人力資源的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在現(xiàn)在社會,報(bào)告與我們的生活緊密相連,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的人力資源的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎大家分享。
人力資源的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
徐州裝載機(jī)廠人力資源處實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時(shí)間:1月1日——1月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):徐州裝載機(jī)廠人力資源處
實(shí)?習(xí)人:XXX
XX年12月底,學(xué)校安排我們自己找公司與己專業(yè)相結(jié)合進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí),以便讓我們接觸社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我們的理論與實(shí)踐結(jié)合能力。由于是第一次的專業(yè)實(shí)習(xí),所以我很重視,也很認(rèn)真。精心考量著自己的計(jì)劃與安排,以便在時(shí)間過程中進(jìn)行操控和及時(shí)反饋。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)一些書本上學(xué)不到的知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作累積入門經(jīng)驗(yàn)。
本次的專業(yè)實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會在校期間所學(xué)的人力資源管理理論及方法,了解現(xiàn)代人力資源管理理論和人力資源管理的方法及應(yīng)用,通過學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人事工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作與管理技能,結(jié)合所學(xué)的理論知識,領(lǐng)會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,以便系統(tǒng)地掌握人力資源管理的應(yīng)用技能和管理技能,把所學(xué)知識與解決實(shí)際問題相聯(lián)系,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高學(xué)生從事實(shí)際工作的能力,進(jìn)一步了解社會,增強(qiáng)對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感。培養(yǎng)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,與人相處、與人協(xié)作的能力和團(tuán)隊(duì)精神。我在徐州裝載機(jī)廠的實(shí)習(xí)包括兩個(gè)部分:感性對公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人力資源狀況;后部分就是在公司的人力資源處學(xué)習(xí),從宏觀及理性認(rèn)識上了解具體從事人力資源管理的方法,取得可貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與管理知識。
一、實(shí)習(xí)進(jìn)度安排
。ㄒ唬1月1日——1月10日,熟悉公司組織機(jī)構(gòu)及人員定編情況。徐州裝載機(jī)廠共設(shè)14個(gè)處室,分別是:辦公室、政工處、技術(shù)處、總師辦、人力資源處、財(cái)務(wù)處、商務(wù)處、質(zhì)保處、工會、信息中心、物流中心、采購處、生產(chǎn)處、安全設(shè)備處,下設(shè)六個(gè)分廠,分別是:下料分廠、裝配分廠、結(jié)構(gòu)一分廠、結(jié)構(gòu)二分廠、零部件分廠、涂裝分廠。按支部分為綜合管理支部、技術(shù)質(zhì)量支部、生產(chǎn)支部、六個(gè)分廠均有支部,總計(jì)有九個(gè)支部。徐州裝載機(jī)廠并沒研發(fā)中心及銷售部門,這是因?yàn)樾熘菅b載機(jī)廠隸屬于徐州工程機(jī)械科技股份有限公司,科技股份有限公司整合了部門技術(shù)人員,單獨(dú)組建研究院,設(shè)在科技股份有限公司總部。銷售部門單獨(dú)組建營銷公司,這兩個(gè)鏈條從公司部門抽取出來。從這方面看,徐州裝載機(jī)除了設(shè)計(jì)及銷售外外,生產(chǎn)、制造、工藝、組裝、檢測、質(zhì)量、售后服務(wù)支持均保留下來,構(gòu)成了一個(gè)完整的生產(chǎn)制造企業(yè)。
公司人實(shí)行固定員工及季節(jié)臨時(shí)工相結(jié)合的用工制度,這是為了考量生產(chǎn)任務(wù)而定的,由于裝載機(jī)在3、4、5月這個(gè)時(shí)間是傳統(tǒng)意義上的市場銷售旺季,所以在此期間公司會增大對勞動力的需求,其公司在勞務(wù)輸入及勞務(wù)費(fèi)用的支付也相應(yīng)增加,旺季過后人員相對穩(wěn)定,在10、11、12月是傳統(tǒng)意義上的淡季,這時(shí)公司會開始裁退富余人員,以便節(jié)約用工成本。
公司的管理人員從結(jié)構(gòu)上包括這幾個(gè)方面:公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)有六個(gè),分別是總經(jīng)理、書記、質(zhì)量副總、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理助理及工會主席。他們的薪酬是實(shí)行年薪制,根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行系數(shù)上的調(diào)整及修正;公司中層領(lǐng)導(dǎo)包括處長及各主管,他們的工資起點(diǎn)較高,并且有年底分紅;一般管理人員,實(shí)行的是固定工資制度,但也采取靈活的手段,與公司經(jīng)營掛鉤,經(jīng)營狀況良好的情況下,不獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)營狀況不好的情況下,進(jìn)行浮動工資制度,換句話說,公司業(yè)績不太好的時(shí)候,一般管理人員的工資會減少。比如XX年的經(jīng)營業(yè)績下滑幾個(gè)月里工資發(fā)放金額為應(yīng)發(fā)工資的80%,并且年底的工資沒有分紅,也沒有額外的年終獎(jiǎng)金。
