市場部經理職責(推薦)
市場部經理職責1
1。1市場資訊的'收集與分析
1)收集、分析政府產業(yè)政策、經濟環(huán)境、行業(yè)動態(tài)等行業(yè)宏觀資訊,并提出分析報告;
2)定期進行消費者調研,提出調研報告;
3)定期進行區(qū)域市場情況調查,并形成分析報告;
4)定期進行內部銷售數(shù)據(jù)分析,形成分析報告;
5)收集分析競品資訊;
1。2市場趨勢及市場遠程目標的研究及規(guī)劃
1)分析研究市場趨勢,并提出市場趨勢報告及建議;
2)根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場趨勢報告,研究及提出市場遠程目標;
3)根據(jù)市場遠程目標編制實施計劃;
1。3品牌發(fā)展及品牌傳播的管理
1)進行品牌定位,創(chuàng)造品牌個性,建立品牌識別系統(tǒng);
2)根據(jù)公司發(fā)展需要,協(xié)助人力資源部組織對公司員工進行品牌知識培訓;
3)制訂品牌傳播策略及計劃,包括提出并實施品牌傳播年度預算;
4)監(jiān)控品牌傳播的實施;
市場部經理職責2
1、服從上級領導,及時完成下達任務;
2、全面計劃、安排、管理市場部工作;
3、負責與客戶和供應商的溝通,與公司內部各部門的溝通;
4、制定全年銷售目標,并努力完成;
5、制定回款計劃,付款計劃,配合總經理確保公司資金良性循環(huán);
6、負責組織市場調研,了解用戶的潛在需求及市場開發(fā);
7、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批;
8、對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務往來單位,建立信息反饋制度負有領導責任;
9、對工作中存在的'不足進行反思,不斷調整管理制度和銷售計劃;
10、市場部工作任務的布置,監(jiān)督與控制;
11、負責公司的銷售運行,包括計劃、組織、進度控制;
12、與市場部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計劃;
13、定期或不定期拜訪重點客戶;
14、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護;
15、完成上級領導交辦的其他工作。
市場部經理職責3
1、負責公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務架構、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃等方面的管理工作。
2、對公司重點發(fā)展的門窗建筑行業(yè)領域進行深入研究,結合中國和非洲國家政策、行業(yè)趨勢、市場動態(tài)制定市場營銷體系。開拓非洲市場并取得目標市場份額,實現(xiàn)品牌建設目標;制訂并監(jiān)督產品及服務推廣、品牌推廣計劃的實施效果,并對公司市場營銷體系的總體業(yè)績(軟指標和硬指標)負責。
3、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質,制定系統(tǒng)化的.營銷策略。對公司重要客戶,總結并形成一對一的營銷公關策略。指導并監(jiān)督各項策略的實施成效。
4、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。
5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度,宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機制,促使營銷中心內部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè)。
任職資格:
1、35歲以上,大專以上學歷;
2、市場營銷專業(yè),有建筑建材行業(yè)經驗優(yōu)先,8年以上營銷工作經驗,熟悉企業(yè)管理流程;
3、對企業(yè)整體營銷工作及經營業(yè)績考核有一定認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力;
4、出色的溝通協(xié)調能力,善于根據(jù)市場變化、客戶需求和市場競爭需要,制定營銷方針、銷售策略,具有較強的客情關系處理能力。
此崗位需接受長期非洲各分公司出差。
市場部經理職責4
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持;
2、負責組織搜集國內外相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢;
3、負責公司品牌宣傳、策劃項目銷售方案;
4、搜集、整理營銷相關資料,做好歸檔工作;
5、負責安排公司商務接待工作。
市場部經理職責5
工作職責
一、明確管理職能,全面貫徹落實《市場管理規(guī)范》中各項制度。
二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務經營計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執(zhí)行公司決策層的決策事項,落實公司既定的任務和目標。
四、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠發(fā)展。
五、組織對市場經營情況的調研工作,為公司的各種決策體提供依據(jù)。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃,安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。
九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請,二次裝修申請。
十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作,創(chuàng)建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進行現(xiàn)場核實,徹底了解。
十三、嚴格執(zhí)行公司《軟件使用制度》,進行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并向上級領導出具統(tǒng)計報告和個人分析意見。
工作權限
一、依據(jù)公司規(guī)定,行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據(jù)市場部工作手冊,對員工進行考核和獎懲,或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心,經濟管理、中文、法律等專業(yè)學士學位,MBA優(yōu)先。
二、三年以上工作經驗,兩年以上本職務工作經驗。
三、人品端正、業(yè)務精干、工作嚴謹、責任心強。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經理助理、副總經理
可相互轉換的職位
副總監(jiān)、總監(jiān)
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經理崗位工作細則
一、主持市場部工作,帶領市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃;
問題:全年度工作計劃何時提出?管理目標是什么?
