收銀員崗位職責(zé)（通用18篇）
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的收銀員崗位職責(zé)（通用18篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
收銀員崗位職責(zé) 篇1
1、負責(zé)收取賓客的廂費，準(zhǔn)確快捷地打印收費帳單,及時完成客人的消費結(jié)算保證工作有條不紊。
2、正確使用各種設(shè)備,如電話、電腦、收銀機、打字機保證各項設(shè)備的正常運行。
3、認真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。
4、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款、短款。
5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事。
6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù)，廂費,核對當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。
7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)�，唱付唱�?防止不必要的爭執(zhí)。
8、要妥善地處理問題,保證各部門關(guān)系和諧。
9、開業(yè)前，收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。
10、服從分配，按時完成上級指派的其他工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇2
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進行;
2、負責(zé)收銀員排班，及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;
3、收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;
4、核對相關(guān)單據(jù)，統(tǒng)計收銀員當(dāng)班報表(差異表);
5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務(wù)部，并監(jiān)督短款人員上報前交清;
6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;
7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯和過失;
8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報有關(guān)部門;
9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
超市收銀員的主要工作
1、監(jiān)督部門內(nèi)員工出勤情況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;
5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;
6、負責(zé)安排部門內(nèi)員工專業(yè)知識的培訓(xùn)和績效考核;
7、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工的工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
超市收銀員的任職要求：
1、工作細心熱情、認真、負責(zé)，服從管理，工作崗位不能空崗，不準(zhǔn)串崗，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;
6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;
7、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;
9、免費提供培訓(xùn)。
收銀員崗位職責(zé) 篇3
一、房地產(chǎn)公司收銀員的崗位職責(zé)：
負責(zé)現(xiàn)場收銀工作，及現(xiàn)場銷控報表及日，周，月回款報表及銷售人員的傭金計算，與合作銀行的貸款按揭，管理銀行帳戶等工作。
二、房地產(chǎn)公司收銀員工作內(nèi)容：
1、負責(zé)售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發(fā)票，確保資金、票據(jù)安全無誤；
2、及時將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結(jié)，不留現(xiàn)金過夜；
3、每日編制銷售日報表，工作結(jié)束后認真結(jié)賬，核對當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬；
4、定期與會計核對房款收入，與稅控機核對開票金額，確保帳實相符；
5、協(xié)助銷售部催收房款，為客戶辦理換房和退房手續(xù)；
6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù)，并定期歸檔；
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關(guān)牢；公司財物及會計資料是否妥善保管等；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
收銀員崗位職責(zé) 篇4
（1）負責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進行
�。�2）負責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金
�。�3）收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行
�。�4）清點營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報表(差異表)
（5）每月3日前將收銀短款上報財務(wù),并督促短款人員上報前交清
�。�6）及時將人員變更情況報POS主管,更改相應(yīng)的密碼
（7）嚴(yán)肅處理收銀員的差錯或過失
�。�8）定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核
�。�9）宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門
收銀員崗位職責(zé) 篇5
要有良好的微笑及熱情服務(wù)，做好一句話銷售，嚴(yán)守商業(yè)秘密，責(zé)任心強，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
一、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
二、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管，并由當(dāng)班負責(zé)人和收銀員填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。
三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當(dāng)班負責(zé)人負責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
五、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，由少款當(dāng)班人員自付。
六、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。
收銀員崗位職責(zé) 篇6
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范，按規(guī)范進行服務(wù)
二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復(fù)合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六、 不得以任何理由上機不計時， 即便不須付現(xiàn)金的（如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明， 做好登記，員工號任何時候不得同時開出 5 個以上）。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