公司的制造人員,也就是分廠的管理人員及一線生產(chǎn)人員,管理人員的工資參考科室管理人員的工資而定,一線的員工采取工時(shí)制,以工時(shí)乘以相應(yīng)的系數(shù),然后加權(quán)得到最后的分?jǐn)?shù),換算成工資,一線人員的工資與市場銷售有著最緊密的聯(lián)系,如果排產(chǎn)較大,產(chǎn)量就多。工時(shí)也就越多,那么工資就高;如果生產(chǎn)量比較小,沒什么活干的情況下,工人就要靠自己的結(jié)余進(jìn)行度日,但是這種情況不多見,從公司成立到目前為止,也就XX年的幾個(gè)月內(nèi)一線工人的工資除了繳納三金后所余無幾,有的換算下來還要給公司錢,畢竟這也是個(gè)特殊時(shí)期吧。
與一般科室管理人員相比,技術(shù)崗位及對公司而言的關(guān)鍵崗位工資較高,當(dāng)然這些人員的能力也比一般人強(qiáng)了些,但是工資比起中層干部卻還遜色,不過這些人員也是向中層管理人員進(jìn)階的物件。
勞務(wù)市場人員,這里是指在公司財(cái)產(chǎn)及名譽(yù)或是質(zhì)量方面負(fù)有嚴(yán)重后果的人員的組成全稱,他們有轉(zhuǎn)為正式工的可能,這要取決于在重新起用他們的試用期間的表現(xiàn),一般,這個(gè)試用期間是三個(gè)月,公司只是繳納其三金,不付工資。
離退修或是因工傷組成的其它人員,每月公司會在他們的工資卡上打入一定的生活費(fèi)用,但是公司工傷的鑒定以及多年前的工傷的怎么鑒定情況比較模糊,并且國家在對待這些傷殘人士也是推卸責(zé)任,概念很模糊,空架子。但是公司留存他們的檔案,可隨時(shí)查取的,逢年過節(jié)時(shí),他們就是公司領(lǐng)導(dǎo)看望的對象。
以上是公司的人力資源基本情況,從中也能反映出公司的員工資源情況。這里有個(gè)數(shù)字,或許能說明一點(diǎn)人力資源的構(gòu)成:XX年11月末人力資源構(gòu)成為在冊員工為1400人,其中管理人員170人,生產(chǎn)人員840人。其余的就應(yīng)該是離退休人員了。 1234徐州裝載機(jī)廠人力資源處實(shí)習(xí)報(bào)告
。ǘ、1月10日——1月20日,本人參與公司管理活動,增加閱歷和實(shí)踐知識。這個(gè)時(shí)期恰逢公司對全員進(jìn)行了質(zhì)量意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、體系檔培訓(xùn),場面甚大,員工培訓(xùn)時(shí)間為下午的16:30分到17:30分。因?yàn)橛芯艂(gè)支部,所以實(shí)習(xí)的這個(gè)時(shí)間段每天下午都會有培訓(xùn)。
分廠人員動輒200上下,人員甚多,如何使員工有秩序進(jìn)入培訓(xùn)教室及在培訓(xùn)過程中解答他們的問題,是人力資源處培訓(xùn)部門的職責(zé)所在,我們實(shí)現(xiàn)安排員工進(jìn)出通道,事先調(diào)制設(shè)備,準(zhǔn)備課程插件,制作宣傳教育圖片,執(zhí)筆培訓(xùn)知識,為培訓(xùn)動員造勢,這都使我受到了一次深刻的實(shí)踐學(xué)習(xí),比如在組織員工培訓(xùn)中,得到了協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,在培訓(xùn)外,將每天發(fā)生的事情動態(tài)跟蹤,并將過程遇到的問題及時(shí)反映出來,提高了我的觀察問題與書寫能力,并且在宣傳過程中使我能從事簡單的軟件使用,如WORD文字處理及POWERPOINT幻燈片制作,又如在動員員工培訓(xùn)方面,充分運(yùn)用公司內(nèi)部的通訊和廣播網(wǎng)絡(luò),積極協(xié)助公司進(jìn)行播報(bào)培訓(xùn)狀態(tài)等等,這都使我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間有了難忘的回憶,成為我積累實(shí)踐知識的閃耀芒點(diǎn)。我為我能得到良好的實(shí)踐并每天忙碌著感覺到自己的充實(shí)而感謝自己。
(三)、1月21日-1月31日對實(shí)習(xí)所在公司制度探析及個(gè)人學(xué)習(xí)安排
培訓(xùn)的以外的時(shí)間內(nèi),我也盡量利用自己的實(shí)習(xí)間隙來閱讀公司的章程和制度,并且知曉公司內(nèi)在的企業(yè)文化,感受企業(yè)的文化氛圍。盡可能地,我在空閑時(shí)間來研究公司各項(xiàng)規(guī)章制度及核心的企業(yè)精神,閑暇時(shí)間我還會閱讀工會圖書室的書籍,以提高我的思想品質(zhì)和道德修養(yǎng)。有兩本書對我感觸很大,一本是《致加西亞的信》,它所推崇的關(guān)于敬業(yè)、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人、一個(gè)國家又一個(gè)國家。平實(shí)的語言、質(zhì)樸的文筆,蘊(yùn)藏了關(guān)于人的最基本品質(zhì)的、深刻的真理---勤奮、敬業(yè)、忠誠、自信、智慧。這本書教會了我如何在一個(gè)只有目的的情況下,該采取怎樣的措施和方法來達(dá)到這一目的。文章惹人深思。另外一本是《沒有任何借口》,西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只有四種回答:“報(bào)告長官,是!”“報(bào)告長官,不是!”“報(bào)告長官,不知道!”“報(bào)告長官,沒有任何借口!”除此之外,不能多說一個(gè)字“沒有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。這本書的偉大之處是,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,你應(yīng)該迅速執(zhí)行下去,而不是找借口進(jìn)行搪塞和推委。
