翟鴻燊講座經(jīng)典語(yǔ)錄
1、溝通高手，能跟各色人打交道。
2、用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人；用人所短，天下無(wú)可用之人。用人所長(zhǎng)，必容人所短。
3、不怕念起，就怕覺遲。
4、讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了。
5、沒有發(fā)大財(cái)就是因?yàn)闆]有發(fā)大瘋，有人說(shuō)你瘋了，你就離成功不遠(yuǎn)了。
6、君子記恩不記仇，小人記仇不記恩。
7、贊美會(huì)讓人把正確的事情做下去，把不正確的事情停下來(lái)。
8、溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒。
9、溝通的5個(gè)心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
10、人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國(guó)誰(shuí)會(huì)講話，誰(shuí)口才好誰(shuí)就當(dāng)總統(tǒng)。
11、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這句話不一定對(duì)，顧客是需要幫助和教育的。
12、功是百世功，利是千秋利，名是萬(wàn)世名。
13、銷售是種最佳的生活方式。
14、人際溝通絕不是交給點(diǎn)，高品質(zhì)的溝通，內(nèi)在不改變，面相都改變不了，你怎么能溝通呢，你們叫我講《亮劍》，李玉龍那個(gè)笑聲就夠你練的，里面的角色管理，魂魄打造，我可以跟你分享，但是李云龍那個(gè)人，你看他脾氣那么不好，但是他笑，那一笑啊，你們真要聽《亮劍》嗎？那你們也笑一聲我聽聽，我決定講不講好不好。這聲不算，來(lái)一二三，你看有道人一笑把嘴還捂上，你連笑也不敢笑了，哭也不會(huì)哭了，你連人正常的情緒機(jī)能都喪失掉了，你還學(xué)溝通，你可以收拾收拾去世了。
15、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師！
16、溝通不但是語(yǔ)言、文字交流，眼神和體態(tài)都很重要。
17、生命能力要強(qiáng)，精力就是權(quán)利。
18、企業(yè)跟企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)家胸懷的競(jìng)爭(zhēng)，境界的競(jìng)爭(zhēng)。
19、拒絕別人是一種慣性，當(dāng)被別人拒絕的時(shí)候，工作才開始。
20、人一定要天人合一，與時(shí)偕行，與時(shí)俱進(jìn)。
21、我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)花錢不眨眼。
22、口乃心之門戶。口里說(shuō)出的話，代表心里想的事。心和口是一致的。
23、人的一生就是體道，悟道，最后得道的過(guò)程。有出世的智慧，再干入世的事情就好干了……
24、法人，就是上法院的人！
25、成大事者大都是演講高手。
26、一個(gè)境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話；一個(gè)沒有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話；一個(gè)格局小的人，講不出大氣的話。
27、有些事不能說(shuō)出來(lái)，謀之以陰，故曰神。成之以陽(yáng)，故曰明嘛，這句話你好好理解，不聾不瞎，不配什么？當(dāng)家，包括家庭也是一樣，有的女同志說(shuō)，我老公攢小份子，就是你太清楚，最后他掙的錢你都不讓他花，他怎么能容忍？有的人太精明了，很難把真正的團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)，我可以告訴你。你們說(shuō)和珅貪污，皇帝知不知道？
28、拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時(shí)，我們的工作才剛剛開始。
29、成功者的常態(tài)就是失敗者的變態(tài)。
30、老說(shuō)沒有時(shí)間空間的人，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來(lái)，給愛花錢的`人去花。
31、顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸。
32、花了的錢，才是自己的錢；沒有花的錢，不知道是誰(shuí)的錢；最傻的人，就是掙的錢都不花，全部存在銀行里；銀行，就是把這些呆得不會(huì)花錢人的錢，拿出來(lái)給愛花錢的人花！
33、自制力有多大，力量才有多強(qiáng)；度量有多大，地位才有多高。
34、萬(wàn)丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。
35、知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，胸懷是修來(lái)的。
36、《易經(jīng)》里面有這樣一卦，有一卦叫渙卦，風(fēng)水為渙，今天我不是專門講《易經(jīng)》，但是在溝通上我給你個(gè)建議，用《易經(jīng)》里面的話叫渙然冰釋。所以我就碰到過(guò)這樣的老總，往家里面一進(jìn)家里就充滿著笑聲，他往哪兒一走，這個(gè)屋里的氣氛就好。但是有的人就不一樣，本來(lái)屋里氣氛挺好，他一進(jìn)來(lái)就變了。來(lái)，抬頭看著我一起說(shuō)，永遠(yuǎn)不要做氣氛我情緒的污染者。
