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開網(wǎng)店策劃方案（精選18篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的開網(wǎng)店策劃方案，歡迎閱讀與收藏。
開網(wǎng)店策劃方案 1
一、市場分析：
1、背景分析：在經(jīng)濟(jì)文化飛速發(fā)展的今天，人們已不僅僅關(guān)注優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)生活，更追求高雅的精神生活，而大學(xué)生更是引領(lǐng)時尚的先鋒。飾品店已成為很多大學(xué)生出入最頻繁的地方之一。逛飾品店不僅是一種樂趣，也成為大學(xué)生業(yè)余生活的一部分。
2、消費(fèi)者分析：時尚成為90后的代名詞，追求時尚更成為90后的專利，身外裝飾品的時尚更顯得與眾不同，打開學(xué)校市場成為我們的苗頭。
3、市場定位：根據(jù)對大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查結(jié)果，我們把飾品定位在中、低檔，但商品絕對會精致、時尚，緊跟潮流。
二、飾品店選址：
食堂露天樓梯下面的小屋（現(xiàn)外賣中心）。
主要原因有以下幾點(diǎn)：
1、靠近食堂以及宿舍樓，人流量大。
2、臨近小樹林，環(huán)境優(yōu)雅。
三、飾品店主題：
xxx。
四、飾品店店名：
“時尚芭莎”。
五、飾品店設(shè)計：
1、面積：本飾品店占地面積。
2、布局：根據(jù)飾品的`特點(diǎn)劃分多個模塊，例如“頭飾區(qū)”“首飾區(qū)”“xxx系列”。
3、裝飾方面：燈光：根據(jù)飾品的特點(diǎn)來調(diào)制燈光，以冷色調(diào)為主。（淡藍(lán)、淡紫）
地板：白色的瓷板磚。
櫥柜：玻璃制品（單層、雙層）。
墻面裝飾：主要為各種簡單大方的墻紙、裝飾毛邊、墻釘、墻鉤、鏡子。
收銀柜臺：電腦、掃描器、音響。
4、音樂：以時尚風(fēng)、嘻哈風(fēng)、DJ版的音樂為主。
六、商品選擇：
我們主要經(jīng)營各種頭飾（卡子、頭花）、首飾（耳釘耳環(huán)、手鏈、戒指、手鐲、項鏈、腳鏈、腰鏈、毛衣鏈）、化妝品（香水、護(hù)膚系列、彩妝系列）體育用品系列（護(hù)腕、護(hù)肘、護(hù)膝、頭套、指套）、時尚禮品盒、太陽鏡、手機(jī)鏈、鑰匙扣、空氣清新劑、卡貼、各種毛絨小玩具、玩偶以及時尚雜志周刊等。
七、人員管理：
1、店長1名：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)工作，督促員工工作，同時接受學(xué)校的監(jiān)督，做好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流工作。是本飾品店的指定負(fù)責(zé)人。
2、導(dǎo)購1名：負(fù)責(zé)引導(dǎo)消費(fèi)以及日常衛(wèi)生清潔。
3、管理員1名：對員工及顧客資料進(jìn)行管理。員工考勤、休假、薪資的核算。做好紀(jì)律檢查和會議記錄。統(tǒng)計顧客訂購產(chǎn)品情況以及顧客信息。
以上飾品店人員需要著統(tǒng)一服裝，且上崗前需要經(jīng)過一定培訓(xùn)，測試合格且取得健康證后方能上崗，培訓(xùn)內(nèi)容包括飾品店各項貨物的材料與做工、基本的銷售知識和禮儀常識。
八、財務(wù)預(yù)算：
1、店面租金：約4000元。
2、設(shè)備投資：約4000元。
3、裝飾投資：約5000元。
4、物品購置：約6000元。
5、電費(fèi)：約1000元。
6、員工工資：導(dǎo)購：20元/天管理員：35元/天店長：50元/天。
7、流動資金：4000元。
�。ㄕf明：以上首批投資資金總計xx元，故需要籌集到資金約xx元。）
8、資金來源：自籌資金及貸款，必要時尋求合伙人入股，合資經(jīng)營。
九、營業(yè)時間：
早9點(diǎn)至晚8點(diǎn)。
十、營銷方式：
1、傳單、海報、校內(nèi)報刊、廣播：可在人流量大的場所發(fā)放一定量的傳單，可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報，聯(lián)系校內(nèi)報刊、廣播站對飾品店活動進(jìn)行報道
2、利用社團(tuán)：社團(tuán)作為大學(xué)的重要組織，也是我們的營銷對象之一。我們利用社團(tuán)搞活動，允許他們以“團(tuán)購”的方式享受優(yōu)惠待遇，這樣也加大了對我們店的宣傳。
3、設(shè)立會員卡，積分卡：一次性消費(fèi)滿100元送會員卡一張，持此卡可享受x折優(yōu)惠。購買商品時填寫積分卡，一元一分，積滿300分送精美禮品一份。
4、節(jié)日促銷活動：在各種節(jié)日推出打折優(yōu)惠和一些特色活動。例如，女生節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日。
5、我們可以推出自己的特色活動：找一些形象好的同學(xué)佩戴我們的飾品進(jìn)行走秀表演，向同學(xué)們展示。
6、適當(dāng)?shù)叵驅(qū)W校以及社團(tuán)活動提供贊助，利用這個平臺提高飾品店的知名度。
十一、財務(wù)管理制度：
1、實行財務(wù)日報、月總結(jié)的方式。
2、每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時的清點(diǎn)，所有的銷售額必須全部登記、核對、入賬。
3、適當(dāng)?shù)卦黾右恍└＠哉{(diào)動大家的服務(wù)熱情。實行責(zé)任到人的原則，如發(fā)現(xiàn)人為財產(chǎn)損失，將從責(zé)任人工資中扣除。
十二、顧客需知：
1、顧客在選購商品時，要輕拿輕放，如有損壞本店飾品，需要按原價賠償。
2、“商品有價，人情無價”請顧客主動付款，“偷一罰十”。
3、顧客攜帶的貴重物品請妥善保管。
十三、員工任務(wù)分配表
1、店長：督促員工工作，聽取員工意見，綜合決策各種工作的運(yùn)行，代表飾品店與學(xué)校做好溝通交流。主持每周的例會和工作總結(jié)。
2、管理員：員工的簽到、考勤、休假和薪資核算。做好每次的會議記錄。做好各類人員信息登記，調(diào)配，建檔管理工作。完善員工考核制度，請假制度等。
3、導(dǎo)購：熟知各種商品的價格、性能，能夠根據(jù)不同的消費(fèi)者介紹不同系列的商品，以滿足其需求。促使顧客完成消費(fèi)……另外，還需要負(fù)責(zé)積分卡的填寫和整理。
十四、時尚芭莎店店規(guī)：
1、上班時，要穿戴整齊，舉止行為大方得體。
2、工作態(tài)度認(rèn)真，有積極的事業(yè)進(jìn)取心。
3、對待工作熱情負(fù)責(zé)，品德高尚。
4、能做出正確的價值判斷。
5、愛護(hù)團(tuán)隊和團(tuán)隊成為一體。
6、有自主做事的能力。
7、有一定的靈活性，具備一定的協(xié)調(diào)溝通能力。
十五、校園管理與法律法規(guī)：
1、遵守學(xué)校規(guī)章并取得學(xué)校許可。
2、遵守法律法規(guī)：在工商局注冊并取得營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)。
3、依法納稅。
十六、飾品店的發(fā)展前景：
若經(jīng)營情況良好，我們將從新裝飾店鋪，進(jìn)購新的產(chǎn)品，添加部分能與社會一些潮流人所佩帶的東西，將產(chǎn)品社會化，全面化，潮流化，以適應(yīng)社會的發(fā)展。
開網(wǎng)店策劃方案 2
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1.業(yè)務(wù)簡介
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù)，保證品牌以及質(zhì)量，可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示出來，顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品，通過本網(wǎng)站下訂單，我們會在顧客規(guī)定的時間里面送貨上門。
3.發(fā)展方向
先以黃家湖大學(xué)城作為試點(diǎn)營運(yùn)兩個月，從中吸取經(jīng)驗，一年之內(nèi)擴(kuò)展到覆蓋整個武漢地區(qū)的服裝購物網(wǎng).
