zhēng)"演變成"服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)",經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在"服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層"等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊,但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。
3、個(gè)人建議:
、、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的"形象代言人",或稱公司的"門(mén)面"、"臉面"。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來(lái),包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門(mén)穿,而其他部門(mén)不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候:"您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?"、"有預(yù)約嗎?"等,耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意,并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請(qǐng)其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。
⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)通過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最后理論和實(shí)踐考核全部通過(guò)后方能上崗。
、恰⒅匾、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的,從而會(huì)更加努力地工作,而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
、、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。
三、完善員工福利待遇
為了加強(qiáng)員工歸屬感,體現(xiàn)人文關(guān)懷,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵(lì)員工的積極性,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況,特建議:
1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼:按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi),并形成制度按一定的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費(fèi):在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強(qiáng)制性福利,如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必須為員工購(gòu)買(mǎi)退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利,不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境:對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅可以帶來(lái)好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。建議:將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響,建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議10
我來(lái)公司已兩年有余,也算房產(chǎn)公司的老員工啦,能為您和公司工作是我莫大的榮幸!在這兩年的時(shí)間里我目睹了駿馬奔騰塑業(yè)的蓬勃發(fā)展,經(jīng)歷了房產(chǎn)公司的成長(zhǎng)歷程,我的心里也有些個(gè)人想法,希望我的這些想法(或建議)能對(duì)公司的發(fā)展有所幫助。
一、公司的制度化管理
每個(gè)公司的發(fā)展,必須要有完善的規(guī)章制度,我們公司亦不例外,目前公司基本還是停留在駿馬各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,是一種企業(yè)管理模式,而房產(chǎn)開(kāi)發(fā)則是一種建設(shè)項(xiàng)目管理模式,它們雖均屬于管理范疇,但他們的內(nèi)涵有著明顯地區(qū)別,主要區(qū)別體現(xiàn)在管理的對(duì)象、管理的目標(biāo)、管理的實(shí)體。因此,制定適合房產(chǎn)公司管理和運(yùn)作的各項(xiàng)規(guī)章制度已是當(dāng)務(wù)之急。08年8月份我已將《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理手冊(cè)》約90頁(yè)發(fā)給王副總和鄭經(jīng)理(供參考),內(nèi)容比較詳實(shí),也耗費(fèi)了我近半個(gè)月的時(shí)間。不管如何,我希望房產(chǎn)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能盡快經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理討論后經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實(shí)施。對(duì)不完善的地方可以在實(shí)踐和執(zhí)行過(guò)程中不斷進(jìn)行優(yōu)化整合和完善。
二、公司的組織機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)
公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置宜結(jié)合公司的實(shí)際情況并兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn),遵循精干高效、靈活彈性、相對(duì)穩(wěn)定的原則,當(dāng)然最根本的設(shè)置原則還是如何利于公司的管理和發(fā)展,一般采用直線職能制(既能集中統(tǒng)一指揮,又能充分發(fā)揮各職能部門(mén)的職能作用),現(xiàn)階公司的組織機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)最好根據(jù)現(xiàn)有的部門(mén)和人員進(jìn)行設(shè)置,在實(shí)踐和發(fā)展中不斷進(jìn)行優(yōu)化整合和完善。
三、公司的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)
