公司前臺文員的崗位職責

　　在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的公司前臺文員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司前臺文員的崗位職責1

　　1、負責來客來訪接待，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、快遞及郵件包裹；

　　2、負責辦公區(qū)域環(huán)境、飲用水、花木及辦公用品的管理及領用；

　　3、負責集團接待物資的出入庫管理、集團人員考勤管理；

　　4、協(xié)助招聘面試的組織工作及相關人資行政事務；

　　5、負責行政費用臺賬統(tǒng)計和上報月度資金計劃。

公司前臺文員的崗位職責2

　　1、根據(jù)培訓周期及課程特征，總結當前報名和咨詢狀況，合理編制課程計劃。

　　2、及時分析咨詢和報名資料，整理出潛在大客戶對象，將有關信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理。并重點進行潛在學員的跟蹤、培訓銷售。定期檢查和整理咨詢資料，及時更新和補充，提出資料更新需求。

　　3、積極回復客戶的MAIL、FAX請求，作好記錄，并及時獲取客戶信息反饋

　　4、積極配合公司教務、市場宣傳活動，做好與學員的聯(lián)系工作。

　　5、注重市場動態(tài)，注意收集學員信息，注重市場反饋，為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。

　　6、積極參與市場推廣活動，協(xié)助市場部收集客戶的反饋信息，為公司決策提供有力的參考依據(jù)。

公司前臺文員的崗位職責3

　　1、負責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見

　　2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。

　　7、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

公司前臺文員的崗位職責4

　　1、負責接聽電話、記錄留言、電話轉(zhuǎn)接工作

　　2、負責日常來訪客人的服務接待、會議接待工作

　　3、負責公司辦公用品、會議室、辦公區(qū)域公共環(huán)境的管理

　　4、負責快遞、信函、報刊雜志、傳真收發(fā)的登記處理

　　5、負責復印件、打印機、會議視頻等辦公設備的維護及管理工作

　　6、負責員工考勤記錄匯總、外出登記，為薪資核算提供可靠依據(jù)

　　7、協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)，更新公司花名冊、通訊錄

　　8、統(tǒng)計公司車輛出行公里數(shù)、整理出車費用明細

　　9、完成上級領導交辦的其他工作

公司前臺文員的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　3、負責快件收發(fā)；

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　5、考勤的制作及整理，數(shù)據(jù)的錄入。

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、辦公用品的`申購采買及發(fā)放；

　　8、完成上級交辦的其它工作、

　　任職資格：

　　1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.62以上；

　　2、1年相關工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；

公司前臺文員的崗位職責6

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪客戶經(jīng)理

　　3、負責公司人員招聘。

　　4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　5、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；

　　6、負責公司區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　8、完成上級主管交辦的其它工作

公司前臺文員的崗位職責7

　　1、組織宣傳企業(yè)文化，促進員工對企業(yè)的歸屬感；加強團隊合作精神，營造愉悅高效的工作氛圍，樹立優(yōu)秀企業(yè)形象；

　　2、公司內(nèi)部企業(yè)文化線上線下活動策劃；

　　3、公眾號運營（含文案編輯）；

　　4、對活動的效果進行統(tǒng)計和分析；

　　5、負責組織策劃公司會議、節(jié)假日活動的開展，活躍公司文化氛圍；

　　6、完成公司上級安排的其它任務，積極配合開展工作。

公司前臺文員的崗位職責8

　　1、負責公司前臺接待、電話轉(zhuǎn)接及通知發(fā)放；

　　2、收發(fā)傳真、復印文檔、收發(fā)信件、文件等；

　　3、信件、包裹的寄發(fā)，收取及與快遞公司聯(lián)系；

　　4、負責各類活動的安排協(xié)調(diào)工作；

　　5、協(xié)助上級人事招聘等；

　　6、協(xié)助上級對各項行政事務的安排及執(zhí)行；

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

公司前臺文員的崗位職責9

　　1、負責來訪人員的接待；

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時登帳；

　　4、負責員工考勤登記及外出管理，

　　5、協(xié)助辦理員工入職離職；

　　6、負責辦公室飲用水、電費、電話、辦公電腦的管理；

　　7、負責公司會議室使用管理及辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理；

　　8、完成領導交辦的其他或臨時工作。

公司前臺文員的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責前臺來訪接待，做好接待工作；

　　2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內(nèi)務工作；

　　3、日常文檔的保管和處理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；

　　2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強的學習、理解和溝通能力；

　　4、女性，年齡22——35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務意識強，服從管理。

公司前臺文員的崗位職責11

　　1、接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關培訓的相關問題，包括培訓的最新安排、培訓/報考費用、培訓時間等。

　　2、接待客戶來訪，應主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關培訓的各類問題，遇到疑難問題，應協(xié)師一同解決，保證客戶的滿意度。

　　3、做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓要求，為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。

　　4、培養(yǎng)與提高業(yè)務能力，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應變。對初次來訪的客戶，應發(fā)給其相關的最新培訓資料，并對培訓課程進行概要介紹。

公司前臺文員的崗位職責12

　　1、組織前臺對來院顧客的接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受咨詢服務：

　　2、梳理前臺工作流程和服務細節(jié)，突出醫(yī)院服務品質(zhì)；

　　3、積極配合及認真執(zhí)行醫(yī)院的各項活動的實施；

　　4、督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案，保障顧客院內(nèi)服務流程的順暢實施；

　　5、組織對來院復診顧客的快速分流；

　　6、督促前臺將顧客基礎信息及時準確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務流程跟進；

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