(二）網(wǎng)店特色
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營的服裝均是國內(nèi)外知名品牌，不是知名品牌不予考慮
2.款式價格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營換季存貨，還經(jīng)營上市新款。新款優(yōu)惠于市面上的實體專賣店，換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū)，只接受來自武漢地區(qū)的訂單，權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
�。ㄈ┦袌龆ㄎ�
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量：本網(wǎng)店所經(jīng)營之產(chǎn)品均為國內(nèi)外知名品牌，質(zhì)量優(yōu)異。
成本：產(chǎn)品均是廠家拿貨，價格低廉，保證最大讓利給顧客。
款式：本店產(chǎn)品緊跟時尚潮流，滿足顧客對時尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的'目標(biāo)客戶群主要為：武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
（四）核心競爭力——虛擬網(wǎng)店實體化
人們在網(wǎng)上購物最大的目的就是能夠購買到物美價廉的產(chǎn)品，而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先，本店所經(jīng)營的服裝均為國內(nèi)外知名品牌，產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證，能夠達(dá)到物美的要求。其次，本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨，保證了最大讓利給顧客，這又滿足了價廉的要求。
人們對網(wǎng)絡(luò)購物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙，比如說錢匯過去了貨沒有送到，送過來的貨與自己所選擇的款式不盡相同，產(chǎn)品的質(zhì)量有問題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問題。
一、本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展，只接受武漢的訂貨。
二、實行送貨上門，試穿滿意再付錢的制度，最大程度上保證顧客的利益。
三、實行校園代理以及社區(qū)代理制度。
開網(wǎng)店策劃方案 3
一、網(wǎng)上商店創(chuàng)業(yè)項目簡介
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體
淘寶商城forever衣韻閣淘寶店主要經(jīng)營當(dāng)季流行的時尚女裝，現(xiàn)處于不斷完善發(fā)展的初期階段，產(chǎn)品銷售對象主要針對在校大學(xué)生和年輕人青少年等能夠接受網(wǎng)購并且有消費(fèi)能力的群體。產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
目前在網(wǎng)絡(luò)購物市場上女裝是非�；鸨模渲饕敢馐莾r格優(yōu)勢，網(wǎng)店上的女裝的價格遠(yuǎn)低于市面上的價格，并且服裝是每個女性裝扮的必備商品。具相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年網(wǎng)上銷售最多的商品就是流行女裝，所以說開服裝店是有很大前景的。因此，網(wǎng)絡(luò)銷售的前景是廣闊的。
（二）網(wǎng)店的贏利模式
�、偕唐凡呗裕好恐苌霞芤淮涡律唐�，做好服裝的分類和擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前，并在促銷區(qū)上傳多件商品作為店里最近比較熱賣的商品。
�、趦r格策略：把低價格中3到5 件衣服擺在淘寶店鋪的`前面，用價格來吸引買家的關(guān)注和點(diǎn)擊率，同時也要設(shè)置好與淘寶其他賣家之間的差價。
�、鄞黉N策略：實行隨時購買策略，對一些熱賣的商品規(guī)定一個短促的時間，使買家快速訂購；同時為了更好的刺激買家購買商品，對購買2件衣服的買家可包郵。
�。ㄈ┚W(wǎng)店運(yùn)營的團(tuán)隊架構(gòu)
建立一個有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動，有責(zé)任心的的團(tuán)隊。對客人要有熱情周到的服務(wù)。禮貌要好，回話要積極，談話內(nèi)容要清楚，不能過多的用表情，不能因為客人對某件產(chǎn)品說了很久最后還是不滿意而煩躁，跟客人說一些不耐煩的話，而慢怠客人，說不定客人出去外面看看比較一下，轉(zhuǎn)頭就回來了。只要你誠信服務(wù)，自然就能感動客人，客人也記住了你的好。
�。ㄋ模┚W(wǎng)店的管理思想
管理要先從商品開始，以最優(yōu)的比例，吸引最優(yōu)的顧客。其次，網(wǎng)店本身的完善是一個不容忽視的問題。如：商品的選擇、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)店的訂單處理、售后服務(wù)等等。顧客是一個網(wǎng)店的利潤之源。因此，與顧客之間的建立良好的關(guān)系是很必要的。加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系與互動，把目標(biāo)定位于與客戶的伙伴型關(guān)系。
二、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品概述
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品所屬行業(yè)介紹
中國是十四億人口的大國，是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，2005年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一，并已連續(xù)五年出口創(chuàng)匯順差第一，服裝產(chǎn)業(yè)一直為中國出口創(chuàng)匯作出了巨大的貢獻(xiàn)。
�。ǘ┴浽垂⿷�(yīng)商介紹
由于我沒有貨源，所以我采用的是代銷、經(jīng)銷的方式。給我提供商品的供應(yīng)商的服務(wù)宗旨：以質(zhì)量求發(fā)展，以服務(wù)求穩(wěn)定；商品：廠家為了發(fā)展會不斷的研發(fā)新品，有了新品他們就會在第一時間在網(wǎng)站上；主營產(chǎn)品： 男裝、運(yùn)動鞋、女裝/流行女裝、女鞋、運(yùn)動服；聯(lián)系方式：廠家都會在網(wǎng)站上有詳細(xì)的聯(lián)系地址和電話；質(zhì)量：廠家的貨源一般都可以保證七天無理由退換的，但是他們的前提是除質(zhì)量問題運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
�。ㄈ┡c供應(yīng)商的合作模式
以零售為主，有消費(fèi)者向我提出訂單，然后由我給供應(yīng)商發(fā)出訂單，供應(yīng)商上把東西直接發(fā)給消費(fèi)者。
三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品市場環(huán)境分析
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個龐大的服裝消費(fèi)市場。
�。ǘ┊a(chǎn)品市場機(jī)會分析
女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有女裝者得天下。所以說我的forever衣韻閣在市場上的機(jī)會是很不錯的。
�。ㄈ┠繕�(biāo)市場定位分析
吸引人們網(wǎng)上購物的主要原因有三個：不受時間的限制、優(yōu)惠的價格以及簡單方便。而這些國內(nèi)成年服裝年齡段中，18-30歲的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)中最主要的群體，也是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體。
四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析
�。ㄒ唬└偁帉κ址治�
1.特點(diǎn)：利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上銷售。
2.優(yōu)勢：減少銷售環(huán)節(jié)，縮短經(jīng)營周期和產(chǎn)品上市時間，市場范圍廣闊，節(jié)約實際銷售成本，信息采集及時，物流管理快捷。
3.不足：不能克服實體店購物優(yōu)勢，相關(guān)法律不健全，網(wǎng)上交易存在安全隱患，上網(wǎng)仍然昂貴和不方便。
（二）網(wǎng)店競爭策略介紹
本店鋪由于剛剛步入正軌，在行業(yè)競爭中處于弱勢，但仍有提高的空間。因此我們?nèi)孕柰晟频赇伒母偁幜�，使得店鋪在整個行業(yè)中有一席之地。現(xiàn)在的淘寶店鋪多如牛毛，想要做得比別人好，當(dāng)然要有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。無論在風(fēng)格、特色方面，貨源、價格方面，還是服務(wù)、技術(shù)方面，都一定要有某個閃光點(diǎn)。所以說首先要對店鋪進(jìn)行推廣，而本店在推廣產(chǎn)品時根據(jù)青年女消費(fèi)者對各種服裝的需求，積極補(bǔ)充貨源，定期更新產(chǎn)品，在原有客戶的基礎(chǔ)上，吸引不同的消費(fèi)群體。以高效的服務(wù)、工作效率積極經(jīng)營店鋪。
開網(wǎng)店策劃方案 4
一、前言
做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品，如何讓買家光顧我們的店鋪，唯一的方法就是我們積極主動的推廣，否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好，價格多便宜，店鋪多特色，買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體，電子商務(wù)前景如此可觀，可利用的推廣平臺比比皆是，因此，要想讓小店廣被人們熟知，我們可以使用幾個不同的途徑進(jìn)行推廣。
二、推廣目的
網(wǎng)店運(yùn)營后，盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝，以增加盈利。
三、目標(biāo)客戶分析
目標(biāo)客戶群體主要為青少年;其特點(diǎn)是喜歡新鮮事物，追求時尚。
四、推廣渠道
(一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標(biāo)的設(shè)計
店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境，他們愿意在你的店里多呆一會，你的成功交易機(jī)會就大點(diǎn)。同時也能夠更好的達(dá)到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個性。
店標(biāo)意味著店鋪的標(biāo)志形象，要設(shè)計特色。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要，簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】，第一感覺就給人一種溫馨感，一看就知道賣女性的東西，宿舍就像是家一樣，有家有有衣廚!店標(biāo)放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
五、推廣手段
(一)網(wǎng)上推廣方案
1、淘寶個人空間推廣：
好多網(wǎng)店的個人空間都是空的，我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章，文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品，在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗的分享，網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴，以達(dá)到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯，否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣
(1)友情連接：
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級之間的網(wǎng)店首先相互進(jìn)行連接，然后多鏈接一些人氣高，信譽(yù)好的店鋪，自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣，進(jìn)行物品共享。比如賣衣服店鋪，可以與飾品店做連接，也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪，已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣
論壇昵稱為“【女生宿舍】”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。我們組因為主要是經(jīng)營女性服裝為主，所以主要注冊在一些女性論壇，比如“貓撲大雜燴-大小姐版區(qū)論壇”等，其次就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。轉(zhuǎn)載一些有意義的帖子、與商品相關(guān)的專業(yè)性的帖子。
如發(fā)貼主題：a、衣服如何搭配；b、網(wǎng)店經(jīng)驗；c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息，以達(dá)到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯，又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子，回帖最好是沙發(fā)，第一頁宣傳效果都很好，也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺，我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費(fèi)者。
網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的`發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友，以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”)，利用旺旺推廣則是一種比較好的手段，這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣
(1)聊天工具
如QQ、MSN、飛信等，在個性簽名、QQ、Q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
(2)具體方案
A、例如Q群具體推廣：我們組5個人每個人平均都有2個qq，每個qq至少加有5個群，每人每天發(fā)一遍。平均、10個qq，每個qq加入5個群，每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個群的人數(shù)更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。要忍辱負(fù)重，不怕被踢。
B、在QQ群是可以發(fā)群郵件的，我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里，郵件主題為：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!等，發(fā)給大家看，以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣
(1)工具
我們組每個人都有自己的郵箱，而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、QQ等。
(2)具體方案
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息，最好是一個月一次。Email推廣方式使用一次即可，多發(fā)會給他人留下不好的印像，影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信，寫得要有誠意，把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態(tài)，加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里，并期待得到好友的回訪。如：
郵件標(biāo)題：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內(nèi)容：凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。
若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
7、博客推廣
可以通過注冊多個博客，博客名為“女生宿舍”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍，比如：在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問量，宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復(fù)，這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店，不然容易引起反感。比如：在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息，隨時了解買家的需求，主動出擊
淘寶的求購集市是個好地方，很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶，針對性地推薦產(chǎn)品，這樣成交率是相當(dāng)高的。就算沒有求夠者所要的商品，也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者，這也是個很好的產(chǎn)品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動
(1)折扣促銷
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時享有兩種活動的優(yōu)惠)
A、如第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折等等。
B、購物滿100元，可以贈送有價值為15元的絲襪
C、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來，一次的錢可能會賺得少一些，但是長久考慮，能留住許多老買家，還是值得的。
(2)贈送活動
