精選市場策劃方案4篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家整理的市場策劃方案4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場策劃方案 篇1
一、活動背景：
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，當(dāng)代大學(xué)生的消費能力也日漸增強(qiáng)，有些不用的東西丟在寢室里成了雞肋。另一方面，隨著高年級學(xué)長學(xué)姐的相繼離校，勢必會留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學(xué)習(xí)書籍往往對低年級的同學(xué)有著特殊的價值，現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換平時不常用的物品，這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率，更能提高物品使用率，減少資源浪費。
二、活動目的：華夏學(xué)院“跳蚤市場”以服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)們提供便利為宗旨，規(guī)范校園二手交易活動，建立健全校園二手市場，為全校師生提供方便快捷的剩余物品交易平臺，防止不文明，不正當(dāng)交易在學(xué)校內(nèi)發(fā)生。旨在讓學(xué)生熟悉市場經(jīng)營全過程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識，認(rèn)識市場規(guī)律和規(guī)則，實踐課堂所學(xué)知識，真正做到學(xué)以致用，活學(xué)活用；并且增強(qiáng)大學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、關(guān)注市場的意識，同時切實地為學(xué)生日后走出校園提供經(jīng)驗。
三、主辦單位主辦：武漢理工華夏學(xué)院外聯(lián)部協(xié)辦：各系學(xué)生會
四、活動對象：全校老師及學(xué)生
五、活動時間：20xx年3月底
六、活動地點:華夏學(xué)院籃球場
七 運作方式：活動內(nèi)容本次“校園跳蚤”的口號為：今天，我說了算！跳蚤市場面向全校師生征集二手待售物品，以物品待代售為主要內(nèi)容，為學(xué)要購買的同學(xué)提供媒介和信息。同學(xué)們自行組合成立營銷小組，采取“注冊、經(jīng)營、管理”完全仿真市場的形式，以攤位為單位成立形式各異的營銷小組，在規(guī)定的時間內(nèi)以有形或無形的產(chǎn)品進(jìn)行銷售活動。
1. 注冊：
2. 所有營銷單位必須向組委會申請注冊，
3. 通過注冊獲得營業(yè)執(zhí)照才能開始經(jīng)營。
4. 經(jīng)營：
5. 經(jīng)營者必須按照“公平、公正、誠信、自愿”的市場交易原則進(jìn)行經(jīng)營，
6. 按程序上繳稅收、管理費用和保證金。
7. 交易必須填開收據(jù)。
8. 管理：
9. 經(jīng)營者必須有序地對自己的店鋪和員工進(jìn)行管理，
10. 交付保證金50元（活動后退還）
八、參與條件
小組成員：不分專業(yè)年級由班級或個人（一人或以上）組成。
必須遵守：《校園跳蚤市場管理條例》
攤位租金：20元
注：老師可以指導(dǎo)但不可現(xiàn)場協(xié)助！
九、時間安排時間具體安排:3月26日：開幕禮3月28日：賣場開賣4月10日：閉幕禮暨頒獎典禮最后評比最佳商鋪：
市場策劃方案 篇2
業(yè)務(wù)培訓(xùn)（專業(yè)知識學(xué)習(xí)和開拓市場的策略）、糧草造勢、暗度陳倉、以逸待勞、一點帶面、先禮后兵、座陣明斗、守株待兔、短茅騎兵、合作聯(lián)盟、、有型招商
營銷策略分析
一：業(yè)務(wù)培訓(xùn)（專業(yè)知識學(xué)習(xí)和開拓市場的策略）
無論是網(wǎng)絡(luò)辦公人員或是市場開拓人員，必須要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，只有熟悉專業(yè)知識，才能更好的做市場，才能讓經(jīng)銷商和消費者進(jìn)行解答一切問題，才能讓他們相信我們是專業(yè)的，才能更清晰的了解產(chǎn)品。
做市場是一門學(xué)問，同樣的市場，不同的人做有不同的效果；無論做什么產(chǎn)品都要講究策略、手段和方法。要有明確的工作思路和計劃。
目的：只有專業(yè)才能做精
二：糧草造勢
找20輛三輪車或數(shù)量方便的車，把車體進(jìn)行包裝，買2個錄音喇叭，把廣告錄音錄制再喇叭上，將20輛三輪車或其他方便的車兵分兩路，把錄音喇叭放在三輪車的第一輛車上，進(jìn)行全城巡回宣傳一個星期。
目的：讓全城廣而告之
三：暗度陳倉
因為是新產(chǎn)品上市，為了有效的嚴(yán)重押貨和緩解資金的壓力，為了再有限的時間里將產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)款鋪設(shè)到規(guī)定的店面，實行明爭暗斗戰(zhàn)略。
選定規(guī)定的行業(yè)店面，選定熟人和數(shù)人進(jìn)行巡回到店咨詢購買，盡量做到有男人和女人，一定要做到再5—7天內(nèi)最低有3人到同一個店內(nèi)進(jìn)行咨詢購買“芙拉沃鞋用噴劑系列產(chǎn)品”計劃安排每人每天走20家店面，這樣巡回暗爭一個星期。
切記：當(dāng)?shù)昀习鍐枴斑@是那里的產(chǎn)品或你是怎么知道這個產(chǎn)品時，一定不要說同一個理由，有的說在報紙上，有的說在小區(qū)搞活動，有的說聽朋友介紹等。
目的：調(diào)動店老板的胃口，做到現(xiàn)款進(jìn)貨。
四：以逸待勞
印刷適合當(dāng)?shù)貙嶋H情況的宣傳彩頁，與當(dāng)?shù)貓蠹埌l(fā)行站進(jìn)行聯(lián)系，做報紙夾頁。
目的：宣傳產(chǎn)品
五：一點帶面
抓住一個行業(yè)店，進(jìn)行有計劃的工作；先將產(chǎn)品讓店內(nèi)人員免費試驗，讓她們感受產(chǎn)品的效果和質(zhì)量，只有店內(nèi)銷售人員感受了產(chǎn)品質(zhì)量和效果，才能有針對性的推薦和銷售；銷售人員一定要將產(chǎn)品的特點、賣點講解分析清晰，看宣傳和實際情況來定結(jié)款方式。
目的：一店帶行業(yè)，一行業(yè)帶市場
六：先禮后兵
在一店帶面的營銷策略工作中，會遇到一些店老板拒絕進(jìn)我們的產(chǎn)品，這時要實行先禮后兵的策略，在店老板拒絕進(jìn)我們產(chǎn)品后第三天開始，我們要派人有針對性的前去購買，就是走暗度陳倉的路線讓店老板動心，一直做到讓店老板現(xiàn)款進(jìn)貨。