人力資源還有個(gè)重要的功能就是工時(shí)的核定,因?yàn)檫@是關(guān)系到一線工人工資最重要的一個(gè)因素。比如一個(gè)零件在現(xiàn)有水平下,一人一個(gè)班可以生產(chǎn)多少,這就要核定他們的勞動定額及產(chǎn)出價(jià)值量,這個(gè)工時(shí)最初是由管理者在一線實(shí)踐中得到的,并且與一線工人的工資直接掛鉤,人力資源每年都要對工時(shí)進(jìn)行核對,以便更能準(zhǔn)確地反映公司員工收入水平及零部件價(jià)值量。這里不便深入下去。
二、實(shí)習(xí)體會
因?yàn)槭窃谌肆Y源部門實(shí)習(xí),所以對著重講一下人力資源存在問題分析:
。ㄒ唬┦菎徫辉O(shè)置缺乏科學(xué)分析,為動態(tài)管理的實(shí)施留下隱患。
工作分析是人力資源管理中的一項(xiàng)常規(guī)性基礎(chǔ)工作。在實(shí)行全員競爭上崗或新增崗位時(shí),應(yīng)該首先對某項(xiàng)工作的具體特點(diǎn)和該崗位工作人員的行為要求做出明確描述,做到崗位設(shè)置合理、工作內(nèi)容清楚、協(xié)調(diào)協(xié)作理順、績效考評可行。但是,在實(shí)際操作中,卻往往出現(xiàn)崗位設(shè)置憑慣例、工作內(nèi)容交叉重復(fù)、工作人員職責(zé)劃分不清等問題。其原因就在于設(shè)置崗位時(shí)沒有做到科學(xué)分析,甚至出現(xiàn)因神設(shè)廟、照顧情緒等現(xiàn)象。這樣做的直接后果是,看似細(xì)化了分工,實(shí)則造成人浮于事、相互間推諉扯皮,為下一步的業(yè)績考評設(shè)下障礙。職能交叉、職責(zé)模糊,也極易造成部門內(nèi)部乃至部門之間誰都管誰都不管的局面,而不得不增加崗位職數(shù)設(shè)置,形成崗位設(shè)置越來越多、工作效率愈加降低的惡性循環(huán)。
。ǘ┦谴龒徟嘤(xùn)難以實(shí)施,員工重新競爭上崗流于形式。
實(shí)行競爭上崗后,由于企業(yè)培訓(xùn)力量的限制,使得待崗人員培訓(xùn)工作不易實(shí)施,往往是以擱置代培訓(xùn),不僅無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的員工素質(zhì)提升,而且還在企業(yè)內(nèi)部增加了不穩(wěn)定因素。待崗人員經(jīng)過一段時(shí)間的“擱置”要求重新上崗時(shí),由于沒有預(yù)留崗位可供競爭,只能采取硬性安排的方式使這部分人員重新上崗。這種做法對靠競爭上崗的員工同樣形成了傷害。
(三)是績效考評的可操作性差和不到位,使得動態(tài)管理失去了原本的涵義。
嚴(yán)格意義的績效考評,對于改善和提高員工的工作績效,增強(qiáng)員工培訓(xùn)的目的性,提高企業(yè)人力資源調(diào)配的科學(xué)性等都具有重要意義。但是,實(shí)際工作中,往往由于基礎(chǔ)工作差,績效考評缺乏科學(xué)的考評內(nèi)容設(shè)計(jì)和規(guī)范的考評程序,多以“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”的簡單劃分替代,無法真實(shí)反映員工的實(shí)際績效,使崗位動態(tài)管理“卡殼”。
對公司人力資源方面建設(shè)的合理化建議:
(一)、在崗位設(shè)計(jì)中要堅(jiān)持好以生產(chǎn)經(jīng)營需要為依據(jù)的原則、系統(tǒng)性原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、責(zé)權(quán)一致的原則、專業(yè)化分工協(xié)作的原則和精簡高效的原則,在職務(wù)分析分配工作職責(zé)時(shí)力求做到“既無重迭,又無空白”,所有必須完成的工作任務(wù)都要明確分配到各個(gè)具體職務(wù)上去。如此,可有效解決工作中因人際關(guān)系緊張?jiān)斐傻呢?zé)任界限不清的癥結(jié)。 1234
人力資源的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作的人員學(xué)習(xí)具體的人事操作。結(jié)合所學(xué)的理論知識,領(lǐng)會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從而了解人力資源管理的基本方法。
了解當(dāng)代大中型國有企業(yè)整體管理現(xiàn)狀,深入理解人力資源管理工作在企業(yè)中的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。
2、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
七臺河礦業(yè)精煤(集團(tuán))有限責(zé)任公司{以下簡稱七煤(集團(tuán))公司}位于黑龍江省東
部,1958年9月成立勃利煤礦籌備處,礦區(qū)開始開發(fā)建設(shè)。1961年1月成立勃利礦務(wù)局,1965年5月改稱七臺河礦務(wù)局,1998年2月企業(yè)改制為七臺河礦業(yè)精煤(集團(tuán))有限責(zé)任公司。
1986年七臺河礦務(wù)局行政隸屬東北內(nèi)蒙古煤炭聯(lián)合公司,1994年東北內(nèi)蒙古煤炭聯(lián)合公司撤銷,七臺河礦務(wù)局行政隸屬于中國煤炭工業(yè)部。1998年3月,第九屆全國人民代表大會第一次會議批準(zhǔn)國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案,決定不再保留煤炭工業(yè)部,在國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會下設(shè)主管煤炭行業(yè)的國家煤炭工業(yè)局,全國94個(gè)國家重點(diǎn)煤炭企業(yè)下放到省級地方政府,經(jīng)黑龍江省政府授權(quán)七煤(集團(tuán))公司由省煤炭管理局管理。
20xx年6月,組建了股份制企業(yè)七臺河礦業(yè)(集團(tuán))有限公司,20xx年末,省政府成立國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會,七煤(集團(tuán))公司劃歸省國資委管理。20xx年2月,黑龍江龍煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立,七煤(集團(tuán))公司所屬新建煤礦、龍湖煤礦、新興煤礦、桃山煤礦、新立煤礦、七臺河洗煤廠、桃山選煤廠、新興選煤廠、龍湖選煤廠、鐵東選煤廠、富強(qiáng)選煤廠、熱電廠、煤氣公司、運(yùn)輸部、物資供應(yīng)公司、救護(hù)大隊(duì)、電力總公司、設(shè)備租賃公司、汽車管理處19個(gè)單位組成七臺河分公司。龍煤集團(tuán)七臺河分公司與七煤(集團(tuán))公司為一套班子,一套管理機(jī)構(gòu),實(shí)行同步工作運(yùn)行機(jī)制。
