大堂保安職責(zé)
主要職責(zé)：安全、秩序、整潔、文明，處理突發(fā)事件。
一、安全：
保護(hù)營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產(chǎn)、設(shè)備及人身安全；
做好銀行人員為atm機(jī)加鈔時的安全警戒；
協(xié)助押運人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運的安全防范工作；
時刻保持高度警惕，關(guān)注可疑情況和可疑人員，每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進(jìn)行一次巡視；
根據(jù)銀行工作人員的'要求，做好大額存取現(xiàn)客戶的護(hù)衛(wèi)工作。
二、秩序：
維護(hù)營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序；
幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)；
提醒客戶遵守“一米線”和銀行的其他規(guī)定；
禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為；
維持門前交通秩序，引導(dǎo)客戶車輛停放；
對可疑人員和停靠車輛進(jìn)行盤查。
三、整潔：
保持營業(yè)廳內(nèi)地面、墻面整潔，及時清除污物垃圾；
保持桌面、柜面整潔，隨時將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；
每日營業(yè)終了將大廳和門口打掃干凈；
發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報告和處理。
四、文明：
按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；
站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
堅守崗位，不遲到、早退，有事須請假；
不擅離崗位，不做與本職工作無關(guān)的事情；
嚴(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；
中午有半小時就餐時間；
崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；
對待客戶文明禮貌，不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論，自覺維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽。
五、處理突發(fā)事件：
如遇突發(fā)（案情）事件，應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷，避免人員傷亡和財產(chǎn)損失；及時向支行保衛(wèi)部門和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報，防止事態(tài)擴(kuò)大。
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