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物業(yè)安全員職責(zé)（通用11篇）

　　在日常生活和工作中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的物業(yè)安全員職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)安全員職責(zé)（通用11篇）

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇1

　　1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋。

　　3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備。

　　4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。

　　5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保消防設(shè)備時(shí)時(shí)處于良好備用狀態(tài)。

　　6、協(xié)助公共秩序維護(hù)，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

　　7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問(wèn)題，不能解決的及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　8、熱情接待租戶，及時(shí)處理租戶的投訴，并做好記錄。

　　9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)受理工作、客戶咨詢和投訴受理工作。

　　2、負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)的處理與人員的協(xié)調(diào)，包括記錄往來(lái)電話、客戶委托等。

　　3、負(fù)責(zé)客服中心服務(wù)需求的記錄、派工、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)工作。

　　4、負(fù)責(zé)記錄并受理租戶投訴或意見(jiàn)，填寫(xiě)客戶投訴單，及時(shí)傳遞，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)，并做好跟蹤及回訪工作。

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物資庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，臺(tái)賬維護(hù)。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇3

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見(jiàn)，搞好小區(qū)物業(yè)管理。

　　2、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好對(duì)外公關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保供電、供水、供氣等生活保障的正常運(yùn)行，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

　　4、積極、主動(dòng)做好與業(yè)主的溝通，確保物業(yè)費(fèi)等按期收繳。完成緊急情況下的'應(yīng)急事件處理。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇4

　　1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)，熟練運(yùn)用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件。

　　2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序。

　　3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用（水、電、煤費(fèi)用），進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況。

　　4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作。

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)活動(dòng)。

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立。

　　7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開(kāi)展。

　　8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)做好廣場(chǎng)開(kāi)閉店工作。

　　2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng)，定時(shí)巡視，協(xié)助商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的治安管理工作。

　　3、維持場(chǎng)內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子。制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進(jìn)出，對(duì)進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。

　　5、規(guī)范廣場(chǎng)內(nèi)各商鋪的貨物運(yùn)送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。

　　6、檢查廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門整改。

　　7、協(xié)助租戶的進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)清鋪管理工作。

　　8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用，及消防報(bào)警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。

　　9、對(duì)不安全因素的排除，并及時(shí)向上級(jí)。

　　10、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇6

　　1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)業(yè)態(tài)管轄內(nèi)項(xiàng)目（工作組）技術(shù)支撐；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)態(tài)內(nèi)的項(xiàng)目（工作組）進(jìn)行品質(zhì)稽查考核；

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)管轄內(nèi)項(xiàng)目（工作組）的滿意度督導(dǎo)工作；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)內(nèi)服務(wù)產(chǎn)品的督導(dǎo)驗(yàn)證工作；

　　5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)業(yè)態(tài)內(nèi)的項(xiàng)目（工作組）年度工作計(jì)劃的審核，及月度計(jì)劃的驗(yàn)證評(píng)價(jià)；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)態(tài)內(nèi)的項(xiàng)目（工作組）的公司級(jí)培訓(xùn)；

　　7、協(xié)助處理業(yè)態(tài)內(nèi)的項(xiàng)目（工作組）投訴及輿情；

　　8、協(xié)助開(kāi)展本業(yè)態(tài)安全體系的實(shí)施工作；

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目（工作組）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、資料收集統(tǒng)計(jì)，并分類整理分析；負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)報(bào)告的編制；

　　10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助組織、安排物業(yè)管理的各項(xiàng)工作；

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

　　3、不定期巡視服務(wù)范圍內(nèi)各樓宇區(qū)域，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)公共家具的擺放及維修協(xié)調(diào)工作；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目的安保、保潔、工程管理工作；

　　2、主持部門例會(huì)，聽(tīng)取工作匯報(bào)，對(duì)下級(jí)提出的問(wèn)題及時(shí)做出處理或報(bào)告上級(jí)；

　　3、嚴(yán)格依據(jù)質(zhì)量記錄的要求，監(jiān)督檢查本部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作執(zhí)行情況，審核主管的工作質(zhì)量；

　　4、制定本部門工作計(jì)劃、并安排付諸實(shí)施

　　5、經(jīng)常與甲方主管部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、溝通，提出工作建議并聽(tīng)取有關(guān)意見(jiàn)，做好協(xié)調(diào)工作；

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇9

　　1、掌握寫(xiě)字樓/住宅項(xiàng)目/廠房項(xiàng)目安全防范重點(diǎn)及各崗位的分布及工作執(zhí)行情況。

　　2、定期組織管轄區(qū)安全現(xiàn)場(chǎng)管理情況檢查(各項(xiàng)消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材、現(xiàn)場(chǎng)安全管理)，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析，實(shí)施整改，提高服務(wù)品質(zhì)。

　　3、帶領(lǐng)部門人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和安管團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想覺(jué)悟及專業(yè)素質(zhì)提升。

　　4、制定處理各種火險(xiǎn)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，定期組織部門消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練;應(yīng)急突發(fā)事件迅速調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等。

　　5、配合執(zhí)行安管人員的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實(shí)工作，制定年度、月度工作計(jì)劃及詳盡的部署方案。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇10

　　1、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)安管部的全面工作。對(duì)項(xiàng)目治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要的責(zé)任;

　　2、掌握項(xiàng)目的安全防范重點(diǎn)及崗位的分布情況，制定招聘安管員的工作計(jì)劃;

　　3、按照文件要求組織安管員日常培訓(xùn)(含軍訓(xùn))及考核評(píng)估;

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實(shí)工作，制定年度、月度工作計(jì)劃及詳盡的部署方案;

　　5、對(duì)項(xiàng)目消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行管理，并保證隨時(shí)處于完好有效狀態(tài);

　　6、制定處理各種火險(xiǎn)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，組織相關(guān)部門及客戶進(jìn)行應(yīng)急演練，發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等;

　　7、配合、協(xié)助公司人力資源部完成隊(duì)員的招聘工作。