答:應當于每年的12月15日前出具,并經董事長會議同意后實施;管理目標應當主要包括以下幾個方面:服務質量、商品質量、市場提升等。
二、市場部經理必須有高度的責任心,耐心,細心,能面對強大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發(fā)事件,遇到問題要保持冷靜,疑難問題及時上報總經理,要有對問題的預知性,前瞻性。
問題:如何對預知性、前瞻性進行檢查?
答:人事部將通過市場部處理具體事務、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠發(fā)展。
問題:如何要求制定市場管理制度?
答:1、通過制定《市場管理規(guī)范》,提出建設性建議進行考核。
2、通過市場部制定的有關管理規(guī)定進行考核;
四、市場部經理應根據(jù)市場的日常管理工作,及時進行分析總結,對舊的管理制度進行補充,不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結完善的,予以處罰100元;同時要根據(jù)市場的日常經營狀況,對市場的長遠發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的,予以獎勵100元。
問題:如何判斷是否總結完善各項制度?如何判斷為市場長遠發(fā)展提出意見、建議?
答:人事部將根據(jù)市場部處理日常事務過程中,如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時,視為市場部經理未能完成本項職責;為市場長遠發(fā)展提出意見、建議,以其被公司采納的情況作為依據(jù);
五、市場部經理要能及時地了解市場內的經營狀況,定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進行考核,對于不符合要求的商戶將責令整改,如在規(guī)定的期限內不能整改完畢,特別是攤位內高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶,將根據(jù)具體情況提高租金標準直至清理出場。
在需要的時候要進行經營情況的專項調研,為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進行的,予以罰款100元。
問題:多少時間、如何對商戶的商品銷售情況進行考核?
答:每月對商戶銷售情況(每個樓層至少10家,以情況最惡劣開始考核)進行考核,具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。
六、根據(jù)公司長遠管理目標以及市場部實際情況,制定市場管理部的年、月度計劃,安排市場管理部的日常工作。如不能及時按要求制定工作計劃的,予以處罰100元/次;同時應對市場部的'日常工作做出合理安排,保證計劃的按時保質完成,并在月底對計劃的完成情況進行檢查,需現(xiàn)場核實的應進行現(xiàn)場核實。如不能認真進行檢查的,予以罰款100元/次。
問題:月度計劃何時出具,是否對完成情況進行檢查?
答:每月月底向辦公室出具下月《月度工作計劃表》,同時提交上月工作計劃完成情況檢查報告。詳見附件2《月度工作計劃表》。
由于各部門出具的月度工作計劃表均為草案,須經董事長例會討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計劃表被修改的程度考核市場部經理的水平與能力。
七、對商戶、導購人員的嚴重違紀行為,如超過樓層經理的管理權限,市場部經理要對違紀事實及時進行了解,在審核無誤后,按《市場管理規(guī)范》的要求嚴格行使處置權,如不能及時予以處理的,給與罰款100元的處罰,對于超越自己權限的違紀行為,要及時向上級領導匯報,并出具處罰建議,如不能及時予以匯報并出具處罰建議的,予以處罰100元。
問題:對超過樓層經理管理權限的違紀,應當如何審批?
答:應當按照市場管理規(guī)范的職權進行審批,同時對于自己無權審批的仍要及時上報總經理、董事長審批。
八、配合總經理做好思想政治工作,創(chuàng)造團結、和諧的工作氛圍。列竄話術網
市場部經理要及時了解員工的思想動態(tài),對員工的不良情緒要及時化解,對員工之間的矛盾要及時進行調解,努力創(chuàng)造一個團結、和諧的工作團隊。如果對員工的思想動態(tài)不能及時了解,給整個部門的工作帶來不良影響的,予以處罰100元。
九、主持樓層經理的早班會議、市場部周一例會,安排樓層經理的具體工作和聽取意見,并做好記錄。對需協(xié)調公司其它部門處理的問題要在第二天及時予以協(xié)調處理。對于不能按要求做好會議的,予以處罰100元/次。如果市場部經理不在的,市場部其它主管可以代為主持。
問題:早班會議、周一例會的開會要求?
