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【精華】營(yíng)銷策劃方案模板匯總十篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的營(yíng)銷策劃方案10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精華】營(yíng)銷策劃方案模板匯總十篇

營(yíng)銷策劃方案篇1

　　自20xx年微信上線，直至現(xiàn)在一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)2億。而微信營(yíng)銷也形成了一股風(fēng)潮，眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷，到底有那些模式呢?

　　1、草根廣告式——查看附近的人

　　產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

　　功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

　　營(yíng)銷方式：營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

　　2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶

　　產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。

　　功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：1、“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話;2、“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開對(duì)話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。

　　營(yíng)銷方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶反感的。

　　3、O2O折扣式——掃一掃

　　產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。

　　功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

　　營(yíng)銷方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開來(lái)。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。

　　4、互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)

　　產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。

營(yíng)銷策劃方案篇2

　　（針對(duì)原總后第二職工醫(yī)院制定）

　　何為軟件啟動(dòng)？也就是在醫(yī)院現(xiàn)有的狀態(tài)下，突出“以人為本”的治院精神，掌握“四兩拔千斤”的策劃原則，不投入或用最少的投入達(dá)到最佳的啟動(dòng)效果、良好的醫(yī)院形象、最好的經(jīng)濟(jì)效益。來(lái)做出本啟動(dòng)方案。

　　現(xiàn)狀分析：

　　石家莊市第八醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“八院”）的前身是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代由總后勤部，專門為服務(wù)總后3502工廠職工就醫(yī)，設(shè)立的“總后第二職工醫(yī)院”，建院多少年來(lái)，曾經(jīng)憑借當(dāng)時(shí)屬先進(jìn)的軟、硬件設(shè)施，較高的醫(yī)療技術(shù)水平，除為3502廠的職工提供醫(yī)療服務(wù)以外，同時(shí)也贏得了井陘人民一方醫(yī)療市常但近幾年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程不斷加快，作為“八院”的主要醫(yī)療市場(chǎng)資源——3502廠效益平平和分廠的搬遷，導(dǎo)致主要就醫(yī)群體逐步減少，更主要的是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，井陘縣城由原先唯一的綜合性醫(yī)院“井陘縣醫(yī)院”又增加了實(shí)際也已形成了綜合性醫(yī)院的“井陘縣中醫(yī)院”，兩家醫(yī)院也在激烈的爭(zhēng)奪縣境內(nèi)有限的醫(yī)療市場(chǎng)資源，在競(jìng)爭(zhēng)中，使兩家醫(yī)院雙雙都得到了長(zhǎng)促的發(fā)展，無(wú)論從硬件：醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備，軟件：醫(yī)技水平、服務(wù)質(zhì)量，都有很大的提高，現(xiàn)已超出了“八院”的方方面面。然而“八院”放棄了競(jìng)爭(zhēng)，放棄了內(nèi)部管理，導(dǎo)致了收入的下滑，技術(shù)人員的流失，形成了惡性循環(huán)的被動(dòng)局面。當(dāng)然，導(dǎo)致“八院”目前的現(xiàn)狀出現(xiàn)還有很多因素，在此不必多述。

　　這次“八院”由總后移交地方，是一次千載難逢的大好機(jī)遇，千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)，創(chuàng)造一切條件，發(fā)揮“以人為本”的治院精神，使“八院”再顯當(dāng)年繁榮，快速騰飛。

　　本策劃案在不考慮有地方政府投入大筆啟動(dòng)資金的情況下，在目前現(xiàn)狀的背景下，作為一個(gè)局外人旁觀者，但又作為一個(gè)職業(yè)策劃人的身份，對(duì)“八院”印證一下“當(dāng)局者迷，旁觀者清”的至理名言，特做出如下“八院”啟動(dòng)營(yíng)銷策劃方案：

　　一.提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，聚合人力資源。

　　1.借這次軍轉(zhuǎn)民，“八院”移交地方政府的契機(jī)，讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明，感受到新改組的院領(lǐng)導(dǎo)班子的決心和新采取的一系列整合方案和實(shí)施行動(dòng)，使全院干部職工的思想觀念、精神面貌、工作熱情、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平，達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上還要讓全院干部職工適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中，團(tuán)結(jié)一心，共度“八院”啟動(dòng)初期的艱難險(xiǎn)阻，再創(chuàng)輝煌。

　　2.針對(duì)近幾年，由于“八院”經(jīng)濟(jì)效益下滑，醫(yī)務(wù)人員收入下降等幾項(xiàng)因素，“八院”的主要醫(yī)療技術(shù)人員外調(diào)或外出坐診現(xiàn)象，應(yīng)該在聚合高技術(shù)醫(yī)務(wù)人才資源上引起高度重視，把調(diào)走的招回來(lái)，把外出坐診的請(qǐng)回來(lái)，把社會(huì)上能人志士高醫(yī)術(shù)人才請(qǐng)進(jìn)來(lái)，不具一格任用人才，對(duì)主要技術(shù)崗位，技術(shù)人才，在分配制度上要打破舊的工資、獎(jiǎng)金分配辦法，工資要拉開檔次，多勞多得，少勞少得，不勞不得。在引進(jìn)人才的同時(shí)，還要在宣傳人才方面加大力度，不要怕人才出名，要讓全社會(huì)了解他的專長(zhǎng)，了解他的醫(yī)術(shù)，接受他的服務(wù)，讓每一個(gè)通過(guò)宣傳出了名的人才給“八院”帶來(lái)更多的患者，帶來(lái)更大的效益。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)技術(shù)密集型的特殊產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有高技術(shù)人才，服務(wù)再好也等于零。所以，聚合人力資源是本策劃案的重中之重。（“八院”領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)）