七臺河礦區(qū)煤田面積1115平方公里,遠(yuǎn)景儲量40億噸,保有儲量11億噸。其中,七煤(集團(tuán))公司開采范圍內(nèi)的井田遠(yuǎn)景儲量為294999萬噸。煤層平均厚度為0.86米,是全國煤層最薄的礦區(qū)之一。主要煤種為焦煤、1/3焦煤、貧煤、瘦煤、肥煤,煤質(zhì)低硫、低磷、中灰份、高發(fā)熱量,產(chǎn)品主要供應(yīng)東北三省的冶金、電力、化工、建材等行業(yè)并打入上海寶鋼、上海焦化、江蘇國電、廣西柳鋼等南方市場,洗選精煤打入國際市場,遠(yuǎn)銷到巴西、阿根廷、日本、韓國等國家。
我在公司中的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;收集相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī),負(fù)責(zé)員工社會保險(xiǎn)辦理;協(xié)助執(zhí)行招聘工作,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動;完成上級安排的其他工作。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
3.1、工作能力
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我不僅在積極肯干,虛心好學(xué),認(rèn)真工作的同時(shí),還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我的學(xué)習(xí)能力得到了明顯體現(xiàn),我能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過或不熟悉的東西,并將其應(yīng)用于工作。我還有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力,僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動中,憑借自己的組織能力和溝通能力,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的欣賞。不出一個(gè)月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)不止一次的贊賞與表揚(yáng)。在工作的過程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
3.2、實(shí)習(xí)方式
我們是以學(xué)生的身份進(jìn)入到該實(shí)習(xí)單位。在實(shí)習(xí)的過程中,我積極協(xié)助上級建立健全公司各項(xiàng)人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)勞動合同及其相關(guān)內(nèi)容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運(yùn)用辦公軟件對員工信息進(jìn)行整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運(yùn)用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專業(yè)知識,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,密切配合了其他業(yè)務(wù)部門的工作;和其他同事協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、反饋。另外,我還有效地完成了上級臨時(shí)安排的其他工作。
。1)招聘方面:因?yàn)楣緸樘卮笮蛧衅髽I(yè),人員流動性小,以定向招聘為主,
這也就意味著招聘人員的招聘任務(wù)比較輕。但在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些自己無法通過課本解決的問題。因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,在很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的階段,可能很多工作做得也不夠到位。
(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足。首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)有員工更好的接受薪知識。再加之自己的口頭表達(dá)能力一般,現(xiàn)場應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好。其次,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過程的所有工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),非常的疲憊。當(dāng)然,有付出也有收獲。我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉自己口才及溝通能力的一項(xiàng)工作,甚至將來做得好還可以成為公司的講師。
(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理新員工的入職手續(xù),包括合同的簽訂、離職手續(xù)以及員工調(diào)動手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實(shí)施,如七煤集團(tuán)公司的第七屆排球賽等。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳,活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請,活動的主持等。
3.3、實(shí)習(xí)收獲
