營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)1
職責(zé)：
1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的`了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD
5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)2
職責(zé)：
1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職要求：
1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先
5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的'工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、整理文案，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);
2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;
2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的.語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力;
4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成對(duì)門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)工作;
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作;
3、營(yíng)運(yùn)部門日常文字工作的;
4、各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)，完成營(yíng)運(yùn)總監(jiān)安排的其他事務(wù);
任職資格：
1、全日制普通大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、會(huì)講粵語(yǔ)，具備較強(qiáng)的'書(shū)面和口頭表達(dá)能力;
3、熟悉使用辦公軟件;
4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、熱愛(ài)本職工作，能承受工作壓力;
6、工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)5
職責(zé)：
1.協(xié)助營(yíng)業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營(yíng)運(yùn)工作;
2.婚博會(huì)前期物品準(zhǔn)備，後期物品整理;
3.跟進(jìn)營(yíng)業(yè)部店鋪維修事宜;
4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;
5.整理營(yíng)業(yè)部道具事宜;
6.完成上級(jí)工作安排的'各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求：
1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.大專或以上學(xué)歷，能承受工作壓力;
3.工作積極主動(dòng)，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感;
4.良好的Excel,Word運(yùn)用操作能力;
5.能夠接受出差。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)6
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)旗艦店店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、上架。
2、配合運(yùn)營(yíng)定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，負(fù)責(zé)店鋪的`活動(dòng)報(bào)名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長(zhǎng)制定推廣安排，落實(shí)和執(zhí)行推廣計(jì)劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營(yíng)銷數(shù)據(jù)，提出切實(shí)可行的改善辦法用做運(yùn)營(yíng)計(jì)劃參考。
5、熟練操作辦公自動(dòng)化。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)7
職責(zé)：
1.組織樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
3.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;
4.完成上級(jí)下達(dá)的`其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.全日制專科以上學(xué)歷;
2.有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理.營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念;
4.熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);
5.熟練使用辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)8
職責(zé)：
1組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對(duì)相關(guān)的'市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
4負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;
6學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)營(yíng)業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
7按時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;
8完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
任職要求：
1.工商管理或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷;
2.有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn);
3.三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;
6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)9
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)票房服務(wù)工作：電腦售票、會(huì)員卡銷售、各類票券的回收
2.負(fù)責(zé)小賣售賣工作：銷售可樂(lè)、爆米花、包裝食品
3.負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)維護(hù)工作：檢票、領(lǐng)位、巡廳、散場(chǎng)指引
4.按時(shí)巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄
5.影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔
6.影院宣傳品的`安裝、排放,影院周邊市場(chǎng)推廣活動(dòng)的協(xié)助和執(zhí)行
7.影院專場(chǎng)活動(dòng)的支持和服務(wù)
【任職資格】
1.中專或同等學(xué)歷，有良好的服務(wù)意識(shí)
2.能適應(yīng)倒班工作及快節(jié)奏工作
3.年齡18-28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質(zhì)良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強(qiáng)，有影院、劇場(chǎng)、商業(yè)中心工作經(jīng)驗(yàn)尤佳
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)10
職責(zé)：
1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)管理層統(tǒng)籌全區(qū)的文件及各項(xiàng)工作，管理營(yíng)運(yùn)檔案及各類文件;
2.負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)運(yùn)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、反饋，完成各種分析報(bào)表;
3.根據(jù)營(yíng)運(yùn)管理層要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作，提供后勤支援;
4.其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的'營(yíng)運(yùn)工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷;
2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的報(bào)表分析能力。
3.對(duì)PPT、EXCELL應(yīng)用熟練
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)11
職責(zé)：
1、與樓層商戶建立良好的關(guān)系，執(zhí)行商城對(duì)商戶的各項(xiàng)管理制度;
2、負(fù)責(zé)所在樓層巡檢、管理等的相關(guān)工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現(xiàn)場(chǎng)處理;
3、在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)商場(chǎng)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
4、準(zhǔn)確掌握樓層商戶的各種情況，負(fù)責(zé)對(duì)樓層出現(xiàn)的'問(wèn)題和突發(fā)性事件的處理，做好現(xiàn)場(chǎng)情況記錄;
5、負(fù)責(zé)樓層商戶與導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題及隱患及時(shí)匯總、上報(bào)樓層經(jīng)理;對(duì)導(dǎo)購(gòu)違反規(guī)定的提出警告等，嚴(yán)重的告知商戶處理并解決;
6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。
招聘要求：
1、年齡25歲-35歲，大專或以上學(xué)歷;
2、善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，表達(dá)能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神;
3、熟悉市場(chǎng)管理及工作流程，有在大型商、市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟練操作辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)12
職責(zé)：
1、課前召開(kāi)新生的排課會(huì)議和課前接待工作;
2、每次課后回訪家長(zhǎng),反饋學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題,了解家長(zhǎng)需求和學(xué)生在校在家情況;
3、階段召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),制定每個(gè)階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并完成每個(gè)學(xué)習(xí)階段的續(xù)費(fèi)工作;
4、解決學(xué)生各種學(xué)習(xí)和服務(wù)問(wèn)題,如調(diào)課、請(qǐng)假和課程計(jì)劃調(diào)整。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2.善于與人交流，親和力強(qiáng)，性格活潑開(kāi)朗;
3.良好的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有良好的`服務(wù)意識(shí)。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)13
一、職責(zé)：
1、完成廣場(chǎng)內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)管控，租費(fèi)收繳，經(jīng)營(yíng)秩序管理，商戶活動(dòng)洽談，商戶日常管理等；
2、完成廣場(chǎng)內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理；
3、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳；
4、完成廣場(chǎng)商鋪招商工作；
5、完成廣場(chǎng)營(yíng)銷企劃活動(dòng)。
二、任職條件：
1、30周歲以下，經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專以上，身體健康