凡在本店購買任意一件寶貝，我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個示例，商品一般的價格是45元，有一批商品價格在3~5元左右，例如小發(fā)圈。一般情況下，這個低價格的寶貝作為贈品，鼓勵買家拍下贈品，并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下，獲得了兩個寶貝，也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中，從心理上，買家得到了滿足，賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易，多了一個好評，信用增加極快。
(二)網(wǎng)下推廣方案
1、印發(fā)宣傳單
A、自主印發(fā)宣傳單
內(nèi)容：各位親親們，歡迎來到【女生宿舍】，小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質(zhì)量保證的哦，希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵。您的光顧是我們服務(wù)的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細(xì)選的哦,親親可以放心選購。
優(yōu)惠活動有：
a、購物滿100元，可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
宣傳單尾處：希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址
B、也可以和其他企業(yè)合作，比如和超市合作，在小票印上網(wǎng)店地址，客戶購買時，輸入小票的標(biāo)號可享受折扣，以達(dá)到推廣的目地。
2、包裹推廣
我們可以在顧客購買的包裹中放入名片，介紹自己的店鋪和寶貝，留下ID和店鋪連接，以便買家再買時記得你的店鋪，提高客戶忠實度。另外還給客戶一些小贈品(發(fā)圈)，提高顧客回頭率。
3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
每逢佳節(jié)倍思親，在佳節(jié)即將到來之時發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感受你對他的重視，留下好印象。比如在節(jié)日前2~3天，給QQ、阿里旺旺、MSN、飛信上的客戶發(fā)送節(jié)日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為：母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結(jié)尾：淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址)，若下次有需要購物時，也許會首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
4、淘幫派推廣
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關(guān)注，里面的幫派很受廣大賣家買家的關(guān)注，多在幫派參加幫派活動，提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率，加入一個好的幫派能為你帶來大量的流量。每個幫派都有廣告位，有免費(fèi)的也有付費(fèi)的，這個對宣傳也很有效果，免費(fèi)的最主要就是多發(fā)帖回帖，多搞一些促銷活動。幫派越大，人數(shù)越多，客戶越多，多發(fā)帖回帖店鋪流量也會增加。
5、加入淘寶團(tuán)購
團(tuán)購是團(tuán)體購買和集體采購的簡稱，其實質(zhì)是將具有相同購買意向的零散消費(fèi)者集合起來，向廠商進(jìn)行大批量購買的行為(實質(zhì)就是批發(fā))。這樣團(tuán)購的價錢相對也比較便宜，單件比零售要少3~5塊左右，現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點(diǎn)，把店鋪的信譽(yù)提升上去，也起到了宣傳店鋪的作用。
六、校園的推廣方案
(一)利用我們學(xué)校的天天來店網(wǎng)站推廣
在論壇上發(fā)布信息，每天都要進(jìn)行更新，以引起廣大師生的關(guān)注。
學(xué)生都很關(guān)注一些緋聞，新聞之類的，我們可以利用犀利哥，鳳姐等新聞來炒作，提高天天來店的點(diǎn)擊率，然后在上面發(fā)布我們的最新特價產(chǎn)品，吸引學(xué)生的眼球，進(jìn)行我們網(wǎng)店的推廣。
(二)天天來店展銷會
我們可以利用多種手段在展銷會當(dāng)天宣傳我們的網(wǎng)店，提高天天來店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。
1、可以在海報上面寫上我們的網(wǎng)址
2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時候提到我們的小店的網(wǎng)址
3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址
4、可以用委婉的語氣跟顧客說產(chǎn)品好用的話，可以介紹給朋友，叫朋友登陸我們網(wǎng)店瀏覽瀏覽
5、可以在展銷會那天，用音響放音樂的時候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進(jìn)行推廣
(三)在校園銷售指定的地點(diǎn)做一些相關(guān)的宣傳活動
1、利用周末時間在指定的銷售點(diǎn)進(jìn)行銷售我們的商品，銷售的同時也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購買都可以享有參與優(yōu)惠活動的機(jī)會!利用促銷活動來刺激消費(fèi)者關(guān)注我們的店鋪購買我們的商品。
2、為學(xué)生活動提供贊助。如：校園三好杯籃球賽，十大歌手比賽等。
3、協(xié)辦學(xué)校的大型活動。如，學(xué)校舉辦的水電運(yùn)動會。
4、舉辦專題活動。
5、利用周末時間，我們可以在學(xué)校黃河閣這段路，或者是學(xué)校一教升旗臺那這路進(jìn)行實體展銷，搞特價進(jìn)行限期的促銷，然后來進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。
6、利用晚上不上晚自習(xí)的時間，去女生宿舍進(jìn)行上面推銷，然后進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。
(四)印發(fā)宣傳單
首先使用發(fā)放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放調(diào)研人群是我校大學(xué)生100人。校園市場需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過發(fā)留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息數(shù)和據(jù)，調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法：
經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為：100x40%=40(人)
計算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為：100x30%=30(人)
電力系的樣本單位數(shù)目為：100x15%=15(人)
水工系的樣本單位數(shù)目為：100x15%=15(人)
然后進(jìn)行統(tǒng)計
最后，我們根據(jù)實際抽樣的數(shù)據(jù)，估計確定要打印的份數(shù)，到學(xué)校各系的班級或是宿舍進(jìn)行發(fā)放傳單，這樣可以有效的避免資金浪費(fèi)。
(五)制作宣傳海報、橫幅
1、海報
我們每周制作10份海報，在海報付上我們店鋪相關(guān)的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方，例如：學(xué)校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個地方一長。為了避免我們的海報被其他的覆蓋，我們要設(shè)計有特色的店標(biāo)、以黑白紅三色為主色調(diào)，制作有特色的海報，以吸引路人的關(guān)注。
2、橫幅
我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅，分別每個地方掛一張;橫幅標(biāo)題為：【女生宿舍】——美女衣廚的發(fā)源地!+店鋪網(wǎng)址+活動促銷：
a、購物滿100元，可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
(六)校園廣播
我們可以利用校園廣播在中午11：35到12：00，晚上5：30到6：00這兩個時間段對我們的店鋪以及相關(guān)的商品進(jìn)行介紹。這段時間是我們師生剛好下班下課的時候，大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達(dá)到我們所要宣傳的目的。
開網(wǎng)店策劃方案 5
一、銷售運(yùn)作平臺
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場管理和財務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊，建立重點(diǎn)市場銷售分隊，對客戶實行專人管理，對單品實行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團(tuán)隊的組合。
二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費(fèi)者的需求，也難以支撐高昂的營銷費(fèi)用，產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進(jìn)行市場調(diào)查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細(xì)。為20xx年白酒營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進(jìn)。
1、確立主攻市場，建立可行的`縣級目標(biāo)市場，制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個月的鋪市后，強(qiáng)化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、市場資源的利用
1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售費(fèi)用
(一)、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，20xx年白酒營銷將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合，制定單品的市場操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)、營銷費(fèi)用的管理：
1、對銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法，公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)�；竟べY，業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費(fèi)用。
(三)、20xx年直銷工作的步：
1、計直銷操作辦法(一品一策)。
2、公開招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓(xùn)，安排具體崗位。
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案。
通過直銷運(yùn)營可以有效的對市場進(jìn)行掌控，對市場的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化，為運(yùn)作大市場打下堅實的基礎(chǔ)。
開網(wǎng)店策劃方案 6
一、活動的目的
活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動，讓買家對你的促銷活動得到認(rèn)可，產(chǎn)生購買，從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
二、活動介紹
常用的活動有：降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動主題
主題是吸引買家眼球的一個關(guān)鍵，要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字?jǐn)?shù)不能過多，要簡潔，干脆，精煉，能引導(dǎo)買家，讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。
四、活動目標(biāo)
不管做什么都要有目標(biāo)，沒有目標(biāo)一切都是閑扯，目標(biāo)并不是說說而已，要真正的去做，去實踐 ，才能去實現(xiàn)目標(biāo);這個活動的目標(biāo)有大概幾點(diǎn)：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的'權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報是用的最多的一種，我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點(diǎn)，不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的，網(wǎng)站推廣再也合適不過了，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高，是因為當(dāng)一個人進(jìn)去看到宣傳后，不缺這樣產(chǎn)品不會去點(diǎn)擊的，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預(yù)防針。
六、行動方案
1.活動時間：
20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據(jù)自己實際情況調(diào)整)
2. 活動原則：
出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時，促銷和活動要靈活運(yùn)用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強(qiáng)，操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意，不能被競爭者同質(zhì)化;方案運(yùn)營起來要有良好的效益產(chǎn)生，沒有效益還是空歡喜一場。
3. 活動細(xì)則：
凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價格，買到滿意的產(chǎn)品，買滿多少再減多少。
七、方案運(yùn)營總結(jié)
活動結(jié)束后要去總結(jié)得失，做一份詳細(xì)的報表出來，方便研究，自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結(jié)果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里，然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足，慢慢走上成功路。
開網(wǎng)店策劃方案 7
一、促銷的種類
根據(jù)手段方式不同分為：折扣促銷、抽獎促銷、會員制促銷、贈品促銷等;按照手段的時機(jī)可分為：開業(yè)促銷、新產(chǎn)品上市促銷、季節(jié)性促銷、節(jié)慶促銷、慶典促銷等�？筛鶕�(jù)促銷目的的不同采取不同的促銷方式，活學(xué)活用!一般都是相互結(jié)合。
二、促銷的目的：
很簡單，賺錢!那么，如何來達(dá)到這樣的目的呢?請看第三步。
三、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。
2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，寫貼等，網(wǎng)下也可以結(jié)合做一些推廣，如手機(jī)短信，DM單等等，這些都是促銷信息傳播的有效途徑!做好這個前提，就不愁沒有客戶進(jìn)店了!顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
3、制定促銷方案：
�、艜䥺T、積分促銷：
例子：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
⑵折扣促銷：
折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣：找個借口，進(jìn)行打折銷售。 、直接折扣：找個借口，進(jìn)行打折銷售。
例子：我公司經(jīng)常在重要的節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、三八節(jié)、五一、中秋、重陽、母親節(jié)、圣誕節(jié)等，進(jìn)行8折優(yōu)惠，因為這樣的時候，人們往往會選擇購買健康禮品作為表達(dá)情意的禮品。往往也在公司周年慶、等慶典時折扣促銷。
優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?
建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的`價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：
例子：我公司也經(jīng)常在節(jié)假日，采取符合節(jié)假日特點(diǎn)的打包銷售，把幾件產(chǎn)品進(jìn)行組合，形成一個合理的禮品包裝，進(jìn)行一定的折扣銷售。優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好(我自己經(jīng)常就用天年保健內(nèi)衣與保健襪組合，效果很好)，可以讓消費(fèi)者非常滿意，但是組合不好(如果用耳環(huán)與書來搭配，那肯定……)，那可能就怨聲氐類福?
C、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式。
例子：我公司以前也一直用買電解水機(jī)贈迷你飲水機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!建議：買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當(dāng)?shù)馁浧罚瑫䦟Ξa(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!
⑶贈送樣品促銷比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
例子：我們公司新產(chǎn)品上市，都采取試用裝產(chǎn)品試用!