答:對出勤、會議主要內容進行記錄,見附件3《會議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)
十、對商戶的上貨、換貨申請、二次裝修申請、轉租申請、過戶申請、時尚精品屋等減租攤位申請等行使二審權和監(jiān)督檢查權。
市場部經理應按《市場管理規(guī)范》中的要求對商戶的上、換申請、二次裝修申請、轉租申請、過戶申請、時尚精品屋及減租攤位申請行使二審權,對于違反制度規(guī)定予以審批的,第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元,再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時市場部經理要每月對審批合格的商戶的上、換貨情況進行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時通知樓層經理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對于不能及時進行抽查的,予以罰款100元/次。
問題:抽查上換貨的情況應如何進行?如何行使各類申請二審權?
答:應當每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》,見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請二審權時,應當做到真實并認真、完整審查與填寫有關申請表,對于填寫不全或所報虛假的,應及時指出并對責任人進行處罰。
市場部經理職責6
1、協(xié)助分管總經理制定集團公司市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、確定年度業(yè)務目標;
2、負責部門業(yè)績指標的.制定與達成;
3、負責市場開拓、渠道管理等日常工作,項目接洽、跟蹤及后期服務,項目合同簽訂與管理工作;
4、負責公司市場策劃和營銷方面的各項具體工作;
5、監(jiān)督市場部運營狀況,控制工作進度,配合部門管理工作;
6、領導交辦的其他事宜。
市場部經理職責7
1.完成上級交代和指派的工作和任務;
2.跟進和維護公司重要和核心客戶的商務關系,完成公司的.銷售目標;
3.負責客戶接待與洽談等商務活動和公關,以及重大合同的前期審閱與評估;
4.配合經理完成業(yè)務員的各項考核的實施與執(zhí)行;
5.了解市場前沿的產品發(fā)展趨勢和行業(yè)內的新品與競品
市場部經理職責8
1、根據(jù)公司企業(yè)戰(zhàn)略制定年度市場開發(fā)計劃。
2、組織所屬人員對市場進行調研,了解市場實時動態(tài)。
3、按市場推廣計劃進行月、季度實施跟蹤、落實并分析、反饋。
4、公關、宣傳、促銷的實施。
5、根據(jù)公司整體銷售情況,對年度、季度、月度進行市場費用管控。
6、負責與媒介等宣傳渠道建立良好的'關系。
7、負責品牌的推廣、品牌的運作。
8、市場部內部管理工作。
9、公司整體形象管理。
市場部經理職責9
1、負責營銷各階段市場研究與定位;
2、全面參與市場前期策劃、推廣策劃及營銷策劃方案的制訂;
3、負責銷售各階段的營銷策劃方案的制訂與執(zhí)行;
4、負責市場決策的事后評估與調整;
5、參與產品研發(fā),對產品設計、銷售策略提出建議;
6、參與項目文案創(chuàng)意。
8、負責制定項目銷售計劃和銷售任務;
9、負責銷售現(xiàn)場的日常管理及團隊管理
10、領導本部門協(xié)助完成公司下達的業(yè)績指標;
11、積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施;
12、協(xié)調本部門內部整體工作關系和員工關系;
13、制定本部門工作計劃及培訓計劃,組織安排客服部的.整體培訓和考核,提高本部門全體員工的素質和業(yè)務水平;
14、負責總體協(xié)調配合與其他部門的工作,使相關工作順利進行;
15、按時提報相關報表。
市場部經理職責10
1、組織實施品牌推廣活動,在目標客戶群中建立企業(yè)產品品牌的知名度和美譽;
2、及時編制市場開發(fā)的各項費用預算,上報公司領導審批;
3、控制市場開發(fā)中各項費用的支出,盡量降低市場開發(fā)費用,節(jié)約企業(yè)管理成本;
4、負責指導、管理、監(jiān)督本部門人員的.業(yè)務工作;
5、指導并參與本部門員工的培訓、考核等工作。
市場部經理職責11
1、負責公司保潔行業(yè)的市場開拓、保潔市場開發(fā)的`規(guī)劃與管理工作;參與公司戰(zhàn)略的制定與實施工作;
2、組織保潔市場調研與市場預測,搜集市場信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
3、有豐富的保潔行業(yè)從事經驗,具備從事招投標、相關的采購網的投標等相關工作經驗;
4、熟悉保潔市場現(xiàn)狀,掌握保潔市場規(guī)律,對保潔行業(yè)有自己的研判;具備較強的市場感知能力、敏銳地把握保潔市場動態(tài)及方向的能力;
5、給公司戰(zhàn)略發(fā)展方向提出自己合理化建議。
市場部經理職責12
職位描述:
1.負責擬定高校市場銷售及推廣互動的組織策劃;
2.組織并領導市場團隊,監(jiān)控市場計劃進度及質量,保證計劃如期完成;
3.負責開發(fā)挖掘各大高校相關渠道的資源,并維護良好的合作關系。
職位要求:
1、本科及以上學歷;
2、具有高校資源渠道,教育培訓或市場營銷經驗,對大學生培訓市場有一定的`理解優(yōu)先;
3、具有一定的市場敏銳度及分析能力、創(chuàng)新思維能力;
4、做事有激情、自信,認真負責。
市場部經理職責13
1、負責根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略,擬定公司的總體市場經營方針;
2、全面負責公司的市場推廣工作、制定市場推廣目標,編制物業(yè)管理、顧問管理的業(yè)務市場拓展計劃,并負責按計劃組織實施;