2、具有一定的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力
營(yíng)運(yùn)助理的'工作職責(zé)14
職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)公司(展廳)日常來(lái)訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;
(2)展廳布置和進(jìn)銷存管理;
(3)對(duì)公司發(fā)展和產(chǎn)品進(jìn)行介紹，講解;
(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺(tái)賬和銷售報(bào)表，每天向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售業(yè)績(jī);
(5)負(fù)責(zé)公司推廣活動(dòng)的講解主持工作;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
(1)專科以上學(xué)歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(2)形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡18-30;
(3)具有較強(qiáng)的'組織計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系;
(4)具備專業(yè)的服務(wù)禮儀，服務(wù)意識(shí)，良好的職業(yè)修養(yǎng)。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);
2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng);
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo);
6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;
7、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn);
8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的'了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、1年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練使用office辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)16
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的具體營(yíng)運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作
2.負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施
3.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)總臺(tái)人員上報(bào)的業(yè)戶、顧客來(lái)電、來(lái)訪的.接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見(jiàn)反饋及商戶走訪工作
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開(kāi)展工作
5.負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔
6.負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)17
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目施工進(jìn)度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;
2、合理分配資源，對(duì)各工程的施工進(jìn)度負(fù)責(zé);
3、對(duì)工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、跟進(jìn)并落實(shí)處理結(jié)果;
4、協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及安全的管控;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、1年以上工程計(jì)劃調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn);熟習(xí)工程各工序的'工藝技術(shù)，懂圖紙;
3、踏實(shí)穩(wěn)重，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)18
職責(zé)：
1、統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)、費(fèi)用報(bào)表，門店利潤(rùn)報(bào)表的'數(shù)據(jù)分析匯總
2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料
3、區(qū)域福利計(jì)提、績(jī)效獎(jiǎng)金核算
4、運(yùn)營(yíng)會(huì)議所需材料收集、制作
5、每月門店?duì)I業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計(jì)分析
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
任職資格：
1、年齡25-35周歲，
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，日常辦公軟件熟練
3、大專以上學(xué)歷
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)19
職責(zé)：
1、提供租戶日常運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)協(xié)助及配合；
2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范的管理及巡查（商品布局/陳列，開(kāi)閉店時(shí)間、員工管理等）；
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對(duì)商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放；
4、項(xiàng)目各類推廣活動(dòng)的支持、配合與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)工作；
5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見(jiàn)/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪；
6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實(shí)整改，對(duì)重大投訴必須以書(shū)面上報(bào)處理；
7、租戶日常倉(cāng)庫(kù)租賃辦理及管理；
8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請(qǐng)安排；
9、租戶外擺區(qū)域的`審批及管理（菜單牌、引導(dǎo)臺(tái)、等位椅、遮陽(yáng)傘等）；
10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)；
11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)，掌握租戶開(kāi)業(yè)的狀態(tài)及時(shí)間。
職位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上同類型工作經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)營(yíng)運(yùn)，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有消費(fèi)品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮；
4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
5、中英文書(shū)寫流利，客服英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
6、能運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件，有一定文字匯報(bào)能力；
7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開(kāi)朗；
8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)20
1、根據(jù)裝修指引、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù);
2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過(guò)審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗(yàn)收至商戶順利開(kāi)業(yè);
3、按商場(chǎng)形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;
4、督導(dǎo)落實(shí)工作的各項(xiàng)進(jìn)展，處理、跟進(jìn)、落實(shí)商戶的各項(xiàng)投訴及訴求，必要時(shí)直接跟進(jìn)解決;
5、每日巡視檢查商場(chǎng)的.日常營(yíng)運(yùn)狀況;
6、確保現(xiàn)場(chǎng)和商鋪各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問(wèn)題及疑難;
8、檢查工作日志的落實(shí)情況，確保商場(chǎng)工作銜接正常。
營(yíng)運(yùn)助理的工作職責(zé)21
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶臺(tái)賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計(jì);
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的巡場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決
5、負(fù)責(zé)招商運(yùn)營(yíng)部日常管理工作，包括排班、作息時(shí)間的調(diào)整、輪休安排;
6、每月月底報(bào)告下月工作計(jì)劃及執(zhí)行方案、部門費(fèi)用預(yù)算、部門辦公用品采購(gòu)計(jì)劃;
7、協(xié)助商管做好營(yíng)運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理;
8、協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查;
9、協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;
10、協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制、及時(shí)有效處理好商戶、顧客的投訴及意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;
11、做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的'協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;
12、負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項(xiàng);
任職要求：
1、文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;
3、具備極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性和忠誠(chéng)度;
4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及靈活運(yùn)用知識(shí)的能力;
5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，抗壓能力較強(qiáng);
6、熟練使用辦公軟件;
7、具有商場(chǎng)客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營(yíng)招商工作;
2、做好廣場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，完成各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;
3、溝通商戶與公司之間的事務(wù)協(xié)調(diào)工作;
4、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系和日常管理;
具體要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗(yàn)者可放寬;
2、具備一定的'管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦軟件;
3、能夠承受工作壓力，個(gè)性開(kāi)朗積極向上，學(xué)習(xí)能力較好;
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