　　二.c1系統(tǒng)的導(dǎo)入與形象定位。

　　進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)品牌越來(lái)越顯示出它的重要性，工商企業(yè)沒(méi)有品牌，無(wú)法對(duì)產(chǎn)品宣傳報(bào)到，醫(yī)院沒(méi)有品牌，同樣也無(wú)法讓更多的患者了解你的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)，去接受你的治療和服務(wù)，去搶占更大的醫(yī)療市常“八院”這次由過(guò)去的“總后第二職工醫(yī)院”更名為“石家莊市第八醫(yī)院”是一個(gè)品牌宣傳的最佳時(shí)機(jī)，所以要下大力度把“八院”的品牌打出去，“八院”的名稱在全社會(huì)要有一個(gè)完整準(zhǔn)確的定位，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，醫(yī)院處于賣方市場(chǎng)，品牌的重要性還是顯現(xiàn)不出來(lái)，不管全社會(huì)對(duì)“八院”稱呼什么名稱，如：“總后第二職工醫(yī)院”、“3502醫(yī)院”、“402醫(yī)院”或“二院”都不影響醫(yī)院處于賣方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，而如今在醫(yī)院行業(yè)處于買方市場(chǎng)和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)下，就不同了，要想在有限的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中分得一份奶酪，沒(méi)有一個(gè)完整準(zhǔn)確的、叫的響的醫(yī)院名稱，是無(wú)法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫(yī)院”這一響亮的院名，做為醫(yī)院形象的重要組成部分，首先要做好院名的宣傳工作，達(dá)到無(wú)病也要知道“八院”，有病首選“八院”接受治療，刻記民心的效果。

　　c1的導(dǎo)入是個(gè)系統(tǒng)形象傳播工程，要做到完整的形象定位，必須還要有vi視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入，它不僅是新院名的推廣程序，它還需要在如下諸多的程序去體現(xiàn)“八院”的良好形象，如：院容院貌、室內(nèi)外環(huán)境、招牌、員工服飾、上崗證、工作證、名片、溝通卡、包裝袋、信紙、信封、票據(jù)、診斷處方、軟件標(biāo)志、圖案等等，不可忽視上述提到的每一個(gè)細(xì)節(jié)，它都是對(duì)全社會(huì)c1系統(tǒng)形象傳播的一扇窗口，它對(duì)“八院”的c1系統(tǒng)導(dǎo)入工程將起到一個(gè)至關(guān)重要的作用。

　　作用分析：

　　1.院容院貌，是“八院”整體形象的集中體現(xiàn)。筆者指的是在“八院”現(xiàn)有狀態(tài)下，不投入大筆裝修費(fèi)用的前提下，形成一個(gè)持之以恒的每人“天天奉獻(xiàn)十分鐘”環(huán)境衛(wèi)生治理的良好習(xí)慣，讓患者走進(jìn)“八院”就像走進(jìn)井陘西南部山區(qū)農(nóng)民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺(tái)一樣，盡管檔次低，但天天擦的也是錚光發(fā)亮，一塵不染的感覺，就象人的服飾一樣，檔次不高，但洗的干凈，穿的整齊，達(dá)到這樣的精神景界，才能體現(xiàn)出醫(yī)院這一特殊行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境，精神面貌，醫(yī)院形象。

　　2. 醫(yī)院室內(nèi)外的廣告牌、展示牌、導(dǎo)醫(yī)牌，是搞好醫(yī)院促銷的主要途徑。所以設(shè)計(jì)要標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容要完善，它展示也是“八院”的形象，切不可忽視。

　　提到廣告牌在“八院”計(jì)劃在門診樓建筑物上方做一大型廣告牌時(shí)，筆者應(yīng)用“于人得利，自己受益”的經(jīng)營(yíng)之道，已向“八院”提供了“樂(lè)仁堂制藥”投資廣告牌的運(yùn)作方案的信息，�！鞍嗽骸迸蓪Ｈ撕汀皹�(lè)仁堂制藥”取得聯(lián)系，促成投資方案的盡快落實(shí)。

　　3. 上崗證、工作證、溝通卡、名片這些不起眼的小玩藝，都是體現(xiàn)“八院”形象的一種標(biāo)志，除體現(xiàn)“八院”的形象以外，它還是讓全社會(huì)了解“八院”的精神風(fēng)貌、認(rèn)識(shí)“八院”的醫(yī)務(wù)人員、溝通醫(yī)患關(guān)系，為將來(lái)開展“交朋友”活動(dòng)的一個(gè)重要途徑。因?yàn)獒t(yī)患關(guān)系必須是一個(gè)信任關(guān)系，主要是讓患者信任你的醫(yī)院，信任你的醫(yī)生，才能最終接受你的治療和服務(wù)。醫(yī)院的名氣不怕大，醫(yī)生的姓名、電話、聯(lián)系方式，不怕公開，只有公開了才能方便患者和你的醫(yī)院的聯(lián)系，和你的醫(yī)生聯(lián)系，才能達(dá)到用軟件啟動(dòng)“八院”醫(yī)療市場(chǎng)的目的。

　　4. 信封、信紙、包裝袋、對(duì)外票據(jù)、診斷處方，這些在醫(yī)院里必備的辦公及包裝用品，都有可利用的附加功能，如在上述用品的合適位置打上一句和藹親善的廣告語(yǔ)，不僅能拉近醫(yī)患關(guān)系，又對(duì)“八院”的外在形象是一個(gè)提升。

