營業(yè)部的工作職責(zé)

　　一、營業(yè)部工作職責(zé)

　　1、制定年度營銷目標(biāo)計劃，做出銷售預(yù)測，及對未來市場的走向進行分析。

　　2、建立穩(wěn)定的下游通路。

　　3、客戶維護及管理。

　　4、競爭對手的情況整理和分析，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢制定銷售方案。

　　5、制定通路計劃及階段實施目標(biāo)，實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

　　6、組織部門員工培訓(xùn)，加強部門成員之間的溝通合作能力，以利于創(chuàng)造和諧積極向上的工作氛圍。

　　7、加強與公司各部門之間的溝通與合作，以利于公司更快速健康地發(fā)展。

　　8、推廣企業(yè)品牌，宣傳公司“創(chuàng)新、合作、利潤分享”的經(jīng)營理念，提升公司的形象。

　　9、加強本部門員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)直屬上級：總經(jīng)理

　�。�1）、協(xié)助總經(jīng)理對營業(yè)部進行全面管理，對公司制定的各項管理制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。

　　（2）、依據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)對公司營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展方向進行指導(dǎo)。

　�。�3）、建立、建全各項規(guī)章制度，加強團隊建設(shè)，推動公司銷售系統(tǒng)科學(xué)、規(guī)范發(fā)展，帶領(lǐng)公司的銷售團隊不斷進步。

　　（4）、依據(jù)公司的整體銷售目標(biāo)，提交銷售計劃方案，全過程監(jiān)督銷售計劃的實施，確保完成銷售任務(wù)。

　�。�5）、根據(jù)市場的變化，及時調(diào)整銷售計劃，對下一步市場的變化進行預(yù)測，并設(shè)計出適合自己公司的銷售計劃。

　�。�6）、收集產(chǎn)品信息并及時反饋給相關(guān)部門，為公司的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃提供決策依據(jù)。

　�。�7）、負(fù)責(zé)對銷售人員進行培訓(xùn)，建設(shè)水平高、素質(zhì)好的營銷團隊，樹立良好的企業(yè)形象。

　　2、營銷經(jīng)理職責(zé)直屬上級：副總經(jīng)理（銷售）

　　（1）、協(xié)助分管銷售的領(lǐng)導(dǎo)工作，完成銷售任務(wù)。

　�。�2）、負(fù)責(zé)所分管部門的管理工作，保證公司的各項管理制度在本部門貫徹執(zhí)行。

　　（3）、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定階段性銷售計劃，督促所屬銷售人員按計劃實施。

　�。�4）、負(fù)責(zé)市場的開發(fā)及維護，建立客戶檔案，并針對客戶的情況變化及時更新調(diào)整客戶資料，為公司制定銷售策略提供依據(jù)。

　�。�5）、對市場進行調(diào)查，對客戶進行分析，對競爭對手進行了解，并形成書面資料定期進行研討。

　�。�6）、負(fù)責(zé)對本部門的員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　�。�7）、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門做好售后跟進服務(wù)工作。

　　3、營銷專員職責(zé)直屬上級：銷售經(jīng)理

　�。�1）、在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。

　�。�2）、根據(jù)本部門的銷售計劃，制定個人的銷售計劃。

　�。�3）、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解公司產(chǎn)品特點，了解市場行情。

　�。�4）、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，服從公司管理。

　�。�5）、拓展多元化的銷售渠道，培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系。

　�。�6）、按計劃完成銷售任務(wù)。

　�。�7）、完成公司和本部門安排的其他工作。

　　4、（營業(yè)部工程師）職責(zé)直屬上級：

　�。�1）、負(fù)責(zé)手機屏的測試及初始化代碼編寫。

　　（2）、手機屏原理問題處理及DEmo制作。

　�。�3）、手機屏結(jié)構(gòu)圖制作及確認(rèn)。

　�。�4）TP結(jié)構(gòu)及技術(shù)問題處理。

　　（5）、配合業(yè)務(wù)對客戶進行技術(shù)講解及支持，對客戶提出的技術(shù)問題配合解決。

　　（6）、配合方案公司新開方案技術(shù)問題處理及解決。

　　（7）、手機屏技術(shù)知識教育培訓(xùn)。

　�。�8）、完成上級臨時交辦的工作事務(wù)。

　　5、銷售部助理職責(zé)直屬上級：銷售經(jīng)理

　　（1）、在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。

　�。�2）、負(fù)責(zé)營業(yè)部的銷售合同、營銷資料的整理、歸檔和保管工作。

　�。�3）、負(fù)責(zé)協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公事務(wù)，根據(jù)公司的規(guī)定和要求做好有關(guān)指令的傳達落實工作。

　�。�4）、負(fù)責(zé)把每月銷售情況明細統(tǒng)計、月報表、kIS系統(tǒng)銷售訂單、出庫等數(shù)據(jù)的錄入。

　�。�5）、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時妥善地將客戶信息轉(zhuǎn)達給相關(guān)銷售人員。

　�。�6）、深刻領(lǐng)會公司的有關(guān)管理規(guī)定，做好銷售資料的保管工作，杜絕公司銷售機密泄露。

　�。�7）、協(xié)助處理手機屏TP和Lcm的采購，根據(jù)指令負(fù)責(zé)給供應(yīng)商下采購定單。

　　（8）、負(fù)責(zé)向供應(yīng)商索取產(chǎn)品資料，對供應(yīng)商及其樣品進行篩選，對手機屏的各種樣品進行管理。

　　（9）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事務(wù)。

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