八、嚴(yán)格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。
十二、負責(zé)機箱小鑰匙管理。
收銀員崗位職責(zé) 篇7
[管理層級關(guān)系]
直接上級：收銀主管
[崗位職責(zé)]
執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負責(zé)住店賓客各項費用的結(jié)算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門。
負責(zé)住宿預(yù)收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。
負責(zé)超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。
負責(zé)編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。
按時解交營業(yè)款項，認真做好交接班手續(xù)和情況記錄。
認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。
按照銀行的有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。
準(zhǔn)確掌握當(dāng)日外幣牌價，嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。
熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡，熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。
妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復(fù)核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。
兌換中發(fā)生差錯，應(yīng)及時匯報，及時處理。
收銀員崗位職責(zé) 篇8
1、做好收費結(jié)算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作；
2、妥善保管收銀設(shè)備、現(xiàn)金及各類單據(jù)；
3、匯總收據(jù)、發(fā)票，規(guī)范填寫相關(guān)報表并做好交接；
4、了解公司的各種運營作業(yè)及促銷活動，解答顧客咨詢；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇9
1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強；
2、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付；
3、熟悉零售藥店工作流程，負責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺；
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生；
5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作；
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項。
收銀員崗位職責(zé) 篇10
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
�。薄︻櫩陀卸Y貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
２、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,
不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。
�。�、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
２、對顧客要保持親切友善的笑容。
�。�、耐心的回答顧客的提問。
４、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負責(zé)人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
�。�、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
�。�、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
�。场w積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
�。础⑻嵝杨櫩蛶ё咚猩唐�，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。
收銀員崗位職責(zé) 篇11
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)制度、財經(jīng)紀(jì)律及財務(wù)會計制度。
�。�2）遵守國家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務(wù)。
�。�3）具體負責(zé)與用料單位材料款項的結(jié)算工作。
�。�4)收款后，要將系統(tǒng)中的結(jié)算單收銀，時間要與交款日一致。
�。�5)禁止無業(yè)務(wù)開票，不允許高開發(fā)票，對于特殊情況，需財務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理簽字同意。
�。�6）將當(dāng)時的營業(yè)款交出納，并在交接表上簽字（錢款交接與簽字同時進行）交接表一式兩份，出納留一份備檔。（不允許有相互欠款）特殊情況要財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)同意。
�。�7)次日將維修單據(jù)交財務(wù)審核。
�。�8）收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續(xù)。
收銀員崗位職責(zé) 篇12
1、嚴(yán)格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據(jù)，如有問題，應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽名，并注明原因方可。
3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人，特別是營業(yè)報表和鐘單。
4、正確識別貨幣的真假。
5、做好結(jié)帳工作，做到項目清楚，計算正確等細則，發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償，長款需上交財務(wù)，查明長短款原因，否則屬貪污行為。
6、及時將營業(yè)款送交財務(wù)，嚴(yán)禁挪用備用金及營業(yè)款。
7、收銀員無權(quán)打折，若擅自打折，后果自負。確需打者的須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的，必須由部長或經(jīng)理簽名。
8、單據(jù)完整有序地裝訂，不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢，確需作廢的，須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。
9、迎賓買單，必須提醒迎賓簽名，用套票及貴賓卡買單的必須注明。
10、客人交代朋友買單，必須細心問清客人房號及代客人買單的房號，核對準(zhǔn)確后輸入電腦，(必須詢問該客人是否愿意代其買單，客人答應(yīng)方可)。
11、在迎賓手中接過房號牌打單，須細心操作，打完單后必須再次核對房號牌方可收起。
12、輸單必須快速準(zhǔn)確，如果因為收銀輸入慢，輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象，必須負相關(guān)責(zé)任。
13、上下班應(yīng)做好交接，下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代，上班收銀必須主動詢問。
14、客人如果到收銀臺買單，必須站立服務(wù)。
15、每天負責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。
16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù)，不得拖欠。
