【推薦】營銷策劃方案范文匯編十篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編整理的營銷策劃方案10篇,歡迎大家分享。
營銷策劃方案 篇1
一、公司概述
“一口仙”有限公司坐落于著名的臨海城市――某某,本公司注冊資金高達(dá)500萬成立于20xx年,是一家具有新技術(shù)新設(shè)備以及新概念的中小型企業(yè),現(xiàn)在主要面向某某市場,本公司現(xiàn)具有市場部、管理部、人事部、生產(chǎn)部等部門。白酒成為人們交流感情享受美好時間的首選佳品!耙豢谙伞卑拙颇茏屓藗凅w驗到在追求生活品質(zhì)的今天,什么是一品醉仙,相聚飲酒,香悅天下的消費格調(diào)。另外,本公司堅持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力,使本公司在發(fā)展中樹立良好的社會形象,并提升市場占有率,鍛造中國酒業(yè)豐碑而永往向前。
二、市場環(huán)境分析
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1、人口
人口是市場的第一要素,人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量。在過去一年中某某市城鎮(zhèn)化率達(dá)到了63.16%同比提高1.85個百分點,全市常住人口280.5萬人,與去年相比,某某市人口增長了0.13%。另外,隨著中老年男士的增加,白酒市場也出現(xiàn)了更多的潛在顧客,白酒市場容量也在擴(kuò)增。
2、經(jīng)濟(jì)
20xx年,山東省的GDP達(dá)到6002.330億,其中某某的GDP達(dá)到3001.57億,某某的人均GDP為106847.86元,遠(yuǎn)高于全省平均水平。20xx年,受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響,某某市面臨著市場需求不旺、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化、要素制約依然明顯、可持續(xù)發(fā)展的壓力不斷加大、社會民生還需進(jìn)一步改善等困難和問題,帶式隨著“十三五”時期各項戰(zhàn)略舉措的全面推進(jìn),產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)帶動,全域城市化、市域一體化,藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和中韓自貿(mào)區(qū)地方經(jīng)濟(jì)合作示范區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略的穩(wěn)步實施,為某某市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型上漲以及貿(mào)易往來發(fā)達(dá)的同時,人們更加注重生活品質(zhì)與格調(diào),由此可見“一口仙”白酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入某某城市發(fā)展前景是可觀的!耙豢谙伞弊鳛樾逻M(jìn)企業(yè)將把最好的酒產(chǎn)品帶給廣大的消費者,打造酒產(chǎn)品中的真誠者、用心者,以此打開
在市場上的知名度。
3、社會文化
遠(yuǎn)在新石器時期,在某某市就有人類繁衍生息。秦始皇、漢武帝曾多次來此巡游,明朝在此設(shè)衛(wèi)屯兵,中國近代海軍在此成立,這里是甲午戰(zhàn)爭的主戰(zhàn)場,文物古跡繁多,歷史名人薈萃,文化資源豐富。某某是“三海一門”之一。1984年,某某成為第一批中國沿海開放城市。1990年被評為中國第一個國家衛(wèi)生城市。1996年被建設(shè)部命名為國家園林城市。20xx年5月7日被評選為國家森林城市。20xx年成為中韓自貿(mào)區(qū)先行示范城市。20xx年6月14日,中科院對外發(fā)布《中國宜居城市研究報告》顯示,某某宜居指數(shù)在全國40個城市中排名第五。隨著某某市群眾文化蓬勃發(fā)展,民俗文化、特色文化得傳承和發(fā)展,涌現(xiàn)出“中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”、“全國剪紙藝術(shù)之鄉(xiāng)”、“全國歌詠文化之鄉(xiāng)”等,乳山被評為全國邊疆文化長廊建設(shè)先進(jìn)縣。在社會文化先進(jìn)縣創(chuàng)建活動中,文登、榮成、乳山已步入全國、全省社會文化先進(jìn)縣行列。廣場文化活動豐富多彩,某某市有五個廣場先后被評為山東省“十佳”廣場。
4、政治法律
作為全市酒類流通行業(yè)的主管部門,某某市市服務(wù)業(yè)發(fā)展局采取多種措施,積極主動地為本地酒類生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù),支持地方酒業(yè)發(fā)展。 一是高度重視發(fā)展地方酒類產(chǎn)業(yè)。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,出臺政策文件,在品牌建設(shè),融資,土地等方面制定優(yōu)惠政策,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,解決全市酒類行業(yè)發(fā)展中遇到的實際問題。二是培育發(fā)展骨干酒類生產(chǎn)企業(yè)。規(guī)劃全市酒類企業(yè)的發(fā)展方向,力爭在5年時間內(nèi),在全市培育扶持1家銷售額過10億元的酒類大企業(yè),2家過5億元的企業(yè),3家過億企業(yè)。把酒類行業(yè)做成促進(jìn)濱州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一,培育各重點酒類生產(chǎn)企業(yè)成為促進(jìn)各縣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭企業(yè)。三是積極開展品牌宣傳、酒類標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、打擊假酒、引導(dǎo)消費者購買本地酒企產(chǎn)品等方面的活動。四是引導(dǎo)應(yīng)對酒類行業(yè)大形勢。今年以來,受塑化劑、“限酒令”等多種因素影響,高端白酒銷售狀態(tài)低迷。對中小型酒類企業(yè)來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。引導(dǎo)酒類生產(chǎn)企業(yè)搶抓機(jī)遇,占領(lǐng)市場,擴(kuò)大份額,通過提高管理水平,創(chuàng)新營銷方式,準(zhǔn)確市場定位,拓展銷售渠道,打造企業(yè)品牌等措施,
充分發(fā)揮本地企業(yè)的特色和優(yōu)勢,從而實現(xiàn)更大的發(fā)展,更大的突破目前我國正處在改革的深水區(qū),由此,某某市政府對于經(jīng)濟(jì)建設(shè)是相當(dāng)重視。某某市政府對于質(zhì)量硬、技術(shù)創(chuàng)新的本土企業(yè)更是青睞有加,對于這樣的企業(yè),某某市政府將提供大量的經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)技術(shù)等各方面優(yōu)惠政策予以支持企業(yè)的發(fā)展,另外在相關(guān)的規(guī)程中也降低了對糧食類釀酒業(yè)的稅收。
5、科學(xué)技術(shù)
目前某某市的主要釀酒工藝大部分遵循傳統(tǒng),將糧食浸泡、初蒸、燜糧、復(fù)蒸、攤涼、加曲裝箱培菌、配槽、裝桶發(fā)酵、蒸餾、成品酒。這樣的釀酒技術(shù)對于時代發(fā)展應(yīng)該去其糟粕,取其精華。我公司酒業(yè)生產(chǎn)白酒方法是液態(tài)法,是指液態(tài)發(fā)酵、液態(tài)蒸餾。其核心理念為‘麩皮酒母,合理配料,低溫入池,定溫蒸燒。除此之外,我公司還進(jìn)行現(xiàn)代數(shù)據(jù)性釀酒管理,詳細(xì)跟蹤記錄我公司產(chǎn)品自釀造到銷售的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
6、自然環(huán)境
某某市現(xiàn)轄三市三區(qū),即榮成、文登、乳山、三個縣級市和環(huán)翠區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)?偯娣e5436平方公里,其中市區(qū)面積731平方公里。某某環(huán)境幽雅、風(fēng)光旖旎,“海、山、島、泉、古、俗”等自然、人文景觀資源豐富。有國家級重點文物保護(hù)單位和名勝風(fēng)景區(qū)的甲午戰(zhàn)爭紀(jì)念地劉公島,有中國道教全真派發(fā)祥地“仙山始祖”昆侖山、名山秀川大東勝景“鐵槎山”,有秦始皇東巡停足歇馬的成山頭,我國北方最大的天鵝越冬棲息地天鵝湖等80處風(fēng)景名勝,還有30多處優(yōu)良的天然海水浴場和地下溫泉。新建有國際海濱浴場,國際高爾夫球場、西霞口野生動物園、圣經(jīng)山觀光索道等旅游熱點。環(huán)翠、銀灘、石島灣、天鵝湖四處省級旅游度假區(qū)也成為國內(nèi)外游客觀光休閑的度假景區(qū)。某某市環(huán)境優(yōu)美,既有優(yōu)雅的自然林帶,又有天然的海濱浴場。市區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到37.5%,人均占有公共綠地16.5平方米;道路硬化率達(dá)到99.5%,在全國處于領(lǐng)先水平;市區(qū)已基本實現(xiàn)煤氣化、暖氣化;三廢處理率、垃圾無害化處理率均達(dá)到或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。某某成為全國第一個國家級衛(wèi)生城市。某某市區(qū)三季有花、四季常青、建筑新穎,碧海、藍(lán)天、紅瓦、綠樹構(gòu)成了人間仙境。某某成為一座青春勃發(fā)、風(fēng)情萬種的海濱生態(tài)化花園旅游城