有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩負(fù)的責(zé)任重大,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。隨著從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,曾經(jīng)的老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)的同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的`肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色以及同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)的關(guān)心和老師的支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事以及生活。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我的工作表現(xiàn)得到了公司部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,同時(shí),整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自身的諸多缺點(diǎn)和不足。通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是必要的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,從另一個(gè)角度講,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)槲覀兓旧隙际菑奈鞣綄W(xué)來的現(xiàn)代企業(yè)管理制,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面,尤其是在一些國有大中型企業(yè)。這些企業(yè)在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,更缺乏先進(jìn)的管理方式。
世界上沒有隨隨便便的成功,只有付出了努力才會有回報(bào)。我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠在工作中取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界方面,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力方面都得到了很大的進(jìn)步與提高,這也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
4、總結(jié)及體會
首先,要感謝各位老師對這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝七臺河礦業(yè)精煤(集團(tuán))有限責(zé)任公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝七煤集團(tuán)公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作提供幫助和支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多,以下便是我在實(shí)習(xí)期間自己的一些體會。
。1)理論與實(shí)踐相結(jié)合。書本上的理論看起來很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過自己的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就覺得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實(shí)踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,加上我的虛心好學(xué),我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的知識。
(2)以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我努力把實(shí)習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作,把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求,經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽(yù)和效益,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,不放松,不懈怠。
。3)強(qiáng)烈的責(zé)任感。既然在公司的崗位上實(shí)習(xí),就要承擔(dān)起這個(gè)崗位應(yīng)有的責(zé)任。遇到任何事情都要有責(zé)任感,對負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底,對確實(shí)有困難的工作直接向主管說明,決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。
。4)為人處事。作為學(xué)生,面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要妥善處理人際關(guān)系,照顧好各方的利益,設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。
人力資源的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
XX年年4月1日 晴
今天是南京移動實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個(gè)教室里。
移動公司一直就是每一個(gè)南郵學(xué)子向往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運(yùn)營商,移動公司帶給人太多神秘感,一個(gè)擁有上億用戶的公司到底是如何運(yùn)作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運(yùn)營商的?
帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實(shí)習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動綜合服務(wù)部的簡老師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動這個(gè)中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價(jià)值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”; 中國移動的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者!”
1997年,廣東移動和浙江移動資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時(shí)間,中國移動通信集團(tuán)公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國移動通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司。近日,美國《財(cái)富》雜志XX年度世界500強(qiáng)公司名單出爐,中國移動名列202位。
中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運(yùn)營公司,主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個(gè)不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻(xiàn)了50%以上的營業(yè)額!皠痈械貛А敝饕嫦蚰贻p人,大部分是學(xué)生,“神州行”面向的是大眾,根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在的移動公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來,未來移動將推出更多的服務(wù),比如,可視電話,高速上網(wǎng)等。
可以看出來移動公司正在不斷發(fā)展,立志為客戶提供更好更多的服務(wù)。
XX年年4月2日 晴
今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動通信基礎(chǔ)知識。詳細(xì)地介紹了移動通信技術(shù)的發(fā)展,主要有三代:
第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應(yīng)市場需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動通信所取代。
第二代是數(shù)字時(shí)分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng),技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動通信的主要系統(tǒng)。
第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。
3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。
下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個(gè)不相同,所要注意的事項(xiàng)也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個(gè)方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。
接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業(yè)廳,合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等。現(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營業(yè)廳,動感體驗(yàn)廳,滿意100營業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動還有自己的網(wǎng)站實(shí)施自助式的服務(wù),然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。
XX年年4月3日 晴
天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅(jiān)持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂σ苿邮谡n的無奈,轉(zhuǎn)化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進(jìn)移動上班只要不搞技術(shù),初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達(dá)了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。
第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的,集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù),移動辦公助理,移動會議通,企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng),LCS車輛定位業(yè)務(wù), GPRS專網(wǎng)接入服務(wù),小區(qū)廣播,企業(yè)移動熱線等等。移動現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù),隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),3G的到來,更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺實(shí)現(xiàn)。
移動的客戶服務(wù)理念是4P+4C,即:
產(chǎn)品(product)+消費(fèi)者(consumer)=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略
價(jià)格(price)+成本(cost)=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略
渠道(place)+便利性(convenience)=實(shí)施以提高消費(fèi)者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略
促銷(promotion)+溝通(communication)=實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略
移動強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量,從每一個(gè)細(xì)小的地方做起,下午的營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上,許老師示范了作為一名合格的移動營業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn),雖然很多細(xì)微的動作我們平時(shí)去營業(yè)廳都沒有認(rèn)真地注意到,但是它們確實(shí)都一絲不茍的按照標(biāo)準(zhǔn)作的,比如當(dāng)用戶進(jìn)門時(shí),營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點(diǎn)頭示意。在崗工作時(shí),不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務(wù)無關(guān)的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊,不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制;沒有客戶時(shí),不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時(shí)若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過程中,務(wù)必做到始終保持微笑!罢居舅汀保俺粘丁钡鹊。我想到了培訓(xùn)第一天老師說的話,移動不是賣手機(jī)的,是賣服務(wù)的!確實(shí),從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來,移動之所以能夠發(fā)展到今天這一步,離不開嚴(yán)格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