目的：錯過季節(jié)代價增倍
七：座陣明斗
在小區(qū)或人流量多的位置進(jìn)行免費試驗和優(yōu)惠活動宣傳，可以做到扶持“旺中強(qiáng)”和“弱者旺”
目的：就是讓消費者有免費試用機(jī)會
八：守株待兔
印刷樓貼在各居民小區(qū)樓道進(jìn)行張貼，盡量做到市區(qū)范圍內(nèi)免費送貨到門。
目的：達(dá)到宣傳家喻戶曉
九：短茅騎兵
直銷和保險人員是個不錯的銷售載體，利用她們有針對型的銷售渠道，把產(chǎn)品銷售到她們的客戶手中，因為她們能說會道，講求“品味、時尚”精神。
目的：借用東風(fēng)行大船
十：合作聯(lián)盟
運動俱樂部和鞋類廠家及銷售商進(jìn)行有效的合作聯(lián)盟，做到為他們著想的思想，達(dá)到利潤共享。
目的：有針對性的宣傳和銷售產(chǎn)品
十一：有型招商
在市區(qū)內(nèi)做出樣板市場，造成影響，更便于縣區(qū)招商。
本策略僅供參考
市場策劃方案 篇3
針對企業(yè)而言，營銷決策是指對有關(guān)產(chǎn)品市場經(jīng)營和銷售活動的目標(biāo)、方針、策略等重大問題進(jìn)行選擇和決斷的過程，而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構(gòu)思、設(shè)計的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否，其前提保證條件，是要有經(jīng)過科學(xué)策劃程序運作而生成的備選方案。沒有策劃方案，就沒有選擇，也就沒有必要進(jìn)行策劃�？梢�，決策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場營銷活動成功的基本保證。這里主要從四個方面談?wù)剛�人觀點。
一、市場營銷戰(zhàn)略的選擇和策劃
國際市場營銷戰(zhàn)略，是指在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場預(yù)測基礎(chǔ)上，確定產(chǎn)品市場營銷目標(biāo)，對國際市場營銷諸要素進(jìn)行最佳組合，并制定出實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標(biāo)的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的問題。這里側(cè)重談兩點：
一是國際市場營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在戰(zhàn)略時期內(nèi)企業(yè)全部市場營銷活動所要達(dá)到的總體要求。它規(guī)定著國際市場營銷活動的總?cè)蝿?wù)并決定企業(yè)發(fā)展的行動方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問題，市場營銷戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其共性目標(biāo)有市場開拓目標(biāo)、市場創(chuàng)新目標(biāo)、銷售增長率目標(biāo)、市場占有率目標(biāo)和實現(xiàn)利潤目標(biāo)等。戰(zhàn)略方案是為實現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的行動方案，其制定是一項重要而復(fù)雜的工作，涉及企業(yè)各部門和營銷活動的各個環(huán)節(jié)，并受企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)和國家產(chǎn)業(yè)政策、上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌龉┬枳兓约皟?nèi)部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。
二是市場影響戰(zhàn)略類型的選擇和策劃。以主動的適應(yīng)環(huán)境和能動地改變外部環(huán)境為依據(jù)，把市場營銷戰(zhàn)略劃分為市場開拓戰(zhàn)略(也稱市場拉動戰(zhàn)略)和市場創(chuàng)新戰(zhàn)略(也稱科技推動戰(zhàn)略)兩大類。前者是適應(yīng)市場需求的一種戰(zhàn)略，后者是創(chuàng)造市場需求的一種戰(zhàn)略。市場開拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)市場需求的變化，在一定時期內(nèi)采取的市場開拓經(jīng)營總體設(shè)計。市場開拓戰(zhàn)略又可分為市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種類型。市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品固守現(xiàn)有市場，通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場占有率;市場開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，包括開發(fā)國內(nèi)新市場和國際市場以及開發(fā)產(chǎn)品的新用途;產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品，增加新品種，提高市場占有率。市場創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，開辟新市場，擴(kuò)大國際市場占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類產(chǎn)品，市場供應(yīng)遠(yuǎn)大于市場需求、市場競爭異常激烈是，企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是，企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，引發(fā)相關(guān)潛在需求和推銷新產(chǎn)品的能力，以及新產(chǎn)品市場營銷組合策略的能力。實行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費者的潛在需求，用新產(chǎn)品去創(chuàng)造新市場，使消費者某種不明確的需求變成具體的購買欲望，企業(yè)從中挖掘出潛在的市場，并且提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大市場占有率。
二、目標(biāo)市場的選擇和策劃
