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物業(yè)管理專員崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理專員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)1

　　1、任職要求

　　1)年齡20-35周歲;

　　2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);

　　3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

　　2、工作內(nèi)容:

　　1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個(gè)人顧問式職業(yè)品牌形象;

　　2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗(yàn);

　　3)促成買賣雙方交易達(dá)成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的客戶服務(wù)工作：處理租戶、業(yè)主的投訴，定期拜訪客戶及收集意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理；

　　二、負(fù)責(zé)自持商鋪的房屋交接工作，辦理收鋪手續(xù)，對(duì)租戶、業(yè)主二次裝修的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)手續(xù)及日常監(jiān)督管理工作；

　　三、定期巡場(chǎng)，監(jiān)督物業(yè)裝修管理、街區(qū)管理、工程維修、秩序維護(hù)及清潔工作；

　　四、掌握物業(yè)服務(wù)日常工作進(jìn)展情況，按時(shí)按質(zhì)做好各類專業(yè)報(bào)表工作；

　　負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施和商戶室內(nèi)設(shè)備報(bào)修工作，及時(shí)將工程維修內(nèi)容輸入電腦，通知工程部維修；

　　五、做好各類文件、材料、檔案及往來公函的收發(fā)、管理、整理、歸檔工作；

　　六、掌握商業(yè)物業(yè)的入住和開業(yè)情況，做好統(tǒng)計(jì)工作；

　　七、做好日常來訪、外調(diào)、報(bào)案、投訴的接待工作，接待熱情禮貌；

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理;

　　3、參加物業(yè)服務(wù)部會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);

　　5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。

　　6、配合公司其他部門工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)4

　　物業(yè)管理專員用細(xì)致的工作贏取信任，用專業(yè)的服務(wù)贏得尊敬，成為住戶們舒適生活的保障員。

　　物業(yè)管理專員崗位職責(zé)

　　1.配合主管達(dá)成營運(yùn)指標(biāo)，包括招商、換約、成本控制等；

　　2.及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營者資源，收集、整理提供主管參考；

　　3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；

　　4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的`巡查，維護(hù)正常的往來關(guān)系；

　　5.配合企劃部專案活動(dòng)的開展，提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置；

　　6.及時(shí)、有效，合理地處理客戶投訴；

　　7.巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；

　　8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

　　物業(yè)管理專員崗位要求

　　1.同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富，有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2.實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高；

　　3.能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀；

　　4.現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高；

　　5.對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng)；

　　6.對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；

　　7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制；

　　8.熱愛物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見解。

　　物業(yè)管理專員發(fā)展方向

　　隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)也獲得迅速的發(fā)展。物業(yè)管理在中國發(fā)展迅速且前景廣闊，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前北京市物業(yè)管理所需專門人才達(dá)到15萬人，但截止到04年，物業(yè)管理持證人員只有不足2萬人。則持有物業(yè)管理師證的人員在人才市場(chǎng)供不應(yīng)求，炙手可熱。其以后可以向著物業(yè)管理經(jīng)理的方向發(fā)展。