軟件實施顧問的主要職責通用

軟件實施顧問的主要職責通用1

　　職責：

　　1、負責公司ERP、電商平臺內(nèi)部使用培訓和使用

　　2、負責平臺賣家電商系統(tǒng)和賣家ERP系統(tǒng)對接實施工作

　　3、負責平臺賣家ERP的'實施工作

　　4、負責收集匯總?cè)粘�實施過程遇到的BUG和需求問題，形成文檔

　　任職要求：

　　1、計算機、工商管理、財務等專業(yè)本科及以上（優(yōu)秀者也可以放寬）

　　2、具有客戶服務意識，誠信、負責、站在客戶立場考慮問題；

　　3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle數(shù)據(jù)庫；

　　4、具有ERP軟件實施、維護工作經(jīng)驗；

　　5、有金蝶、用友、管家婆等ERP軟件經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的主要職責通用2

　　職責：

　　1、負責實施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項實施工作的執(zhí)行，保證按相關要求完成工作目標

　　2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

　　3、為提高實施問題的'解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

　　4、在跟蹤處理實施問題的同時，歸納客戶的需求并總結(jié)實施支持經(jīng)驗

　　5、協(xié)助項目處理實施范圍內(nèi)各項工作，正確處理、維護好客戶的關系

　　相關要求：

　　1、財經(jīng)類、信息管理類、計算機類，具備軟件實施或應用經(jīng)驗

　　2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件

　　3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件，了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫

　　4、具有用友產(chǎn)品實施經(jīng)驗、同行產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先；

軟件實施顧問的主要職責通用3

　　職責：

　　1、熟悉工廠及相關系統(tǒng)業(yè)務流程；了解軟件從業(yè)務調(diào)研、需求分析到實現(xiàn)過程、實施上線跟進的'整個流程；

　　2、收集軟件用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗；

　　4、撰寫件開發(fā)需求文檔及原型設計文檔，跟蹤開發(fā)進度；

　　5、負責跟進軟件上線前測試及推進進度、協(xié)調(diào)軟件問題等工作。

　　任職資格：

　　1、 IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關工作經(jīng)驗；

　　2、大專以上學歷，1年以上軟件管理相關工作經(jīng)驗；

　　3、了解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件；

　　4、較強的邏輯思維、換位思考能力能準確把握用戶需求；

　　5、具有較好的書面表達能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開發(fā)人員順暢交流，并獨立完成各種文檔的編寫；

　　6、熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統(tǒng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7、熟悉SQL查詢者優(yōu)先；

　　8、有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　9、英語口語流利，可以接受海外出差。

軟件實施顧問的主要職責通用4

　　職責：

　　1、根據(jù)項目需求，負責公司軟件產(chǎn)品的演示培訓、應用指導等實施上線工作；

　　2、解決客戶提出的.有關軟件使用的疑難問題；

　　3、收集與分析客戶需求，處理客戶的服務請求，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制；

　　4、客戶日常溝通，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W歷，計算機網(wǎng)絡相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、性別不限，年齡24—35歲優(yōu)先；

　　3、具有1年以上，軟件實施顧問、軟件銷售、咨詢顧問及相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、具有較強的協(xié)調(diào)、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷；

軟件實施顧問的主要職責通用5

　　職責：

　　1、根據(jù)項目需求，配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝，實施；

　　2、處理客戶的服務請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；

　　3、負責公司相關產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應用指導等實施上線工作；

　　4、解決客戶提出的有關產(chǎn)品使用的疑難問題。

　　5、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制；

　　6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　7、根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。

　　任職資格：

　　1、計算機相關專業(yè)優(yōu)先，學歷不限，男女不限。

　　2、有較強的.閱讀溝通和理解能力。

　　3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協(xié)同，集體榮譽感強。

　　4、工作認真負責，吃苦耐勞。

軟件實施顧問的主要職責通用6

　　職責：

　　1、負責完成本區(qū)域內(nèi)項目交付工作，包括客戶調(diào)研、需求分析和實施解決方案的制定、業(yè)務培訓、方案測試及上線切換，能夠有效控制項目進度，按照項目計劃保證項目成功交付；