從銷售觀點看，市場是用戶的組合，也是各種需要的組合。一個企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場范圍內(nèi)，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習(xí)慣等不同特征，把總體市場劃分為若干相類似的消費者群，其中每一個消費者群就是一個細(xì)分市場。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力，策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細(xì)分市場，這一過程就是確定目標(biāo)市場。目標(biāo)市場策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確，對企業(yè)完成目標(biāo)銷售和目標(biāo)銷售額，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，減少銷售支出，提高經(jīng)濟(jì)效益具有很大作用。細(xì)分出來的市場作為目標(biāo)市場，應(yīng)當(dāng)具備：(1)有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求;(2)有相當(dāng)?shù)馁徺I能力和可觀的銷售收入;(3)市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足;(4)企業(yè)有市場的經(jīng)營和營銷能力。
策劃選擇目標(biāo)市場，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮，目標(biāo)市場的策劃選擇，要具有實現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握，要先行試探，然后確定重點目標(biāo)市場。這樣，寧可目標(biāo)市場選擇的少一些，集中力量開辟重點市場，開發(fā)重點市場。從遠(yuǎn)期考慮，目標(biāo)市場的策劃選擇，是為企業(yè)長遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想，包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標(biāo)市場，還要國內(nèi)市場和國際市場、本地市場和外地市場統(tǒng)籌兼顧。相對來說，企業(yè)應(yīng)以國內(nèi)市場為基礎(chǔ)，適時打入并占領(lǐng)國際市場。如果只闖國際市場，缺少國內(nèi)市場的.根基，一旦國際風(fēng)云突然變化，難以排除風(fēng)險，就無法回旋運轉(zhuǎn)了。一般說來本地市場容易占領(lǐng)，而且當(dāng)外地市場打開之后，又可以刺激本地市場。總的說來，都有一個立足本地(國)積極向外發(fā)展問題，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營狀況，策劃和選擇一個恰當(dāng)?shù)谋壤?/p>
三、銷售渠道的選擇和策劃
企業(yè)要在市場營銷上取得成功，就要在把握市場環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，正確選擇產(chǎn)品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對所需中間商的數(shù)目和種類的決策�？晒┻x擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營自己的產(chǎn)品。此種策略能使該品牌廣泛顯露，迅速占領(lǐng)市場。但由于中間商同時經(jīng)銷眾多廠家的產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家難以控制渠道，一般要獨家擔(dān)負(fù)廣告促銷費用。
2、專營性策略。這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產(chǎn)品，包括獨家經(jīng)銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術(shù)服務(wù)性強(qiáng)的商品。廠家在銷售、儲運、促銷和服務(wù)等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷條件，使中間商有大力可圖;經(jīng)銷商也能全力為廠家推銷商品，促進(jìn)銷售，順利實現(xiàn)廠家的營銷目標(biāo)。但此策略由于具有排他性，產(chǎn)銷雙方依賴性太強(qiáng)，一旦中間商經(jīng)營失誤，廠家的損失較大，甚至使廠家失去某一目標(biāo)市場。
3、選擇性策略。這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷產(chǎn)品。它介于普遍性策略與專營性策略之間，適用于各種產(chǎn)品，但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略，廠家能取得比普通性策略更好的效益，其風(fēng)險則小于專營性策略。
第二，策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標(biāo)市場考慮。目標(biāo)市場作為企業(yè)的重點市場，它包含潛在用戶數(shù)量、市場地區(qū)分布和市場容量等因素。潛在用戶多，企業(yè)可以考慮通過中間商經(jīng)銷。市場地區(qū)分布較集中，企業(yè)可以在密集區(qū)設(shè)點經(jīng)銷。市場容量大，企業(yè)可以采用訂貨會形式經(jīng)銷。
2、從產(chǎn)品特點考慮。對于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產(chǎn)銷雙方訂貨合同自銷。對于生活資料產(chǎn)品，除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對于易腐爛、樣式易過時等同轉(zhuǎn)速快的產(chǎn)品，其中間環(huán)節(jié)越少越好。對于高新技術(shù)產(chǎn)品，一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能。
