公關(guān)專員崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的公關(guān)專員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
公關(guān)專員崗位職責(zé)1
1、接聽總機(jī)電話，收集整理接收到的.信息并通知到相關(guān)人員
2、負(fù)責(zé)維護(hù)外部客戶關(guān)系，參與公司接待與會(huì)議
3、參與企業(yè)文化宣傳，新聞發(fā)布及品牌形象傳播工作
4、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查和處理與外界之間的問題和突發(fā)危機(jī)事件。
公關(guān)專員崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司的市場(chǎng)總體規(guī)劃定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)及管理的規(guī)劃工作；
2、組織大客戶的渠道拓展工作，協(xié)助銷售人員進(jìn)行商務(wù)談判與訂單成交；
3、負(fù)責(zé)正式客戶及潛在客戶的信息搜索，提交客戶的分析及追蹤報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)收集，提出可行性方案；
5、依據(jù)客戶的`開發(fā)進(jìn)度、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
公關(guān)專員崗位職責(zé)3
1、對(duì)所在城市的輿情進(jìn)行監(jiān)控，每天完成匯總輿情監(jiān)控報(bào)告，及時(shí)應(yīng)對(duì)與____
2、支持城市開展各類公關(guān)活動(dòng)，撰寫或組織撰寫不同的'新聞或其他宣發(fā)稿件；
3、負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)系，與各媒體保持溝通并建立合作關(guān)系，組織新聞發(fā)布會(huì)及其他公關(guān)活動(dòng)。
公關(guān)專員崗位職責(zé)4
1.建立品牌防御矩陣，維持企業(yè)搜索引擎收錄的'正面形象；
2.品牌形象維護(hù)：監(jiān)控新聞網(wǎng)頁(yè)、論壇和問答平臺(tái)等輿論情況，正確引導(dǎo)輿論方向，對(duì)相關(guān)負(fù)面新聞及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)及處理；
3.負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理并及時(shí)向平臺(tái)投訴有關(guān)問題；
公關(guān)專員崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、SEO推廣等工作，以提升網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)質(zhì)量度及關(guān)鍵詞搜索排名為工作結(jié)果。
2、根據(jù)公司需求，制定階段性網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、SEO推廣策略與執(zhí)行計(jì)劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行落地并提升推廣效果。
3、研究并關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SEO推廣變化，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況及時(shí)制定可行性的調(diào)整策略與方案。
4、每天匯報(bào)工作內(nèi)容，每月匯總運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，完成上級(jí)安排的其它工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)或SEO推廣工作經(jīng)驗(yàn)并有成功案例者優(yōu)先。
3、有較好的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思維，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和推廣方法者優(yōu)先。
4、精通以百度為主的SEO技術(shù)，掌握各種SEO技巧方法并有豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。
5、為人真誠(chéng)正直，有強(qiáng)烈的.責(zé)任心與工作熱情，工作積極主動(dòng)、注重細(xì)節(jié)。
6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)理解能力、溝通表達(dá)能力、數(shù)據(jù)分析能力、客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神。
公關(guān)專員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系新聞策劃工作的執(zhí)行，負(fù)責(zé)新媒體、自媒體類的內(nèi)容策劃、合作等。
2、負(fù)責(zé)相關(guān)媒體推廣活動(dòng)的溝通和執(zhí)行，包括新聞發(fā)布會(huì)、媒體專訪媒體組織執(zhí)行等。
3、負(fù)責(zé)溝通公司相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)等的公關(guān)需求，進(jìn)行策劃和傳播包裝。
4、有一定的`危機(jī)公關(guān)意識(shí)，與媒體保持及時(shí)的有效溝通。
公關(guān)專員崗位職責(zé)7
1、參與商務(wù)公關(guān)活動(dòng)，在商務(wù)會(huì)談場(chǎng)合能有效的`推廣公司的品牌形象;
2、善于對(duì)客戶資源的維護(hù)與溝通、管理，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系，促成業(yè)務(wù)銷售;
3、配合公司業(yè)務(wù)開展，準(zhǔn)確把握客戶需求，能夠開拓尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì);
4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助各類商務(wù)公關(guān)宣傳活動(dòng)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;
5、協(xié)助總經(jīng)理處理其他事務(wù);
公關(guān)專員崗位職責(zé)8
1、對(duì)員工、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員開展外事預(yù)防、應(yīng)對(duì)教育、培訓(xùn);
2、篩選、建立并維護(hù)與地方政府部門諸如工商行政管理,公安,衛(wèi)生,技術(shù)檢驗(yàn),城市管理，媒體等部門的良好關(guān)系
3、協(xié)助應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)危機(jī)事件;
4、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行外事巡查、會(huì)議報(bào)備申請(qǐng)、利用媒體資源提高美譽(yù)度等;
5、收集、分析、傳遞政策形勢(shì)、外部事件、同業(yè)動(dòng)態(tài)、政企關(guān)系等外事資訊。
6、協(xié)助總部的'品牌推廣、產(chǎn)品推廣、公益活動(dòng)計(jì)劃的開展
7、主管安排的其他工作。
公關(guān)專員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)梳理客訴流程，處理疑難客訴、外部渠道投訴及工商投訴等，與客戶溝通談判達(dá)成共識(shí)快速解決，做好輿情風(fēng)險(xiǎn)管控，避免投訴發(fā)酵;
2、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)對(duì)政府部門監(jiān)督;
3、能識(shí)別投訴風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)敏感信息進(jìn)行及時(shí)預(yù)警上報(bào);
4、負(fù)責(zé)日常投訴案件及輿情熱點(diǎn)案件收集、整理及分析，將隱藏在投訴涉及業(yè)務(wù)、流程、產(chǎn)品等問題，推動(dòng)責(zé)任部門解決。
公關(guān)專員崗位職責(zé)10
一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本公司大型活動(dòng)的公關(guān)接待工作；