17、當(dāng)客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時，必須協(xié)助鐘房查詢，并準(zhǔn)確回答客人。
18、客人到前臺買單，買好以后叫迎賓簽名核實。
19、當(dāng)單據(jù)與客人消費不符時，應(yīng)協(xié)助查詢。
20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡，應(yīng)詳細做好登記，并要求證明人及部長簽名。
21、嚴(yán)禁公款與私款混淆存放，一旦發(fā)現(xiàn)，一律充公。
收銀員崗位職責(zé) 篇13
一、崗位描述
1、基本職能：負責(zé)日常收銀工作，責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護等工作。
2、責(zé)任范圍：負責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。
二、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，準(zhǔn)確無誤地進行收繳款工作；
2、負責(zé)前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺；
3、唱收唱付，負責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益；
4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款按時交納財務(wù)，嚴(yán)禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當(dāng)事人自行賠償；
5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款；
6、負責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護工作；
7、對發(fā)票、帳相符負責(zé)；
8、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動；
9、積極完成上級交代地其它工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇14
1．負責(zé)接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。
2．負責(zé)客人消費的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算。
3．按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4．完成當(dāng)班營業(yè)日報表。
5．保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。
6．認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。
7．小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
9．每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。
收銀員崗位職責(zé) 篇15
中餐廳收銀員崗位職責(zé)
1、廳面收銀工作程序
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的.第一步，也是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序，并運用于工作中，真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用，為下一步的財務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括：
(一)班前準(zhǔn)備工作
1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行，并編排報表。
2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點周轉(zhuǎn)金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù)，并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù)，檢查帳單及收據(jù)是否順號，如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù)，并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字，餐廳帳單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準(zhǔn)時，應(yīng)及時通知領(lǐng)班進行調(diào)整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。
(二)正常操作工作程序
1、當(dāng)服務(wù)員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應(yīng)首先檢查點菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務(wù)員。
2、當(dāng)點菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi)，收銀機將自動編制該帳單號，待客人結(jié)帳時使用;然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。
(三)結(jié)帳工作流程
1、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2、客人要求結(jié)帳時，收銀員根據(jù)廳面人員報結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單，廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名，然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名，收銀員應(yīng)提醒其簽名。
3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。
4、客人結(jié)帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
5、結(jié)帳時客人出示優(yōu)惠卡(或者廳面管理人員給予客人打折)要求打折時，廳面人員應(yīng)將優(yōu)惠卡(或者管理人員簽名)和兩聯(lián)帳單交收銀員按程序辦理打折，如果廳面人員只將一聯(lián)帳單交收銀員，收銀員可以不給予辦理。
6、作廢或修改帳單時應(yīng)由相關(guān)人員說明作廢或調(diào)整原因，并簽上姓名，在由廳面管理人員證實后，將修改單和作廢單(兩聯(lián))交收銀員送財務(wù)部審計審核。
7、由于種種原因，客人需要滯后結(jié)帳的，須先請廳面管理人員認可擔(dān)保，然后將其轉(zhuǎn)入財務(wù)部應(yīng)收帳款。
8、賓館總經(jīng)理、副總經(jīng)理招待客人或銷售部人員，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)招待客戶時須使用內(nèi)部帳單，帳單請領(lǐng)導(dǎo)簽字后轉(zhuǎn)入財務(wù)部審計審核。
9、收銀員在本班次營業(yè)結(jié)束，后應(yīng)做單班結(jié)帳;在本日營業(yè)工作結(jié)束后，應(yīng)做總班結(jié)帳。仔細核對當(dāng)日的用餐情況及收入情況，并填寫“東(西)園餐廳核對表”。
(四)單、總班結(jié)帳
在每班結(jié)束后，要做單班總結(jié);在當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后，要做總班結(jié)帳。直接點擊“單。總班結(jié)帳”按鈕，電腦會自動總結(jié)營業(yè)收入并產(chǎn)生若干報表，根據(jù)所需，打印出報表。
(五)當(dāng)日、歷史帳目查詢
“當(dāng)日帳目查詢”是指未平帳和最近三天的帳目，直接點擊“當(dāng)日帳目查詢”按鈕，電腦會自動查找出所需帳目。
“歷史帳目查詢”是指以前產(chǎn)生的帳目，操作方法同上。
(六)發(fā)票管理
1、每位收銀員領(lǐng)用的發(fā)票由本人保管及核銷，不得由他人代領(lǐng)和代核銷，核銷時作廢的頁號折開，其作廢號碼要填入發(fā)票封面背后的發(fā)票檢查記錄欄內(nèi)。