3、從企業(yè)自身條件考慮。依據(jù)規(guī)模，大中企業(yè)可以逐步擴(kuò)大銷售隊伍，開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應(yīng)依靠中間商為主，不宜以自銷渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽(yù)、銷售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力，其聲譽(yù)高、銷售力量強(qiáng)、管理水平高和經(jīng)營豐富的企業(yè)，可選自銷渠道為主。否則，以通過中間商、代理商經(jīng)銷為主。
第三，策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費用少、銷售效率高、產(chǎn)品銷售快、經(jīng)濟(jì)效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下：
1、銷售渠道優(yōu)化。就是在各種銷售渠道中，選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況，比較分析，選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場范圍內(nèi)，確定中間商的數(shù)量，是選擇大量的中間商經(jīng)銷，還是幾家或獨家經(jīng)銷，這是銷售對象確定多大范圍的問題。
3、確定銷售網(wǎng)點。就是銷售范圍確定后，再確定每一個對象范圍內(nèi)的經(jīng)銷網(wǎng)點，也就是解決各個范圍內(nèi)的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財務(wù)狀況、商店信譽(yù)、營業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的相互比較，是具體挑選的依據(jù)。
四、品牌和商標(biāo)策略的選擇和策劃
產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志，除了將某一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別，還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點和產(chǎn)品質(zhì)量水平。名牌產(chǎn)品是著名品牌，代表產(chǎn)品有著級高的含“金”量，成為消費者優(yōu)先購買的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標(biāo)志和外顯，能增強(qiáng)企業(yè)競爭力，推動市場經(jīng)銷的發(fā)展。品牌與商標(biāo)同是產(chǎn)品的標(biāo)記，可以一致，也可以不同。但商標(biāo)必須注冊，品牌經(jīng)過注冊就成為商標(biāo)，受法律保護(hù)。科學(xué)的品牌及商標(biāo)策劃選擇策略，有利于降低產(chǎn)品成本，鞏固和提高企業(yè)聲譽(yù)，吸引消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。有以下幾種品牌商標(biāo)策略供企業(yè)選擇決斷。
1、統(tǒng)一品牌及商標(biāo)策略。就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標(biāo)。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司，所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個品牌和商標(biāo)，并且和企業(yè)名稱三者一致。極大地擴(kuò)大了品牌的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。采用這種策略的優(yōu)點是，可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標(biāo)推出新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場，節(jié)省品牌和商標(biāo)設(shè)計費用及廣告促銷費用等。但采用這一策略，必須對系列產(chǎn)品實行嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。
2、不同品牌和商標(biāo)策略。就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標(biāo)。這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品，能嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次，便于滿足不同消費者的需要。出現(xiàn)質(zhì)量問題不影響其他品牌的信譽(yù)和形象。
3、更換品牌和商標(biāo)策略。就是產(chǎn)品品牌及商標(biāo)影響和制約企業(yè)發(fā)展時舍棄原品牌和商標(biāo)，采用全新設(shè)計的品牌和商標(biāo)，以便顯示企業(yè)的特色，塑造企業(yè)新形象。譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的�？松凸�)，曾用6年時間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標(biāo)由埃索改為�？松�。采用這種策略投入較大，要周密策劃并進(jìn)行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進(jìn)品牌及商標(biāo)策略。就是在原有品牌和商標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行某些局部改變，改進(jìn)后的品牌和商標(biāo)同企業(yè)原有的品牌和商標(biāo)的造型相接近。采用這種策略，要從新舊品牌和商標(biāo)及商標(biāo)造型并軌使用，逐漸過渡到使用改進(jìn)的新品牌和商標(biāo)，風(fēng)險較小，但也難以徹底創(chuàng)新。
市場策劃方案 篇4
一、策劃目的：
全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國鐵通作為后起之秀，存在著許多的優(yōu)勢，也存在著很多的困難。為了增強(qiáng)鐵通電話卡的競爭優(yōu)勢，樹立企業(yè)品牌形象，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，擴(kuò)大銷售的份額，鞏固市場地位，特撰寫此策劃書。
二、營銷環(huán)境分析：
1、營銷環(huán)境背景：