　　總之，在目前市場(chǎng)狀態(tài)下，醫(yī)院這一在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，設(shè)置的事業(yè)單位，應(yīng)該用現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作方式，用全新的經(jīng)營(yíng)理念，把醫(yī)院形象當(dāng)作醫(yī)院?jiǎn)?dòng)的第一資源，去發(fā)揮它的形象功能，使其對(duì)全社會(huì)及病患群體，產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。

　　三.公關(guān)樹形象，義診交朋友。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，把“公關(guān)”二字，提到了各類經(jīng)濟(jì)組織開展各項(xiàng)工作必不可少的議事日程，大型企業(yè)都設(shè)置了“公關(guān)部”，“公關(guān)小姐”，一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)所產(chǎn)生的效果和效益是無(wú)法用單純的廣告投入所產(chǎn)生的效果相比的，廣告的功能是你讓他去被動(dòng)接受你的服務(wù)，而成功的公關(guān)活動(dòng)所產(chǎn)生的效果是公眾在對(duì)你產(chǎn)生了信任的前提下主動(dòng)接受你的服務(wù)。

　　醫(yī)院是一個(gè)人情味濃的特殊服務(wù)體系，技術(shù)性強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，要體現(xiàn)醫(yī)院的人情味，溝通陌生的醫(yī)患關(guān)系，筆者認(rèn)為“八院”在這次啟動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的方案中，應(yīng)該搞幾次或多次小范圍到大范圍的大型免費(fèi)義診公關(guān)活動(dòng)，來(lái)拉近幾年來(lái)舊的“二院”和患者陌生的醫(yī)患關(guān)系，運(yùn)用全新的“八院”和患者的醫(yī)患關(guān)系，在公眾中樹立起長(zhǎng)久的“八院”形象。

　　義診公關(guān)方案如下：

　　1. 在井陘縣城這個(gè)小范圍大市場(chǎng)內(nèi)展開攻勢(shì)，要參與到縣醫(yī)院和中醫(yī)院激烈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中去，爭(zhēng)得一份市常。

　　活動(dòng)地點(diǎn)：井陘劇場(chǎng);

　　時(shí)間：逢周六或周日，除午休時(shí)間全天義診;

　　人員：選擇新招進(jìn)來(lái)，請(qǐng)回來(lái)的高技術(shù)及高水平醫(yī)務(wù)人員;

　　活動(dòng)場(chǎng)面設(shè)置：制作大型橫幅懸掛在活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)正前方主要位置。

營(yíng)銷策劃方案篇3

　　一、促銷活動(dòng)的目的：現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。

　　二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象：此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體，我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

　　三、促銷活動(dòng)的方法：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

　　1、確定活動(dòng)方法

　　2、包裝活動(dòng)

　　降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。

　　在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者，更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。

　　個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動(dòng)具有感染力與震撼力。

　　四、確定活動(dòng)的方式：這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。

　　1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢(shì)，是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。

營(yíng)銷策劃方案篇4

　　品類定義

　　養(yǎng)生品類，究竟涵蓋哪些產(chǎn)品？

　　目前，基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥OTC產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品，一般具有一定的養(yǎng)生功效，例如瑪咖。

　　品類管理的核心是需求管理。人們對(duì)健康的需求無(wú)外乎兩種，治病與養(yǎng)生，這是根據(jù)不同人群（已病者和未病者）的不同需求來(lái)進(jìn)行的品類規(guī)劃。

　　事實(shí)上，這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長(zhǎng)期同時(shí)存在，且無(wú)絲毫沖突。

　　心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有，其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來(lái)劃分品類。

　　品類管理就像活字印刷一樣，根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)的不同，企業(yè)隨時(shí)會(huì)將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。

　　較為特殊的一點(diǎn)是，養(yǎng)生品類并不包含源自國(guó)外的膳食補(bǔ)充劑品類，這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的，無(wú)需贅述。

　　品類角色

　　同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。

　　對(duì)于老字號(hào)藥店和中藥特色店，養(yǎng)生品類無(wú)疑是目標(biāo)性品類，尤其對(duì)于參茸貴細(xì)產(chǎn)品，顧客會(huì)很有目的性地選擇有中藥特色的門店。

　　對(duì)于常見的藥食同源產(chǎn)品，比如菊花、山楂等品種，很明顯是一般藥店（非上述老字號(hào)店等）的常規(guī)性品類。可以說(shuō)，藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣，是無(wú)法容忍的。

　　但是，這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有，茶葉店、菜市場(chǎng)也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品，所以其屬于常規(guī)性品類，而非目標(biāo)性品類。

　　對(duì)于一般藥店來(lái)說(shuō)，阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類，秋冬為旺季，春夏為淡季，但不排除某些春夏的節(jié)日里也會(huì)出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。

　　如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類，而該門店又非老字號(hào)，那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章，以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢(shì)店”的品牌形象。

　　品類地位

　　從整體看，這個(gè)品類是非常好的增量品類，市場(chǎng)潛力非常值得挖掘。

　　一般來(lái)說(shuō)，剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量，而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類，在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國(guó)，在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下，市場(chǎng)容量的確不可限量。

　　目前，養(yǎng)生的概念較為寬泛，不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ)，還包含了對(duì)某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以，養(yǎng)生品類的功能可以說(shuō)是介于治病與治未病之間。

　　雖然，中醫(yī)以辨證論治為根本，但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方，在當(dāng)下對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是不可能的。

　　所以，用單味藥或簡(jiǎn)單的幾味藥配伍應(yīng)用（以藥食同源產(chǎn)品為主），確實(shí)是存在并且會(huì)長(zhǎng)期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。