營銷策劃方案 篇2
一、策劃目的:
全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外,還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國鐵通作為后起之秀,存在著許多的優(yōu)勢,也存在著很多的困難。為了增強(qiáng)鐵通電話卡的競爭優(yōu)勢,樹立企業(yè)品牌形象,提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,擴(kuò)大銷售的份額,鞏固市場地位,特撰寫此策劃書。
二、營銷環(huán)境分析:
1、營銷環(huán)境背景:
杭州下沙紫園公司是專業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司,現(xiàn)在負(fù)責(zé)浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū),學(xué)生與外界通訊主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話的方式。其中電話占有很大的比重,雖然中國鐵通通過投標(biāo)的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營權(quán)。但是隨著其他通訊公司的進(jìn)入,鐵通電話卡的銷售出現(xiàn)了滑坡,因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度,進(jìn)一步加大鐵通卡的銷售力度,特制定了本策劃書。
2、微觀環(huán)境:
通過上次對三所院校的學(xué)生的抽樣調(diào)查顯示,中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷:
、勹F通電話卡在學(xué)生中知名度未達(dá)到飽和,經(jīng)調(diào)查顯示只有近七成的同學(xué)對鐵通電話卡有一定的認(rèn)知度,還有近三成的同學(xué)不了解。
、谠阼F通電話卡的客戶群中,絕對多數(shù)只了解常規(guī)服務(wù)項目,而對點歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。
、墼阼F通電話卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點和不足,有49%的同學(xué)反映鐵通電話卡的通話語音質(zhì)量存在很大的隱患,外界干擾雜音較大。另外有28%的同學(xué)反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數(shù)字都表明學(xué)生對鐵通電話卡的服務(wù)還有很多的不滿意之處。
、芰硗庠阼F通電話卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65%的同學(xué)對其服務(wù)水平的評價為一般,還有近20%的同學(xué)認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很差。
雖然,鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足,但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買方便,費用低廉。
三、中國鐵通的市場分析:
中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區(qū)處于絕對壟斷地位,但是隨著手機(jī)的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動:
、偈謾C(jī)的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內(nèi)免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。
②由于短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。
③針對競爭對手的競爭策略,鐵通公司并沒有意識到危機(jī)采取相應(yīng)的策略,從而使其市場份額逐漸流失。
④業(yè)務(wù)間替代性強(qiáng),中國鐵通的競爭對手很多,有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強(qiáng)大的對手。另外還有ip電話的廣為使用,也促使中國鐵通的市場份額流失。
四、市場營銷策略方案
1、產(chǎn)品方案:
中國鐵通電話卡的產(chǎn)品方案應(yīng)該包括如下兩個方面:
、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量:
針對鐵通電話卡語音質(zhì)量不穩(wěn)定,經(jīng)常存在斷線的缺點,鐵通公司應(yīng)該不斷提升其技術(shù)含量,改進(jìn)產(chǎn)品缺點。
②服務(wù)質(zhì)量策略:
中國鐵通面對激烈的市場競爭,首先要把顧客的利益放在首位,把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來落實,規(guī)范市場經(jīng)營行為,加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點的配置,強(qiáng)化服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)流程管理,加大監(jiān)督檢查粒度,對客戶的服務(wù)實行集中受理,集中派單,認(rèn)真處理顧客投訴。同時針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點問題,重點處理。
要想在強(qiáng)手如林的市場競爭中取勝,必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個方面入手:
提升員工素質(zhì),加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓(xùn)。深化公司服務(wù)理念意識,秉承顧客至上的理念。
、僖ㄆ趯C(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查,保持其良好的工作狀態(tài),確保消費者正常使用。
②引入顧客監(jiān)督制度,設(shè)置投訴意見箱,讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點進(jìn)行及時的反饋,另外還可以設(shè)置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息,以利于公司及時的加以調(diào)整和改進(jìn),以彌補(bǔ)自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
③引入顧客問責(zé)制,公司通過新聞發(fā)布平臺,及時向客戶解釋以給予滿意的回應(yīng),從而樹立公司的良好的形象。
2、價格策略:
針對鐵通電話卡與同類產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價格。鐵通公司應(yīng)該以此為契機(jī),擴(kuò)大其價格競爭優(yōu)勢,在保持其現(xiàn)有的定價方案的同時,合理對電話卡的價格向下浮動,如:將鐵通卡的母卡的售價定價為15元,從而促進(jìn)銷售。
3、銷售渠道策略:
由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報紙等傳統(tǒng)的媒介渠道,這就顯得人員銷售尤為重要,可以以誠招代理人的方式,由學(xué)生代理銷售,突破了傳統(tǒng)的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進(jìn)行合作銷售和委托銷售的形式,例如,飯店可以根據(jù)其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡,一方面有利于為飯店自身招攬消費者,另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者,通過委托銷售的形式,給委托的商家一定的提成,這樣既節(jié)省了人員銷售的費用,同時一定程度上也達(dá)到了促銷的作用。
4、促銷方案(具體方案略):
①以促銷的方式,開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。