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。
建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
�、瘸楠劥黉N這是一種有性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇的大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費(fèi)者來店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn)：
a、獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b、活動參加方式要簡單化，太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c、抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。
�、杉t包促銷紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。
例子：我所在的珠海商盟的買5送5紅包促銷。
優(yōu)點(diǎn)：可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!
�、逝馁u：拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會。
�、朔e極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動：積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動：淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機(jī)會，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個機(jī)會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動，并積極參與!
四、有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言，有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進(jìn)店一看，扭頭就走。什么原因，那就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?
五、促銷效果評估與促銷方案的修正
很多人促銷做到以上幾項就算完了，其實還有一項非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正。任何一項促銷活動都不可能事先就知道一定是切實可行的，在促銷活動執(zhí)行到一定時間后，我們就需要對活動效果進(jìn)行評估。一方面，看瀏覽量，看銷售量。這些數(shù)據(jù)都需要橫向與縱向雙方面比較，即一是用當(dāng)前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進(jìn)行對比。二是用同行業(yè)競爭對手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來的結(jié)果才是真實的促銷效果。如果促銷評估的效果與預(yù)期目標(biāo)有所偏離，這就需要查找原因，看是哪一個部分出了問題，并根據(jù)出現(xiàn)的問題制定新的促銷策略進(jìn)行修正與完善。
開網(wǎng)店策劃方案 8
一、社會背景：
中國電子商務(wù)始于1997年，各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易，標(biāo)志著中國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時期。因此，此種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更適合我們在校的大學(xué)生實踐商務(wù)交易。
在中國的大學(xué)校園中，有很多大學(xué)生在校時的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即可惜又浪費(fèi)，然而商品買完又不能退貨，給同學(xué)們帶來了很大花銷浪費(fèi)。同學(xué)們對此反響很大，在日常生活中都時常對此抱以埋怨，基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。
二、網(wǎng)店開發(fā)目的
以個人網(wǎng)店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營活動，做到有利潤可圖，把自己的網(wǎng)店營銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化，把自己的市場發(fā)展壯大。
三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹
1、網(wǎng)店名稱：換換吧！
2、網(wǎng)店地址：在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號。因為申請自己域名需要花費(fèi)一定的成本，而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊是可以免費(fèi)開店的。
3、主營商品：在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品，如：二手電腦、電腦筆記本、自行車、MP3、MP4等電子產(chǎn)品；建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子，包之類的日用品等等。
4、網(wǎng)店定位：主要是以折新物品及廉價為基礎(chǔ)，為在校大學(xué)生提供廉價物品為主題。目標(biāo)是從小做起，以不虧損、賣出本店的'特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo)；中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍，在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。
5、客戶定位：主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。
6、產(chǎn)品價格定位：根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價，資金準(zhǔn)許的話將比市場定價稍低。
7、特色定位：所謂二手物品網(wǎng)店，價格合理，物流配送速度快�？蓪崿F(xiàn)直接在校交換的方式。
8、資金來源：以在線交換為前提，首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計買賣二手商品的類型、品種、交易費(fèi)用等信息。做到零成本的交換啟動資金。
四、網(wǎng)店的銷售模式分析：
目前在與我們的同類商品競爭者很少，于此我們更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主，不斷的滿足顧客的需求，同時也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當(dāng)然，一個完美的營銷理念真的很難策劃，以下是我們小組提出一些相關(guān)營銷策略，以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營渠道的順利開展。
1、價格策略：把產(chǎn)品價格更清晰化很有必要，因為在顧客看來，價格也是吸引消費(fèi)的因素，如果看到的是一個價格經(jīng)常變化的產(chǎn)品，不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位，進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。
在產(chǎn)品策略中，有定價法可以參考使用，但必須了解相關(guān)行業(yè)定價情況，另外，也可以適當(dāng)采取拍賣的形式，因為二手商品市場拓展面可塑性不強(qiáng)，但可以開展特殊意義的活動（例如校園節(jié)儉日，倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實體活動）進(jìn)行操作。
2、產(chǎn)品策略：方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個等級，低檔產(chǎn)品，雖然價格比較低，但是從我們實際來看，這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣；中檔產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意，但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時候，它們就是網(wǎng)店利潤增加的主要來源，進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購買。高檔產(chǎn)品，可以說是“奢侈品”，對于這方面的顧客一定要盡力挽留，因為這將是我們經(jīng)常所講的忠誠客戶了。在產(chǎn)品的策略中，特別對于我們學(xué)生這種開網(wǎng)店的人群來說，更要注意的是性價比，好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意。
3、宣傳策略：包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣。
�、倬W(wǎng)站推廣：網(wǎng)店風(fēng)格以樸實大方為主題，盡量讓顧客過目不忘。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn)，并適當(dāng)加工美化，在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外，積極在個人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖，利用百度等搜索引擎注冊校園網(wǎng)群的資料，增加點(diǎn)擊率匯MSN等實效性較強(qiáng)聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、的宣傳方式。
�、趶V告推廣：首先必須有自己的廣告設(shè)計，之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣，抓住主要校園市場，在人流密集的可見地方張貼，例如我們的主要市場是在學(xué)校的，可以在飯?zhí)谩⒔淌�、水房等人流密集的地方做廣告。
�、蹖嶓w宣傳：與各大院校的學(xué)生會聯(lián)系開展二手商品交換活動。
4、渠道策略：
�、偃珖鞔笤盒５闹黜摼W(wǎng)站。
�、谠诰�學(xué)生群體網(wǎng)。
五、本店的支付方式：
目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種：網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機(jī)會。
六、物流配送和售后服務(wù)：
因為我們的網(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時要做到成本最低，節(jié)約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發(fā)貨及時，根據(jù)資金緊缺的問題，在物流這個方面可以采取即時付款的方式進(jìn)行，在付款的時候也要開出發(fā)貨憑據(jù)。另外，也可以通過顧客自行交換方式。
E-mail、在售后服務(wù)方面，要有長期的客服電話，還可以利用QQ、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時追蹤產(chǎn)品的情況；遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，要堅決快速處理，快速查出事故的原因，及時向買家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以后的產(chǎn)品策略，銷售范疇。
總之，物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn)，如果想提高網(wǎng)店知名度，美譽(yù)度，就應(yīng)該對物流和售后服務(wù)一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。
七、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營銷，代表著年輕、代表著活力，遇上時代給予我們的機(jī)遇，我們應(yīng)該如何把握呢？挑戰(zhàn)、機(jī)遇，都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場上還沒有得到充分的開發(fā)，特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個項目，我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意，更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面，為我們涉足社會奠定了基石。所以，不管是經(jīng)營狀況如何，我們都是收獲著自己的人生，希望每天都給自己帶來挑戰(zhàn)，為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。
開網(wǎng)店策劃方案 9
20世紀(jì)90年代以來，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化，激烈的市場競爭則是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的主要動因。根據(jù)我國的現(xiàn)狀，水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導(dǎo)形式，而農(nóng)貿(mào)市場依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，;我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進(jìn)。
一、項目背景
21世紀(jì)是信息的時代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對于商業(yè)而言快速及時的信息更是不可或缺的，因此商業(yè)與internet的結(jié)合也成為了一種必然的趨勢。internet這匹千里馬將落載著商業(yè)進(jìn)入一個新的商業(yè)時代—電子商務(wù)時代。我們里主要是在學(xué)校外擺攤賣水果，為了能夠進(jìn)一步的發(fā)展，我決定在發(fā)展擺攤經(jīng)營的同時走網(wǎng)絡(luò)的銷售路徑。具體是建立自己網(wǎng)站，再有就是以目前最大的電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)為依托，開設(shè)自己的網(wǎng)店。以下是開設(shè)淘寶網(wǎng)店的策劃：
二、 店鋪簡介
店鋪名稱“水果店鋪”于20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經(jīng)驗，調(diào)整傳統(tǒng)賣水果的經(jīng)營思路，我們本著“顧客第一”的原則，遵循“以人為本，服務(wù)到家，追求完美，永遠(yuǎn)領(lǐng)先”的企業(yè)精神，結(jié)合我校的實際情況，建立獨(dú)具特色的管理服務(wù)體系！
a) 經(jīng)營范圍：
主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果
b) 經(jīng)營模式：
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷（以淘寶平臺為主），電話 短信 qq 微信等方式訂購
三、市場分析
①．行業(yè)分析：根據(jù)初步的一些市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校水果行業(yè)前景還是相當(dāng)不錯的。我們主要就學(xué)生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費(fèi)方式、網(wǎng)絡(luò)已成為他們生活的一部分。學(xué)校有網(wǎng)上訂購盒飯的網(wǎng)店，但還沒有水果網(wǎng)店，水果網(wǎng)店市場潛力大。
�、冢唧w消費(fèi)人群：學(xué)生，老師等
四、風(fēng)險分析
由于網(wǎng)絡(luò)銷售投資相對較小風(fēng)險也就不會很大。主要的還是網(wǎng)上交易的存在一些風(fēng)險，不過隨著淘寶平臺的完善風(fēng)險也逐漸降低。
五、店鋪運(yùn)營流程及人員安排
�、匍_設(shè)淘寶店鋪流程
（1）準(zhǔn)備工作： 個人網(wǎng)銀 店鋪名 店標(biāo)
�。�2）進(jìn)行注冊（另附注冊流程）