　　根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù)，通過(guò)品類規(guī)劃和營(yíng)銷導(dǎo)入，一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1～3%提升到了5～6%，品類銷售占比提升的同時(shí)，毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說(shuō)明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長(zhǎng)空間。

　　品類戰(zhàn)略

　　制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，可分為以下幾個(gè)階段。

　　信息收集與分析

　　方式一般有兩種：市調(diào)與試銷。

　　市調(diào)一般用于較為成熟的市場(chǎng)，通過(guò)設(shè)計(jì)合理的問(wèn)卷對(duì)商圈內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查、分析，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該品類的商品線、價(jià)格帶、營(yíng)銷方式、現(xiàn)有的或欲打造的品牌訴求等項(xiàng)目進(jìn)行分析；

　　試銷一般用于新市場(chǎng)、新品類的信息收集，通過(guò)消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購(gòu)員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場(chǎng)試銷，掌握最真實(shí)的信息。

　　建立錐形品類結(jié)構(gòu)

　　前面提到，品類管理的核心是需求管理，品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。

　　然而，藥店所面對(duì)的消費(fèi)者需求是多樣化的，因此，基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。

　　根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì)，門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)（如人參、西洋參、海馬、鹿茸等）不超過(guò)40項(xiàng)，而藥食同源湯料（如黨參、山藥、紅棗、枸杞等）約為30項(xiàng)，花茶暢銷品約為16項(xiàng)，因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。

　　但是，品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無(wú)重點(diǎn)，面面俱到只會(huì)潰不成軍（一個(gè)門店不可能滿足所有顧客的需求）。

　　所以，要以基礎(chǔ)商品線作為底盤，在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量?jī)?yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢(shì)品項(xiàng)，結(jié)合價(jià)格與服務(wù)的階梯定位，即可構(gòu)建出錐體。

　　最后，選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合（如補(bǔ)腎壯陽(yáng)類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等）作為整個(gè)品類結(jié)構(gòu)的錐頂，用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過(guò)程，也就是選定該品類核心方向的過(guò)程。

　　打通銷售各環(huán)節(jié)

　　通路選定核心功能品類及核心方向后，需圍繞這一核心方向，將采購(gòu)渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營(yíng)銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場(chǎng)氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通，以起到銷售業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)力最大化。

營(yíng)銷策劃方案篇5

　　酒店餐飲業(yè)在不同季節(jié)都會(huì)有不同的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷策劃方案，隨著季節(jié)的變化，酒店的營(yíng)銷主題以及營(yíng)銷方案在根據(jù)上都會(huì)有所不同。春節(jié)過(guò)后，您是否在為酒店春季營(yíng)銷策劃方案而煩惱呢?是否在為酒店淡季營(yíng)銷策略而苦惱呢?是否在為提高顧客滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度而煩惱不已呢?本資料根據(jù)餐飲春季消費(fèi)情況，特以暖春——春季優(yōu)惠酬賓主題制定一份酒店春季營(yíng)銷策劃方案。本方案目錄如下：

　　一、目的

　　二、時(shí)間

　　三、涉及的部門

　　四、主題

　　五、優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格

　　六、活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目

　　七、宣傳

　　八、促銷

　　九、營(yíng)銷服務(wù)

　　十、費(fèi)用預(yù)算

　　十一、綜述

　　附：酒店春季不同月份營(yíng)銷工作重點(diǎn)

　　通過(guò)酒店春季促銷，不僅是把客人引進(jìn)來(lái)，還需要把客人留住，并且提高回頭率。讓顧客滿意提高回頭率才是留住顧客的關(guān)鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開房率。

　　一、目的

　�、偈贡臼写蠖鄶�(shù)人都知道本酒店，使司機(jī)都知道本酒店及來(lái)此的路線。

　　②促使公司白領(lǐng)、金領(lǐng)等目標(biāo)消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店，在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。

　　③旨在拉動(dòng)二次消費(fèi)，爭(zhēng)取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度;使消費(fèi)客戶最終成為酒店的老客戶及vip會(huì)員，最終提升酒店的知名度。

　　二、時(shí)間

　　20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日

　　三、涉及的部門

　　康樂(lè)部、前廳部、餐飲部等。

　　四、主題

　　暖春——春季優(yōu)惠酬賓。

　　五、優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格

　　實(shí)行通票制度，價(jià)格為人民幣元 /位。

　　六、活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目

　　(一)洗浴

　　可在本酒店洗浴一次。

　　(二)自助餐

　　酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。

　　(三)觀看大型演出

　　每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演，持通票可以入場(chǎng)觀賞，每票僅限次。

　　(四)書吧

　　在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，持通票可到酒店書吧免費(fèi)閱覽(無(wú)次數(shù)和時(shí)間限制)。

　　(五)健身

　　活動(dòng)期間，客人可持通票到健身房享受健身活動(dòng)小時(shí)。

　　七、宣傳

　　(一)外部宣傳

　　活動(dòng)的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。

　　1.報(bào)紙媒體

　　_ _時(shí)報(bào)、_ _晚報(bào)(除基本廣告外，可進(jìn)行dm夾報(bào))。

　　2.電視媒體

　　_ _衛(wèi)視綜合頻道，_ _電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道。

　　3.網(wǎng)絡(luò)媒體

　　_ _網(wǎng)，_ _網(wǎng)。

　　4.戶外媒體

　　路過(guò)本酒店的_ _路、_ _路公交車的車身廣告。

　　(二)其他宣傳

　　1 dm的發(fā)放

　　dm為大32開四色印刷的雙折頁(yè)，針對(duì)司機(jī)及有車族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。