績(jī)效考核主要分三個(gè)階段,月考核、半年考核、年終考核,因此,建議公司對(duì)考核通過(guò)的同志可以考慮將年終獎(jiǎng)金分階段發(fā)放,即全年獎(jiǎng)金/2/12為每月績(jī)效考核獎(jiǎng),全年獎(jiǎng)金/2/2為半年和全年獎(jiǎng)金,當(dāng)然半年和全年獎(jiǎng)的數(shù)額可適當(dāng)調(diào)整,對(duì)月績(jī)效考核未通過(guò)的,月考核獎(jiǎng)暫不發(fā)放,可在半年和年終考核時(shí)進(jìn)行綜合評(píng)估,評(píng)估合格的可以將月考核獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā),評(píng)估不合格的不予補(bǔ)發(fā),這樣更便于對(duì)公司員工的約束管理,還能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
四、公司財(cái)務(wù)部的完善
公司財(cái)務(wù)部應(yīng)能充分發(fā)揮核算和測(cè)算職能,提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)分析報(bào)告及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為公司的相應(yīng)決策提供依據(jù);另外財(cái)務(wù)部還應(yīng)規(guī)定每月的付款時(shí)間段,每月最好規(guī)定兩次付款時(shí)間段,對(duì)滯后的順應(yīng)在下一時(shí)間段付款,同時(shí)在下一付款時(shí)間段將上一時(shí)間段的已付款和未付款的統(tǒng)計(jì)報(bào)表發(fā)給合約部和工程部,這樣既加強(qiáng)了各個(gè)部門(mén)的橫向溝通與聯(lián)系,也便于財(cái)務(wù)部對(duì)資金的統(tǒng)籌調(diào)度和安排,對(duì)整個(gè)工程的順利發(fā)展也更加有利。
五、成立物業(yè)公司的可行性
根據(jù)我咨詢和調(diào)研過(guò)的各物業(yè)公司和物業(yè)經(jīng)理人,建筑面積在3萬(wàn)平米左右的,物業(yè)公司基本上能夠自負(fù)盈虧,并稍有盈利,F(xiàn)階段星湖名軒的建筑面積在6萬(wàn)平米左右,有住宅和商業(yè),如自行管理,可為公司帶來(lái)不錯(cuò)的收益,同時(shí)也可適當(dāng)降低南苑賓館、咖啡店的運(yùn)營(yíng)成本(主要指維修部分)。因此,鑒于從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及結(jié)合星湖明軒項(xiàng)目的實(shí)際情況考慮,建議成立物業(yè)公司。(成立物業(yè)公司的各項(xiàng)手續(xù)也不太繁瑣)
成立物業(yè)公司的最大障礙是人員配置問(wèn)題,工程、管理、經(jīng)濟(jì)的人員我公司已經(jīng)具備(當(dāng)然如不夠的'話,可另行尋找 ),只需另行聘請(qǐng)具備物業(yè)職業(yè)資格的物業(yè)經(jīng)理人。
新注冊(cè)物業(yè)公司應(yīng)先到工商稅務(wù)部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記等手續(xù),然后自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),持營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗(yàn)資證明、企業(yè)法定代表人的身份證明、物業(yè)管理專業(yè) 人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書(shū)和勞動(dòng)合同等資料向工商注冊(cè)所在地政府房地產(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)資質(zhì);(三級(jí)注冊(cè)資本50萬(wàn),工程、管理、經(jīng)濟(jì)等技術(shù)管理人員不少于10人)
六、大潤(rùn)發(fā)塔樓水電和幕墻的合同
關(guān)于 使用大潤(rùn)發(fā)售樓專用帳戶款,并將水電和后期幕墻合同價(jià)格做高的思路,這樣運(yùn)作,必須有兩個(gè)基本條件,即一、施工單位必須是熟悉可靠的,二、所找之人必須有自己的公司,不能掛靠,因此,我個(gè)人覺(jué)得這樣運(yùn)作的話,公司所要面臨和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)很大,雙方一旦鬧僵,我公司將要承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn),建議最好不要采用,可否考慮將大潤(rùn)發(fā)所有工程、設(shè)計(jì)、前期策劃、監(jiān)理等的全部應(yīng)付款通過(guò)售樓專用帳戶支付,并證明這些款項(xiàng)由強(qiáng)勁公司代付,希望能與大潤(rùn)發(fā)溝通協(xié)調(diào),這是目前最穩(wěn)妥、最有效的方法。希望盡快確定此方向,這同時(shí)涉及到后期各招標(biāo)的方向。
七、公司財(cái)務(wù)報(bào)銷的明確和薪資的人性化發(fā)放
各級(jí)員工的報(bào)銷額度應(yīng)予以明確的范圍,在規(guī)定的范圍之外,必須事先申請(qǐng),征得主管工程的總經(jīng)理助理的批準(zhǔn)(主要涉及招待政府主管部門(mén)及各配套單位的業(yè)務(wù)費(fèi)),當(dāng)然,額度較大時(shí)還應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn),所有業(yè)務(wù)報(bào)銷單報(bào)銷時(shí)也應(yīng)由主管工程的總經(jīng)理助理簽字后,再由副總經(jīng)理簽字。
對(duì)各級(jí)員工的薪資發(fā)放建議財(cái)務(wù)部進(jìn)行人性化的發(fā)放,在不違背公司利益的前提下進(jìn)行一些財(cái)務(wù)技術(shù)處理,多為員工考慮,這樣更能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
八、工作總結(jié)
工作總結(jié)分月總結(jié)、半年總結(jié)和年終工作總結(jié),其實(shí)每個(gè)員工的工作總結(jié)其實(shí)是匯報(bào)工作,并提出工作上的困難和有利于公司發(fā)展的建議,是在與您交流和溝通,也是您對(duì)員工最終考核的最好依據(jù),也可以為您提供某些決策的依據(jù)。因此建議部門(mén)經(jīng)理以上的寫(xiě)工作總結(jié),并請(qǐng)您逐一過(guò)目,必要時(shí)向您匯報(bào)。
九、吃年夜飯的感悟
我已連續(xù)三次參加公司的年夜飯聚餐啦,但每次均感覺(jué)是以嘉賓的身份出席的,而作為房產(chǎn)公司的員工,心里不是滋味,現(xiàn)階段,您已擁有駿馬奔騰塑業(yè)、強(qiáng)勁投資、新島咖啡、南苑賓館、彩印廠等多家企業(yè),子公司比較多,已是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)多元化企業(yè),可以說(shuō)已完全稱得上集團(tuán)公司啦,下次建議您以集團(tuán)公司老總的身份給我們所有員工作指示哦!