3、負責市場調查、市場研究工作,追蹤行業(yè)市場發(fā)展動態(tài),提出對應競爭策略,為高層決策提供依據(jù);
4、負責組織、參與物業(yè)項目的'洽談和項目可行性分析工作;
5、負責物業(yè)管理投標項目的內外聯(lián)系協(xié)調工作,組織策劃中標物業(yè)簽約儀式;
6、負責協(xié)調、參與中標物業(yè)項目的前期介入工作;
7、發(fā)掘、建立、維護公司外部合作伙伴關系并負責協(xié)調涉及市場活動的各種外部關系;
市場部經理職責14
市場部經理崗位職責
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.組織所屬人員開展市場調研工作,及時掌握市場信息
3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案
4.定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動
5.根據(jù)企業(yè)財務制度的規(guī)定,及時編制市場拓展各項費用預算,并控制相關費用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本
6.負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系
7.具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作
8.負責市場部內部管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
銷售部經理崗位職責
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定企業(yè)銷售計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.根據(jù)企業(yè)年度銷售計劃,制定詳細的營銷策略,并組織實施
3.負責銷售工作的具體推進,并監(jiān)督檢查銷售計劃的執(zhí)行
4.負責銷售回款的管理,確保銷售回款及時
5.負責組織銷售渠道的拓展與維護工作
6.負責根據(jù)銷售計劃制定銷售費用預算并進行銷售費用控制
7.負責促銷活動的組織與管理工作,并對促銷效果進行評估
8.負責組織客戶關系管理工作
9.完成領導臨時交辦的工作
企劃部經理崗位職責
1.負責建立營銷企劃管理規(guī)章制度并組織實施
2.負責根據(jù)市場拓展或銷售工作的需要,組織編制企劃方案,并負責審核
3.負責組織企劃素材庫的建立與創(chuàng)意管理工作
4.負責企業(yè)品牌維護與運營管理工作
5.負責企業(yè)公關活動與對外宣傳工作的組織管理
6.負責企劃相關活動費用的控制
7.負責企業(yè)廣告策劃與廣告活動的管理工作
8.負責部門內部管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
促銷部經理崗位職責
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定年度促銷計劃及促銷策略,報營銷總監(jiān)審批
2.根據(jù)促銷計劃或企業(yè)經營狀況,組織編制促銷方案,并進行審核
3.負責各類促銷活動的組織及策劃管理工作
4.負責組織促銷人員的培訓工作并對培訓效果進行評估
5.負責促銷現(xiàn)場的監(jiān)督與管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決
6.負責組織編制促銷效果評估報告,并上報營銷總監(jiān)審批
7.負責促銷預算的編制與促銷費用控制工作
8.負責部門內部人員管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
1.2.5 客戶部經理崗位職責
1.負責客戶服務標準、業(yè)務標準和流程標準的制定,規(guī)范客戶服務行為
2.負責客戶關系的維護與開發(fā)管理工作
3.負責組織客戶信用調查及客戶檔案管理工作
4.負責大客戶關系的重點維系與管理
5.負責呼叫中心的運營與管理工作
6.負責客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
7.負責客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實施工作
8.負責客戶服務人員的培訓、組織、管理工作
9.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.6 廣告部經理崗位職責
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,制定廣告部各階段工作計劃,并組織實施
2.負責組織企業(yè)廣告宣傳計劃的制定及審核工作
3.負責組織廣告創(chuàng)意設計與實施過程管理工作
4.負責組織廣告的市場調研,并審核調研報告
5.負責組織廣告媒介的策劃、選擇與購買等工作
6.根據(jù)企業(yè)實際需要,負責組織整體廣告策劃方案的起草并審核
7.負責廣告預算的編制及廣告預算控制工作
8.負責部門內部員工管理工作
9.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.7 品牌部經理崗位職責
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,對企業(yè)品牌資源進行規(guī)劃,并將規(guī)劃方案報營銷總監(jiān)審批
2.負責按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源,提升品牌價值
3.全面負責企業(yè)品牌運營與相關服務工作
4.負責組織品牌設計與策劃工作,并對策劃設計方案進行審核
5.負責組織品牌推廣、宣傳與維護等工作