、谝话銓W(xué)校的學(xué)生會在舉辦活動的時候,都要到外面拉一些贊助,以解決活動經(jīng)費的緊缺問題,因此,鐵通公司可以以此為契機(jī),通過贊助商的身份參加,提供橫幅和海報,并以實物贊助的形式,以鐵通卡作為獎品,在學(xué)生會的幫助下,推廣鐵通電話卡,以提高其知名度。
③在快到節(jié)假日期間,也可以通過學(xué)生會的渠道,由學(xué)生擺攤設(shè)點的形式,提供給他們一定數(shù)量設(shè)計精美的海報和橫幅,例如以溫馨
提示的方式,以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題,采取這種親情策略,進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系,不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復(fù)雜性,會出現(xiàn)許多多變的情況,可以用“中國鐵通提醒您,現(xiàn)金存銀行,安全有保障!薄爸袊F通提醒您,雨天路滑,小心腳下。”“中國鐵通提醒您,今天的氣溫……”等等的溫情策略,同樣可以取得良好的效果。
使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動,進(jìn)一步提升中國鐵通的品牌形象,達(dá)到推廣的目的;蛘咴趯W(xué)生間開展一些大型的知識競賽活動,使鐵通的形象能夠更加的深入人心,從而使鐵通的美好形象深入每一個學(xué)生的心里,使之更快、更好的發(fā)展,取得更好更大的市場份額。
、苤袊F通電話卡可以運用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道,由于學(xué)校的學(xué)生往往來自全省的四面八方,鐵路作為一種經(jīng)濟(jì)型的交通工具,其作用和功能不容忽視,一般學(xué)生票的購買主要是單獨購買和團(tuán)購兩種形式,如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式,那么勢必會帶來費用高的后果,不可取,所以可以采取,在團(tuán)購時,超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式,從而刺激學(xué)生消費,起到宣傳鐵通電話卡的目的。
、輳V告促銷策略:
由于紫元生活區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū),缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介,學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò)和傳單的形式來傳遞信息,因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進(jìn)行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學(xué)生的特定需求,建立相關(guān)的娛樂網(wǎng)站,里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂信息,最為重要的是鐵通的形象,以此進(jìn)一步加大中國鐵通的企業(yè)形象,使學(xué)生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認(rèn)知度的情況下,進(jìn)一步加深對鐵通電話卡的認(rèn)識,取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣,可以通過兩種形式,一是學(xué)校內(nèi)的校園廣播的形式,其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式,使學(xué)生加深對網(wǎng)站的認(rèn)知度。
中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟,廣泛開展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動,使全體員工牢固樹立了“服務(wù)贏得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識,以“客戶需求和期望”作為服務(wù)工作的導(dǎo)向,以“質(zhì)量為本,服務(wù)創(chuàng)新”為做好服務(wù)工作的指導(dǎo)思想,建立和完善相應(yīng)配套的管理、監(jiān)督和考核機(jī)制,使服務(wù)方式和過程更加規(guī)范化,使服務(wù)流程和制度更加標(biāo)準(zhǔn)化。相信在未來的發(fā)展中,中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進(jìn),從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國鐵通卡,使中國鐵通的市場份額逐步擴(kuò)大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢,促使其在這個領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
營銷策劃方案 篇3
一、活動背景
__飯店是南京城市的“中心地標(biāo)”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,先進(jìn)、快捷的商務(wù)會議設(shè)施,以及功能齊備的康樂服務(wù),吸引了無數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來,飯店決定回饋消費者,舉行促銷活動。
二、活動主題
慶圣誕,__飯店真情回饋
三、活動目標(biāo)
提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。
四、活動時間
宣傳時間:20xx.12.15——20xx.12.23
活動時間:20xx.12.24——20xx.12.29
五、活動安排
第一階段準(zhǔn)備階段時間安排表
第二階段活動宣傳推廣階段
第三階段促銷方案實施階段
六、促銷活動方案設(shè)計
(1)活動主題:幸運抽獎活動
(2)活動時間:12月15日---12月29日正常營業(yè)時間
一等獎1名價值3000元旅游代金券一張二
等獎1名價值20xx元旅游代金券一張
三等獎1名價值900元旅游代金券一張
陽光普照獎其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。
(3)活動內(nèi)容:活動期間,單張現(xiàn)金消費1000元,可至服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券一張,超過1000元,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎券,不足1000元部分不計入。
(4)開獎時間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排,屆時請廣大客戶見證。
(5)兌獎?wù)f明:中獎?wù)邞{抽獎券正券及身份證至服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)獎品。
(6)注意事項:本活動不計算累積消費;活動期間請關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開獎后三個月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎?wù)撸瑢⒁垣@獎?wù)呙x將獎金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu);活動中所有獎券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個稅,中獎?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動。
營銷策劃方案 篇4
一.把淘寶客做起來的思路。
以校企合作為突破口,充分利用在校大學(xué)生資源為我們推廣,以精神獎勵和物質(zhì)獎勵作為引導(dǎo),并通過培訓(xùn)提示學(xué)生的推廣能力。以QQ群為主要平臺,推廣好的學(xué)生分享自己的推廣成果,對分享多的學(xué)生進(jìn)行獎勵,推選一個技術(shù)管理員,一個人事管理員。向老師提出優(yōu)秀者可以進(jìn)入公司實習(xí),表現(xiàn)好的學(xué)生可以留下就職。
要想淘寶客能做大→讓更多人來推廣→1、宣傳→可以在學(xué)校舉行一次淘寶客推廣大賽
2、通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道尋找優(yōu)質(zhì)淘寶客
二.方案:
目前以學(xué)校為主,以優(yōu)秀學(xué)生帶動其他學(xué)生。以部分成功案例學(xué)校帶動其他學(xué)校進(jìn)行校企合作推廣。
本月計劃:
第一周:1、找老師談一下。
目標(biāo):本月銷售額8000,一百名同學(xué)每人推一款價值80的產(chǎn)品就能達(dá)標(biāo)了。 政策:傳達(dá)一個理念,以實習(xí)名單、資金獎勵作為激勵方式。讓老師傳達(dá)給學(xué)生,只要好好努力就會有很大回報。
2、傳達(dá)在QQ群分享推廣成果就有可能獲得禮物,比如分享經(jīng)驗和成果20次就送一條價值30元的KK.