37、儒門釋戶道相通，三教從來(lái)一祖風(fēng)。紅蓮白藕青荷葉，三教本來(lái)是一家。
38、掙錢、賺錢只有一個(gè)目的，就是花！省錢，還是為了花，要不省著干什么？晚花，不如拿出來(lái)早花！
39、錢少，是自家的；多了，就是大家的；再多了，早晚是國(guó)家的；最后，一定是人民的；所以，叫人民幣！
40、顧客不僅關(guān)心你是誰(shuí)，他更關(guān)心你能給他帶來(lái)什么好處。
41、精通的目的全在于應(yīng)用。不是知識(shí)就是力量，而是使用知識(shí)才是力量。
42、主動(dòng)接近潛在顧客，說(shuō)服并誘導(dǎo)其接受你的產(chǎn)品，就是推銷。
43、你想想人生其實(shí)很多東西，注意力等于事實(shí)啊，當(dāng)一個(gè)人法喜充滿，學(xué)樂(lè)融融的時(shí)候，才是你成長(zhǎng)的開始，當(dāng)一個(gè)人有愛心的時(shí)候，必有和氣，有和氣必有愉色，有愉色才有婉容，所以說(shuō)人際溝通絕不是交給點(diǎn)，高品質(zhì)的溝通，內(nèi)在不改變，面相都改變不了，你怎么能溝通呢。
44、好人，就是沒時(shí)間干壞事。多花時(shí)間來(lái)要求自己，少花時(shí)間去指責(zé)別人；多花時(shí)間來(lái)成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間去嫉妒別人；多花時(shí)間去愛，沒時(shí)間去恨。
45、多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人嫉妒別人。
46、殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。
47、了解別人是精明，了解自己才是智慧。
48、其實(shí)溝通的課，包括思考力的課，行動(dòng)力的課，都是從心開始的課。
49、用我一顆愛心，去溫暖每一寸泥土的寒涼；把每一個(gè)陌生的面孔都換成親人的模樣！
50、如果你認(rèn)為命不好，想改變命運(yùn)最好的方法就是找個(gè)好命的人交朋友。
51、種下一個(gè)善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生。
52、世界上最不能等的是什么？比爾蓋茨的回答：孝敬父母。
53、領(lǐng)導(dǎo)人，不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步、不成長(zhǎng)、不加強(qiáng)修養(yǎng)，不僅缺心，而且缺德，缺腦德少！
54、學(xué)國(guó)學(xué)的方法：把古代智慧現(xiàn)代化，把西方智慧中國(guó)化，中西智慧全球化！
55、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
56、影響溝通效果有3個(gè)要素：場(chǎng)合、氣氛和情緒。
57、溝通的3個(gè)要素：文字信息、有聲信息、肢體動(dòng)作。文字傳達(dá)信息，聲音傳達(dá)感覺，肢體傳達(dá)態(tài)度。
58、你把經(jīng)文放進(jìn)腦子里，那是你給自己開光。
59、交學(xué)費(fèi)，是學(xué)習(xí)很重要的一部分；錢在哪里，心在哪里，人在哪里，收獲在哪里。
60、人做不成事情往往不是缺少行動(dòng)前的計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)！
61、成功之道＝思考力×行動(dòng)力×表達(dá)力。
62、色難啊，你改變不到你的面色，是你內(nèi)在的陰暗啊。有的人小臉抽抽的，到哪兒一臉階級(jí)斗爭(zhēng)，你怎么會(huì)有溝通呢？所以說(shuō)鬼谷子說(shuō)：“口乃心之門戶”，相隨心生，一個(gè)人講話，包括你的面相，完全是由于你的內(nèi)在造成的，就像你剛才跟同學(xué)問(wèn)好，有意義嗎？你好，虛偽了多久。還有的領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)發(fā)言，其實(shí)你往臺(tái)上一站，你的講話什么感覺，你以為群眾看不出來(lái)？群眾的眼睛，是雪亮的。你們要在一起相處一年多，不好好相處。還不真實(shí)點(diǎn)兒，真誠(chéng)點(diǎn)兒。色難，難也得改變。
63、對(duì)朋友不能太挑剔，清泉雖高，養(yǎng)不了大魚，包容才能做大。
64、銷售不是賣東西，是幫顧客買東西。
65、人的行為受兩種因素影響：逃離痛苦、接近快樂(lè)。
66、要想成功首先要學(xué)會(huì)“變態(tài)”——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等。
67、生命取向要高，格局不高說(shuō)不出高雅的話，成不了大事。
68、懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會(huì)被看出來(lái)。有人懷才不遇，是因?yàn)閼训貌粔虼蟆?/p>
69、別人身上的不足，就是自己存在的價(jià)值。
70、不要小看你身邊的每一個(gè)人，輾轉(zhuǎn)五次可以見到總統(tǒng)。
71、不要活反了，生活本身就是財(cái)富。
72、真正的口才是噴涌而出的，因時(shí)、因景、因人、因情的，隨口口而出的一種講話。怎樣提高自己的這種講話能力？鬼谷子這句話說(shuō)得非常好，叫口乃心之門戶，練口更要修心。
73、給你們分享幾個(gè)觀念好不好，惡字怎么寫呢？亞心為惡，所以當(dāng)你的心態(tài)稍微不好，你就可能惡語(yǔ)傷人，你就可能有惡的念頭產(chǎn)生，不信每個(gè)人你體驗(yàn)一下，包括我有時(shí)候，我自己反省一下都這樣子。只要你處在亞心狀態(tài)，出口就想傷人，你怎么會(huì)有高品質(zhì)的溝通呢？