2、填制發(fā)票金額要憑客人聯(lián)的消費單金額填制(經(jīng)辦人在發(fā)票的有關(guān)項目中要簽上姓名的全稱)，其客人消費單要貼附發(fā)票存根聯(lián)的后面。
3、核銷發(fā)票時發(fā)現(xiàn)存根聯(lián)沒附上客人聯(lián)的消費單或發(fā)票不連號的，經(jīng)管人除要寫上書面說明書附貼上，還要承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失。
4、丟失發(fā)票要及時以書面報告上報財務(wù)部，丟失發(fā)票聲明作廢的登報費要由經(jīng)管人負責(zé)。
(七)作廢帳單的管理
收銀員當(dāng)班結(jié)束時對于經(jīng)過電腦操作記錄的調(diào)整單、作廢單等都應(yīng)送審計稽核。作廢單必須由領(lǐng)班以上簽名證實注明作廢原因。如事后發(fā)現(xiàn)有錯，但又查不到保存的帳單，其經(jīng)濟責(zé)任應(yīng)由收銀當(dāng)事人承擔(dān)，同時還要追究銷毀單的原因。
(八)現(xiàn)金、支票、信用卡的收款程序
1、現(xiàn)金
1)收現(xiàn)金時應(yīng)注意辨別真?zhèn)魏蛶琶媸欠裢暾麩o損。
2)除人民幣外，其他幣別的硬幣不接收。
2、支票
收取支票應(yīng)檢查是否有開戶行帳號和名稱，印鑒完整清晰，一般印鑒是一個公章二個私章以上。如有欠缺，應(yīng)先問交票人是否印鑒相符，并在背書留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話。本賓館不接受私人支票，如由賓館經(jīng)理以上人員擔(dān)保接受支票的，該支票出現(xiàn)問題由擔(dān)保人承擔(dān)一切責(zé)任。
3、信用卡
1)收授信用卡時，應(yīng)先檢查卡的有效期和是否接受使用范圍內(nèi)的信用卡、查核該卡是否以被列入止付名單內(nèi)，(如刷錯信用卡紙、過期、止付期及非接受范圍內(nèi)的信用卡銀行一律拒收。
2)客人結(jié)算時，將消費金額填入簽購單消費欄，請持卡人簽名，認真核對，有效期和簽名應(yīng)與信用卡一致，正確無誤后撕下持卡人存根聯(lián)隨同帳單交客人。
3)持卡人如沒有入住本賓館或先離店，代他人付款的須請持卡人在簽購單上先簽名，填寫付款確認書，收銀員應(yīng)認真核對和簽名，按預(yù)住天數(shù)預(yù)計金額授權(quán)，取得授權(quán)后，在簽購單邊緣注明“已核”字樣簽上經(jīng)辦員姓名，寫上授權(quán)金額和授權(quán)號碼。
4)信用卡超過限額的一律要致電銀行信用卡授權(quán)中心或通過edc取得授權(quán)，如實際消費超過授權(quán)金額應(yīng)再補授權(quán)，一筆消費只能用一個授權(quán)碼，多個授權(quán)碼應(yīng)分單套購，方可接受使用。
5)簽購金額如超過授權(quán)金額的10%以內(nèi)，原授權(quán)碼仍可使用，不須再授權(quán)。
(九)下班時現(xiàn)金及帳單交接程序
餐廳收銀員編制報告完畢后，將所收的現(xiàn)金數(shù)額分別填寫在現(xiàn)金袋上，然后將現(xiàn)金裝入袋內(nèi)。要求內(nèi)裝現(xiàn)金與現(xiàn)金袋上記錄的金額一致，并在現(xiàn)金收入交收記錄簿上簽字，辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。在收銀員的監(jiān)督下將現(xiàn)金袋放入保險柜中，當(dāng)收銀員下班時，由接收人一一清點現(xiàn)金口袋及核對現(xiàn)金袋上的金額與現(xiàn)金交收記錄簿金額是否一致，無誤后在轉(zhuǎn)交人姓名欄內(nèi)簽名，a，b，c，d班以此類推，手續(xù)不變，直到第二天總出納清點為止。
收銀員崗位職責(zé) 篇16
1.具備基本的電腦知識和財務(wù)知識，對數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強;
2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;
3.熟練掌握收銀機和相關(guān)設(shè)備的使用方法;
4.熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運作;
5.嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;
6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整;
7.每月請電腦部對設(shè)備進行一次清潔維修;
8.熟悉各類銀行卡的操作方法;
9.嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場;
10.上崗時嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;
收銀員崗位職責(zé) 篇17
1.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準(zhǔn)備，確保設(shè)備正常運作，班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。
2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策，為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶，必須核對預(yù)留簽名模式；轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責(zé)營業(yè)日報表的編制，認真核對當(dāng)天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款，如實匯報，并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議。
5.負責(zé)收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設(shè)備，確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn)，執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策，財務(wù)規(guī)章制度和操作流程，抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。
7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇18
1、遵守商場的各項規(guī)章制度，在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進行收銀工作，做到規(guī)范有序收銀；
2、負責(zé)營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，確保收銀工作正常進行；
3、負責(zé)對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)�，及時、快捷收妥客人消費款，準(zhǔn)確打印、填寫相關(guān)單據(jù)，在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收，保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全；
4、做到唱收唱付，文明接待每一位顧客，切實提高服務(wù)質(zhì)量；
5、認真核對款、單、物，做好交接的手續(xù)，按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款；
6、負責(zé)檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作；
7、完成上級交付的其他事務(wù)，向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見，不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。
【收銀員崗位職責(zé)（通用18篇）】相關(guān)文章：
普通收銀員崗位職責(zé)01-23
前臺收銀員崗位職責(zé)12-17
后勤崗位職責(zé)（通用5篇）11-20
醫(yī)院崗位職責(zé)（通用8篇）11-06
倉管員崗位職責(zé)（通用11篇）11-06
會計崗位職責(zé)（通用8篇）11-06
建筑崗位職責(zé)（通用6篇）11-03
保安崗位職責(zé)（通用7篇）12-18