跟單員的工作職責
跟單員的工作職責1
1、負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤；
2、負責客戶退換貨信息跟蹤；
3、負責銷售臺賬的建立以及應收賬款的回收跟進；
4、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；
5、協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護；
6、協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作；
7、負責銷售相關(guān)文檔管理工作。
跟單員的工作職責2
1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨；
3、負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作；
4、負責對帳及催收貨款工作；
5、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。
跟單員的工作職責3
1、協(xié)助公司采購安排付匯，單據(jù)整理，存檔
2、聯(lián)系貨代，負責公司進口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲運輸?shù)葮I(yè)務
3、獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產(chǎn)；
4、有獨立解決問題的能力；工作認真仔細、有團隊合作精神；
5、熟練電腦操作；具有數(shù)據(jù)分析能力。
跟單員的工作職責4
1、負責包包品類（包包相關(guān)材料）的采購跟單工作；
2、根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)訴求進行原材料篩選及采購；
3、與供應商的接洽、談判，對比價格、質(zhì)量、交貨日期；
4、對供應商的合同初審，簽訂，對賬，入庫等跟進工作；
5、定期考察市場，收集供應商資料、樣品；
6、熟悉采購、倉儲、材料、銷售等環(huán)節(jié)，對各個環(huán)節(jié)有較強的把控能力；
7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態(tài)，及時反饋重要信息或問題，確保生產(chǎn)流暢；
8、善于解決采購過程中出現(xiàn)的問題，能和跨部門同事進行有效快速的溝通；
9、對出廠大貨進行質(zhì)檢，確保大貨按期、按標準要求完成；
跟單員的工作職責5
一、檔案資料管理
1、檔案資料收集與整理：收集客戶資料并對信息進行匯總分析分類，整理客戶信息并歸檔，建立完善的客戶信息庫
2、檔案資料的日常管理：每日及時更新檔案資料，定期盤點檔案資料。
二、信息管理
1、負責收集、記錄客戶每日基本信息、需求以及意見、建議，并分類匯總，定期分析
2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專員，做信息處理動作后，收集處理進度和結(jié)果反饋給客戶
三、負責匯總業(yè)務處理信息
1、每日匯總業(yè)務處理信息，分析日常信息處理情況
2、每周、月提交業(yè)務信息處理數(shù)據(jù)匯總及分析
跟單員的工作職責6
1、負責按客戶訂單要求下達任務單。
2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程，實時監(jiān)控計劃達成的狀況，對交期異常及時協(xié)調(diào)處理，確保訂單的按期完成。
3、負責協(xié)調(diào)訂單交付時所有送貨、物流運輸?shù)认嚓P(guān)事宜。
4、負責做好接單工作和銷售技能的提升，加強老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預測溝通，從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。
5、負責協(xié)調(diào)好業(yè)務經(jīng)理，做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調(diào)研及改善進度的跟蹤。
6、每月對銷售情況匯總，錄入，做好報表交業(yè)務經(jīng)理。
跟單員的工作職責7
1、根據(jù)設(shè)計師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；
2、下單后及時跟進生產(chǎn)進度，按照交貨規(guī)定時間提前確認是否能準確交貨并及時反饋相關(guān)進度信息；
3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠的.關(guān)系，確保訂單準時、保質(zhì)保量完成交付。
跟單員的工作職責8
1、根據(jù)本公司實際情況業(yè)務部將負責公司業(yè)務方面的按單、下單工作；
2、根據(jù)客戶下達的業(yè)務訂單通知庫房進行調(diào)貨及相關(guān)物流追蹤；
3、對業(yè)務開展過程進行追蹤、跟進、監(jiān)控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問；
4、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的產(chǎn)品進行出貨檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認真核對產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項合格后方可發(fā)貨給客戶；
5、統(tǒng)計每個月分配客戶的銷售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作，對客戶的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作；
6、對業(yè)務開展過程進行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務貨期的問題，如遇到不能處理的問題則及時反饋給部門負責人立即解決；
跟單員的工作職責9
1、協(xié)助業(yè)務部銷售工作，維護成交老客戶；
2、和杭州工廠對接，協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜；
3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨，參與部分單據(jù)制作，確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物；
4、為成交客戶提供售后服務。
跟單員的工作職責10
1、在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
2、獨立負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
3、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級領(lǐng)導反饋。
4、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況，保守企業(yè)商業(yè)秘密
5、協(xié)助業(yè)務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產(chǎn)品留樣工作。
6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，做好樣品追蹤工作；
7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題，應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協(xié)助業(yè)務員或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。
跟單員的工作職責11
1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)分析；
2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議；
3、及時與業(yè)務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存；
4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤；
5、隨時對總倉貨品于各區(qū)域進行銷補安排；
6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤；
7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性；
8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進；
9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動方案；
10、進行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報表。
跟單員的工作職責12
1、處理客戶郵件往來中的詢價報價問題；
2、根據(jù)客戶訂單編制銷售合同；
3、按采購合同下訂單采購部，按時交期交付；
4、制作發(fā)貨裝箱單，訂艙報關(guān)資并編制料，確認費用，提交報關(guān)單；按裝箱單制作產(chǎn)品出庫單、入庫單；
5、及時與客戶溝通，確認交付與回款。
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