�。�3）裝修：修改店鋪二級域名、上傳店招、根據(jù)經(jīng)營范圍進(jìn)行分類設(shè)置。
�、谛枋炀氀b修人員一名定期根據(jù)發(fā)展情況對店鋪進(jìn)行裝修調(diào)整。
�、蹟�(shù)據(jù)上傳即商品的上傳。需熟練編輯數(shù)據(jù)（熟知相關(guān)軟件如淘寶助理、甩手掌柜等），有一定的文采，會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數(shù)據(jù)量，數(shù)據(jù)要定期的`更新。
�、苄枰舾擅麡I(yè)務(wù)人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據(jù)時間安排在線工作。人員還要主動的到各個論壇網(wǎng)站發(fā)布信息做宣傳。
六、店鋪運(yùn)營期間所遇問題及處理方法
�、偌夹g(shù)問題：此類問題主要還是對店鋪的打理及維護(hù)上、數(shù)據(jù)處理上，由先關(guān)技術(shù)人員做處理。
�、诎l(fā)貨問題：
�。�1）除特殊情況發(fā)貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關(guān)處理。同時安撫顧客。
�。�2）若是顧客問題常見為寫錯地址，因此網(wǎng)銷人員在確定地址之前要反復(fù)向客戶確定信息避免出錯。
七、管理
�、�、人員管理：我們的人員必須保證經(jīng)常在線，尤其是在一天中的重要時段（12:30—14:00、16:30—20：00）當(dāng)然全天在線更好。
②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學(xué)習(xí)等）、淘寶助理（數(shù)據(jù)上傳、導(dǎo)入、導(dǎo)出）、甩手掌柜（數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)復(fù)制、竊取數(shù)據(jù)）。根據(jù)不同的季節(jié)、活動對店鋪進(jìn)行適當(dāng)?shù)男揎棥?/p>
�、�、送貨管理：包括送貨速度、送貨人員服務(wù)態(tài)度。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
�、�、服務(wù)管理：
�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
�。�2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
開網(wǎng)店策劃方案 10
一、網(wǎng)店介紹
1、名稱寓意：“鑫”自古以來為商店字號，取金多興盛的意思�！爸Z”也是一直有許諾，承諾，一諾千金的內(nèi)涵。“鑫諾”取諧音雙關(guān)“信諾”，是一種態(tài)度，是一種服務(wù)，值得信賴。
2、概況介紹：網(wǎng)上主體經(jīng)營兼營實體店，優(yōu)質(zhì)的生活，要有一種優(yōu)質(zhì)的生活態(tài)度，身處21世紀(jì)的我們，對服裝的感觸深深，衣服能給予一個人外層氣質(zhì)，也能給予一個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一心的斗志。我們力求物美價廉，讓你穿的舒適，穿的舒心，穿的開心，喜歡，就是這樣，屬于你們，屬于我們，屬于我們大家。
二、市場分析
1、目標(biāo)顧客：青少年（主要為學(xué)生團(tuán)體），青年（主要為公司機(jī)構(gòu)團(tuán)體員工）
2、市場競爭：競爭對手，對店鋪的影響有正面有負(fù)面。所謂取人之長，為我所用。競爭對手應(yīng)該是我們學(xué)習(xí)的最好榜樣，尤其是剛剛開店的時候，在很多“前輩”對手店鋪里可以學(xué)到不少東西！至于負(fù)面影響就是有些競爭對手為了信譽(yù)，以成本甚至虧本價格銷售同類商品，造成某一產(chǎn)品的惡性價格競爭，這樣惡性循環(huán)下去最后這款商品也就做死了。電子商務(wù)的競爭的特點(diǎn)最明顯的就是價格戰(zhàn)了，全國甚至全世界都在同一平臺上競爭，這就造成了同一產(chǎn)品的價格，沒有最低，只有更低，這就需要不斷地開發(fā)新貨源，新產(chǎn)品，要達(dá)到足夠的銷量，和廠家建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，拿到更低的價格，當(dāng)然，最后，就是打造自己的品牌。還有就是自己的努力不能懈怠。走出店鋪，尋找更廣闊的空間，從同行網(wǎng)店中學(xué)習(xí)。
3、銷售規(guī)模及發(fā)展目標(biāo)：
初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISP，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，著手建立B2B商業(yè)交易平臺，實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。
三、網(wǎng)店的經(jīng)營方面
1、經(jīng)營宗旨：服務(wù)，是一種責(zé)任，更是一種人與人之間的信任。
2、經(jīng)營目標(biāo)：全國擁有加盟店不少于100家。
3、經(jīng)營方式：以整合社會資源的手法來引導(dǎo)市場，線上為主，線下為輔，多渠道營銷。線上銷售主要采用網(wǎng)絡(luò)營銷方法，前期以平臺營銷為主，輻之于博客，論壇，及時通訊等平臺推廣。線下銷售主要發(fā)展同城代購，擴(kuò)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，奠定客戶基礎(chǔ)，為后期自有產(chǎn)品運(yùn)做打下基礎(chǔ)。
4、經(jīng)營策略：
�。�1）低價不是目的，它是經(jīng)營方法，能讓你的店鋪在短時間內(nèi)迅速發(fā)展，以及積累客戶；
�。�2）善待顧客，才能得到顧客的“善待”，好的服務(wù)是想做好店的最基本的'一點(diǎn)；
�。�3）要有很好的銷售技巧和服務(wù)意識。網(wǎng)上交易彼此都見不到對方，一切都是要靠文字語言以及相關(guān)的旺旺表情來傳遞，所以交流過程中的語言技巧就顯得尤為重要。
5、銷售區(qū)域：全國各省市
6、經(jīng)營特色：個性獨(dú)特的專人設(shè)計，個性獨(dú)特的團(tuán)隊設(shè)計，讓你滿意，讓你們滿意。成功的服裝設(shè)計，軍功章有你的一半。人性化服務(wù)，一對一服務(wù)。
四、網(wǎng)店經(jīng)營規(guī)模和內(nèi)容
1、網(wǎng)店經(jīng)營規(guī)模：存貨80平米。有各式各樣衣服款式100件。
2、經(jīng)營的產(chǎn)品類型、品種、檔次：薄款T恤，休閑裝
3、產(chǎn)品價位：50—300不等
4、網(wǎng)上訂購：針對相關(guān)產(chǎn)品為用戶設(shè)計一個簡單的網(wǎng)上訂購程序
5、支付結(jié)算方式：
第一是接到定單后把進(jìn)貨款匯入商家支付寶帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易；
第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易；
第三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢，合作商家穩(wěn)定可靠是關(guān)鍵，保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客。
6、物流配送方式：支持韻達(dá)，申通，中通，優(yōu)速等所有快遞
7、售后服務(wù)：
�。�1）樹立售后服務(wù)觀念
�。�2）交易結(jié)束及時聯(lián)系
�。�3）賣家自己設(shè)計的郵件模版和旺旺消息
�。�4）買家款到詳細(xì)記錄
（5）交易結(jié)束如實評價
（6）不同買家不同備注
�。�7）發(fā)展?jié)撛谥覍嵸I家
�。�8）信息管理至關(guān)重要
�。�9）平和心態(tài)處理投訴
8、促銷方法：
�。�1）打折促銷
�。�2）商品綁定
�。�3）包運(yùn)費(fèi)
�。�4）特價處理
�。�5）返還現(xiàn)金
�。�6）拍賣
（7）團(tuán)購
�。�8）20元"抵"券
�。�9）會員制度
（10）贈送紅包
五、網(wǎng)店推廣策略和推廣方式
一是，電話營銷，借用網(wǎng)上聊天或電話讓客戶知道我們，了解我們的產(chǎn)品；
二是，網(wǎng)址設(shè)計易懂好記，可以通過自己的人脈向周圍的人說我們的網(wǎng)址；
三是，現(xiàn)實中，貼廣告或借助業(yè)務(wù)員來促銷等等；
四是，依靠電視臺這個媒體，在黃金時間幫我們做廣告；
五是，加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪搜狐百度等。
六、網(wǎng)站的整體投入預(yù)算
1、筆記本電腦一臺，3500元
2、交1000元消保金，花300元買一款充值軟件作貨源
3、支付寶和平臺存300-500元備用金
4、產(chǎn)品成本大約為5000元左右
總計：10200左右
開網(wǎng)店策劃方案 11
時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾還是飾品，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨(dú)一無二的，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的`中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機(jī)，開始我們的至富旅途。
一、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱：風(fēng)信子&時尚服飾
2、店鋪的經(jīng)營范圍：
經(jīng)營方式：網(wǎng)上經(jīng)營，實體店鋪
產(chǎn)品概述：主要是各種時尚服飾，飾品。
3、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):
依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以CtoC的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達(dá)人的樂園，我們的經(jīng)營注重誠信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場分析
1、市場概述：
隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強(qiáng)烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標(biāo)市場：
追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。
3、產(chǎn)品分析：
服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚(yáng)個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競爭對手分析：
服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無堅不摧。
5、消費(fèi)者行為分析：
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾和飾品足夠時尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。
三、網(wǎng)店的宣傳與推廣
1、用精美圖片：去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時尚、等相關(guān)版區(qū)進(jìn)行宣傳。
2、用加盟廣告：去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳。
3、郵件群發(fā)：普及面廣，但是針對性不強(qiáng)。
4、服飾飾品網(wǎng)購相關(guān)QQ群：實行難度困難，針對性比較強(qiáng)。
5、QQ好友：QQ好友口頭宣傳，一傳十、十傳百。
6、產(chǎn)品分類。
7、在線交流，友情鏈接
開網(wǎng)店策劃方案 12
一、項目背景
隨著社會的進(jìn)步，時代在發(fā)展，科技也在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價值，網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開心購物。
開網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營業(yè)務(wù)
由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式
網(wǎng)店由四名舍友共同合資
4、網(wǎng)店目標(biāo)
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
三、信息收集
信息收集方式：
�。�1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
（2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進(jìn)行分析。
�。�3）問卷調(diào)查：把人們對商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
（4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營環(huán)境分析
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。
2、市場分析
�。�1）市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的`時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
（2）競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網(wǎng)上銷售。
�。�3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢�，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰(zhàn)略
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略
（1）品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
�。�2）推廣策略
第一，朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二，廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三，運(yùn)用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。
�。�3）促銷策略
第一，開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；
第二，每年的各種節(jié)日期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；
第三，在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、進(jìn)貨方式
批發(fā)市場進(jìn)貨、廠家直接進(jìn)貨、批發(fā)商處進(jìn)貨
七、營銷預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式
平郵、快遞、送貨上門、EMS四種方式
八、風(fēng)險分析
在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，有些商品會出現(xiàn)囤積現(xiàn)象，進(jìn)而會出現(xiàn)商品變質(zhì)問題等，這都將影響商品的銷售，對營業(yè)額造成影響，造成重大損失。因此，在進(jìn)貨時，要與商家協(xié)商，再出現(xiàn)商品囤積現(xiàn)象時能夠退貨胡餓著換貨。
九、商品的退貨處理
根據(jù)造成商品退貨可能的各種理由，我們都提供退貨服務(wù)。如果要退貨，顧
客可以選擇退貨理由，并且可以寫下對商品的評價，我們會對能的要求提供退貨服務(wù)。若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題而要求退貨時，我們會嚴(yán)格按照商品的“三包”規(guī)定，為顧客退換貨，以保證自己的信譽(yù)；
十、經(jīng)營成本預(yù)估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3000元，由四人分擔(dān)。
2、二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣15000即可，由四人均攤。
3、其他成本
電腦、數(shù)碼相機(jī)：無須再買，0元
網(wǎng)費(fèi)：56元/月；
淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月