　　2.店外的宣傳

　　開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等，烘托春季氣氛。

　　3.店內(nèi)布置

　　酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、pop、海報(bào)、吊旗等布置到位。

　　4.每天舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　詳情見店堂海報(bào)

　　八、促銷

　　(一)贈(zèng)券活動(dòng)

　　1、禮券禮品

　　除通票外，其他消費(fèi)金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn)，將有禮券和禮品送贈(zèng)。

　�、俜惨淮涡韵M(fèi)滿_ _元的贈(zèng)餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

　�、诜惨淮涡韵M(fèi)滿_ _元的贈(zèng)餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

　�、鄯惨淮涡韵M(fèi)滿_ _元的贈(zèng)餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

　　④凡一次性消費(fèi)滿_ _元的贈(zèng)餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

　�、莘惨淮涡韵M(fèi)滿_ _元以上的(含_ _元)贈(zèng)餐券_ _元、演藝門票_ _張、健身月卡_ _張及其他禮品。

　　2.演藝門票

　　活動(dòng)期間演藝門票買一送一。

　　(二)促銷禮品

　　活動(dòng)中設(shè)立的禮品包括打火機(jī)類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。

　　九、營(yíng)銷服務(wù)

　　①為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售部營(yíng)銷人員需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營(yíng)銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力以赴。

　�、陔S時(shí)進(jìn)行括動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。

　　十、費(fèi)用預(yù)算

　　費(fèi)用預(yù)算決計(jì) 萬(wàn)元，具體包含以下費(fèi)用。

　　1.報(bào)紙廣告萬(wàn)元。

　　2.電視廣告萬(wàn)元。

　　3. dm 萬(wàn)元。

　　4.pop 元。

　　5.氣球元。

　　6.燈籠元。

　　7.其他萬(wàn)元。

　　十一、綜述

　　此次活動(dòng)旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠(chéng)度。因此，需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。我們必須做到“四個(gè)到位”，即各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈(zèng)品的贈(zèng)送到位、人員培訓(xùn)到位。

　　針對(duì)用外幣結(jié)算的客戶按照當(dāng)日外幣牌價(jià)及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算;針對(duì)用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、旅行支票等其他方式結(jié)算的客戶，按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。

　　附：春季不同月份營(yíng)銷工作重點(diǎn)：

　　根據(jù)春季不同月份、各節(jié)日制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例，每天營(yíng)業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)

　　3月份：

　　1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

　　2、加強(qiáng)婚宴促銷。

　　3、加強(qiáng)三八節(jié)活動(dòng)促銷

　　4月份：

　　1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

　　2、加強(qiáng)婚宴促銷。

　　3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

　　4、制定母親節(jié)活動(dòng)方案并促銷;母親節(jié)------以獻(xiàn)給母親的愛為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。

　　6月份

　　1、六一兒童節(jié)------以歡樂(lè)六一為主題推出兒童歡樂(lè)節(jié)進(jìn)行餐、娛樂(lè)組合銷售。

　　2、父親節(jié)-------以父親為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(加強(qiáng)六一兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷)

　　3、加強(qiáng)對(duì)高考房市場(chǎng)調(diào)查。

　　4、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷

　　特別

　　提示：

　　本資料適用于酒店策劃春季營(yíng)銷方案使用，不同季節(jié)在營(yíng)銷策略上都會(huì)有所不同，不同酒店在營(yíng)銷策劃上也會(huì)有所不同，所以該資料只是起到一個(gè)參考作用，不能完全照搬以上的營(yíng)銷點(diǎn)子，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行策劃方案，同時(shí)營(yíng)銷時(shí)酒店還需要餐飲部和營(yíng)銷部需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。

　　2、根據(jù)各節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

　　3、開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送。

　　4、內(nèi)部制定散客銷售代表房?jī)r(jià)提成獎(jiǎng)勵(lì)，為了便于對(duì)代表考核，凡協(xié)議單位、銷售部下單散客均計(jì)散客任務(wù)和提成(總公司客人計(jì)入任務(wù)，但不計(jì)提成)。

　　5、為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)盡力要求含正餐、晚餐(另加費(fèi)用)。

營(yíng)銷策劃方案篇6

　　韓國(guó)mr.doughnut(“麥圈先生”)美食品牌引入中國(guó)，主打產(chǎn)品有各色麥圈、批薩、意大利面、韓式酸奶冰淇淋、思慕希、lavazza咖啡等中西簡(jiǎn)餐200余種。

　　武漢地區(qū)餐飲競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，在繁華商業(yè)地帶尤為明顯。各家餐飲店面在招徠客人和提升營(yíng)業(yè)額、提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上使盡招數(shù)。當(dāng)時(shí)的麥圈先生時(shí)尚餐廳，日均消費(fèi)客人達(dá)300-400人，節(jié)日時(shí)達(dá)到600-800人，但人均消費(fèi)確僅有20元左右。究其原因，不成熟的進(jìn)店消費(fèi)客人類型及不甚準(zhǔn)確的產(chǎn)品定價(jià)是主要原因。當(dāng)時(shí)餐廳每個(gè)麥圈才賣到1、3、4、5元，但是同比在上海相似的品牌唐納獅(donut’s)則是至少6元以上，高了一倍多;牛排的價(jià)格更是低的嚇人，最便宜的特價(jià)牛排才12.8元/每份;8寸披薩12元、12寸的19元，附近的“必勝客”批薩味道好不到哪去，9寸的特價(jià)也要55元。