以上是我個(gè)人的一些想法(建議),不當(dāng)之處,還請(qǐng)鄭總您多多包涵和原諒!
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議11
一、管理層員工
培訓(xùn)項(xiàng)目:
1、培訓(xùn)項(xiàng)目要細(xì)化,力度要深入;
2、品質(zhì)要列為重要課題;
3、技能、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
4、根據(jù)各工序特點(diǎn),技術(shù)要求的細(xì)小分類,有針對(duì)性的.展開(kāi)培訓(xùn);
5、提高中基層的管理技能培訓(xùn);
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、拓展創(chuàng)新的培訓(xùn);
培訓(xùn)效果:
確認(rèn)公司級(jí)和部門(mén)級(jí)培訓(xùn)效果
培訓(xùn)講師:
1、由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行崗前機(jī)器安全操作培訓(xùn);
2、專業(yè)領(lǐng)域比較高的培訓(xùn),希望外聘講師,提高培訓(xùn)質(zhì)量;
3、外聘專業(yè)講師或派管理層員工到外面專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn); 培訓(xùn)形式:
1、與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合;
2、組織員工到外面接觸新知識(shí)、新工藝;
二、基層員工
考核方式:
定期考核;強(qiáng)化培訓(xùn)監(jiān)管
培訓(xùn)形式:
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)
培訓(xùn)項(xiàng)目:
1、安全知識(shí);
2、現(xiàn)場(chǎng)5S;
3、安全及崗位操作技能;
4、工作技能與質(zhì)量意識(shí);
5、角度檢量方法;
6、加強(qiáng)技能培訓(xùn);
7、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn);
培訓(xùn)講師:
1、請(qǐng)客戶來(lái)我司講解軸類產(chǎn)品的要求與使用性能重點(diǎn);
2、請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)講師
培訓(xùn)層級(jí):
培訓(xùn)項(xiàng)目分為基礎(chǔ)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn),深層培訓(xùn),這樣比較系統(tǒng) 培訓(xùn)教材:
希望能有一套完善的培訓(xùn)教材;
培訓(xùn)時(shí)間:
郵件形式或網(wǎng)絡(luò)瀏覽或打印講義張貼出來(lái),不必集中在教室里。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議12
編號(hào):
提議人姓名:xxx
所在部門(mén):營(yíng)運(yùn)部
所在崗位:保費(fèi)崗單證崗
提議部門(mén):總公司保費(fèi)部
提議議題:關(guān)于對(duì)續(xù)期人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的提議
問(wèn)題及影響描述:
總公司保費(fèi)部在續(xù)期組織架構(gòu)上已明確設(shè)置,各職能部門(mén)也已規(guī)范,可是總公司保費(fèi)部在教育培訓(xùn)上卻是空白,各分公司僅靠機(jī)構(gòu)間交流,互相參考管理方法,這樣對(duì)從事保費(fèi)的員工,異常是剛從事保費(fèi)工作的新員工,不管在本事上或者是技巧上都不能得到提高,分公司難以提升整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和技能,建立團(tuán)隊(duì)核心力。
提議方案:提議總公司保費(fèi)部增加對(duì)續(xù)期人員的教育培訓(xùn),做個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃:
1.優(yōu)秀機(jī)構(gòu)續(xù)收人員的的`心得分享,從管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面;
2.視頻培訓(xùn),以PPT或者下發(fā)資料的形式進(jìn)行系統(tǒng)化的視頻培訓(xùn);
3.專題學(xué)習(xí),比如績(jī)優(yōu)分享、工作資料及方案宣導(dǎo)等工作。
審批:
結(jié)果承辦部門(mén):
緊急重要程度:
承辦期限:天
提議部門(mén)回復(fù)意見(jiàn):
備注:
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議13
1、各個(gè)部門(mén)的溝通要流暢,保持高度的和諧。
建議改進(jìn)的方法:加強(qiáng)各門(mén)門(mén)之間的感情的溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個(gè)目標(biāo)和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書(shū)面規(guī)定,一定要全面的落實(shí),特別是銷售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
建議改進(jìn)的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的`問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是可以歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策,我們銷售部門(mén)都執(zhí)行好幾個(gè)月了,財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門(mén),別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅代理商的積極性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任,我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再積極了。這是很危險(xiǎn)的,建議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門(mén)避免此類情況再次發(fā)生。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議14
1.人才嚴(yán)重短缺,吸引人才和培養(yǎng)人才?梢酝ㄟ^(guò)兩種方式來(lái)改善:①外部采取招聘吸引頂尖人才;②內(nèi)部采用有效的激勵(lì)機(jī)制保留和發(fā)展人才。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓思維,提高效率,少走彎路。
