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保險內(nèi)勤崗位職責(zé)

時間:2023-01-06 09:34:25 工作職責(zé) 我要投稿
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保險內(nèi)勤崗位職責(zé)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的保險內(nèi)勤崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)保險產(chǎn)品的簽約統(tǒng)計、產(chǎn)品咨詢;

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的溝通;

  3、處理日常行政工作(如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計、協(xié)議打印);

  4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和保險公司的對接工作。

  任職要求:

  1、年齡25—35歲左右;

  2、熱情積極、有責(zé)任心和上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強;

  3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力;

  4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

  2、面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);

  3、將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

  4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

  5、接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費用,是對員工的回饋。

  任職要求:

  1、年齡20—45周歲之間;

  2、本科以上學(xué)歷,男女不限;

  3、性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

  4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責(zé)任心及事業(yè)心;

  5、具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊合作精神;服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)3

  1.主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作;

  2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;

  3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

  4.未決案件的追蹤工作;

  5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

  6.案件統(tǒng)計工作;

  7.與其他部門間的協(xié)調(diào)工作;

  8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)4

  1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

  2、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

  3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項工作安排。

  5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

  6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)整理車險客戶資料;

  2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務(wù)對接;

  3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;

  4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;

  5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1。在部門經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

  2。根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

  3。掌握各項工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成各項服務(wù)指標(biāo);

  4。組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;

  5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

  6。負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;

  7。組建并管理服務(wù)團(tuán)隊;

  8。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

  任職要求:

  1。大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2。擅長團(tuán)隊管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識;

  3。熱愛金融營銷括展性工作;

  3。具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊協(xié)作精神。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)7

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。

  (二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。

  (三)針對各個層級人員,明確職責(zé)定位,強化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。

  1、針對團(tuán)隊主管強化目標(biāo)意識,增強主管帶動意識。

  2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。

  3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。

  (四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標(biāo)達(dá)成。

  認(rèn)真分析團(tuán)隊實際,從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實,保證團(tuán)隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)8

  職責(zé)

  1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

  2、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

  3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;

  4、通過日常旅游,節(jié)日禮品的發(fā)放,維護(hù)客戶關(guān)系,保持良好的溝通;

  5、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,互利共贏;

  6、新進(jìn)員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習(xí),終身免費培訓(xùn)。

  7、做好月度,季度工作內(nèi)容的計劃,

  招聘要求

  1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗可放寬;(提供應(yīng)屆生、實習(xí)生崗位)

  2、具有較強的語言、文字表達(dá)能力;

  3、具有有較強的協(xié)調(diào)和組織通能力;

  4、具有較好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;

  5、財務(wù)管理,市場營銷專業(yè)優(yōu)先

  6、有管理經(jīng)驗者優(yōu)先作為儲備主管,最快轉(zhuǎn)正管理崗,

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)9

  職責(zé):

  1、按照公司的核保政策做好業(yè)務(wù)的出單及核對保單工作;

  2、做好出單業(yè)務(wù)承保資料的整理和歸檔工作;

  3、做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;

  4、做好承保單證的管理工作;

  5、提醒外勤工作人員續(xù)保;

  6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  任職要求:

  1、文化程度:大學(xué)專科及以上;優(yōu)秀者放寬學(xué)歷。

  2、必備專業(yè)知識:有車險保險業(yè)務(wù)核保經(jīng)驗,保險行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、相關(guān)工作經(jīng)驗:1-2年車險保險業(yè)務(wù)核保工作經(jīng)驗

  4、其他特殊要求:細(xì)心,熟悉電腦操作;具有較強的人際溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)10

  1。保險出單

  a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,

  之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  2。保險維修接待

  a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損

  單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

  3。其他事務(wù)

  a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。

  b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

  c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

  d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)11

  1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù);

  2.面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和"一站式"的專業(yè)保險服務(wù);

  3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

  4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

  5.接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費用,是對員工的回饋。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)12

  1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

  2.面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和"一站式"的專業(yè)保險服務(wù);

  3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

  4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

  5.接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費用,是對員工的回饋。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進(jìn)行保單解釋和問題解答;

  2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  3、根據(jù)經(jīng)銷計劃,完成銷售指標(biāo);

  4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

  6、按時參加公司各個培訓(xùn)和會議;

  7、通過培訓(xùn)能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關(guān)知識。

  應(yīng)聘要求:

  1、大專及以上學(xué)歷(有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件);

  2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;

  3、積極向上者優(yōu)先錄取,有團(tuán)隊精神;

  4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn);

  5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  7、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù),完成每日拜訪指標(biāo);

  2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析,并制定全套保險理財方案;

  3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃,提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù);

  4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù);

  5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);

  6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理,以及銷售團(tuán)隊的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵,策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)15

  職責(zé):

  1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

  2、根據(jù)公司下達(dá)的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

  3、掌握各項工作進(jìn)度,及時整理匯報;

  4、及時匯報、總結(jié)保單情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;

  5、組織員工并主持日、周工作例會,優(yōu)化工作流程;

  6、完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、做事認(rèn)真仔細(xì),有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮;

  3、熱愛保險行業(yè)、純文職細(xì)心的工作;

  4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊協(xié)作精神;

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