　　如何在改革不大的情形下組合產(chǎn)品、企劃營(yíng)銷，盡快扭轉(zhuǎn)餐廳現(xiàn)有“盈利不大、賠本賺吆喝”的局面，是當(dāng)務(wù)之急、刻不容緩。本文以紀(jì)實(shí)的手法將筆者加盟該餐廳并出任執(zhí)行經(jīng)理后，主持策劃、實(shí)施的企劃營(yíng)銷過(guò)程予以重現(xiàn)，以期與各位餐飲經(jīng)理人切磋、交流。

　　一、鞏固制度、規(guī)范實(shí)施

　　如規(guī)范了代金券的發(fā)放及使用方法。原有代金券發(fā)放及使用過(guò)于混亂，使用制度執(zhí)行不到位。規(guī)范后的代金券發(fā)放方法除了肯定原有“單桌單次消費(fèi)滿30元，贈(zèng)送10元代金券1張。單桌單次消費(fèi)滿50元，贈(zèng)送20元代金券1張”的規(guī)定外，還增設(shè)了“凡消費(fèi)38元以上單品1份，除享受其它折扣或贈(zèng)券外，另贈(zèng)送5元代金券1張;凡消費(fèi)38元以上單品2份，除享受其它折扣或贈(zèng)券外，另贈(zèng)送5元代金券2張;以此類推，上不封頂”的條目。

　　在現(xiàn)有已經(jīng)承諾并實(shí)施的代金券使用方法的基礎(chǔ)上，規(guī)范了含糊不清的語(yǔ)句，統(tǒng)一規(guī)范為“凡消費(fèi)20元(含)至30元正價(jià)商品，可使用1張5元代金券;凡消費(fèi)30元(含)至50元正價(jià)商品，可使用10元總面值的代金券;凡消費(fèi)50元(含)至90元正價(jià)商品，可使用20元總面值的代金券;凡消費(fèi)90元(含)至100元正價(jià)商品，可使用30元總面值的代金券;凡消費(fèi)100元(含)以上正價(jià)商品，可使用40元總面值的代金券。”以上說(shuō)明了正價(jià)商品，同時(shí)在附注中說(shuō)明“本店代金券分為5元、10元、20元共3種面值”、“每次最多可使用40元總面值的代金券”、“代金券和折扣不能同時(shí)使用”、“5元、10元、20元等3種面值代金券可自由組合，同時(shí)使用”、“代金券每次發(fā)放均限下次使用”，將消費(fèi)者有可能提出的問(wèn)題或收銀時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題全部考慮在內(nèi)并提前規(guī)避。

　　二、適時(shí)調(diào)整、活動(dòng)營(yíng)銷

　　筆者到任時(shí)，該餐廳已經(jīng)執(zhí)行了近2個(gè)月的全場(chǎng)七折(特價(jià)、麥圈、冰淇淋等除外)，這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)雖然帶來(lái)了不少的消費(fèi)者，但是真正的忠誠(chéng)消費(fèi)者確在少數(shù)，沒(méi)有真正的推廣到位。高折扣也使餐廳的營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)躑躅不前。為此，筆者及時(shí)推出了“麥圈先生，誠(chéng)信關(guān)愛??全球主流美食系列推廣周”主題活動(dòng)，并調(diào)整了全場(chǎng)七折的策略為有限的8.8折，措施如下：

　　“每月第一周為麥圈推廣周，第二周為酸奶冰淇淋推廣周，第三周為批薩推廣周，第四周為lavazza咖啡推廣周。

　　本活動(dòng)自XX年7月9日酸奶冰淇淋推廣周開始，每月周而復(fù)始，循環(huán)推廣(即：個(gè)別月份為五周的，則第五周為麥圈推廣周;以此類推)，每個(gè)推廣周活動(dòng)僅限每周一至每周五全天。推廣周里，推廣產(chǎn)品均有折扣或贈(zèng)送，本店vip卡持有者更享受折扣升級(jí)特惠(具體打折及贈(zèng)送活動(dòng)方案詳見各推廣周活動(dòng)公告或《麥圈先生時(shí)尚餐廳消費(fèi)者權(quán)益手冊(cè)》)。

營(yíng)銷策劃方案篇7

　　一、前言

　　在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國(guó)內(nèi)的魅族，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)，通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。

　　二、企業(yè)概況

　　htc公司由董事長(zhǎng)王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來(lái)，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動(dòng) 裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國(guó)最大的四家，以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。htc同時(shí)也透過(guò)領(lǐng)先業(yè)界的oem合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從20xx年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一，并在過(guò)去幾年中，深獲消費(fèi)者的肯定。美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選htc為20xx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

　　htc在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達(dá)通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，htc抓住機(jī)會(huì)和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機(jī)，一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

　　(一)產(chǎn)品分析

　　手機(jī)自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是20xx年的彩屏化，第二次是20xx-20xx年的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。

　　htc作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。

　　htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán)，由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認(rèn)可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)�，F(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額。20xx年11月，htc發(fā)表了旗艦機(jī)型hd的最新升級(jí)版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。

　　最早的基于android系統(tǒng)的手機(jī)是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7%，android更為htc帶來(lái)了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，htc在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機(jī)中，起碼有一半是htc生產(chǎn)的。20xx年，htc發(fā)表其有史以來(lái)引起最大轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)htc——hero。該手機(jī)首度采用了htcsense界面，與android系統(tǒng)搭配使用，給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。

　　(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

　　20xx第三季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)4、2%，環(huán)比增長(zhǎng)3、2%。

　　廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計(jì)

　　09q3出貨量(萬(wàn)部)16408207402401507304330

　　09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%

　　08q3出貨量(萬(wàn)部)15406006902101509504150

　　08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%

　　同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%

　　(數(shù)據(jù)由市場(chǎng)咨詢顧問(wèn)和服務(wù)提供商idc提供)