杭州下沙紫園公司是專業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司，現(xiàn)在負(fù)責(zé)浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū)，學(xué)生與外界通訊主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話的方式。其中電話占有很大的比重，雖然中國鐵通通過投標(biāo)的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營權(quán)。但是隨著其他通訊公司的進(jìn)入，鐵通電話卡的銷售出現(xiàn)了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度，進(jìn)一步加大鐵通卡的銷售力度，特制定了本策劃書。
2、微觀環(huán)境：
通過上次對三所院校的學(xué)生的抽樣調(diào)查顯示，中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷：
�、勹F通電話卡在學(xué)生中知名度未達(dá)到飽和，經(jīng)調(diào)查顯示只有近七成的同學(xué)對鐵通電話卡有一定的認(rèn)知度，還有近三成的同學(xué)不了解。
�、谠阼F通電話卡的客戶群中，絕對多數(shù)只了解常規(guī)服務(wù)項目，而對點歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。
�、墼阼F通電話卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點和不足，有49%的同學(xué)反映鐵通電話卡的通話語音質(zhì)量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學(xué)反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數(shù)字都表明學(xué)生對鐵通電話卡的服務(wù)還有很多的不滿意之處。
�、芰硗庠阼F通電話卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65％的同學(xué)對其服務(wù)水平的評價為一般，還有近20%的同學(xué)認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很差。
雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足，但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買方便，費用低廉。
三、中國鐵通的市場分析：
中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區(qū)處于絕對壟斷地位，但是隨著手機(jī)的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動：
�、偈謾C(jī)的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內(nèi)免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。
②由于短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。
③針對競爭對手的競爭策略，鐵通公司并沒有意識到危機(jī)采取相應(yīng)的策略，從而使其市場份額逐漸流失。
�、軜I(yè)務(wù)間替代性強(qiáng)，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強(qiáng)大的對手。另外還有ｉｐ電話的廣為使用，也促使中國鐵通的市場份額流失。
四、市場營銷策略方案
1、產(chǎn)品方案：
中國鐵通電話卡的產(chǎn)品方案應(yīng)該包括如下兩個方面：
�、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量：
針對鐵通電話卡語音質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常存在斷線的缺點，鐵通公司應(yīng)該不斷提升其技術(shù)含量，改進(jìn)產(chǎn)品缺點。
�、诜⻊�(wù)質(zhì)量策略：
中國鐵通面對激烈的市場競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來落實，規(guī)范市場經(jīng)營行為，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點的配置，強(qiáng)化服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)流程管理，加大監(jiān)督檢查粒度，對客戶的服務(wù)實行集中受理，集中派單，認(rèn)真處理顧客投訴。同時針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點問題，重點處理。
要想在強(qiáng)手如林的市場競爭中取勝，必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個方面入手：
提升員工素質(zhì)，加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓(xùn)。深化公司服務(wù)理念意識，秉承顧客至上的理念。
①要定期對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，保持其良好的工作狀態(tài)，確保消費者正常使用。
�、谝腩櫩捅O(jiān)督制度，設(shè)置投訴意見箱，讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點進(jìn)行及時的反饋，另外還可以設(shè)置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息，以利于公司及時的加以調(diào)整和改進(jìn)，以彌補(bǔ)自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
�、垡腩櫩蛦栘�(zé)制，公司通過新聞發(fā)布平臺，及時向客戶解釋以給予滿意的回應(yīng)，從而樹立公司的良好的形象。
2、價格策略：
針對鐵通電話卡與同類產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價格。鐵通公司應(yīng)該以此為契機(jī)，擴(kuò)大其價格競爭優(yōu)勢，在保持其現(xiàn)有的定價方案的同時，合理對電話卡的價格向下浮動，如：將鐵通卡的母卡的售價定價為15元，從而促進(jìn)銷售。