6.負責組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理,進行差異性品牌傳播
7.負責規(guī)范內部品牌使用行為,并監(jiān)控外部品牌侵權行為
8.負責溝通與外部媒體的溝通工作
9.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.8 大客戶部經理崗位職責
1.根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃,編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務標準
2.負責根據(jù)產品或企業(yè)的定位,進行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作
3.負責組織大客戶渠道拓展工作
4.負責組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作
5.負責大客戶服務與關系維護的監(jiān)督與管理工作
6.負責大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,
7.負責組織建立大客戶檔案等工作
8.負責部門內部人員管理工作
9.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.9 區(qū)域市場經理崗位職責
1.負責區(qū)域市場拓展計劃的制訂并組織實施
2.負責整合總部產品行銷策略并應用到服務區(qū)域
3.負責組織區(qū)域行銷計劃的編制并進行審核
4.負責區(qū)域市場推廣活動的組織與策劃
5.負責組織做好銷售點包裝及品牌顯現(xiàn)等工作,并對工作效果進行評價
6.負責做好市場信息匯總及分析工作,并向總部匯報
7.負責做好對下屬人員的'管理工作
8.完成上級臨時交辦的工作
1.2.10 網絡營銷經理崗位職責
1.負責組織編制網絡營銷制度,并經審批后組織執(zhí)行
2.負責組織制定網絡營銷工作計劃,并組織實施
3.負責組織網絡業(yè)務推廣和市場開拓工作
4.負責制定公司網絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設及市場調研等工作
5.負責網絡營銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負責組織客戶服務與售后服務支持工作,并對服務效果進行評價
7.負責組織與相關單位或部門進行網絡營銷業(yè)務的洽談
8.負責做好對下屬人員的管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
1.2.11 電話銷售經理崗位職責
1.負責電話營銷管理規(guī)章制度服務規(guī)范的建立工作
2.負責組織電話營銷計劃的制定與實施工作
3.負責目標客戶群營銷政策的制定與實施工作
4.負責外呼性呼叫中心的運營與管理工作
5.負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負責定期或不定期對電話營銷與服務工作進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
7.負責組織客戶的電話回訪工作
8.負責做好對下屬人員的管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
1.2.12 銷售分公司經理崗位職責
1.負責編制轄區(qū)內市場拓展計劃、銷售計劃并組織實施
2.負責銷售活動的組織與銷售目標的達成
3.負責轄區(qū)內銷售預算的制定與費用控制工作
4.負責轄區(qū)內市場策劃方案、市場推廣方案的審批
5.定期或不定期并對階段銷售活動效果進行評價
6.負責組織客戶服務與售后管理工作
7.負責所屬部門人員的管理工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
1.2.13 市場調研主管崗位職責
1.負責編制市場調研計劃,組織市場調研活動
2.建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門及相關部門提供決策支持
3.根據(jù)企業(yè)的需求,組織對宏觀經濟形勢的分析,并出具分析報告
4.根據(jù)調研的需要,按時組織市場調研報告的編制工作
5.負責組織相關人員收集市場營銷相關信息、數(shù)據(jù)
6.負責市場調研費用的預算與開支控制工作
7.負責根據(jù)市場調研的需要對調研員進行培訓工作
8.負責與外部調研機構保持良好的合作關系
9.完成上級領導臨時交辦的工作
市場部經理職責15
1)全面計劃、安排、管理市場部工作。
2)制定年度營銷策略和營銷計劃。
3)協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵。
5)指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6)配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。
8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
9)制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的`廣告計劃。
10)對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發(fā)、生產及投放市場做出準備。
11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃。
12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算。
13)制定各項費用的申報及審核程序。
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