跟單助理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的跟單助理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
跟單助理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進項目/網(wǎng)頁進度;
2、協(xié)助程序員將網(wǎng)站制作過程出現(xiàn)的問題向客人反映，妥善處理;
3、準(zhǔn)確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經(jīng)理以及程序員反饋客戶需求;
4、負責(zé)對新網(wǎng)站頁面、功能的核查;
5、更新工作進度表，及時向銷售經(jīng)理匯報每個網(wǎng)站的進度;
6、報價單、設(shè)計方案確認函、網(wǎng)站確認函、網(wǎng)站資料表及其它文件資料制作;
7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理其它日常工作。
跟單助理崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、及時有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進/服務(wù)客戶;
2、負責(zé)公司訂單跟進;協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨,內(nèi)部進程跟進,出貨計劃安排,確�？蛻艚回浧�;
3、及時回復(fù)客戶郵件,盡力滿足客戶對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求,以達到長期合作的目的;
4、處理并解決訂單生產(chǎn)過程中的各種異常、客訴;
5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔;
職位要求:
1、跟單經(jīng)驗一年以上(領(lǐng)悟能力特別強的應(yīng)屆生也可考慮);
2、中專及以上學(xué)歷
3、良好的溝通技巧和說服能力,口齒清晰,表達能力強;
4、能吃苦耐勞,有上進心;能承受一定的工作壓力;
5、具有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神;
跟單助理崗位職責(zé)3
1、監(jiān)控首單、老產(chǎn)品新供方的生產(chǎn)進度，并確保按時完成訂單，不得漏過關(guān)鍵的控制環(huán)節(jié)或者采取錯誤的措施。
2、負責(zé)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)樣品和工藝技術(shù)文件審核確認原材料品質(zhì)，嚴(yán)格檢驗大貨產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、負責(zé)現(xiàn)場檢驗供方產(chǎn)品質(zhì)量，對于第一次生產(chǎn)或新供方、出現(xiàn)質(zhì)量問題時必須親臨現(xiàn)場驗貨和技術(shù)指導(dǎo)。
4、清加工訂單，必須審核工廠排版圖；帶輔料加工訂單，必須確認工廠輔料大貨樣。
5、嚴(yán)格控制生產(chǎn)損耗，保證生產(chǎn)的正常進行。
跟單助理崗位職責(zé)4
1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
2、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。
3、參與工廠大貨產(chǎn)前會議詳解制作要點及注意事項。跟進大貨，早中晚期進度及品質(zhì)，填寫每日報表。
4、跟進貨期與質(zhì)量問題，要根據(jù)生產(chǎn)部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質(zhì)量問題、數(shù)量問題、問題，信息反饋要及時;及時處理尾數(shù)欠數(shù)，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。
5、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對檢測面輔料手感厚度材質(zhì)工廠根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表。
6、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、尾期跟進裝箱清單，品質(zhì)事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結(jié)分析。注意改善。
8、每天根據(jù)生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)進度表，并上報生產(chǎn)部。整款，整理齊全相關(guān)資料，交到財務(wù)部，以便財務(wù)作帳。
跟單助理崗位職責(zé)5
1、客戶整理、協(xié)助售后服務(wù)。對出車發(fā)貨提前申請，對庫存情況及時反饋提醒。
2、協(xié)助好銷售訂單的處理工作，按照公司流程，在接收客戶訂單之后及時進行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反應(yīng)。
3、協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷售數(shù)據(jù)總結(jié)和統(tǒng)計報表。
4、跟進庫存狀況，及時溝通協(xié)調(diào)。
跟單助理崗位職責(zé)6
1、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)工廠。
2、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
3、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。
4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理崗位職責(zé)7
1.負責(zé)協(xié)助公司貿(mào)易訂單，跟蹤訂單進度
2.負責(zé)協(xié)助跟蹤材料進度，協(xié)調(diào)樣品試做