74、企業(yè)只有營(yíng)銷才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，其他的都是成本，企業(yè)最大的成本就是不懂得營(yíng)銷的員工。
75、人法地，地法天，天法道，道法自然！
76、溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
77、溝通的3個(gè)特征：行為的主動(dòng)性，過(guò)程的互動(dòng)性，對(duì)象的多樣性。
78、同流才能合污，要做什么樣的事情，就要想辦法和什么樣的人混在在一起。
79、天有三寶，日月星，地有三寶，水火風(fēng)，人有三寶，精氣神。好的領(lǐng)導(dǎo)要精滿、氣足、神旺。
80、人生有多大出息，取決于你的時(shí)間管理。
81、你有沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)歷挺高，但是思考層次，思考格局很低，很窄？這樣的人可能因?yàn)閮?yōu)秀，他難以卓越，我請(qǐng)各位記住一句話，很多人就是因?yàn)閮?yōu)秀，難以卓越。因?yàn)橥庹Z(yǔ)過(guò)了八級(jí)，最后成為鸚鵡。
82、一個(gè)人成不了大事，是因?yàn)榕笥烟�，朋友質(zhì)量不高。
83、如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會(huì)得到改善。
84、讓自己快樂(lè)，是一種美德；讓別人快樂(lè)，是一種功德；人際交往，最忌諱的是一臉?biāo)老唷?/p>
85、高品質(zhì)的溝通，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始。
86、今天很多知識(shí)只需要檢索，根本不需要儲(chǔ)備。但是溝通是一種能力。
87、我們家人為什學(xué)習(xí)都還不錯(cuò)，就是從小我爺爺給我一個(gè)概念，學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，我爺爺說(shuō)，你未識(shí)字就先讀書，你在沒有上學(xué)之前你就應(yīng)該滿腹經(jīng)綸。
88、包容心，就是用人所長(zhǎng)，必容人所短。
89、教育不等于訓(xùn)練，教育改變觀念，訓(xùn)練才能改變行為。
90、結(jié)果教練去了以后就說(shuō)，好好，抓緊，我教你們游泳，但是一教他發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題他發(fā)現(xiàn)不一定學(xué)歷高的就學(xué)得快，那么研究生不一定學(xué)得快，不下水，老在那兒研究，所以這個(gè)教練就是問(wèn)了教游泳方面，現(xiàn)在開始我不教你們游泳了，我教你們?cè)趺淳热�，他的意思是說(shuō)救人都下水了好教啊，結(jié)果三天晚上過(guò)去了，原來(lái)會(huì)游泳的人多了幾個(gè)泳姿，多了幾個(gè)花樣，游的更好了，一點(diǎn)兒不會(huì)游泳的也能下水撲愣不沉底了。
91、人際溝通，最忌諱的就是一臉?biāo)老�。要學(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。
92、鬼谷出四子：孫臏、龐涓、張儀、蘇秦。
93、成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。賺錢的秘訣——變態(tài)。
94、師不必賢于弟子，弟子不必不如師。
95、大學(xué)之道，在明明德，在新民，在止于至善！
96、進(jìn)入不同類型人的頻道，需要把握住6個(gè)同步，即：情緒同步、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速同步、肢體動(dòng)作表情同步，語(yǔ)言文字同步、價(jià)值觀及價(jià)值規(guī)則同步、信念同步。
97、毛澤東說(shuō)過(guò)精通的目的全在于應(yīng)用。不是知識(shí)就是力量，而是使用知識(shí)才是力量。
98、您看待人的想法，就會(huì)影響那個(gè)人的行為。
99、許多不成功不是因?yàn)闆]有行動(dòng)前的計(jì)劃而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。
100、四海之內(nèi)皆兄弟。
101、同理心，懂得認(rèn)同別人，站在別人的立場(chǎng)。溝通上沒有對(duì)與錯(cuò)，只是立場(chǎng)不同而已。
102、溝通必須從正見、正思維、正語(yǔ)、正精進(jìn)、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國(guó)人的溝通總是從家里開始的。
103、溝通先從家人、朋友開始。
104、如果你是對(duì)的，世界就是對(duì)的。
105、有恩才有德，有德才有福，這就是古人說(shuō)的“厚德載物”。
106、一天半的課程，我一個(gè)人在這兒講，你們不討論，那很難有大收獲。另外這個(gè)桌子我看了一下，也動(dòng)不了，但是你們也要分成小組，課程結(jié)束之后，好好去演練，去分成小組，溝通它不僅僅是知識(shí)的傳遞，是一種能力。另外一個(gè)鬼谷子在講人際溝通、講話的時(shí)候，他說(shuō)了一句非常究竟的話，他說(shuō)口乃心之門戶，我講到這兒，就是我這么引導(dǎo)，有的人就不張嘴，說(shuō)明你心門緊閉，叫你和旁邊人握手，那手伸過(guò)去，你已經(jīng)虛偽了很久了。
107、是的、是的、是的、沒錯(cuò)、就按您說(shuō)的辦。
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