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跟單文員崗位職責(zé)集合15篇
在當(dāng)下社會，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的跟單文員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
跟單文員崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司項目需求產(chǎn)品詢價、比價;負責(zé)與供應(yīng)商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;
2、負責(zé)采購訂單制作、確認、發(fā)貨及跟蹤到貨;
3、負責(zé)供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護，包括價格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;
4、完善降低成本及控制方案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
跟單文員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司客戶訂單的管理;
2、負責(zé)客戶訂單出貨交期的統(tǒng)籌和評審;
3、負責(zé)公司生產(chǎn)計劃的管理：
4、負責(zé)公司各類產(chǎn)品標準產(chǎn)能的`統(tǒng)計;
5、負責(zé)編制與更新生產(chǎn)計劃：月計劃、周計劃、日計劃并監(jiān)督實施;
6、負責(zé)監(jiān)督日生產(chǎn)計劃的進度及其有效性;
7、負責(zé)物料的及時申購與物料庫存控制確保生產(chǎn)順利進行;
8、負責(zé)生產(chǎn)配方的整理及生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單的打印發(fā)放工作，保障生產(chǎn)計劃有序進行。
任職要求：
1、中專以上文化程度，有兩年以上PMC工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練使用辦公軟件，能用數(shù)據(jù)分析問題;
3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有責(zé)任心，做事細心。
跟單文員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售，完成訂單;
2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;
3、負責(zé)訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務(wù)工作;
4、接收客戶的需求，并將相關(guān)的信息傳遞到相關(guān)部門;
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷;20-30歲;可接受應(yīng)屆生
2.有1-3年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗，熟悉生產(chǎn)排單及出貨流程;
3.負責(zé)每日生產(chǎn)排配及產(chǎn)出跟進，完成出貨要求;
4.富有團隊合作精神，工作積極主動。有較強的.溝通、協(xié)調(diào)能力。
跟單文員崗位職責(zé)4
1、渠道合作客戶的開發(fā)與維護;獨立完成市場分析，掌握客戶信息制定銷售策略
2、完成公司制定的銷售任務(wù);
3、負責(zé)與客戶洽談，簽訂銷售合同，并為客戶提供跟蹤服務(wù);
4、記錄客戶信息，建立信息檔案;
5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。
跟單文員崗位職責(zé)5
1、 合同制作及銷售工作跟進：協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實施;款項的催收。
2、商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與客戶、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢;
3、 客戶管理：制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。 定期與客戶進行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況;
4、工作報表：負責(zé)各類銷售指標的`月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;
5、售 后：配合銷售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進。
跟單文員崗位職責(zé)6
1.接受上級工作指示和客戶信息，必要時將該信息傳達給公司內(nèi)部對應(yīng)部門。
2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見。
3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理：
1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，
2)當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
4)當(dāng)工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成情況
4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。
6)督促PC計劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。
7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的.,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。
2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質(zhì)部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時或無計劃的出貨。
4)當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內(nèi)將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時和客戶有關(guān)人員進行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會時，要參加。
3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。
4)如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。
5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。
6)如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，必要時和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時，確認工程和品質(zhì)部門意見，及時與生產(chǎn)部門溝通返工完成時間。
7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時補單作業(yè)。
8)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。
跟單文員崗位職責(zé)7
1、 負責(zé)生產(chǎn)訂單的下單以及貨期跟蹤;
2、 負責(zé)工廠出貨跟蹤;
3、 負責(zé)對接合作工廠以及對工廠的回貨率、回貨時間等作出評分與考核;
4、 負責(zé)工廠的報價進行核算;
5、 負責(zé)訂單貨品到倉質(zhì)檢、入倉等的'跟蹤;
6、 負責(zé)產(chǎn)品資料的系統(tǒng)錄入 ;
7、 負責(zé)輔料的下單、備貨安排。
跟單文員崗位職責(zé)8
1、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況上報。
2、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。
3、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。
4、出貨前與物流公司聯(lián)系安排發(fā)車，每月與物流公司對賬
5、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢問生產(chǎn)負責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時通知門市與客戶聯(lián)系安排出貨。
6、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫，門市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準備。
7、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及發(fā)貨單是否相符。
跟單文員崗位職責(zé)9
1、負責(zé)跟單工作，能夠獨立完成業(yè)務(wù)員交代的工作。
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶提問并落實問題。
4、與相關(guān)部門緊密配合協(xié)調(diào)溝通。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;
6、訂單出貨過程中異常情況的及時反饋與應(yīng)對;
跟單文員崗位職責(zé)10
1、負責(zé)貨品的采購，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對;
2、負責(zé)對接業(yè)務(wù)部門的`供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;
3、負責(zé)配合倉儲部的分貨，及時跟進貨品的動態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的聯(lián)系;
4、負責(zé)核對與供應(yīng)商的往來帳目，對貨品進、銷、存情況進行統(tǒng)計與匯總，維護與供應(yīng)商的關(guān)系;
5、對供應(yīng)商的相關(guān)資料進行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。
跟單文員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、跟進訂單，協(xié)調(diào)客戶和公司內(nèi)各部門確保準時交貨、整理并掌握客戶資料并報價，處理客戶詢價和各種要求，及時跟進生產(chǎn)狀況，保證質(zhì)量和出貨、
2、跟蹤樣品及時提供給客戶或業(yè)務(wù)員；
3、具備處理問題和解決問題的能力、
崗位要求
1、熟練掌握ERP；
2、電腦操作熟練，會運用多種辦公軟件；
3、具有良好的口語表達能力、
4、具有涂料行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先、
5、綜合能力強，本科應(yīng)屆生無經(jīng)驗也可
跟單文員崗位職責(zé)12
1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單;
2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號等，保證與客戶有效溝通;
3、與銷售部對接，對公司代理的產(chǎn)品訂單進行跟進;
4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問題，及時回復(fù)客戶關(guān)于貨品到庫和發(fā)貨情況;
5、配合會計定期進行貨款的`催收與結(jié)算;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事。
跟單文員崗位職責(zé)13
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的`交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作.
跟單文員崗位職責(zé)14
1、負責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問題;
2、負責(zé)與代理商溝通，傳達相對應(yīng)的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容;
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨立處理工作中的'各種問題，應(yīng)變能力強;
4、相關(guān)報表的記錄、統(tǒng)計每月數(shù)據(jù)對賬工作;
5、完成上級交代的其他工作。
跟單文員崗位職責(zé)15
1.根據(jù)企業(yè)訂單的實際情況，分別與企業(yè)內(nèi)的各部門聯(lián)系。并根據(jù)訂單的`要求，與客戶進行必要的聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系。
2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強，能夠與供應(yīng)商及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)供應(yīng)商與客戶之間事項。
3.在訂單完成后，跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過程。
4.及時更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應(yīng)商進行對賬，并跟催收回各種款項及欠款。
5.對于產(chǎn)品出售后的信息反饋，也要及時地向客戶及領(lǐng)導(dǎo)反映，以得到更好地落實和改進。
6.其他信息及事務(wù)的反饋的處理等。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
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