開網(wǎng)店策劃方案 13
一、項目名稱
關(guān)于在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的策劃。
二、經(jīng)營范圍
主要銷售國內(nèi)和國外各種品牌運(yùn)動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著重挑選其中性價比高且質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。
三、服務(wù)宗旨
低價格，高品質(zhì)，高服務(wù)，誠信經(jīng)營、顧客至上！
四、市場分析
1.環(huán)境分析
自20xx年邁入新世紀(jì)開始，中國電子商務(wù)至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發(fā)展了十年。中國電子商務(wù)經(jīng)過十年的發(fā)展，在20xx年全社會對電子商務(wù)的認(rèn)識已經(jīng)進(jìn)入到一個新的層次，從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本，吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道，最終實現(xiàn)市場價值的提升。從企業(yè)角度看，可以越來越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺建設(shè)的初級層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn)；從政府角度看，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會資源、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對接，如何通過發(fā)展電子商務(wù)拉動經(jīng)濟(jì)提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、預(yù)測經(jīng)濟(jì)走勢成為政府的關(guān)注點(diǎn)；從消費(fèi)者角度看，電子商務(wù)的價值已經(jīng)從時尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵M(fèi)、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)為導(dǎo)向。
十年間，阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè)；網(wǎng)盛從中國化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺集群到推出生意搜索平臺；百度從信息搜索服務(wù)延伸至C2C領(lǐng)域。十年間，中國電子商務(wù)市場規(guī)始終模保持40—50%的高速穩(wěn)定增長；電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬戶，成為中國企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分；電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長到5%，并之開始顯現(xiàn)對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為了我選擇自主創(chuàng)業(yè)的對象，他蘊(yùn)含著巨大的市場，進(jìn)入門檻低，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險低，特別適合我們才畢業(yè)又沒有很多資金的大學(xué)生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網(wǎng)的真正潛力。
2.可行性分析
席卷全球的金融風(fēng)暴無疑促進(jìn)了網(wǎng)上銷售事業(yè)的發(fā)展，同時隨著運(yùn)動鞋市場不斷擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及，網(wǎng)上銷售運(yùn)動鞋是一個嶄新的重要市場。而據(jù)市場研究公司最新發(fā)表的研究報告稱，20xx年在線運(yùn)動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。
由于受到顧客現(xiàn)實購買力因素的制約，我國運(yùn)動鞋消費(fèi)者市場區(qū)隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個是富裕層市場，位于金字塔的.頂端，對應(yīng)的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應(yīng)的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌；還有一個是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應(yīng)的是廣大的城鎮(zhèn)人口，中低收入水平者，對應(yīng)的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內(nèi)的眾多國產(chǎn)動動鞋；金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農(nóng)村市場，這里是國內(nèi)雜牌及仿冒品的地盤。
3.競爭分析
經(jīng)過SWOT分析。首先我們的優(yōu)勢在于網(wǎng)上賣東西成本極小，只需要一臺電腦，一部24小時開通的電話，一部照相機(jī)即可。同傳統(tǒng)的實體店相比具有經(jīng)營成本小，免稅等優(yōu)勢，并且物美價廉，具有極大的價格優(yōu)勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城，小地區(qū)，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。
劣勢在于我們是網(wǎng)店經(jīng)營，無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，中國的互聯(lián)網(wǎng)交易正處于成長階段，雖說市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向于傳統(tǒng)的實體店購物。
機(jī)會在于市場需求大、可爭取相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，競爭者相對較少，新興的產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含著很大的機(jī)會。
威脅在于潛在競爭者比較多�，F(xiàn)有競爭者的實力很強(qiáng)，占據(jù)了大的市場份額，作為新開的網(wǎng)店要走的路確實又遠(yuǎn)而且很艱難。
4.目標(biāo)市場與定位。
我國的運(yùn)動鞋市場潛力巨大，除了專業(yè)運(yùn)動鞋消費(fèi)者（運(yùn)動員）之外，我國體育人口是運(yùn)動鞋最大的潛在消費(fèi)群體，現(xiàn)在堅持鍛煉的多是青少年和老年人，調(diào)查顯示，16—25歲的體育人口數(shù)量，占該年齡段人口總數(shù)的33.4％，位居榜首。另外根據(jù)中國民意調(diào)查網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者在網(wǎng)上購運(yùn)動鞋的價位選擇：100元以內(nèi)占據(jù)19.2%，101—200元占據(jù)46.1%，201—400元以及400元以上占據(jù)34.6%。
從以上數(shù)據(jù)分析，我們會根據(jù)不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價格，我主要把目標(biāo)市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場，并根據(jù)不同區(qū)域的不同價位的產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行及時地銷售調(diào)整。例如在廣大大城鎮(zhèn)中，著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內(nèi)的眾多國產(chǎn)動動鞋，并將物美價廉的產(chǎn)品定為主打產(chǎn)品；又如在北京、上海、廣州等地區(qū)，著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，并將產(chǎn)品定為于價格高且款式新潮階層，而其他地區(qū)亦是以此類推。另外，將線下的目標(biāo)群體定為運(yùn)動鞋最大的消費(fèi)群體—青少年階層，而不容忽視的是在青少年團(tuán)體中占據(jù)重要份額且有一定的經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生，而且大學(xué)生是最具潛力并且也是特別喜歡網(wǎng)上購物的群體，我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及各個學(xué)校的同學(xué)。拓另一片大學(xué)生市場，從他們所在大學(xué)的網(wǎng)站、論壇、QQ群、宿舍生活區(qū)等入手進(jìn)
行各類宣傳活動。
五、營銷策略
我們將在人氣比較高的售鞋網(wǎng)站，高校論壇，貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產(chǎn)品信息，同時也將選擇人氣最旺的視頻網(wǎng)站投放我們獨(dú)具一格的產(chǎn)品視頻展示。競爭力較低的地區(qū)以較低的價格優(yōu)勢來提高銷售業(yè)績，并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商，提供給他店內(nèi)所有產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及定時的與他進(jìn)行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進(jìn)一步的營銷策略，盡量為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更好地把產(chǎn)品推廣到當(dāng)?shù)厥袌鲋�。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤，并還會根據(jù)其銷售記錄給予一定的獎勵。
我們的產(chǎn)品推廣策略如下：
1.視頻推廣
在人氣最旺的視頻網(wǎng)站中，投放由本團(tuán)隊制作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。
2.論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網(wǎng)站推廣，能夠起到精確效果，
3.博客推廣
利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產(chǎn)品及網(wǎng)店，樹立產(chǎn)品品牌。
4.郵件推廣
利用電子郵件廣告來推廣自身產(chǎn)品，是一種最常用的和最簡單的方法，并且方便快捷見效。
5 。網(wǎng)店推廣
在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊推廣，如名氣較大的網(wǎng)店xxx（xxxxxx）。xxxx導(dǎo)購網(wǎng)（xxxxxx）。
6.主動宣傳
我們將主動宣傳，把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個簽名，或文字連接，或做成一個圖片，貼在各網(wǎng)站上。
7.與對方網(wǎng)店交換廣告
既然開始經(jīng)營網(wǎng)店就要關(guān)注業(yè)內(nèi)同行的網(wǎng)店，很多網(wǎng)店經(jīng)營的和我們不同的產(chǎn)品，我們可以與他們聯(lián)系交換廣告，以增加客戶源。
六、財務(wù)分析
財務(wù)也是最頭疼的事情，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網(wǎng)店成功經(jīng)營的可靠保證。
七、服務(wù)策略
1.支付方式
我們可以采取支付寶與網(wǎng)上銀行支付的付款方式，另外也有一般的銀行轉(zhuǎn)帳。在各大銀行都應(yīng)開戶以便顧客匯款。也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發(fā)貨方式
采用快遞或者平郵等方式，主要根據(jù)顧客的選擇。郵費(fèi)基本在12元左右，根據(jù)地區(qū)和郵遞的方式不同價格也會不同。
3.商品退換
�。�1）送貨上門的用戶收到貨物時，請仔細(xì)核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規(guī)格、數(shù)量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當(dāng)面及時向配送人員提出，過后不予受理。
�。�2）選擇普通郵寄和EMS的用戶，請您在收到貨物時當(dāng)場檢查，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損，您須要求郵局出示相關(guān)證明并拒收該包裹，我們將為您免費(fèi)補(bǔ)發(fā)商品。
�。�3）您在本網(wǎng)所購商品均可享受“7日內(nèi)不滿意退換貨”；退換貨條件如下：
a、收到商品7日內(nèi)（郵寄以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)），商品沒有投入使用，即原包裝完好全新，沒有開封，不影響再次銷售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單，及說明退換貨原因。
b、不滿意退換貨由用戶承擔(dān)配送費(fèi)用。
（4）我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質(zhì)保證；
八、小結(jié)
網(wǎng)店經(jīng)營也算是一個比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學(xué)生吧，風(fēng)險投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進(jìn)步向?qū)嶓w店發(fā)展。采取實體和網(wǎng)店聯(lián)合的經(jīng)營方式，進(jìn)一步脫戰(zhàn)自己市場，打造屬于自己的品牌。
網(wǎng)店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。
開網(wǎng)店策劃方案 14
一、 網(wǎng)店的簡介
網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1、業(yè)務(wù)范圍
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)提供健康的零食類食品，包括各種干貨、蜜餞等各種休閑食品。
2、基本業(yè)務(wù)
通過我們的網(wǎng)站將我們所有產(chǎn)品展示出來，訪問者可以根據(jù)自己的口味選擇適合自己的食品，直接在網(wǎng)上下訂單，我們接到訂單后把食品過快遞送到顧客的手中。
3、未來發(fā)展方向
以安徽科技學(xué)院作為試點(diǎn)開始運(yùn)營兩個月，吸取經(jīng)驗，在一年內(nèi)逐漸擴(kuò)大到周邊城市高校；在未來的幾年，隨著經(jīng)驗積累，借助外界新技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)駐安徽省各高校，以打造知名的網(wǎng)上零食連鎖為最終目標(biāo)。
二、 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃
�。ㄒ唬┦袌龇治黾澳繕�(biāo)規(guī)劃
1、市場分析
�。�1）消費(fèi)者需求分析——“叫外賣”，高校宿舍的流行病
“叫外賣”簡而言之就是宿舍學(xué)生用電話訂餐的行為，目前已經(jīng)成為高校宿舍的一種流行病。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，有過叫外賣經(jīng)歷的大學(xué)生比例約占88、32%，經(jīng)常叫外賣的大學(xué)生比例高達(dá)46%，也就意味著大學(xué)生群體有一般的學(xué)生會經(jīng)常叫外賣。特別是在周末、天氣嚴(yán)寒、酷熱的時候居多。
�。�2）消費(fèi)者消費(fèi)能力分析——中大外賣網(wǎng)店，月盈利2萬多元
以廣州大學(xué)城為例。20xx年xx月xx日，南方日報報道：廣州大學(xué)城一家由中山大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng)辦的外賣店，一個月贏利達(dá)2萬多元，他們已經(jīng)成功開拓了廣外和廣工兩個市場，每天能賣出600多份快餐。另外，大學(xué)生普遍能接受的每份外賣價錢為6—7元（正餐），3—5元（宵夜）。同時，一般來講，學(xué)校餐廳男生的消費(fèi)5—6元，女生的消費(fèi)3—5元每頓，因此，為了方便，大部分的大學(xué)生還是愿意親睞比學(xué)校餐廳貴2—3元的外賣。