　　2、負責設計并優(yōu)化客戶的業(yè)務流程，引導客戶完成系統(tǒng)實施工作；

　　3、良好的溝通表達能力和文檔編寫能力，負責客戶方案講解與交流、數(shù)據(jù)的整理及產(chǎn)品演示等工作；

　　4、負責系統(tǒng)功能測試、協(xié)調(diào)提交內(nèi)部研發(fā)系統(tǒng)，較強的`研發(fā)進度協(xié)調(diào)能力，

　　5、具備項目管理經(jīng)驗，能按照項目經(jīng)理分配任務，按期完成任務；

　　6、工作地點成都，負責云貴川渝區(qū)域的項目售后運維工作

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招專科以上學歷，熟悉計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫知識；

　　2、具有較強的責任感和較強的項目管理能力；

　　3、具有優(yōu)秀的溝通和表達能力、業(yè)務分析能力和方案寫作能力；

　　4、具有良好的團隊協(xié)作能力，自我學習能力較強；

　　5、具有2年以上ERP/OA/HR軟件項目實施經(jīng)驗；熟悉HR產(chǎn)品者優(yōu)先；

軟件實施顧問的主要職責通用7

　　職責：

　　1、參與管理類產(chǎn)品項目實施交付，包括：業(yè)務調(diào)研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓，數(shù)據(jù)上線等工作，對項目經(jīng)理負責等；

　　2、負責進行階段性總結(jié)，包括實施案例、項目實施總結(jié)及成果共享，各種知識工具的完善與改進等；

　　3、負責配合客戶經(jīng)理，完成項目銷售的相關支持，如業(yè)務交流、系統(tǒng)演示、制定技術標文件以及介紹解決方案等；

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，工程管理、土木工程、計算機等相關專業(yè)；

　　2、施工企業(yè)1—3年現(xiàn)場項目管理經(jīng)驗或1—3年軟件實施經(jīng)驗，具有工程經(jīng)濟類業(yè)務管理經(jīng)驗或獨立完成項目實施交付者優(yōu)先；

　　3、了解工程現(xiàn)場管理方法和流程，或熟練軟件項目實施方法，對項目實施交付及項目管控有較深的'認識和理解；

　　4、學習能力強，有良好的溝通及社交能力，具有團隊協(xié)作意識；

　　5、能適應出差要求；

軟件實施顧問的主要職責通用8

　　職責：

　　1、主要負責致遠OA軟件項目的實施工作；

　　2、負責為客戶提供一定的流程管理咨詢服務，幫助客戶改進業(yè)務流程；

　　3、進行客戶需求調(diào)研、制定實施方案等工作，保證客戶系統(tǒng)上線使用，提供日常業(yè)務支持等；

　　4、可以獨立實施和支持復雜項目與大項目；

　　5、具有較好的`文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉；

　　6、在部門里分享實施經(jīng)驗，積極做內(nèi)訓，幫助新顧問成長；

　　7、參與部門團隊建設，新員工內(nèi)訓及知識庫的建設。

　　任職資格：

　　1、大學專科（含）以上學歷，企業(yè)管理、信息管理相關專業(yè)者優(yōu)先考慮；

　　2、有2年以上的OA軟件項目實施工作經(jīng)驗，懂用友U8 ERP實施者優(yōu)先；

　　3、較強的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力；

　　4、具備一定的IT知識及技能基礎，例如windows操作系統(tǒng)，Office辦公軟件，數(shù)據(jù)庫（SQL/Oracle），具有二次開發(fā)技能及二次開發(fā)項目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