2、增加與其他企業(yè)之間的聯(lián)系，為本公司創(chuàng)建良好的發(fā)展機(jī)會(huì)；
3、促進(jìn)公司與外界的學(xué)術(shù)、文化、理論、實(shí)踐等方面交流；
4、密切聯(lián)系其他企業(yè)、以及相關(guān)協(xié)會(huì)、社團(tuán)，借鑒并引進(jìn)其成功的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的活動(dòng)，為其他各職能部門提供信息支持；
二、總經(jīng)理職責(zé)
1、組織并領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)部工作，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù),包括策劃、宣傳、落實(shí)公關(guān)，做到豐富、新穎、實(shí)效。
2、擬訂年度公關(guān)計(jì)劃，月工作思路及總結(jié)。
3、加強(qiáng)橫、縱聯(lián)系；提高合作意識(shí)，拓寬公關(guān)渠道，提高公關(guān)層次。
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系一些大型活動(dòng)的贊助事宜，做好贊助策劃
三、副經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好公關(guān)部的全面工作。
2、組織策劃有新意的公司公關(guān)。
3、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、協(xié)助做好本部門的'宣傳報(bào)導(dǎo)工作
5、做好部門各項(xiàng)記錄及網(wǎng)絡(luò)的編輯運(yùn)行工作。
四、員工職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司公關(guān)日常管理工作，根據(jù)公司特點(diǎn)，積極組織開展各類文體公關(guān)，豐富職工業(yè)余文化生活。
2、協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理做好部門例會(huì)工作，做好部門各類會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置和記錄工作。
3、積極參加其他部門組織的各項(xiàng)公關(guān)，完成經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的臨時(shí)任務(wù)。
公關(guān)部
20xx.10.23
公關(guān)專員崗位職責(zé)11
1、配合處理外部公共關(guān)系，推進(jìn)公司和政府、高校的`科技申報(bào)相關(guān)流程、戰(zhàn)略合作。
2、負(fù)責(zé)重要客戶的接待及拜訪工作。
3、協(xié)助完成匯報(bào)材料以及日常工作等書面材料準(zhǔn)備。
4、協(xié)助督促公司相關(guān)部門、人員按期提交相關(guān)項(xiàng)目文件、收集、整理、歸檔各項(xiàng)目重要文件材料。
5、聯(lián)系客戶，協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度。
公關(guān)專員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)維護(hù)及拓展與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)等資源。
2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外重要用戶的接待、商務(wù)洽談、應(yīng)酬及公關(guān)工作。
3、公司業(yè)務(wù)或大項(xiàng)目商務(wù)接待及相關(guān)信息的跟進(jìn)工作。
4、協(xié)助樹立企業(yè)品牌形象，傳播公司文化，提升企業(yè)知名度。
5、協(xié)助總監(jiān)做好公司日常商務(wù)管理工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
公關(guān)專員崗位職責(zé)13
1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系聯(lián)絡(luò)，維護(hù)各方關(guān)系，為公司的發(fā)展制造良好的外部環(huán)境;
2、執(zhí)行公司公關(guān)計(jì)劃與活動(dòng);
3、協(xié)助維護(hù)公司與政府部門、其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系及公關(guān)事務(wù);
4、負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)接待、應(yīng)酬及活動(dòng)宴請(qǐng)的公關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)控、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo);
6、協(xié)助其他部門對(duì)外關(guān)系的'溝通、跟進(jìn)及協(xié)調(diào);
7、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)全體員工的公關(guān)意識(shí)和交往禮儀進(jìn)行培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
公關(guān)專員崗位職責(zé)14
1.制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和方案并組織實(shí)施;
2.拓展業(yè)務(wù)，獲取有效的新項(xiàng)目信息，及時(shí)輸出給銷售部門;
3.負(fù)責(zé)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、集團(tuán)類或大型客戶建立和維護(hù)好關(guān)系，辦理供應(yīng)商入網(wǎng)事宜，拓寬客戶資源;
4.制訂市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，組織和監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，策劃公司對(duì)外的.各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);
5.與重點(diǎn)集團(tuán)總部、戰(zhàn)略性客戶定期交流，開展相關(guān)公益活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)，提升公司在行業(yè)中的認(rèn)知度及品牌形象;
6.參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，負(fù)責(zé)媒介活動(dòng)策劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;
7.定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;
8.提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓;
9.協(xié)助客戶滿意度的調(diào)查，協(xié)同收集匯總客戶的意見或建議;
10.完成上級(jí)交辦的其它工作。
公關(guān)專員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓，挖掘市場(chǎng)大型企業(yè)客戶并協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，建立良好的商業(yè)合作關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)拓展合作伙伴，與合作伙伴建立穩(wěn)定的`合作共贏關(guān)系，共同拓展新客戶。
3、及時(shí)掌握客戶需要，收集客戶需求信息，多方位的與客戶進(jìn)行溝通、談判、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶達(dá)成合作事宜；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)具有獨(dú)到的觀察及觀點(diǎn)，整理及分析渠道合作伙伴的發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)，提出相關(guān)建議和策略。
5、維護(hù)公司品牌形象，提高公司品牌知名度和美譽(yù)度。
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