3、前期可以自己購買來體驗淘寶客獲取傭金的過程。感受做淘客的樂趣,激發(fā)更強(qiáng)的熱情。
4、平時在論壇、微薄、社區(qū)的淘寶客招攬工作也不能放下。第二周:QQ群管理員必須落實,有部分學(xué)生已經(jīng)購買體驗。
1、 開始著手準(zhǔn)備組織策劃一場全校的淘寶客推廣大賽。
目的:在于針對性的推廣我們的品牌在淘寶客這一塊的知名度,讓整個學(xué)校對我們品牌在淘寶客這一方面,傭金和獎勵的認(rèn)識。讓大三大四技術(shù)比較好的學(xué)生加入進(jìn)來。
獎勵金額:待定 一等獎(800左右+店里一件寶貝)
二等獎(500左右+店里一件寶貝)
三等獎(300左右+店里一件寶貝)
規(guī)則:在一個月的時間內(nèi)誰推廣的金額越多者獲勝。具體活動宣傳由桂林理工大學(xué)負(fù)責(zé)。
1、 報名:提供姓名、聯(lián)系方式、推廣方式。(方便以后找淘寶客)
2、 宣傳一周。下周正式開始計時。
3、 各位淘客提供數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。
第三周:進(jìn)一步循環(huán)跟進(jìn)群內(nèi)資源。淘寶客推廣大賽也是落實好。找其他電子商務(wù)學(xué)校進(jìn)
行類似的合作。在抓好基礎(chǔ)的同時把雪球越滾越大。淘寶客很多都是跟風(fēng)。我們出境率高了自然有不少慕名而來。
營銷策劃方案 篇5
一、活動時間:3月6日-3月15日
二、促銷主題:相約春天共享美麗
三、活動內(nèi)容:
活動一:女人愛美麗時尚潮流商品全新上市
美麗女人篇—春季化妝品全新上市
時尚女人篇—時尚數(shù)碼、手機(jī),打造個性化女性
幸福女人篇—賀三八婦女節(jié),女鞋、床品、內(nèi)衣大型新品推廣會
健康女人篇—滋補(bǔ)保健品、蜂蜜、健康水果大會
魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會
浪漫女人篇—黃金、白金、足金推廣會xx新款迎三八
運動女人篇—運動休閑xx新款全新上市
三八節(jié)商場活動方案2:快樂抽獎驚喜無限
快樂抽獎驚喜無限
活動期間,在新世紀(jì)購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎驚喜無限”活動。超市購物一次性滿38元抽獎一次,滿76元抽獎二次,服裝百貨滿88元抽獎一次,滿176元抽獎二次,以此類推(單張小票限3次)。
獎項設(shè)置:
一等獎:10名 價值**元禮品一份
二等獎:30名 價值**元禮品一份
三等獎:80名 價值**元禮品一份
紀(jì)念獎:1000名精美禮品一份。
三八節(jié)商場活動方案3:快樂運動幸運呼啦圈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
快樂三八節(jié),快樂轉(zhuǎn)不停,走進(jìn)新世紀(jì),一起做運動,伸伸手,扭扭腰,呼啦呼啦轉(zhuǎn)不停,讓你體驗旋轉(zhuǎn)的樂趣,讓你的身材更苗條、更迷人!(心動不如行動,趕快報名參加,名額限50名,報滿即止,呼啦圈由新世紀(jì)提供)
獎項設(shè)置:
冠 軍:1名 價值**元禮品一份
亞 軍:2名 價值**元禮品一份
季 軍:3名 價值**元禮品一份
參與獎:44名精美禮品一份。
營銷策劃方案 篇6
1、美食林客流分析
去超市的顧客,主要從西門進(jìn)去,然后從西門直接出去,而不光顧正門,因為在西門可以存包,而且服務(wù)臺位于西門附近。
去春天百貨的顧客,從正門進(jìn)去,這也是我們重點開發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點。
進(jìn)入到美食林后,這些顧客會做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進(jìn)店后的過程中進(jìn)行插縫宣傳。
2:怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門宣傳:在積分處、在正門外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,漢字說明為次,設(shè)計要點是:人看上去就有購買欲望;也可以派人利用空閑時間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門宣傳:利用店內(nèi)空閑時間,派員工到西門進(jìn)口處,發(fā)放靚佳人三折頁,進(jìn)行當(dāng)場促銷宣傳。
收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷量,而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳:在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語,附加靚佳人的形象標(biāo)語(考慮與美食林合作)。
存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,可以在存車處宣傳,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標(biāo)語,或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時派發(fā)三折頁。
3:怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購買靚佳人產(chǎn)品?
3.1:活動促銷平面宣傳:3.1.1展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動的時候做2個展架,放在顯要位置,展架內(nèi)容以:特價產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點,圖片多一點。3.1.2海報和三折頁,海報雜志成本過高,三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開,武安店的活動要一波接一波,活動不能斷,因為美食林內(nèi)部的活動和陽光商場的活動過于頻繁,不搞活動促銷就失去了銷售賣點。
3.2:活動促銷廣播宣傳:3.2.1空中音響控制,播放靚佳人的促銷活動廣告片,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據(jù)員工個人愛好播放歌曲,盡量以顧客為導(dǎo)向,以銷售為目標(biāo)。3.2.2利用美食林全商場音響,美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片,但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,都應(yīng)該盡量讓廣播中聽到靚佳人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后,請抓緊時間回店內(nèi),顧客等你。
3.3:活動促銷電視宣傳:3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應(yīng)及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字,進(jìn)行瘋狂亂炸。
3.4:活動促銷短信宣傳:3.4.1根據(jù)錄入的會員手機(jī)信息,有針對性的發(fā)送手機(jī)短信,擴(kuò)大靚佳人的影響力。
4:怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域:
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,這是重點發(fā)放路線,兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場,這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對美食林都比較認(rèn)可,也應(yīng)該是我們發(fā)放的'重點對象。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,適合發(fā)放。