2、競爭分析
（1）競爭環(huán)境————競爭者少，但實力強(qiáng)
目前，大學(xué)城的外賣網(wǎng)店數(shù)目比較少，但是實力都很強(qiáng)，做得都很不錯，而且各具特色
（2）現(xiàn)有競爭者
第一：大學(xué)城外賣網(wǎng)，送餐范圍是整個大學(xué)城。
業(yè)務(wù)范圍：
這家外賣網(wǎng)店，服務(wù)整個大學(xué)城，外賣有米飯類、粉面類、漢堡類、還有一些飲料，可以說是比較齊全的。網(wǎng)上的反應(yīng)也不錯。但是也是由于服務(wù)范圍太廣，會有延遲送餐的現(xiàn)象。
第二：專業(yè)的快餐網(wǎng)店，專做米飯類的快餐，服務(wù)于廣工、華工、廣藥、廣中醫(yī)這幾間學(xué)校。食物口味、口碑方面的反應(yīng)都比較好。
第三：速遞網(wǎng)是個全面的網(wǎng)站，除了快餐、早餐，還有水果和日常零食。但是不開設(shè)宵夜服務(wù)，營業(yè)的時間短。
�。�3）潛在競爭者
這是一個“看得見”、“做得到”的市場，基本上沒有市場進(jìn)入壁壘。有時間、有精力、有較好的技術(shù)支持和充足的資金、當(dāng)然要有出色的人才，就能很快分一杯羹。當(dāng)然，畢竟是屬于飲食行業(yè)，相關(guān)的行業(yè)資格還是必須具備的。所以，這個市場的潛在競爭者很多，而且可以在很短的時間內(nèi)形成。至于能不能成氣候，那就另當(dāng)別論。
（4）傳統(tǒng)外賣渠道
傳統(tǒng)的叫外賣渠道，也就是“打電話叫外賣”。打電話叫外賣是大學(xué)生們習(xí)慣的一種方式，這種方式快速、準(zhǔn)確，雙方都可以非常確定訂單，相對來說是比較受歡迎的。
而外賣網(wǎng)店，大學(xué)生們可以先在網(wǎng)站上進(jìn)行足夠的瀏覽和選擇，選擇最喜歡的食物；同時，也可以通過網(wǎng)上下訂單，節(jié)省電話費(fèi)用。
一般的打電話叫外賣經(jīng)驗，如果在不熟悉外賣店的食物的話，要經(jīng)過詢問、比較等，花費(fèi)的時間雖然不多，需要的電話費(fèi)也不會熱別昂貴，但對于大學(xué)生群體來說，花1—2元的電話費(fèi)叫一次外賣，也是不太現(xiàn)實的。加上，大學(xué)生宅在宿舍，選擇叫外賣，大都是面對著電腦在上網(wǎng)，那么網(wǎng)上叫外賣就顯得更加直接了。
3、 網(wǎng)店自身條件分析
（1）經(jīng)營能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來，是一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，可以進(jìn)行訂單處理、安排外賣送餐的流程、處理顧客的一些特別要求、在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷，開拓市場、聯(lián)系飲食商家。一方面，創(chuàng)業(yè)的熱情高，精力足，同時可以省下相當(dāng)?shù)娜肆Τ杀尽．?dāng)然，我們會外聘一些學(xué)生兼職或者是職工負(fù)責(zé)送餐業(yè)務(wù)。
經(jīng)驗不足，處理突發(fā)事件的方法不成熟。
�。�2）產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的外賣網(wǎng)主要是快餐、宵夜、飲料三大類；服務(wù)承諾在20分鐘以內(nèi)送餐到宿舍樓下。
（3）SWOT
優(yōu)勢劣勢
激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
清晰的定位（物美價廉、快速送達(dá)）
團(tuán)隊經(jīng)驗不足
網(wǎng)店的知名度不高
對顧客的研究不足
機(jī)會威脅
市場需求大、可爭取相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~
競爭者相對較少
潛在的競爭者很多
現(xiàn)有競爭者的實力很強(qiáng)，占據(jù)了大的市場份額
4、目標(biāo)規(guī)劃
�。�1）短期目標(biāo)
擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度，吸引顧客，贏得10%的市場份額；完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營，形成網(wǎng)店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意。；
�。�2）長期目標(biāo)
進(jìn)一步擴(kuò)大知名度，爭取30%的'市場份額，實現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利；努力提高網(wǎng)店的美譽(yù)度，成為大學(xué)城學(xué)生叫外賣的第一選擇。
�。ǘ┚W(wǎng)店營銷策略
1、網(wǎng)站策略
（1）在網(wǎng)絡(luò)上申請一個網(wǎng)站，指定域名，搜索引擎鏈接。
�。�2）一目了然、醒目的首頁設(shè)計，布局新穎，第一時間吸引顧客；
�。�3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；
�。�4）設(shè)置返回，方便瀏覽。
2、網(wǎng)絡(luò)定價
競爭導(dǎo)向定價策略，基本上是與現(xiàn)有競爭者的價格相差不大；但是特別的服務(wù)就要按成本導(dǎo)向來定價。全部免送餐費(fèi)。
3、渠道及溝通策略（進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)）
（1）各高校的BBS宣傳
�。�2）通過校園QQ群宣傳，這是個極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。
（3）派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
三、組織管理
�。ㄒ唬┕芾硪�(guī)劃
1、、管理指導(dǎo)思想
�、俟芾眢w制革新；
②管理科學(xué)化、量化、指標(biāo)化；
�、蹖嵤〤S（客戶滿意）戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢；
�、蹌�(chuàng)品牌，樹形象；
�、芗訌�(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質(zhì)服務(wù)。
2、團(tuán)隊管理
通過團(tuán)隊的努力建立網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個性需求。網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
3、管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：
�、僖越⒏咝Ь诘墓芾頇C(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢；
�、谝怨芾硇畔⑾到y(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實現(xiàn)“管理e化”；
�、垡钥蛻粜枨鬄橹行�，實施CS（顧客滿意）戰(zhàn)略。
�。ǘ┙M織規(guī)劃
1、組織結(jié)構(gòu)
本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：
2、組織管理：
網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，Eking團(tuán)隊成員分時段值班。
網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系；客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作；財務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份加入。
3、協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。
四、財務(wù)管理
1、籌資
①尋找風(fēng)險投資
如今有很多大公司、大集團(tuán)甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。
②爭取免費(fèi)擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貸款
一般人認(rèn)為，要向銀行貸款必須自己提供擔(dān)�；蛘叩盅�，其實情況并非都是如此。現(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù)，充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔(dān)保的實際困難，紛紛主動尋找上擔(dān)保方，為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費(fèi)擔(dān)保貸款。
2、資金投入
不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機(jī)數(shù)目、網(wǎng)絡(luò)連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、網(wǎng)站驗證和用戶反饋回復(fù)等諸多方面的問題。從長遠(yuǎn)角度考慮，必須準(zhǔn)確地知道網(wǎng)站的目標(biāo)和系統(tǒng)的資金投入。
五、組員分工與合作
本次作業(yè)，由剛開始的定開哪種類型的網(wǎng)店到我們網(wǎng)店的設(shè)計再到最后著手完成整份策劃書，都經(jīng)過我們小組成員廣泛討論，在各個成員的團(tuán)結(jié)合作之下，這份作業(yè)得以完成凝結(jié)了我們的苦于勞。各成員的主要分工如下：
A：負(fù)責(zé)網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介并確立網(wǎng)店經(jīng)營和服務(wù)宗旨及設(shè)計框架效果圖設(shè)計。
A：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的市場定位、目標(biāo)規(guī)劃及網(wǎng)店營銷策略。
B：草擬網(wǎng)店內(nèi)部管理規(guī)劃及組織規(guī)劃。
C：分析網(wǎng)店資金的籌集。
D：目錄編寫及負(fù)責(zé)組員分工部分撰寫。
E：策劃書的排版。
F：負(fù)責(zé)后勤工作和打印。
開網(wǎng)店策劃方案 15
一、項目背景
可愛嬌俏，搞蛋作怪的毛公仔述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。毛公仔已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!毛公仔消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了毛公仔本身所具可愛作怪的摸樣，讓人們愛不釋手外，美化床鋪，書桌等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更甜蜜，更和諧。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上毛公仔店以毛公仔專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以滿足個性消費(fèi)為主題，以毛公仔為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"嘟嘟毛公仔店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司介紹
1、鮮明的網(wǎng)店使命
有效、暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)毛公仔市場的大發(fā)展。我們的毛公仔將成為一個可愛的使者，把祝愿和幸福送到人們心中，為人類創(chuàng)造最佳生活伴侶。
2、網(wǎng)店目標(biāo)
立足地大，服務(wù)中山，輻射華南。創(chuàng)建一流的毛公仔網(wǎng)店。
本網(wǎng)店將用一年的時間在中山的消費(fèi)者群中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇中山作為網(wǎng)店試點(diǎn)，該區(qū)市場容量在200人以上，較有代表性，試點(diǎn)時間為一個半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"是由我們小組推出的面向5萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除中山火炬職院總站外，在中山各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以中山高校的大學(xué)生，高中生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以火炬職院為例，各類在校生近5100人，則中山高校共有近5萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對中山的各高校的學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
(2)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但可愛迷人的品種。
(3)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
(4)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性。
(5)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。
(6)購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在女生節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購一到2個，形成男女一對等等，在女生節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購毛公仔。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對毛公仔的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有破線等現(xiàn)象等。
四、經(jīng)營策略
1、管理者及其任務(wù)
xx主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
xxx主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃
xx主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
xx主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2、營銷策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2.2價格策略
嘟嘟網(wǎng)上毛公仔店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3促銷策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
(2)服務(wù)方面
網(wǎng)上毛公仔店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S毛公仔贈送的禮品，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
2.4渠道建設(shè)
就目前來看，毛公仔網(wǎng)店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地收取毛公仔。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
3、毛公仔網(wǎng)店策略實施
1、市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中山火炬校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在200個以上，較有代表性，試點(diǎn)時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。
2、重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強(qiáng)的.工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
(1)懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址為題懸掛。