2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),部門(mén)之間的配合很差。應(yīng)當(dāng)積極的培養(yǎng)全員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):①溝通與協(xié)調(diào),包括部門(mén)內(nèi)部的和部門(mén)之間的。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門(mén)之間、員工與員工之間的分歧、誤會(huì)和成見(jiàn)。②建立和諧的`人際關(guān)系,可以定期組織活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì),歌詠比賽等等,增進(jìn)互相的了解,創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、信任、友好的人際交往氛圍,讓員工的關(guān)系更加融合。③相互信任,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒(méi)有信任,就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。
3.分工不明,職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),責(zé)任細(xì)化。
4.有的制度無(wú)法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識(shí)水平和自覺(jué)意識(shí),然后相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,持之以恒。
5.對(duì)人才重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工積極性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺(jué)到自身價(jià)值的體現(xiàn)。
6.電腦不足,影響工作效率。
7.建議公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考,提高自己,造福公司,達(dá)到雙贏的效果。
8.公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)員工提出的建議,組織相關(guān)人員對(duì)建議的合理性進(jìn)行評(píng)議。公司應(yīng)當(dāng)讓所有員工有主人翁的感覺(jué),以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去,員工這樣才會(huì)更加積極主動(dòng)的提出一些對(duì)公司及個(gè)人發(fā)展有利的好建議。
9.關(guān)愛(ài)員工讓員工感覺(jué)到家的溫暖,提高工作熱情。
10.一些實(shí)驗(yàn)操作方法可以制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。
對(duì)公司的意見(jiàn)和建議15
1)、改善員工工作、生活條件
人首先是為了一張嘴而活著、為了一張床而生存,為了改善現(xiàn)有生活條件而努力奮斗實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)價(jià)值。我們公司有自己的員工食堂和小區(qū)宿舍,應(yīng)該來(lái)說(shuō)大家的生活是不存問(wèn)題。還可以更好改善食堂膳食,營(yíng)養(yǎng)是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍可以安裝寬帶,豐富大家的業(yè)余生活,當(dāng)然也會(huì)有員工利用條件“充電”,拓展自己的專業(yè)知識(shí),更好的投入到工作上;
2)、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)
不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí),最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái),放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上,讓這些美好的`回憶成為永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。
3)、提高工資水平
(略高于同行業(yè))、建立激勵(lì)性的薪酬體系,讓員工感覺(jué)自己就是老板,全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營(yíng)銷部門(mén)加班給予加班工資補(bǔ)償,讓大家心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公開(kāi),讓大家有知情權(quán),同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來(lái)點(diǎn)狠的,現(xiàn)如今物價(jià)這么高、房?jī)r(jià)這么高,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿多少年、為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車(chē)獎(jiǎng)勵(lì),重賞之下必有勇夫,不相信沒(méi)有人不拼命的!
4)、樹(shù)立目標(biāo)
公司制訂整體目標(biāo),各部門(mén)分解目標(biāo),實(shí)行月度考核、季度中考、年中匯總,拿出改善方法。年末公司全年大總結(jié),對(duì)來(lái)年提出新的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)需要高層牽頭、全體員工配合;
5)、樹(shù)立榜樣,開(kāi)展表彰大會(huì)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的,通過(guò)樹(shù)立榜樣,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞酮?jiǎng)金(今年春茗會(huì)上已經(jīng)開(kāi)展過(guò)),而且還要邀請(qǐng)家屬參加,這個(gè)榮譽(yù)可以說(shuō)是無(wú)價(jià)的;
6)、領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
7)、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)
企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培養(yǎng)好自己的人才、建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對(duì)企業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)崗位有個(gè)前期的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會(huì)使他更加專業(yè)、專注、用心。因此這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng),必要情況下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才,更快適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。
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