　　5、具備良好的敬業(yè)精神，責任心強、工作積極主動；

　　6、具備良好的溝通能力、表達能力，并能在一定壓力下工作。

軟件實施顧問的主要職責通用9

　　職責：

　　1、負責制定軟件項目客戶的實施計劃，保證項目能按計劃順利完成；

　　2、對新客戶的業(yè)務需求進行調(diào)研分析、并制定業(yè)務解決方案；

　　3、負責系統(tǒng)上線前的'安裝配置、測試和用戶培訓；

　　4、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關系；

　　5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應解決方案，對需求進行反饋，完善產(chǎn)品功能。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，計算機、信息管理相關專業(yè)；有相關軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫；

　　3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心；

軟件實施顧問的主要職責通用10

　　職責：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷售任務，提供項目售前支持

　　2、針對客戶現(xiàn)狀，提出合理的信息化建議

　　3、解決客戶軟件應用問題，收集客戶需求并向公司反饋

　　4、對客戶進行軟件使用培訓，參與軟件項目實施

　　5、對銷售和渠道進行相關技術培訓

　　招聘要求

　　1、工作細致嚴謹、積極主動，習慣壓力下的工作方式，樂于接受挑戰(zhàn)

　　2、有親和力，能從不同視角考慮問題，周到全面

　　3、善于傾聽，思維敏捷、有一定的'應變能力

　　4、心態(tài)平各，具備忍耐和寬容素質(zhì)

　　5、熟練掌握Windows系統(tǒng)的操作，對數(shù)據(jù)庫MSSQL、MSACCESS及財務軟件等有一定理解，并能夠熟練使用

　　6、具備良好的學習能力和演講能力，有一定管理咨詢能力，有管理軟件實施經(jīng)驗背景優(yōu)先考慮

　　7、大專以上學歷，計算機軟件或相關專業(yè)實習生

軟件實施顧問的主要職責通用11

　　職責：

　　1、承擔公司外貿(mào)管理軟件、行業(yè)ERP軟件的實施工作；

　　2、調(diào)研、分析客戶化需求，制訂實施方案和計劃；

　　3、解決系統(tǒng)上線過程中出現(xiàn)的各項問題，確保系統(tǒng)成功實施并完成驗收工作；

　　4、帶領、指導客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護工作；

　　5、持續(xù)總結(jié)實施過程中遇到的問題及相關經(jīng)驗，形成知識文檔并在公司內(nèi)部傳播共享。

　　崗位要求：

　　1、精通SQLServer或其他大型數(shù)據(jù)庫，熟練掌握運用SQL語句，掌握數(shù)據(jù)庫管理、維護和優(yōu)化知識；

　　2、具備良好的.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；邏輯思維性強，抗壓性高，具備良好的自我管理能力；

　　3、有較強的實施周期進度把控能力；

　　4、2年以上軟件實施經(jīng)驗；

　　5、有外貿(mào)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；有大型ERP實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

軟件實施顧問的主要職責通用12

　　職責：

　　1、負責軟件類產(chǎn)品項目的實施交付，包括：業(yè)務調(diào)研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓，數(shù)據(jù)上線等工作，對項目經(jīng)理負責等；

　　2、負責進行階段性總結(jié)，包括實施案例、項目實施總結(jié)及成果共享，各種知識工具的完善與改進等；

　　3、負責配合客戶經(jīng)理，完成項目銷售的相關支持，如業(yè)務交流、系統(tǒng)演示、制定技術標文件以及介紹解決方案等；

　　4、負責給客戶進行相關的.上線培訓工作；

　　5、根據(jù)項目進展與計劃，配合項目經(jīng)理進行項目統(tǒng)計、總結(jié)等相關項目管理工作。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：全日制大專以上學歷；

　　2、專業(yè)要求：計算機、信息管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關專業(yè)

　　3、相關工作年限要求：1年以上。

　　4、其他證書：有相關廠商認證證書、PMP證書者優(yōu)先。

　　5、其他要求：溝通理解能力強，善于合作，具備軟件系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

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