營銷策劃方案 篇7
一、品牌形象策劃
1、對品牌形象的關(guān)注。它來自于消費者的形象化認(rèn)知,其基礎(chǔ)是來源于品牌知識。進(jìn)行品牌精細(xì)化運營的企業(yè),常常會清晰地梳理品牌知識結(jié)構(gòu),形成 層級式的品牌知識體系,以便有針對性地傳播品牌知識,使不同的消費者形成對于品牌形象的不同認(rèn)知。很多品牌會在消費者心智當(dāng)中形成不同的品牌形象,并不是 相像當(dāng)中的統(tǒng)一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細(xì)微的形象認(rèn)知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎(chǔ),反過來,又繼續(xù)幫助品牌目標(biāo)消費群積累品 牌知識。
在對不同消費者做品牌形象研究時發(fā)現(xiàn),很多消費者對于品牌形象的心智印記是偏頗的,因為他們更愿意通過他們的消費體驗來判斷品牌,于是當(dāng)他們被 要求向其他人推介品牌形象時,他們往往只能想起基于產(chǎn)品的品牌形象,而無法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現(xiàn)象恰恰是我們在做營銷傳 播策略時要充分考慮到的,消費者與消費者之間的品牌交流會產(chǎn)生超過其他傳播方式的巨大價值。
2、對品牌價值的關(guān)注。這里的品牌價值是在消費者心智當(dāng)中形成的良好印記,它緣于消費者心理上的一種比較反應(yīng),如果沒有比較反應(yīng),消費者可能就 無法形成品牌價值認(rèn)知,當(dāng)然,在選擇購買時也別無選擇。當(dāng)消費者購物時,首先產(chǎn)生的反應(yīng)一定是對于品牌價值的比較反應(yīng)。他們會判斷,在購買能力可能的情況 下的品牌價值。品牌在消費者心智當(dāng)中就會形成一個不用過多數(shù)學(xué)運算就會反應(yīng)出來的比較價值,哪個品牌比較價值越高,消費者就會選擇哪個品牌。當(dāng)然,這里邊 消費者還會擁有一個理性價值,所謂理性價值的核心來源就是品牌知識結(jié)構(gòu),主要是指產(chǎn)品的理性功能價值。所謂的感性價值主要是指品牌增值。理性價值與感性價 值之和就是品牌的主觀上的總價值。
3、對品牌體驗的關(guān)注。通常來說,消費者并不會像上面那樣理性地進(jìn)行數(shù)字運算來完成購買,主要的原因是品牌已經(jīng)在消費者的心智當(dāng)中形成了品牌體 驗印記,他們已經(jīng)不再需要做過多的考慮就可以做出購買決策,決策的依據(jù)就是長期的品牌體驗。一個品牌如果能夠做到這樣的情況下,說明品牌已經(jīng)深入人心。而 在實踐中,品牌一旦進(jìn)入到通過品牌體驗來加深消費者心智印記的時候,說明品牌已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒,這個時候消費者對于品牌產(chǎn)品的消費變得異常隨意與簡 單,他們對于自己喜歡的品牌會脫口而出。
4、對品牌互動的關(guān)注。越來越多的品牌開始引入消費者創(chuàng)造價值,一些品牌甚至從品牌創(chuàng)建之初就把消費者納入到品牌創(chuàng)建的過程當(dāng)中,使得消費者與 品牌之間的互動不再是傳播與接受的關(guān)系,二者之間變成了共同體。這是通過品牌互動在消費者心智當(dāng)中留下的最強(qiáng)印記;ヂ(lián)網(wǎng)營銷更是把品牌互動推向了空前的 極致,很多品牌通過互動形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營銷的推動者,為品牌傳播做出他們的貢獻(xiàn)。
二、品牌定位
1、擁有過硬且個性獨特的產(chǎn)品很重要?v觀今天的中國名牌,大多是以產(chǎn)品為基石、靠質(zhì)量取勝,在這個形成的過程中,你也無法預(yù)計要用多少年時 間,中國制造才能與日本、德國制造相提并論。不管你打多少廣告,不管你怎么宣傳中國家電已趕上世界先進(jìn)水平,講究品牌的消費人群仍然愿意多掏錢去買世界名 牌。不管進(jìn)入市場初期你的市場增長有多快,你就是無法提高售價、無法成為一流品牌,主要是因為大家在產(chǎn)品實質(zhì)上并無差別,“中國的索尼”只能是一種自我鞭 策的口號而已。這樣的例子太多,我們不得不承認(rèn)與世界先進(jìn)品牌的這種普遍性差距,要解決這個問題你必須要舍得為產(chǎn)品的進(jìn)步長期地投入相配的資金。
2、提供持續(xù)、穩(wěn)定,消費者真實需要的體驗服務(wù)。不管你的產(chǎn)品有多好,消費者總是有或多或少的服務(wù)需求,哪怕完全是他個人的原因而非你的責(zé)任。 過多的服務(wù)承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對自己產(chǎn)品的信心,但過少的服務(wù)承諾也是讓人不能接受的,就像奔馳在中國惹禍一樣。對于服務(wù)業(yè)來說,因為服務(wù)即是 自己的產(chǎn)品,其品質(zhì)的重要性自不用說了,但遺憾地是,至今在中國服務(wù)業(yè)還沒見到一個在服務(wù)品牌聲譽(yù),能夠超越制造業(yè)的經(jīng)典案例。
3、消費者對一個品牌的信賴以致偏愛,要靠長年累月對你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費體驗及反復(fù)溝通才能夠形成。很自然地一個能與承諾相匹配的企業(yè)形象有 助于加速他對該品牌的認(rèn)知和信賴。事實證明,企業(yè)要想讓人們相信你的承諾,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)以外,你還必須有相配的企業(yè)形象(包括企業(yè)家形象),在這一 點上老一代中國家電品牌和品牌背后的企業(yè)家是一個極好的榜樣,你看著倪潤峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人,你就一定會相信他們所做的長虹、海 爾、科龍、格力、小天鵝等產(chǎn)品是完全可以信賴的,而這種回報更是不管打多少廣告、降多少價也換不來的。
三、品牌營銷
很多時候,企業(yè)總是認(rèn)為他們可以通過大型廣告及營銷活動改變消費者對其品牌的觀念。他們通過更新商標(biāo),而找明星代言,來表明態(tài)度和行為的改變。但是這些戰(zhàn)術(shù)只是促銷手段,他們無法給消費者提供真正價值,即一個積極的令人認(rèn)同的品牌承諾。
消費者其實更希望可以在走進(jìn)商店,在網(wǎng)上,或者聯(lián)系服務(wù)中心的時候得到他們承諾的體驗,客戶希望企業(yè)能夠做到他們的承諾。當(dāng)企業(yè)做到這點時,消費者將認(rèn)同這些企業(yè)并最終信任他們。
創(chuàng)造消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同,對于吸引和留住客戶是非常有效和有意義的,而這些優(yōu)勢也是相對更傳統(tǒng)的方式,是市場營銷和廣告所不具備的。一旦消 費者認(rèn)同了這個品牌,與那些不被認(rèn)同的品牌相比,他們是會愿意付出2倍的投入來關(guān)注并信賴這個品牌的。但對于一個品牌來說是非常困難的,若一旦做到了,他 們將會得到豐厚的回報。
事實證明,品牌認(rèn)同是很值得的。消費者必須首先知道企業(yè)的理念,在理想情況下,他們應(yīng)該能夠說出企業(yè)品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣 言,而是一個公司最能使消費者信服的最顯著的特征的簡要概括。盡管許多公司在向消費者自我定位時非常成功,但其他公司卻不盡如人意。