　　由圖可以看出，在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大，20xx年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0。8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是rim，rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長(zhǎng)了其市場(chǎng)份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場(chǎng)前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬(wàn)部，份額達(dá)到17、1%，聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通，蘋果未來(lái)的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長(zhǎng)。

　　htc在10年第三季度的份額增長(zhǎng)率14、7%，市場(chǎng)份額占到了5、6%，雖然在數(shù)據(jù)上無(wú)法和諾基亞等廠商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。

　　而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì)，其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無(wú)法和htc競(jìng)爭(zhēng)。我們可以預(yù)見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展，htc也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大，競(jìng)爭(zhēng)力也將也來(lái)也強(qiáng)。

　　(三)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析

　　智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費(fèi)者的需求，也來(lái)自廠家和運(yùn)營(yíng)商的需求。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，20xx的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過(guò)2億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購(gòu)買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂(lè)，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。

　　(五)swot分析

　　swot分析中，優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于htc自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)htc的可能影響上。通過(guò)swot分析，可以幫助htc把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

營(yíng)銷策劃方案篇8

　　活動(dòng)主題：給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)

　　活動(dòng)口號(hào)：但愿人長(zhǎng)久/光棍不再有

　　活動(dòng)目的：穩(wěn)步提升XXXXXXX酒吧品牌

　　活動(dòng)地點(diǎn)：XXXXXXX酒吧

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx1月11日

　　活動(dòng)背景：因“萬(wàn)圣節(jié)”的剛過(guò)，且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大，

　　加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來(lái)，

　　綜合考慮，決定此節(jié)日不做大,但一定要做細(xì)，做得深入人心。

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、活動(dòng)當(dāng)晚凡20：30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈(zèng)奶茶一杯。

　　2、全場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞，體驗(yàn)飛鴿傳書的樂(lè)趣。

　　3、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)1名：王朝干紅一套;二等獎(jiǎng)2名：啤酒4瓶;三等獎(jiǎng)3名：啤酒2瓶。

　　但愿人長(zhǎng)久，光棍不再有!

　　快快行動(dòng)吧，在XXXXXXX酒吧告別你的單身!

　　預(yù)訂專線：

　　詳情查詢

　　XXXXXXX酒吧

　　策劃：XXXXXXXXXXX

　　時(shí)間：XXXXXXXXXXXXX

　　5個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷秘訣

　　1.描述對(duì)方心中的渴望。

　　如果你不知道對(duì)方想要的是什么，對(duì)方的渴望為何，你是無(wú)法完成銷售的。但是，即使你知道這些，卻無(wú)法使用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪，也同樣無(wú)法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買欲望。

　　成交的心理過(guò)程有三步：

　　第一步，進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);

　　第二步，把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);

　　第三步，將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)銷售)。

　　而實(shí)際上，近年來(lái)所流行的“顧問(wèn)式銷售”，就是從Gary的這一條秘訣發(fā)展而來(lái)。而其中的關(guān)鍵，恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述對(duì)方的渴望和愿景，以進(jìn)入對(duì)方的世界。

　　2.建立強(qiáng)大的信賴。

　　沒(méi)有人會(huì)把錢交給陌生人，因?yàn)樾挪贿^(guò)。想要客戶把他的錢放入你的口袋，你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感，最常見的方法有：使用客戶見證，將自己包裝成專家，使用同級(jí)別專家的見證。

　　除了這些立竿見影的方法外，你還可以通過(guò)分步成交，完成信賴感的'建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單，那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。

　　第一步，讓對(duì)方付出很小的代價(jià)，就得到應(yīng)有的價(jià)值，并開始獲益;

　　第二步，開展咨詢，為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);

　　第三步，完成全部交易。

　　這樣做的好處是：

　　第一，你可以通過(guò)較低的金額，輕松完成第一筆交易，擴(kuò)大前端;

　　第二，完成交易后，你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù)，讓客戶驗(yàn)證你的誠(chéng)信，享受你的價(jià)值;第三，你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì)，更多的交流，就意味著更多的銷售。

　　3.讓客戶享受你提供的價(jià)值，然后再收取回報(bào)。

　　我要求你，除非你能給予客戶10倍的價(jià)值，才有資格收取1倍的回報(bào)。

　　你要設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷流程，讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值，而后再支付金錢。這樣做，你的回報(bào)將會(huì)成倍成倍地增加，因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后，才支付金錢，你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。

　　你做錯(cuò)了什么，將你的客戶擋在了門外?對(duì)了，正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào)，再提供價(jià)值，你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過(guò)來(lái)，你不但能夠贏得失去的客戶，你也將賺的更多。

　　4.激活客戶的好奇心。

　　好奇害死貓。同樣地，好奇也會(huì)促使客戶花錢購(gòu)買。如果你的產(chǎn)品，或者你對(duì)產(chǎn)品的描述，可以激發(fā)客戶的好奇心，那么你就再也不用擔(dān)心銷售了。

　　銷售就是變魔術(shù)，一旦揭穿了謎底，盡管表演同樣精彩，光彩也將退色不少。

　　現(xiàn)在，就立即修改你的廣告詞和對(duì)產(chǎn)品的描述，

　　“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語(yǔ)、像半裸的少女。

　　讓客戶忍不住，想要掀開表面，看到內(nèi)在。

　　而揭秘的代價(jià)，就是購(gòu)買!”

