汽車客戶崗位職責(zé)13篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編整理的汽車客戶崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車客戶崗位職責(zé)1

　　1.掌握公司大數(shù)據(jù)項(xiàng)目和產(chǎn)品與分析客戶需求，為客戶提供咨詢或顧問服務(wù)，與項(xiàng)目交付者共同制定營(yíng)銷方案；

　　2.帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，完成新客戶開拓及老客戶維護(hù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3.管理整個(gè)銷售的'全過程，包括但不限于合同的簽定、實(shí)施、驗(yàn)收、回款等；

　　4.掌握大數(shù)據(jù)與ai行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給高層，并協(xié)助高層制定銷售新策略；

汽車客戶崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)展廳客戶接待工作，認(rèn)真聽取并記錄客戶相關(guān)信息。

　　2、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務(wù)，提高客戶滿意度，樹立良好的.品牌形象和口碑。

　　3、參加銷售各類銷售顧問培訓(xùn)，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　4、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的月度新車指標(biāo)。

　　5、了解產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細(xì)介紹車子性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點(diǎn)，向客戶詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購車事項(xiàng)。

　　6、對(duì)出現(xiàn)客戶投訴問題立即反應(yīng)給銷售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶。

汽車客戶崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)向購車客戶提供汽車按揭貸款服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展地區(qū)汽車經(jīng)銷商，向汽車經(jīng)銷商推介按揭產(chǎn)品

　　3、按時(shí)完成公司下達(dá)的按揭貸款指標(biāo)任務(wù)

　　4、維護(hù)和推廣公司品牌

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限；

　　2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛汽車金融工作；

　　3、良好的'溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先。

汽車客戶崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)拓展汽車經(jīng)銷商市場(chǎng),對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行推廣,負(fù)責(zé)該區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負(fù)責(zé)合作協(xié)議簽署;

　　3、解決汽車經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)中的.各種問題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商群體中新的商業(yè)機(jī)會(huì);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開拓、維護(hù)。

汽車客戶崗位職責(zé)5

　　1、確保高標(biāo)準(zhǔn)的日�？蛻舴�務(wù)質(zhì)量,為客戶提供顧問性的公關(guān)策略;

　　2、為客戶提供年度、月度方案,撰寫各類深度稿件及把控稿件質(zhì)量;

　　3、線上/線下項(xiàng)目的整體策劃、把控和具體實(shí)施;

　　4、項(xiàng)目預(yù)算的'整體把控。

汽車客戶崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋,輸出市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　2、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　3、負(fù)責(zé)指定區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā),客戶談判,負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行;

　　4、負(fù)責(zé)客戶反饋問題及信息的.協(xié)調(diào)、處理、反饋;

　　5、負(fù)責(zé)催討應(yīng)收銷售回款;

　　6、走訪客戶,建立客戶檔案,并建立良好的客戶關(guān)系;給客戶提供熱情、滿意、周到的服務(wù)。

汽車客戶崗位職責(zé)7

　　1、制定新市場(chǎng)和現(xiàn)有市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展方案;

　　2、關(guān)鍵市場(chǎng)客戶的新業(yè)務(wù)拓展、日常管理,包括項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)、決策計(jì)劃、客戶管理管理和談判、關(guān)鍵市場(chǎng)客戶的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)情況分析及匯報(bào);

　　3、提供關(guān)鍵市場(chǎng)客戶的日常信息及運(yùn)作情況。向顧客提供產(chǎn)品的選擇方案、支持顧客的產(chǎn)品要求及學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品的`知識(shí),負(fù)責(zé)達(dá)到關(guān)鍵市場(chǎng)的銷售預(yù)算;

　　4、和關(guān)鍵市場(chǎng)客戶建立良好的管理并提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),確保顧客滿意度

　　5、組織并保存相關(guān)銷售業(yè)務(wù)記錄的文件——比如報(bào)價(jià)、合作等。

汽車客戶崗位職責(zé)8

　　1. 掌握公司大數(shù)據(jù)項(xiàng)目和產(chǎn)品與分析客戶需求，為客戶提供咨詢或顧問服務(wù)，與項(xiàng)目交付者共同制定營(yíng)銷方案；

　　2. 帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，完成新客戶開拓及老客戶維護(hù)，完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)銷售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3.管理整個(gè)銷售的全過程，包括但不限于合同的簽定、實(shí)施、驗(yàn)收、回款等；

　　4. 掌握大數(shù)據(jù)與ai行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給高層，并協(xié)助高層制定銷售新策略；

汽車客戶崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)個(gè)人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣;

　　2、管理、維護(hù)渠道客戶關(guān)系，保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)期合作;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的`上報(bào)，初步審核;

　　4、負(fù)責(zé)貸款審批后及時(shí)與客戶溝通，完成掛牌抵押工作。

汽車客戶崗位職責(zé)10

　　1、具有獨(dú)立開發(fā)新市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),并維護(hù)好客戶,及時(shí)解決回款和商務(wù)合同事宜;

　　2、嚴(yán)格按照銷售服務(wù)科下達(dá)任務(wù)目標(biāo),完成年度銷售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外客戶溝通和協(xié)調(diào);

　　4、進(jìn)行定期市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分析,信息收集等;

　　5、各種銷售報(bào)表制作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事宜。

汽車客戶崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。

　　2、負(fù)責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等，管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系，對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。

　　4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷售任務(wù)，協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。

　　任職要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較好的`親和力和良好的銷售技巧；

　　3、對(duì)銷售工作有高度的熱情，工作積極主動(dòng)，富有責(zé)任心；

　　4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，能承受工作壓力；

　　5、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。

汽車客戶崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　1、參與營(yíng)銷管理體系建設(shè);

　　2、開展汽配市場(chǎng)調(diào)研;

　　3、開展汽配市場(chǎng)推廣及銷售管理工作;

　　4、協(xié)助客戶管理工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　任職要求:

　　1、3年以上制造業(yè)企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,以及產(chǎn)品市場(chǎng)行情及其發(fā)展動(dòng)態(tài);

　　3、掌握市場(chǎng)調(diào)查和信息收集、商務(wù)談判、合同管理、客戶關(guān)系管理等知識(shí);

　　4、掌握工作計(jì)劃管理、時(shí)間管理、流程優(yōu)化知識(shí)和方法;

　　5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理方法;

　　6、具備英語讀寫及聽說溝通能力;

　　7、能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)或指導(dǎo)他人完成技術(shù)支持、產(chǎn)銷銜接、售后服務(wù)中某一項(xiàng)工作,并協(xié)助其他模塊的'工作;

　　8、能夠在指導(dǎo)下解決相關(guān)模塊中發(fā)生的問題,并提出改善建議;

　　9、能夠合理控制差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)接待費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等營(yíng)銷費(fèi)用的使用;

　　10、能夠開展外勤銷售人員的監(jiān)督管理工作。

汽車客戶崗位職責(zé)13

　　1.根據(jù)公司的總體銷售拓展計(jì)劃,制定本部門的季度、月度拓展工作目標(biāo)、計(jì)劃,制定切實(shí)可行的拓展策略,以完成其拓展任務(wù)量;

　　2.定期、不定期地開展市場(chǎng)調(diào)查,收集并整理行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)信息,形成市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　3.與目標(biāo)公司保持積極、良好的溝通,準(zhǔn)確收集相關(guān)資料,關(guān)注行業(yè)內(nèi)的`項(xiàng)目信息,不斷了解目標(biāo)公司的實(shí)時(shí)發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋目標(biāo)公司各項(xiàng)需求、建議和意見;

　　4.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)公司洽談并簽訂合同,完成合作;

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