銷售主管崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編精心整理的銷售主管崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
銷售主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門。
2、負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案。
3、負(fù)責(zé)價(jià)格溝通。
4、負(fù)責(zé)交貨期溝通。
5、負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題及其他問題的溝通。
維護(hù)和服務(wù)
1、訪問客戶,聽取客戶意見。
2、向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)。
3、審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同,監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,制訂發(fā)貨計(jì)劃。
4、提供送貨服務(wù)。
5、訂單交付能力評(píng)價(jià)。
6、跟蹤客戶要求的變化,提供最及時(shí)的服務(wù)。
7、客戶滿意度調(diào)査和評(píng)價(jià)。
處理客戶反饋
1、負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞。
2、跟蹤問題的解決過程。
3、評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度。
4、將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶。
5、客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)開發(fā)
1、收集不同領(lǐng)域的需求信息。
2、根據(jù)市場(chǎng)信息制訂開發(fā)計(jì)劃。
3、執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開發(fā)計(jì)劃,定期作出開發(fā)報(bào)告。
4、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。
5、走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶的距離。
監(jiān)控貨款
1、按規(guī)定開發(fā)票。
2、在規(guī)定的'賬期內(nèi)收回貨款。
3、對(duì)超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,應(yīng)升級(jí)處理。
4、要掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬。
指導(dǎo)和考核下屬工作
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作,并進(jìn)行績(jī)效考核。
2、負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
銷售主管崗位職責(zé)2
1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
7、組織本銷售部員工開拓市場(chǎng),開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本銷售部員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對(duì)本銷售部的人員培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷售部整體銷售業(yè)績(jī)、帶動(dòng)銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)政策的制定與實(shí)施;
13、定期組織開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),調(diào)整公司整體營(yíng)銷計(jì)劃
14、負(fù)責(zé)收集和分析競(jìng)爭(zhēng)車型的各類市場(chǎng)信息。
15、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷等事宜,
16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
17、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
19、負(fù)責(zé)向申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
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