　　5.你必須測(cè)試。

　　沒(méi)有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法，不同產(chǎn)品的銷售，也要求不同營(yíng)銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前，測(cè)試你的想法，是否真的可行。

　　“邏輯不可信、消費(fèi)心理分析不可信，

　　成功的經(jīng)驗(yàn)不可信，權(quán)威的理論不可行，甚至……

　　連我也不可信�！�

　　因此，你必須在啟動(dòng)一個(gè)營(yíng)銷策略之前，花一點(diǎn)時(shí)間精力甚至金錢，測(cè)試一下你的整體方案，看看客戶的反饋是否熱烈。測(cè)試將幫助你將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)試結(jié)果良好，那就盡情放大吧!

營(yíng)銷策劃方案篇9

　　對(duì)公存款作為銀行主要的資金來(lái)源，是銀行經(jīng)營(yíng)和盈利的基礎(chǔ)。對(duì)公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)之本、效益之本、發(fā)展之本，也是一個(gè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。因?qū)婵罱痤~大、成本低、效益好，成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來(lái)源。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提高對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率，成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題。

　　20xx年度，諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績(jī)，對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn)，就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

　　一、以客戶利益為中心，細(xì)分市場(chǎng)客戶群

　　目前，“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念已成為銀行的共識(shí)。為此，商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略，把滿足客戶的需求作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)觀念，以自己對(duì)客戶的忠誠(chéng)來(lái)培育客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下，商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略，滿足不同層次客戶的需求。市場(chǎng)細(xì)分策略，即銀行將客戶群體細(xì)分，將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析，從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)細(xì)分策略有兩種基本類型：集中策略和差別策略。集中策略即把營(yíng)銷活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區(qū)的市場(chǎng)、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng)，把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶。“差別策略”，即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組，然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開營(yíng)銷活動(dòng)。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身的市場(chǎng)定位，靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略，把目標(biāo)客戶分為“必爭(zhēng)”和“必占”兩類，對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶，但因行政管理、國(guó)家政策、業(yè)務(wù)需求等因素，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶，我們采取“必爭(zhēng)”的策略，即利用各種人脈資源和關(guān)系，密切關(guān)注、多方公關(guān)、全力爭(zhēng)�。粚�(duì)于在我部開戶的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶，他們的業(yè)務(wù)需求單一，經(jīng)營(yíng)范圍多樣，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散，人員流動(dòng)性較強(qiáng)，這些都符合我們“立足三農(nóng)，面向社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群。

　　二、以隊(duì)伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì)

　　抓好隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對(duì)公存款市場(chǎng)份額，商業(yè)銀行要選擇覺悟高、基礎(chǔ)好、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作；要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍，切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，儲(chǔ)蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強(qiáng)人員行為管理，嚴(yán)格工作要求，每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì)，自覺工作，努力完成任務(wù)，做到合理分工；對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外，客戶經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化隊(duì)伍，要將那些有營(yíng)銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理，在選好、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)他們?cè)跔I(yíng)銷理念、營(yíng)銷技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn)，還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。

　　每年年初，我營(yíng)業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求，制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃，分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽，并以此作為評(píng)選

　　各類先進(jìn)的主要依據(jù)。如，我營(yíng)業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶經(jīng)理組織資格考試，內(nèi)容包括角色認(rèn)知、常用知識(shí)和技巧、溝通和禮儀技巧、營(yíng)業(yè)環(huán)境管理、工作規(guī)范、客戶服務(wù)管理、服務(wù)補(bǔ)救管理和營(yíng)銷機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí)，有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

　　三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量

　　對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù)、贏得客戶，是做好對(duì)公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能，全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平�？梢詮囊韵路矫嬷郑�

　　一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況、新問(wèn)題的研究，進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二是做好客戶維護(hù)工作。在客戶維護(hù)方面，我營(yíng)業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán)、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作，提高客戶的信賴度和忠誠(chéng)度；客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶的聯(lián)系和走訪，特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通，了解掌握客戶的資金動(dòng)向，為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　三是做好大客戶的服務(wù)工作。我營(yíng)業(yè)部對(duì)存款大戶高度重視，設(shè)立大戶專柜、大戶接待室，根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個(gè)存款額較小，但數(shù)量多，總體存款相對(duì)穩(wěn)定，如果對(duì)其提供較好的服務(wù)，能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。因此，要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場(chǎng)，開發(fā)專門產(chǎn)品，推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折、個(gè)人支票和保付支票，不斷增加中小客戶存款。

　　四、以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善

　　建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性，對(duì)此，在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系。采取既有年末、季末、月末考核，又有日平均數(shù)、旬末考核，并將考核與個(gè)人、單位評(píng)比先進(jìn)、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度，按辦法規(guī)定及時(shí)、足額兌現(xiàn)，杜絕保底封頂現(xiàn)象，徹底打破平均分配主義。另外，客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量，其考核體系的完善與否，將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對(duì)客戶經(jīng)理的考核上，應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲，并在考核中把即期激勵(lì)、遠(yuǎn)期激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來(lái)，在保證考核機(jī)制連續(xù)性、政策一貫性的前提下，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉開收入差距。另外，對(duì)客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系，在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí)，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)；同時(shí)還必須把對(duì)公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績(jī)效工資掛鉤，既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理抓對(duì)公存款的積極性，又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對(duì)公客戶經(jīng)理考核的同時(shí)，還必須建立非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把對(duì)公存款營(yíng)銷業(yè)績(jī)與非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，真正形成全行員工工作同心、目標(biāo)同向、市場(chǎng)同拓的吸存局面，以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長(zhǎng)的目的。

　　銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款，不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域，穩(wěn)定增加對(duì)公存款，就必須以客戶利益為中心，細(xì)分市場(chǎng)客戶群；以隊(duì)伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì)；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量；以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善，通過(guò)多項(xiàng)措施并舉，使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場(chǎng)占有率。