電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)探討論文
摘要：對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)，人力資源管理起到了關(guān)鍵的作用。通過(guò)人力資源培訓(xùn)，可以更好地幫助人力資源從業(yè)人員對(duì)公司進(jìn)行管理。而且還可以通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)衡量其是否起到應(yīng)有的作用。特別是對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)。電力公司技術(shù)密集，人員眾多，架構(gòu)龐大，因此應(yīng)當(dāng)尤其注意人力資源培訓(xùn)。本文首先對(duì)當(dāng)下電力公司人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后再根據(jù)實(shí)際的情況，結(jié)合電力公司的現(xiàn)狀提出解決辦法，以供參考。
關(guān)鍵詞：電力公司；人力資源；培訓(xùn)；效果評(píng)價(jià)
在培訓(xùn)工作結(jié)束之后，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行觀察、評(píng)價(jià)，有助于進(jìn)一步了解培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的影響，從而對(duì)下一階段的培訓(xùn)工作帶來(lái)參考。因此，為了更好地提升培訓(xùn)的效果，公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。從管理者方面，應(yīng)當(dāng)重視效果評(píng)價(jià)工作，不能應(yīng)付了事。對(duì)于培訓(xùn)的組織者來(lái)說(shuō)，也要投入大量的時(shí)間和精力，采用科學(xué)、專業(yè)的評(píng)價(jià)方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。也只有這樣，培訓(xùn)的效果才會(huì)有所提升，真正起到培訓(xùn)應(yīng)有的作用。
一、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)依據(jù)
1.整合人力管理工作，創(chuàng)新工作模式。電力公司應(yīng)當(dāng)重視對(duì)人才的培養(yǎng)，首先在選拔人才的時(shí)候應(yīng)當(dāng)為其提供公平、合理的環(huán)境，不以關(guān)系親疏遠(yuǎn)近、資歷身份論人才。應(yīng)當(dāng)充分參考其品德、能力等，選拔適合公司生存發(fā)展的人才。然后還需要對(duì)人才資源管理機(jī)制進(jìn)行完善，積極組建人力資源管理組織，采取科學(xué)的方法對(duì)人才進(jìn)行管理。另外，公司還應(yīng)當(dāng)結(jié)合未來(lái)發(fā)展規(guī)劃制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)配和統(tǒng)一管理。在這個(gè)過(guò)程中，還需要有科學(xué)的人力資源考核評(píng)價(jià)機(jī)制保駕護(hù)航，以此能夠更好地監(jiān)督人力資源培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)效果。
2.調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，合理分配人員。一般來(lái)說(shuō)，電力公司人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整需要上級(jí)單位下發(fā)指導(dǎo)性意見(jiàn)。對(duì)此，電力公司應(yīng)當(dāng)按照意見(jiàn)對(duì)公司內(nèi)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)明確各個(gè)部門(mén)的職能，完善業(yè)務(wù)流程，讓員工各司其職，以有效地提升工作效率。對(duì)于畢業(yè)生的人員結(jié)構(gòu)，也應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)情況以及公司需求靈活調(diào)整。此外，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也應(yīng)當(dāng)引起公司的關(guān)注，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行激勵(lì)，樂(lè)意更好地進(jìn)行績(jī)效考核，進(jìn)一步提升管理效率。
3.完善評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)員工潛能。對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司自身的發(fā)展目標(biāo)對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整�？梢詣�(chuàng)新使用多樣的績(jī)效評(píng)估手段，在對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核的同時(shí)，對(duì)員工的工作經(jīng)驗(yàn)、判斷力等多方面的因素進(jìn)行考核。針對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，制定崗位薪資分配機(jī)制，通過(guò)這種方式鼓勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造利益，避免消極怠工。同時(shí)，還可以建立榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制，定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，這樣可以進(jìn)一步激發(fā)員工的潛能，獲得更好地效果。
二、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題
1.培訓(xùn)評(píng)估缺少投入。目前許多電力公司都會(huì)安排人力資源培訓(xùn)，但是對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的重視程度不夠。一些電力公司的人力資源培訓(xùn)形同虛設(shè)，員工們參與只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。也有的電力公司忽視了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的重要性。效果評(píng)價(jià)需要耗費(fèi)一定的人力、物力，如果沒(méi)有足夠的資金投入，就不能獲得準(zhǔn)確的數(shù)字。如果沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果提起應(yīng)有的重視，效果評(píng)價(jià)就會(huì)失真，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.培訓(xùn)評(píng)估不夠全面。當(dāng)下人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)并沒(méi)有規(guī)定的流程和嚴(yán)格的程序。具體如何開(kāi)展效果評(píng)價(jià)，完全由公司自主決定。而公司內(nèi)進(jìn)行人力培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的人員，也缺少相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如果沒(méi)有全面的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，就難以保障效果評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行。但是當(dāng)下的培訓(xùn)評(píng)估普遍不夠全面，有的評(píng)估工作只針對(duì)培訓(xùn)中的知識(shí)進(jìn)行考核，但是沒(méi)有觸及到受訓(xùn)者的態(tài)度、能力等關(guān)鍵問(wèn)題。這樣的.評(píng)估工作流于表面，只是停留在初級(jí)層面，因此不夠全面。