曾經(jīng)業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)對航空公司、零售、酒店、金融服務(wù)、食品飲料、汽車這六大行業(yè)做了具體的調(diào)研,結(jié)果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費 者中知名度達(dá)到了90%。其他品牌,客戶贊成的程度要低很多。這意味著,一些企業(yè)的品牌承諾有可能過于脆弱或模糊,以至于無法有效地與消費者相結(jié)合。
一個強(qiáng)大的品牌承諾與眾不同,但是如果沒有把它植入員工的內(nèi)心,很快它就會變得對于客戶毫無意義。企業(yè)必須依靠他們的員工來不斷的理解和傳承這 份品牌承諾,并賦予它生命,然后傳給我們的客戶。但多數(shù)企業(yè)沒有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識和資源。根據(jù)咨詢公司的調(diào)查,不過半數(shù) (46%)的經(jīng)理人以及略多于三分之一(37%)的非管理層員工十分認(rèn)同“我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素”這一說法。公司耗資 百萬美元開發(fā)并傳達(dá)自己的品牌承諾,但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會被負(fù)責(zé)執(zhí)行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個重大的失誤,會對公司品牌造成嚴(yán)重 影響。如果員工不理解他們公司的特征以及脫穎而出的原因,客戶也不太可能理解。如果員工對于其公司的品牌承諾沒有清醒的認(rèn)識,他們怎么可能傳遞給客戶。
消費者在接觸很多品牌的時候,都會保持一定程度的疑問。企業(yè)的“言行一致”會在很大程度上幫助企業(yè)在競爭中取得消費者的信任。一旦消費者認(rèn)識到 企業(yè)的品牌承諾,并且相信企業(yè)有能力來實現(xiàn)這個保障,他們就會加入我們的陣營。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶可以依賴于公司的各種溝通 和服務(wù)。對于一個強(qiáng)大的品牌承諾的創(chuàng)建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認(rèn)同,企業(yè)需要通過強(qiáng)大的品牌承諾來告訴客戶,我們 的理念是什么,為什么我們是獨一無二的,為什么他們會選擇我們而不是我們的競爭對手。
消費者更容易記住一些它們體驗過的品牌,而員工則可以實現(xiàn)廣告不能達(dá)成的目標(biāo),那就是讓消費者親身體驗。對于公司品牌承諾而言,內(nèi)部自上而下的準(zhǔn)確溝通,是一個關(guān)鍵要素,它可以幫助員工創(chuàng)造并傳遞這份承諾,同時,營造企業(yè)文化來傳承品牌承諾也是同樣重要的環(huán)節(jié)。
營銷策劃方案 篇8
一、口腔醫(yī)療市場分析
。1)、消費者對口腔衛(wèi)生保健的需求
口腔衛(wèi)生保健需求和國民經(jīng)濟(jì)的增長、人口的文化水平的提高是緊密相關(guān)的。以北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院為例,80年代日門診量平均為800人,90年代日門診量平均為1500人,新世紀(jì)日門診病人量平均為2200人。
。2)、目前全國口腔疾病情況
據(jù)最新的全國口腔流行病調(diào)查資料,以至少患以下一種口腔疾病計算(齲齒、牙周病、牙齦病、缺牙、牙結(jié)石、牙外傷、智齒阻生),口腔疾病的患病率為97。6%,該資料還表明94。8%的人群需要專業(yè)干預(yù)而未治療。根據(jù)筆者對長春市的調(diào)查結(jié)果表明,48%的人有需要治療但未治療的齲齒,而定期帶孩子(18歲以下)看牙醫(yī)的家長只有7%。同時,隨著食物結(jié)構(gòu)的改變和食糖量的增加,牙病呈明顯增加的趨勢。
。3)、發(fā)展私立口腔診所的市場前景
人一輩子可能不得某種病,但牙病人人有,一生要多次訪問口腔醫(yī)師。即使現(xiàn)在沒有牙病,也應(yīng)定期作口腔健康檢查,只靠少數(shù)大醫(yī)院是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求的。因此世界各國的牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu),均采取在社區(qū)中呈合理網(wǎng)狀式分布,而且以私人的小牙科診所為主。美國牙科醫(yī)師在私人診所服務(wù)的人數(shù)和在口腔醫(yī)院或綜合醫(yī)院口腔科服務(wù)的人數(shù)比為8:2,德國為9:1,日本為7:3,香港為9:1。而目前中國的口腔醫(yī)師幾乎全部在公立醫(yī)院工作。北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院名譽(yù)院長張震康指出,發(fā)展社區(qū)口腔診所是我國口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的趨勢。
二、市場定位
(定位的目的與原則)
每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及它提供的服務(wù),在顧客心目中都有其定位或形象,并且這些會影響到消費者的購買決定。通過對診所定位、對診所提供的服務(wù)定位,使顧客在心中感受到口腔診所的特色,體會到口腔診所比其競爭對手具有哪些優(yōu)勢,從而在眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中選擇我們,信賴我們。
雖然診所的規(guī)模有限、資金有限,在短時間內(nèi)很難做到大而全,但卻可以從市場的補(bǔ)缺者入手,成為一小塊市場上的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,確定市場定位原則為避免正面沖突,著手空白市場,突出“有信賴的醫(yī)生”這一最重要因素,揚長避短。
三、問題與回答:
①而雇主的口腔診所有開了很多年,其中大部分還是老顧客,這里就存在著一個老顧客價格的問題?對待老顧客,什么樣的策略才是最好的呢?
1、答:對待老顧客,怎么樣處理好才是最好的呢!皶䥺T制度”
個人建議,①新價格+會員卡消費次數(shù)(返卷)②建立老顧客個人檔案,辦理會員制度。持會員卡“折”數(shù)消費③回饋禮物式(禮物可是形式上的,也可是患者醫(yī)療上的)
、趦r格問題,對待老顧客是否應(yīng)該用新的價格。新的價格會不會使老顧客的不快而是他們流失?為了以后長遠(yuǎn)的眼光怎么樣處理好新價格與老顧客共融的理想效果?
2、會,一開始的時候肯定會。當(dāng)顧客或是病人特別是老顧客看到新的價格時候的第一感覺就是和他們心中傳統(tǒng)的價格等心理產(chǎn)生了偏差,而雇主需要做的就是幫助和疏導(dǎo)病人們把這種心理偏差給糾正和引導(dǎo)到我們新的價格上面來,以求得老顧客對新價格的接受者就需要我們?nèi)ビ檬鑼?dǎo)的手法去實施回答一中的口腔診所銷售策略。
老顧客一開始可能會選擇新的牙科口腔診所。從我個人的角度說,一個很多年在這里治牙的老顧客突然換了一家去治牙,無論是醫(yī)療人員還是醫(yī)療環(huán)境對于老顧客來說都是新的,會產(chǎn)生不舒服的因素,這是人的一種心理。我們要做的就是如何把他們從新引導(dǎo)回到他們熟悉的環(huán)境中來。這就是“信賴的醫(yī)生”策略
、凼欠駪(yīng)該循規(guī)蹈矩的進(jìn)行著傳統(tǒng)醫(yī)療式的營銷手法?
3、因為各種物價的上漲雇主的口腔診所必須要隨著市場的大潮相應(yīng)的價格上浮這是必然的。口腔診所以追求利潤為己任(這話只能咱自己這么說,可不能對病人說這些話。),當(dāng)醫(yī)療產(chǎn)品等成本不可再降利潤,利潤不可再長時,就需要擴(kuò)展思維,跳出“傳統(tǒng)束縛團(tuán)”,開創(chuàng)“新財路”
4、新老顧客流失的原因有哪些?