3.負責(zé)樣品開發(fā)、樣品訂單流程(收到客人開發(fā)SPEC-制作樣品生產(chǎn)訂單-倉庫查料-樣品進度跟蹤-樣品出貨-跟蹤客人修改確認意見)
4.負責(zé)品牌客戶接洽，就訂單問題和客戶溝通交流工作
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
6.外貿(mào)訂單相關(guān)資料的整理和歸檔
跟單助理崗位職責(zé)8
1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結(jié)訂單數(shù)量和價格的準(zhǔn)確性;
2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;
3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時回應(yīng);
4、按照公司的要求，及時完成相關(guān)報表的工作;
跟單助理崗位職責(zé)9
1、接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;
2、客戶訂單的處理，及時處理客戶訂單，
3、業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進以及客戶授信的管控
4、對賬單同客戶核對;
5、發(fā)票開具的申請及跟進
6、往來退款的申請及處理
7、風(fēng)險管控
8、及時知悉客戶報價單變動情況，與客戶建立與維護良好的合作關(guān)系;
9、適時的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;
10、跟進客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問題的客訴;
11、各項業(yè)務(wù)資料的`管理
跟單助理崗位職責(zé)10
1、負責(zé)維護客戶，能通過郵件、電話、展會等獨立開展和跟進海外業(yè)務(wù);
2、負責(zé)將客戶訂單及時準(zhǔn)確地制成生產(chǎn)樣單，將生產(chǎn)任務(wù)單下達工廠并跟蹤確認;
3、做好與各部門的銜接工作，了解訂單排期、及時有效解決生產(chǎn)、質(zhì)量、發(fā)貨過程中遇到的問題;
4、與客戶溝通好所有與訂單生產(chǎn)、出貨等相關(guān)問題和信息，將客戶要求準(zhǔn)確及時傳達給各相關(guān)人員，確保出貨和日期;
5、解讀產(chǎn)品在市場上的定位，利用互聯(lián)網(wǎng)、展會等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶的相關(guān)信息，做好信息收集、整理歸檔和分析工作;
6、負責(zé)分管客戶需求的全面執(zhí)行、全程跟蹤，以及客戶需求的商務(wù)階段管理。
跟單助理崗位職責(zé)11
1、負責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。
2、負責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。
3、負責(zé)對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。
5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。
6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
跟單助理崗位職責(zé)12
1.負責(zé)跟進采購訂單，包括下訂單核對訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請、生產(chǎn)進度跟蹤控制、交期跟進等
2.貨物檢驗及出貨并柜安排
3.出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門
4.新供貨商驗廠安排
5.商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理
6.協(xié)調(diào)歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關(guān)聯(lián)溝通工作
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù),并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)
跟單助理崗位職責(zé)13
1、負責(zé)現(xiàn)有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。
2、跟進客戶新項目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。
3、跟進訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進回款，負責(zé)所有的外貿(mào)單證制作。
4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報價。
5、后期跟蹤，維系老客戶。
6、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。
跟單助理崗位職責(zé)14
1、ERP貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)制作定單并分發(fā)給各工廠。
2、與配件工廠溝通聯(lián)系，安排配件的驗貨送貨到主工廠，以配合定單出貨時間。
3、每月與配件工廠對帳，并制作月結(jié)付款對賬單。
4、出貨后作每份單的成本分析。
5、配合QC部門檢查并存檔QC驗貨報告，及驗貨照片。
6、協(xié)助部門主管其它內(nèi)部事項安排。
跟單助理崗位職責(zé)15
1、根據(jù)客戶訂單要求，操作訂單生產(chǎn)階段和出運后階段的全過程，主要包括：
樣衣、面輔料、印花、繡花樣的前期準(zhǔn)備工作;
與QC、供應(yīng)商協(xié)調(diào)和溝通訂單的生產(chǎn)進程中的各環(huán)節(jié)，以確保大貨的正常出運;
負責(zé)完成訂單的文件歸檔整理工作。
2、配合支持部門工作，及時提供箱單、訂艙資料、驗貨資料等;
3、與客戶和供應(yīng)商保持日常溝通和聯(lián)系;
4、負責(zé)完成業(yè)務(wù)跟單員分配的其他工作;
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