門店督導(dǎo)的崗位職責（通用12篇）

　　督導(dǎo)一詞最早來源于家電行業(yè),顧名思義,督導(dǎo)就是監(jiān)督與指導(dǎo),負責監(jiān)督指導(dǎo)、組織活動進行培訓(xùn)。以下是小編為大家整理的門店督導(dǎo)的崗位職責，僅供參考。

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇1

　　一、確定巡店的最佳線路，攜帶《巡店手冊》和相關(guān)資料(年度月度的經(jīng)營業(yè)績，店鋪網(wǎng)點分布情況，商品配置情況)。

　　二、查看賣場環(huán)境，貨品變化，競爭品牌的狀況，客流量。

　　三、調(diào)整商品陳列；

　　四、導(dǎo)購員行為規(guī)范檢查(儀容儀表，考勤，銷售技巧)

　　五、如有新進人員對其進行培訓(xùn)(按照〈導(dǎo)購手冊〉)

　　六、檢查銷售小票，出入庫單據(jù)，交接班日志，銷售報表，進銷存明細帳；

　　七、與營業(yè)員交換信息，實施輔導(dǎo)，填寫巡手冊；

　　八、對所存在的問題提出整改方案，并予以實施；

　　九、向公司經(jīng)理報告巡店情況。

　　門店督導(dǎo)是門店管理的非常重要的'一個崗位設(shè)置。充分發(fā)揮門店督導(dǎo)的作用，對于門店管理非常重要，好的門店管理輻射到營業(yè)上會起到很好的提升營業(yè)額的作用。

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇2

　　1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

　　6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的.現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報店鋪實際情況。

　　8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務(wù)，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。

　　9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領(lǐng)導(dǎo)確認。

　　10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標，確保門店的銷售工作進行，指導(dǎo)公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇3

　　1、監(jiān)督專賣店內(nèi)員工訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

　　2、監(jiān)督招聘和留人，以維持適當人力，使顧客滿意。

　　3、監(jiān)督專賣店執(zhí)行新產(chǎn)品推出。

　　4、負責專賣店員工福利和薪資行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行專賣店店長會議、導(dǎo)購員調(diào)查和溝通座談會。

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇4

　　崗位簡介

　　配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷售與服務(wù)，分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ，管理現(xiàn)場行為規(guī)范。銷售督導(dǎo)的定位及作用

　　1、解決銷售一線實際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況;

　　2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關(guān)信息、政策，及時向公司反饋相關(guān)信息;

　　3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者，VI形象的維護和推廣。銷售督導(dǎo)的基本素質(zhì)

　　1、認真負責的工作態(tài)度;

　　2、具備裝修的基本知識;

　　3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;

　　4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識;

　　5、具備一定培訓(xùn)能力;

　　6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容

　　一、負責銷售終端的營運管理和維護。

　　1、開業(yè)系列工作;

　　2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持)，并做好總結(jié);

　　3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;

　　4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營;

　　5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋;

　　6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　二、銷售終端檔案的建立和管理

　　店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);

　　1、評估代理商信譽;

　　2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群)，及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性;

　　3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　　三、培訓(xùn)、考核工作

　　1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn);

　　2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;

　　3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作;

　　4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的`監(jiān)督和考核，并及時入檔。

　　四、店鋪的考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費能力等;

　　2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等;

　　3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　五、促銷活動管理

　　包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

　　1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預(yù)估，提出合理性建議;

　　2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通;

　　3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確�；顒幽軌虺浞珠_展;

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);

　　5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析;

　　6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。

　　六、相關(guān)其他責任

　　1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區(qū)銷售情況;

　　2、對各直營/托管零售銷售網(wǎng)點的經(jīng)營成果負責, 跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執(zhí)行和跟進店鋪陳列工作;

　　3、負責各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區(qū)銷售提出合理建議;

　　4、負責所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長;

　　5、對接直營/托管商場的日常維護與結(jié)算工作,同時協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù);

　　6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關(guān)費用,落實和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;

　　7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;

　　8、定期召開店長例會,總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息;

　　9、負責終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績;

　　11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);

　　10、跟進所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進.銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;

　　11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇5

　　一、選貨及進貨

　　1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

　　選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。

　　品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

　　少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

　　象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的`安排時間才行！

　　2、進貨渠道：

　　上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

　　二、人力規(guī)劃

　　我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。兩個小姑娘的工資，800/月 提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月 提成1%，不收銀出了問題它要負責。

　　三、投資金額分析，每月費用分析

　　1、房租：5000/月，付三壓一，20000元

　　2、裝修費5000

　　3、第一次衣服貨款20000元

　　4、其他費用1000元

　　5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)

　　6、余下4000做流動資金使用

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇6

　　1、能獨立完成項目，可勝任多個項目同時運作;

　　2、負責項目的主控，包括項目培訓(xùn)、進度控制、質(zhì)量控制、配額分配;對項目預(yù)算能合理控制;

　　3、合理安排協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的配置;