對于一個口腔醫(yī)療行業(yè)來說,每天都有新的患者加入和老的顧客離開,一個口腔醫(yī)療診所平均每年有10%—30%的顧客在流失
兩次光臨的顧客可為診所帶來25%—85%利潤吸引他們再次關(guān)林的主要原因(因素)中,首先是治療效果的好壞,其次是服務(wù)質(zhì)量,最后才是價格。而一位滿意的顧客會引發(fā)8為潛在的生意,其中至少有1位會光臨;爭取1位新顧客所花的成品是保住1名老顧客的6倍。一個口腔醫(yī)療診所只要保住比維持在5%的顧客,則利潤可增加25%。
原因:①得罪老顧客
②在診所大廳與顧客(患者)吵架
、弁对V不處理
④重要的醫(yī)生跳槽
、莶荒眯】蛻舢(dāng)干糧
⑥長期與顧客缺乏溝通
以上四個問題已經(jīng)基本道出了診所的原因了,雇主既然已經(jīng)知道自己的診所問題所在就可以做出相應(yīng)的對策來應(yīng)對市場和顧客流失的大潮了。
建議:不要相信自己的診所一下就可以成為很大的品牌,那是不切合實際也是根本不可能的。
同時希望你一定要有一種格局的觀念,這種格局觀很重要。而把你的診所做成品牌只是這種觀念戰(zhàn)略中的一塊骨頭,一個支撐你繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營發(fā)展的而不斷向前走的支撐物體。否則結(jié)果你也知道。
雇主對另一位顧客的回答:你的思路確實不錯,案例也很實際。但我家開了十多年了,患者有,也不少,主要消費人群從一開始就定位很低很低,據(jù)個例子,以前我家治牙才幾十塊錢,當(dāng)時也沒這種意識,F(xiàn)在想改升價格又怕傷了老患者,以前的回頭患者來了都要降講價,不講價就感覺虧了。導(dǎo)致所有患者都講價,我想再如何不講價的情況下也不傷了老患者。在這種情況下做做策劃,例如在多少價格贈送洗牙卡之類的。再有你要有幫找找放在診所前臺的宣傳單,愿意拿的患者自己拿,介紹烤瓷牙正畸之類的文章。我會再開任務(wù)設(shè)計宣傳單樣式。你要都有構(gòu)思可以和我談。
我也覺得這位提交任務(wù)的顧客回答的很好,也很切合實際。我個人也很欣賞他的回答,確實是值得參考的重要資料。
下面是我為您策劃的,至少需要大概一個季度才能基本完成口腔診所新策劃的戰(zhàn)略。
活動策劃:
一、前期
需要做的是如下:
、僦朴喰碌膬r格表,并根據(jù)新的價格表印制新的價格表欄(大篇幅、清晰。
、谟喼埔幌盗械臅䥺T卡、儲值卡、優(yōu)惠卡、會員檔案等會員制度的產(chǎn)品。
、塾≈品⻊(wù)到家的宣傳單,靈感來自于您回答的那位同志(只過不是我也相到了,但是他在前就算是人家的想法)。
、軠(zhǔn)備活動用的條幅等宣傳用品。
二、強(qiáng)勢宣傳全力推廣保障活動順利進(jìn)行。
通過上報紙刊登某某診所在謀某地舉行愛心牙醫(yī)從孩子做起的工藝活動。
自家口腔診所的牌匾不是最好的宣傳么。
可以印制一定量公益宣傳單,活動中要用到
制作大篇幅的條幅,上面一定要有本診所的一定信息。
免費測試的邀請函,量根據(jù)附近學(xué)校數(shù)量定。
三、公益醫(yī)療營銷實施目標(biāo):
1、打造“**口腔診所”新的關(guān)注力焦點,賦予“**口腔診所”更多的品位承載,以嶄新的醫(yī)療文化形象、文化內(nèi)涵、認(rèn)知思維角度,激發(fā)廣大營銷目標(biāo)受眾對“**口腔診所”的主動關(guān)注興趣。
2、通過開展實施一系列的公益醫(yī)療營銷聯(lián)誼活動,初步建立一個以喜歡公益關(guān)愛牙齒為群體結(jié)構(gòu)的,以“**口腔診所”為主觀意向首選的客戶預(yù)備群體,以培養(yǎng)對“**口腔診所”認(rèn)知度較高的看牙消費傳播樣本人群,使公益醫(yī)療效應(yīng)得以在今后更長時間里延續(xù)傳播。
3、在醫(yī)療關(guān)愛牙齒公益活動的開展過程中,突出介紹“**口腔診所”在醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)、價格優(yōu)惠等方面的優(yōu)勢,以專業(yè)消費者的思維角度鞏固目標(biāo)客戶的肯定認(rèn)同感,增強(qiáng)目標(biāo)客戶的看牙消費信心,進(jìn)一步激發(fā)其前往此地看牙治療的欲望,實現(xiàn)成功醫(yī)療銷售的目的。
四、旅游展會借勢營銷主要實施項目:
。1)活動主題:
、佟瓣P(guān)愛牙齒,從孩子開始!薄**口腔診所”提醒您的孩子,關(guān)心牙齒讓生活更美好的免費口腔醫(yī)療公益活動。
、凇敖裉炷汴P(guān)心它了么?你看牙,我買單”——“**口腔診所”的半折看牙愛牙活動。
。2)活動形式及目的:
在前面印制的邀請函和致家長的一封信分發(fā)的各個附近的中小學(xué)和幼兒園,這要看具體的數(shù)量來印制。心中的內(nèi)容一定要以“軟文的形式“寫出來。我相信雇主明白為什么要用軟文的形式,在社區(qū)報欄和報紙上刊登本次公益活動將舉行,前期預(yù)熱。舉辦活動的當(dāng)天你可以以匿名的形式給報社或電視臺打電話,用爆料的形式說明此次活動在說明某某地方舉行,來獲得記者前來報到。
在活動中分發(fā)宣傳單,還有幾個口腔醫(yī)生。不要太多,以求得很熱鬧的現(xiàn)象,來獲得更多的關(guān)注度。中國人都愛看熱鬧的心里。
。3)活動地點:
可以在附近的廣場上也可以在自己口腔診所的門口,還可以在社區(qū)(小區(qū))的廣場上面。
。4)參與對象:
邀請的學(xué)生和帶著孩子來的家長,還有慕名而來的那些看牙的人。
。5)活動規(guī)模:
按活動經(jīng)費預(yù)算設(shè)定。
。6)活動現(xiàn)場布置:
可以用各種條幅、宣傳單等來側(cè)面推廣口腔診所,但不要過于側(cè)重宣傳口腔診所,而給人一種上當(dāng)?shù)母杏X,要以公益活動愛心的角度去開展此次活動,那么最后的營銷活動效果是不言而喻的。
現(xiàn)場布置要按照公益醫(yī)療活動的現(xiàn)場來布置,具體雇主朋友可以上網(wǎng)去搜索,這里就不便給您講明了?傊藗字“袖里藏針渾不知,關(guān)心軟刀才是真”
(7)活動時間:
這個可以選在像前面那位3。8很好、3.15等特殊的日子(借名而已)
。8)活動整體時間安排:
活動預(yù)熱宣傳,以及廣告板設(shè)計、頁面設(shè)計、程序準(zhǔn)備、印制“關(guān)愛牙齒,從孩子開始!钡摹吨录议L一封信》。等
五、借勢公益醫(yī)療營銷實操階段:
。1)把“關(guān)愛牙齒,從孩子開始!钡摹吨录议L一封信》送至各個學(xué)校及幼兒園(學(xué)校就只是中小學(xué)),《致家長一封信》一定要“軟文形式”且富有感染力以吸引更多受眾人群家長的關(guān)注。(借勢公益醫(yī)療活動)
(2)公益醫(yī)療人員(口腔診所人員)借此現(xiàn)場氛圍,在受眾人群中接觸更多的消費者個體和家長,拉近公益醫(yī)療營銷宣傳距離、增強(qiáng)認(rèn)識交流、收集客戶信息,為借勢公益醫(yī)療營銷積累客戶信息資料做準(zhǔn)備。
。3)通過對分發(fā)出去的邀請函和《致家長一封信》的旅游客戶消費者進(jìn)行細(xì)分整理,然后可以對家長承諾憑借“邀請函和《致家長一封信》”可以在“**口腔診所”中建立成長檔案,以后孩子或大人憑借此檔案在“**口腔診所”治療口腔及牙齒可以享受優(yōu)惠。(優(yōu)惠多少您說了算)
六、外一章:
我們實行電話,email預(yù)約就診制,節(jié)省患者寶貴時間,同時開設(shè)有節(jié)假日門診,交通便利,停車位充足。
環(huán)境:分為候診區(qū)、前臺、診室、消毒室、放射室。
診室:寬大整潔的獨立診室,全套進(jìn)口的牙科診斷和治療設(shè)備。
候診區(qū):人性化設(shè)計的候診區(qū)潔凈溫馨的就診環(huán)境,親切的背景音樂讓您緊張的心情得以放松以及體貼入微的服務(wù)營造出家庭般輕松親切的氛圍;
總結(jié):個人覺得你回答那個顧客,就是在我策劃書中你回答問題的那個顧客。個人覺得他的策劃也很好,只不過缺少點實際的可行性,我個人是做銷售的,你要知道做任何一個方案都有可行性,可行性過后活動可以帶來的廣告效果,雇主請一定要重視那個《致家長一封信》這是很重要的,如果要結(jié)合這個策劃和那位顧客的策劃我相信你的口腔診所一定會因為這次營銷活動而被更多人熟知,所帶來的廣告效益也是層層波浪,滾滾而來,當(dāng)然財源自然而來。
營銷策劃方案 篇9