3、銷售渠道策略：
由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報紙等傳統(tǒng)的媒介渠道，這就顯得人員銷售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學(xué)生代理銷售，突破了傳統(tǒng)的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買�；蛘吲c其他零售商進(jìn)行合作銷售和委托銷售的形式，例如，飯店可以根據(jù)其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡，一方面有利于為飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者，通過委托銷售的形式，給委托的商家一定的提成，這樣既節(jié)省了人員銷售的費用，同時一定程度上也達(dá)到了促銷的作用。
4、促銷方案（具體方案略）：
�、僖源黉N的方式，開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。
�、谝话銓W(xué)校的學(xué)生會在舉辦活動的時候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動經(jīng)費的緊缺問題，因此，鐵通公司可以以此為契機(jī)，通過贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，并以實物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學(xué)生會的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。
③在快到節(jié)假日期間，也可以通過學(xué)生會的渠道，由學(xué)生擺攤設(shè)點的形式，提供給他們一定數(shù)量設(shè)計精美的海報和橫幅，例如以溫馨
提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題，采取這種親情策略，進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復(fù)雜性，會出現(xiàn)許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現(xiàn)金存銀行，安全有保障�！薄爸袊F通提醒您，雨天路滑，小心腳下。”“中國鐵通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。
使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動，進(jìn)一步提升中國鐵通的品牌形象，達(dá)到推廣的目的�；蛘咴趯W(xué)生間開展一些大型的知識競賽活動，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個學(xué)生的心里，使之更快、更好的發(fā)展，取得更好更大的市場份額。
�、苤袊F通電話卡可以運用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由于學(xué)校的學(xué)生往往來自全省的四面八方，鐵路作為一種經(jīng)濟(jì)型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學(xué)生票的購買主要是單獨購買和團(tuán)購兩種形式，如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式，那么勢必會帶來費用高的后果，不可取，所以可以采取，在團(tuán)購時，超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式，從而刺激學(xué)生消費，起到宣傳鐵通電話卡的目的。
�、輳V告促銷策略：
由于紫元生活區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū)，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò)和傳單的形式來傳遞信息，因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進(jìn)行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學(xué)生的特定需求，建立相關(guān)的娛樂網(wǎng)站，里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進(jìn)一步加大中國鐵通的企業(yè)形象，使學(xué)生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認(rèn)知度的情況下，進(jìn)一步加深對鐵通電話卡的認(rèn)識，取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣，可以通過兩種形式，一是學(xué)校內(nèi)的校園廣播的形式，其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式，使學(xué)生加深對網(wǎng)站的認(rèn)知度。
中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動，使全體員工牢固樹立了“服務(wù)贏得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識，以“客戶需求和期望”作為服務(wù)工作的導(dǎo)向，以“質(zhì)量為本，服務(wù)創(chuàng)新”為做好服務(wù)工作的指導(dǎo)思想，建立和完善相應(yīng)配套的管理、監(jiān)督和考核機(jī)制，使服務(wù)方式和過程更加規(guī)范化，使服務(wù)流程和制度更加標(biāo)準(zhǔn)化。相信在未來的發(fā)展中，中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進(jìn)，從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場份額逐步擴(kuò)大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢，促使其在這個領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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