　　4、與客戶對接、溝通、匯報工作等;

　　門店督導(dǎo)的.崗位職責 篇7

　　1、 完成其負責的市場調(diào)研項目的執(zhí)行;控制項目執(zhí)行進度,保證項目按時完成。

　　2、 問卷審核與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(問卷的手工統(tǒng)計);配額和進度控制

　　3、 參與和組織項目培訓(xùn)、問卷郵寄、問卷審核等項目執(zhí)行過程中后期的相關(guān)工作

　　4、 訪問員的'招募管理和培訓(xùn);

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇8

　　1、負責對加盟客戶與自營店導(dǎo)購人員的銷售技巧與產(chǎn)品陳列，店鋪管理指導(dǎo)，達成單點客戶業(yè)績指標。

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略業(yè)績規(guī)劃，同時結(jié)合加盟客戶群體與店鋪特點，獨立完成全年省份營運促銷策劃方案，確保執(zhí)行落地。(節(jié)日活動、新品上市計劃與執(zhí)行、處理公司庫存、單點店鋪維護、市場商品分析);精通自營店鋪運營及日常事務(wù)管理;

　　3、監(jiān)督公司各項政策、活動在加盟店與自營店鋪的執(zhí)行情況。

　　門店督導(dǎo)的'崗位職責 篇9

　　1、依據(jù)公司市場政策及規(guī)劃，對所轄區(qū)域店面指導(dǎo)、稽核;

　　2、完成所轄區(qū)域店面月度市場銷售目標;

　　3、所轄區(qū)域內(nèi)新店店址審核、評估;

　　4、負責所轄區(qū)域新店開業(yè)指導(dǎo)、活動執(zhí)行;

　　4、定期匯報工作，提交區(qū)域內(nèi)店鋪經(jīng)營分析報告;

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇10

　　1、配合店長做好本部門的全面管理工作、承擔本部門的銷售指標和管理考核工作；

　　2、負責本部門各類政策制度的傳達、落實并執(zhí)行，分解、下達本部門銷售指標，并帶領(lǐng)本部門全體員工共同完成；

　　3、負責上級下達的`主推品牌推廣工作及考核以及本部門各項促銷活動的傳達、落實、執(zhí)行現(xiàn)場布置，執(zhí)行評估、反饋信息；

　　4、負責協(xié)調(diào)本部門商品的貨源、價格及庫存結(jié)構(gòu)，與事業(yè)部、物流、售后等部門溝通、協(xié)調(diào)，確保本部門銷售工作的推進；

　　5、負責本部門現(xiàn)場布置、人員行為、服務(wù)規(guī)范的管理；

　　6、負責協(xié)調(diào)客服及其他部門，解決好投訴問題；

　　7、負責本部門人員培訓(xùn)、考評，積極為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才；

　　8、承擔本部門衛(wèi)生、消防、安全管理工作；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、25-30周歲，本科及以上學(xué)歷；

　　2、2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉商場管理工作重點和流程；

　　3、具有較好的團隊合作精神、敬業(yè)精神。

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇11

　　1、負責管轄區(qū)域加盟商的銷售工作指導(dǎo)與跟進。

　　2、對管轄區(qū)域加盟商的銷售數(shù)據(jù)分析。

　　3、對管轄區(qū)域加盟商店鋪陳列指導(dǎo)以及店鋪開發(fā)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上服裝店鋪管理經(jīng)驗。

　　2、具備較強的市場分析、良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　3、有較強的事業(yè)心和責任心。

　　公司一貫致力于實施人性化的管理，以開放、民主、平等的態(tài)度作為管理原則，注重關(guān)心愛護員工。

　　內(nèi)部給予員工培訓(xùn)學(xué)習機會并實行人員自由流動和內(nèi)部晉升制度，員工可以憑實力參與公開的競爭獲得更好的'工作崗位和更高的待遇。

　　公司同時為員工提供豐富多彩的活動充實員工的業(yè)余文化生活，如每月為員工舉辦生日晚會、體育比賽、旅游、節(jié)日派送禮物等等。

　　福利：五險+單雙休+獎金+年終獎+國家法定假日。

　　門店督導(dǎo)的崗位職責 篇12

　　1、負責全國店鋪的業(yè)績推動；

　　2、帶領(lǐng)店鋪員工提升店鋪銷售業(yè)績；

　　3、將銷售技能技巧通過現(xiàn)場指導(dǎo)和示范的方法給店鋪員工進行培訓(xùn)；

　　4、將分管商場的競爭品牌信息（包括產(chǎn)品、人員、競爭策略等）及時準確反饋給公司。

　　任職資格：

　　1、兩年以上消費品類銷售經(jīng)驗；服裝類銷售經(jīng)驗不得少于1年；

　　2、有較強的銷售技巧和技能，有豐富的服裝類專業(yè)知識；

　　3、懂得服裝陳列的`基本規(guī)則，有較強的語言表達和感召力；

　　4、身體健康，能適應(yīng)長期外派出差。

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