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(tuán)(X杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于X杰集團(tuán)的子公司,X杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。
機(jī)會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析:
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1) 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2) 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。常 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。
三 、市場營銷總策略:
。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
。玻M(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
。常捎脧(qiáng)勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略:
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。
1. 市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點.A.:質(zhì)量來自實力的保證.B.先給您驚喜的價格,不行動就會心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告:C. 促銷廣告.4. 實施方法:① 報紙廣告,是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告 ②宣傳海報. ③ 綜合海報.④公司名稱旗,增強(qiáng)公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠.
五、評估控制
1.年度計劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計劃指標(biāo)是否實現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。
2.獲利性控制:由營銷控制員負(fù)責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓
住最佳營銷機(jī)會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
營銷策劃方案 篇10
一、策劃目的
簡單說明策劃目的。
二、市場現(xiàn)狀分析
1、市場形勢:描述市場基本情況,包括總體規(guī)模及歷史情況,細(xì)分市場情況,消費者在需求、觀念與購買2、行為方面的態(tài)勢和趨勢。
3、產(chǎn)品情況:包括產(chǎn)品銷量、價格、利潤等。
4、競爭形勢:指出主要競爭者,分析其規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、營銷戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。
5、分銷情況:指出各分銷渠道的銷售狀況,各條渠道的重要性及變化;指出各分銷商的利用價值和成本。
6、宏觀環(huán)境:闡述影響品牌營銷策略的宏觀環(huán)境因素,包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律和社會文化。
三、SWOT分析
營銷方案,是通過產(chǎn)品和市場的結(jié)合分析,和策略的運用,因此分析SWOT分析是營銷策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌);一般存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
、倨髽I(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
②產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
③產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
④銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
⑤促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
⑥服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
⑦售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等。
2、產(chǎn)品劣勢分析(相對競爭品牌);
3、市場機(jī)會分析
4、環(huán)境威脅分析
四、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在上述市場現(xiàn)狀分析和SWOT分析的基礎(chǔ)上,確定公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,達(dá)到總銷售量為萬件,預(yù)計毛利萬元,市場占有率實現(xiàn)。
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略
、偈袌黾(xì)分:依據(jù)人口、地理、心理、行為進(jìn)行細(xì)分
、谑袌鲞x擇:說明產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場。依據(jù)(企業(yè)資源、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品同質(zhì)性、競爭對手戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期階段)采用目標(biāo)市場覆蓋戰(zhàn)略(無差異、差異、集中),確定具體細(xì)分市場。
、凼袌龆ㄎ唬阂罁(jù)(產(chǎn)品屬性和利益、價格和質(zhì)量、產(chǎn)品用途、使用者、產(chǎn)品檔次定位、競爭地位、多重因素),采用定位戰(zhàn)略(初次定位、重新定位、對峙定位、回避定位),說明產(chǎn)品定位目標(biāo)消費群體。
2、市場營銷組合戰(zhàn)略
、佼a(chǎn)品策略。包括新品開發(fā)(聯(lián)合經(jīng)營、購買專利、經(jīng)營特許、外包生產(chǎn)、獨立研制開發(fā)、協(xié)約開發(fā))、包裝設(shè)計(策略:類等分配、復(fù)附差更)。
、趦r格策略。根據(jù)目標(biāo)戰(zhàn)略采用定價方法(成本、競爭、需求)。
③渠道策略。根據(jù)(市場、產(chǎn)品、購買行為、中間商、企業(yè))等影響因素,確定渠道建設(shè)長度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨家)或廣度(選擇、集中、混合),確定營銷渠道模式(傳統(tǒng)、水平、垂直、多渠道)。多渠道時要進(jìn)一步細(xì)化不同渠道價格、促銷等。
、艽黉N策略。方式:人員推銷、廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn);影響因素:促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場特點、產(chǎn)品生命周期階段等
3、市場營銷預(yù)算
包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等。
六、營銷計劃控制。
說明對計劃的執(zhí)行進(jìn)度、過程如何進(jìn)行管理。把目標(biāo)、預(yù)算分解為按月、按季檢查。
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