XX年年4月4日 陣雨
雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個(gè)小時(shí)車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴(kuò)容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實(shí)現(xiàn)良好平衡。
現(xiàn)在雖然移動的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:
1. 少說覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下
2. 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長,F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長超過100%
3. 話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時(shí)間區(qū)域上
4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題
5. 由于地勢原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)
成本和技術(shù)是成正比的,移動公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間,不過相信3G的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時(shí)候成本也會降下來。
我一直以為移動公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,移動公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要?蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),對付不同的客戶要用不同的方法。
其實(shí)銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個(gè)好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,不然別人也不會信服。
下午的課教會我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì),所謂團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層制成的一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素是:目標(biāo)(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計(jì)劃(plane)這就是所謂的5P。
人力資源的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx.3.21-3.26
實(shí)習(xí)地點(diǎn):秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司
秦皇島富通尼特智能科技有限公司
實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師:
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、到企業(yè)單位參觀(2天)
第一天:秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司
第三天:秦皇島富通尼特智能科技有限公司
二、校內(nèi)安排,請有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。
請管理專家介紹管理經(jīng)驗(yàn)2次(2天)
第二天:江南秦皇島總代理;
第四天:國土資源部人力資源部長兼法律顧問
三、進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié),收交專題報(bào)告或?qū)嵙?xí)日記(1天)
第五天:進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)報(bào)告正文:
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用,只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中,學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。學(xué)院一直以來注重實(shí)踐,提倡實(shí)踐,也努力創(chuàng)造機(jī)會、提供機(jī)會給學(xué)生們參與到實(shí)踐中去,因此,學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實(shí)習(xí)。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業(yè),了解社會。
一.實(shí)習(xí)目的
1、.通過理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識去分析判斷工作中的實(shí)際問題,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力
2、通過親身觀看現(xiàn)場施工工作,初步了解和認(rèn)識人力資源工作在企業(yè)管理中的重要作用。
3、通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求:
1、聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。
2、認(rèn)真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時(shí)虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識以及企業(yè)的管理工作,總結(jié)出自己的收獲和心得體會等,寫一篇實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、校外企業(yè)參觀實(shí)習(xí)基本情況
秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司簡介
秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司是由秦皇島戴卡輪轂制造有限公司和秦皇島市興龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合資興建,一期投資約1.3億元人民幣,注冊資本20xx萬元。主營鋁合金汽車輪轂及其他汽車零部件的生產(chǎn)、銷售和開發(fā),兼營鋁及其他有色金屬的生產(chǎn)、銷售。秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司正在申報(bào)高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè),申報(bào)資料已準(zhǔn)備就緒;隨著企業(yè)逐漸步入正軌,為提高工作效率及客戶服務(wù)水平,改進(jìn)過程管理,按ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證要求,認(rèn)證工作正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備中
秦皇島富通尼特智能科技有限公司簡介:
富通集團(tuán)成立于1996年,是中美合資的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)及小區(qū)家居智能化、安全防范等產(chǎn)品的研制、開發(fā)和生產(chǎn)銷售;同時(shí),從事消防工程、智能化工程、建筑弱電系統(tǒng)集成及機(jī)電工程的安裝與維修維護(hù),集團(tuán)坐落于美麗的海濱城市秦皇島。集團(tuán)堅(jiān)持“靠高質(zhì)量生存,靠新技術(shù)發(fā)展,以精良的產(chǎn)品和完美的服務(wù)贏得用戶滿意”的質(zhì)量方針,不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理為顧客奉獻(xiàn)優(yōu)良的產(chǎn)品。1996通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品通過3C國家強(qiáng)制認(rèn)證,并先后獲得“外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”、“雙軟認(rèn)證企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)證書。集團(tuán)遵循“我們所有努力,都為顧客滿意”的營銷理念,建立了完善的市場營銷及技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)!罢\信營銷,專業(yè)服務(wù)”是我們不變的承諾。富通人秉承“朝氣、實(shí)干、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,奉獻(xiàn)愛心與智慧,致力于實(shí)現(xiàn)智能科技的發(fā)展和“創(chuàng)造安寧時(shí)尚生活” 的使命!其企業(yè)文化是:1、企業(yè)精神:朝氣·實(shí)干·創(chuàng)新2、管理理念:以人為本·以章治業(yè) 3、經(jīng)營理念:我們所有努力,都為顧客滿意。4、服務(wù)理念:誠信營銷、誠心服務(wù) 5、企業(yè)使命:創(chuàng)造安寧時(shí)尚的生活6、企業(yè)價(jià)值觀:發(fā)展事業(yè)、創(chuàng)造財(cái)富、造福員工、造福社會。
來到企業(yè),我們就被專業(yè)的工作人員帶領(lǐng)參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,雖然我們對一些生產(chǎn)工作生產(chǎn)工序不甚了解,但是我們卻能感受的其深厚的企業(yè)文化,觀察到其井井有條并且十分規(guī)范化生產(chǎn)工序。由一線生產(chǎn)崗位的規(guī)范我們便能感受到其背后規(guī)范的的管理制度以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員。
在參觀企業(yè)的這兩天之中,我們深切感受到了秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司以及秦皇島富通尼特智能科技有限公司的深刻的企業(yè)文化,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L(fēng)。這兩次企業(yè)參觀實(shí)習(xí)我們收獲很多。發(fā)現(xiàn)自己理論與實(shí)際的聯(lián)系結(jié)合相差很多,通過企業(yè)參觀使我認(rèn)識到我們在學(xué)習(xí)一些專業(yè)的理論的知識時(shí),更多的還是要有實(shí)際的操作能力和技巧,也應(yīng)有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。
四、校內(nèi)請管理專家介紹管理經(jīng)驗(yàn)
本周實(shí)習(xí)的第二天和第四是請有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。
為了進(jìn)一步加深人力資源管理專業(yè)同學(xué)的專業(yè)知識,拓寬本專業(yè)的同學(xué)的知識面,我校請有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專家舉辦了關(guān)于人力資源管理的專題講座。此次講座邀請到的是江南布衣秦皇島總代理士以及國土資源部人力資源部長兼法律顧問。
第二天是由江南布衣秦皇島總代理為我們做的講座。江南布衣秦皇島總代理是一個(gè)通過自己創(chuàng)業(yè)來開拓自己事業(yè)的女強(qiáng)人,雖然外表溫柔柔弱但內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)充滿思想。通過她的專業(yè)介紹我們了解到江南布衣的經(jīng)營理念是:自然質(zhì)樸的自我風(fēng)格與現(xiàn)代時(shí)尚的有機(jī)結(jié)合, 著實(shí)服務(wù)和售后誠信為經(jīng)營立足之本。這個(gè)品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。
通過講座,增加我們對現(xiàn)實(shí)社會的了解以及自己創(chuàng)業(yè)的艱辛,她讓我們知道了要做成一番事業(yè)就要不怕苦不怕累,勇敢開拓,可以完成別人所不能完成的事情。而且一定要從內(nèi)在來提高自己,提高自己的知識修養(yǎng),一定要有良好的道德品質(zhì)。
第四天是國土資源部人力資源部長兼法律顧問為我們做的講座,他是一個(gè)對自己要求嚴(yán)格,對知識很渴望的人,同時(shí)他也是我們的學(xué)長,就現(xiàn)在而言算是一個(gè)事業(yè)有成的青年。他講了自己的事業(yè)奮斗史,以及人力資源管理的專業(yè)知識,并且理論聯(lián)系實(shí)際為我們講述人力資源案例,以及自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),工作感受。講座內(nèi)容實(shí)在中用,充分發(fā)揮了自己的個(gè)人魅力。講座中,通過學(xué)生和講師的互動,使我們增加了各方面的知識,不僅有專業(yè)知識,更有讓我們受益匪淺的人生哲理。
講座中同學(xué)積極提問,講師旁征博引,以豐富的理論知識解答學(xué)生心中的疑惑。同學(xué)們紛紛表示這次講座讓他們對本專業(yè)有了新的認(rèn)識,拓寬了視野,了解了一些本專業(yè)的前沿研究理論與方法,增強(qiáng)了專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和動力。
通過兩天的實(shí)習(xí)講座,我們了解到的不僅是專業(yè)知識,更是理論聯(lián)系實(shí)踐的難得的寶貴知識財(cái)富。通過這兩次人力資源管理專家實(shí)習(xí)講座我們的收獲很多,我們應(yīng)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。從而為以后成為他們那樣成功的管理者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會
一眨眼我們的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這次的實(shí)習(xí)是大學(xué)中非常重要的體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是大學(xué)里必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,一直以來,我們作為學(xué)生,只是一味地獲取知識,真正實(shí)踐的機(jī)會少之又少。所謂“讀萬卷書,行萬里路”,大學(xué)生讀的書不一定上萬卷,但卻不少,從小一直讀到大,而行的路卻太少了。所以我覺得實(shí)習(xí)具有重大的意義,他提供我們實(shí)踐的機(jī)會,從中去發(fā)覺自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符的,是不是在大學(xué)里學(xué)的知識出了校園就用不上。通過實(shí)習(xí),可以了解自己與理想的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,可以有側(cè)重地彌補(bǔ)某些方面的不足。所以我要說實(shí)習(xí)的日子過得很快,但絕對是值得付出的。
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