3.評(píng)估方法單調(diào)、乏味。對(duì)于當(dāng)下電力公司人力資源培訓(xùn)評(píng)估來(lái)說(shuō)，評(píng)估的方法太過(guò)局限于傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式。這是由于電力公司對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)不夠重視，沒(méi)有選擇多種方式進(jìn)行。實(shí)際上，對(duì)于培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)的方式多種多樣，例如成本收益法、事前事后測(cè)試法等都是行之有效的效果評(píng)價(jià)方法。但是當(dāng)下的許多電力公司都使用考試的形式對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種方式具有很大的局限性，許多評(píng)估內(nèi)容都不應(yīng)使用這種評(píng)價(jià)方式。
4.評(píng)估與實(shí)際工作不相符。許多電力公司對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)都是在培訓(xùn)結(jié)束之后開(kāi)始的，評(píng)估完成后除了對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之外，就沒(méi)有其他后續(xù)的工作。這種僅僅將評(píng)估對(duì)象限定在項(xiàng)目本身的行為，存在一定的局限性。對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目效果的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的績(jī)效相聯(lián)系。也只有這樣才能真正捕捉到培訓(xùn)的效果，從而將評(píng)價(jià)與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合，更好地指導(dǎo)今后的培訓(xùn)活動(dòng)。
三、提升人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)質(zhì)量的對(duì)策
1.建立培訓(xùn)評(píng)估體系。建立培訓(xùn)評(píng)估體系要求電力公司首先應(yīng)當(dāng)明確培訓(xùn)工作的重要性。當(dāng)下各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，如果不重視人力資源培訓(xùn)，就會(huì)在人才上面處于劣勢(shì)地位。因此，電力公司應(yīng)當(dāng)重視人力資源培訓(xùn)。不僅僅需要培訓(xùn)，還需要關(guān)注培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)，只有這樣才能真的保障培訓(xùn)起到應(yīng)有的作用。所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步對(duì)教育培訓(xùn)流程進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)對(duì)當(dāng)下現(xiàn)有的培訓(xùn)制度進(jìn)行梳理，在對(duì)教育培訓(xùn)手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，推動(dòng)培訓(xùn)評(píng)估體系的建立。
2.使用新穎的培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法。在對(duì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行選擇時(shí)，不能為了節(jié)省時(shí)間、精力，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際的培訓(xùn)情況以及當(dāng)下通用的培訓(xùn)方法進(jìn)行。通過(guò)新穎培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法的使用，可以更好地對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)細(xì)化的評(píng)價(jià)方法和有針對(duì)性地評(píng)價(jià)方式，結(jié)合電力公司的實(shí)際情況對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.重視管理記錄環(huán)節(jié)。對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)參考培訓(xùn)工作的相關(guān)內(nèi)容記錄。這樣才能更好地了解培訓(xùn)的具體內(nèi)容以及得到的效果。但是許多公司在培訓(xùn)過(guò)程中忽視了對(duì)內(nèi)容的記錄，這就導(dǎo)致最終獲得的測(cè)試結(jié)果是孤立的，沒(méi)有相應(yīng)內(nèi)容的支持。對(duì)這些零碎的信息進(jìn)行分析，遠(yuǎn)不如建立起完善的信息評(píng)估系統(tǒng)，所以得到的評(píng)價(jià)效果也不能盡如人意。在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，就應(yīng)當(dāng)關(guān)注對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。記錄應(yīng)當(dāng)貫穿培訓(xùn)的正格過(guò)程，并且按照一定的要求進(jìn)行記錄。最終將獲取的有效記錄與評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)合起來(lái)，可以更好地對(duì)其進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
四、結(jié)語(yǔ)
對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，對(duì)人力資源培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)很有必要。通過(guò)有效的效果評(píng)價(jià)，可以為今后的人力資源培訓(xùn)提供依據(jù)，更好地提升電力人員的工作效率。但是也有的電力公司忽視了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的重要性。針對(duì)當(dāng)下效果評(píng)價(jià)中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，并結(jié)合實(shí)際情況提出對(duì)策，能夠幫助電力公司更好地掌握人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀，并提升培訓(xùn)的效率。
參考文獻(xiàn)：
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