(2)在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭建宣傳臺，擺放3-5臺微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹毛公仔網(wǎng)店內(nèi)容，并擺放實物毛公仔，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送給幸運(yùn)觀眾。
(3)請學(xué)校廣播站播發(fā)"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
(4)為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購30元以下的毛公仔，由網(wǎng)店付款。
(5)在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。
3、訂貨方式
E-MAIL定單，直接進(jìn)入"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"訂購，電話訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5、消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的毛公仔最受歡迎。
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，我們小組將通過內(nèi)部成員和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2、初期投資
這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)店建立到網(wǎng)店正常運(yùn)作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和廣東市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
七、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計劃分析
根據(jù)網(wǎng)店創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們的網(wǎng)店。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會考慮建立自己的網(wǎng)店。在系統(tǒng)初具雛形后，將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本網(wǎng)店實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
八、項目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且網(wǎng)店從實現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，網(wǎng)店也結(jié)合我校的實際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合網(wǎng)店的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計流程，以及適合我們網(wǎng)店的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是，針對目前毛公仔市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購毛公仔，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足各高校不同年齡層次消費(fèi)者的需求。
2、不足與困難之處
由于我們網(wǎng)店剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)店設(shè)計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”已初具規(guī)模，送人毛公仔之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)店一定會得到進(jìn)一步的完善。
開網(wǎng)店策劃方案 16
一、項目背景
早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢姡袊W(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。可以說，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、基本業(yè)務(wù)
3、未來發(fā)展方向
按照目前的趨勢來說，國內(nèi)主流購物系統(tǒng)中采用asp、php、java語言開發(fā)占據(jù)80%，近幾年國內(nèi)電子商務(wù)情勢的大好，各購物系統(tǒng)開發(fā)商的興起如雨后春筍一般。隨著國家政策的支持和電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，以后的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展路線必然走向標(biāo)準(zhǔn)化、國際化、多元化、行業(yè)細(xì)分化的市場道路。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃
�。ㄒ唬┦袌龇治黾澳繕�(biāo)規(guī)劃
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間，事實也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。
3.市場分析
�。�1）消費(fèi)者需求分析
�。�2）消費(fèi)者消費(fèi)能力分析
4、目標(biāo)客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊。
5.競爭分析
�。�1）競爭環(huán)境
�。�2）現(xiàn)有競爭者
�。�3）潛在競爭者
�。�4）傳統(tǒng)競爭渠道
6.網(wǎng)店自身條件分析
�。�1）經(jīng)營能力分析
�。�2）產(chǎn)品服務(wù)分析
�。�3）swot
優(yōu)勢劣勢
激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊團(tuán)隊經(jīng)驗不足
清晰的定位網(wǎng)店的知名度不高
對顧客的研究不足
機(jī)會威脅
市場需求大、可爭取相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~潛在的競爭者很多
競爭者相對較少現(xiàn)有競爭者的實力很強(qiáng)，
占據(jù)了大的市場份額
7、目標(biāo)規(guī)劃
�。�1）短期目標(biāo)
�。�2）長期目標(biāo)
四、經(jīng)營策略
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略分析
�。�1）品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的`服務(wù)品牌形象。
�。�2）宣傳策略
第一各高校的bbs宣傳
第二通過校園qq群宣傳,這是個極其不錯的方式，qq群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。
第三派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
�。�3）價格策略
淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價，薄利多銷是主要的測略。
�。�4）促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；
每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；
在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
（5）渠道建設(shè)
大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽(yù)，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進(jìn)貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達(dá)成一致意見。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。
六、組織管理
(一)管理規(guī)劃
1、管理指導(dǎo)思想
1)管理體制革新；
2)管理科學(xué)化、量化、指標(biāo)化；
3)實施cs（客戶滿意）戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢；
4)創(chuàng)品牌，樹形象；
5)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質(zhì)服務(wù)。
2、團(tuán)隊管理
通過團(tuán)隊的努力建立網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個性需求。網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
3、管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：
�、僖越⒏咝Ь诘墓芾頇C(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢；
�、谝怨芾硇畔⑾到y(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實現(xiàn)“管理e化”；
�、垡钥蛻粜枨鬄橹行�，實施cs（顧客滿意）戰(zhàn)略。
�。ǘ┙M織規(guī)劃
1.組織結(jié)構(gòu)
本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：
2.組織管理：
網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，eking團(tuán)隊成員分時段值班。
網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系；客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)
督網(wǎng)絡(luò)交易操作；財務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份加入。
3.協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。
七、經(jīng)營成本預(yù)估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣20xx0元即可。
3、其他成本
電腦：4000元；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費(fèi)：100元/月；
淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月
開網(wǎng)店策劃方案 17
一. 工程概述
�、� 工程稱號：男裝網(wǎng)店工程規(guī)劃設(shè)計方案
�、诠こ瘫尘埃弘S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速開展，互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，網(wǎng)購曾經(jīng)成為一種時髦，一種新的生活體驗。國度發(fā)改委“十一五規(guī)劃〞中如是說“國度信息化開展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略位置。各地域各部門相繼制定配套辦法，加大對電子商務(wù)開展的扶持力度。全社會電子商務(wù)使用認(rèn)識不時加強(qiáng)，構(gòu)成了良好的社會氣氛。〞
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年老人完成了創(chuàng)業(yè)失業(yè)的夢想。我們團(tuán)隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)先生，對網(wǎng)上開店，網(wǎng)絡(luò)營銷都比擬熟習(xí)理解。希望經(jīng)過網(wǎng)上開店，進(jìn)步理論才能，并學(xué)致使用，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失業(yè)。
�、� 工程目的：網(wǎng)上男裝店的最終目的是打造屬于本人的.男裝品牌，成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目的將分三步完成。
�、芄こ處淼氖找妫�
二. 工程需求剖析
(1) 市場定位及市場剖析：
本網(wǎng)店定位年老一族，包羅在校先生和廣闊社會青年，白領(lǐng)階級等。打破傳統(tǒng)實體店的經(jīng)銷代銷形式，完成網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)購物的群眾化。
(2) 目的用戶剖析：
① 年齡在16至30歲之間的先生，年老下班族，有必然的經(jīng)濟(jì)根底和消費(fèi)才能，接觸網(wǎng)絡(luò)較多，易于承受新事物，緊跟社會潮流，可以承受網(wǎng)上購置和領(lǐng)取方式。
�、� 學(xué)習(xí)工夫較多，任務(wù)比擬忙碌，但空閑工夫花在網(wǎng)絡(luò)上的工夫比擬多。
③ 追求時髦，特性鮮明，考究檔次，消費(fèi)觀念比擬開放。
(3) 市場環(huán)境及前景：
�、� 市場環(huán)境：隨著國度相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的鼎力支持，電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，領(lǐng)取平安不時進(jìn)步，物盛行業(yè)不時開展，網(wǎng)購作為一種時髦的生活方式，漸漸地深化到了人們的是常生活中，開展迅速。
�、� 前景：電子商務(wù)的市場開展?jié)摿κ菬o量的，一方面，潛在消費(fèi)者的開展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)興旺，網(wǎng)購氣氛日益濃重，小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場正在逐漸開辟。另一方面，電子商務(wù)買賣額疾速增長，更多的年老人參加網(wǎng)購一族。
依據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 20xx 年 12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模到達(dá) 億，超越美國、日本、英國、法國、德國等國度的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手剖析：從20xx年到如今，淘寶上男裝的開展勢頭微弱，競爭劇烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量到達(dá)30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競爭壓力進(jìn)一步擴(kuò)展。還有凡客等B2C的無力競爭。
但是，絕對于中小賣家來說，大局部都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng)，電商專業(yè)的先生更有優(yōu)勢，終點(diǎn)高，學(xué)習(xí)了解才能也比擬強(qiáng)，開展起來也更快。
三. 工程可行性剖析
技術(shù)可行性剖析：
后期：
①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐厚的資源可以應(yīng)用，省去了建立網(wǎng)站的技術(shù)難度。
�、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專業(yè)的先生，會用PS，學(xué)過網(wǎng)站建立，店鋪促銷廣告的制造，網(wǎng)店裝修都有必然的根底，起步快，轉(zhuǎn)化率快。
前期： 在店鋪到達(dá)必然的級別，本人有工夫進(jìn)貨之后，利潤進(jìn)步，開場自建網(wǎng)站，應(yīng)用一些建站軟件或是再招一些計算機(jī)學(xué)院的同窗來協(xié)作，根本上能處理網(wǎng)站建立的要求。
經(jīng)濟(jì)可行性剖析:
絕對于其他投資工程而言，網(wǎng)店資金投入絕對較少，風(fēng)險較小，奏效也比其它創(chuàng)業(yè)工程快，做好之后，投資報答率可觀，成功率也絕對較高。
施行可行性剖析：
�、賵F(tuán)隊成員協(xié)作水平高，分工明白，都有在電子商務(wù)方面開展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)設(shè)想，對開店有必然的認(rèn)同和自信。
�、谌缃駡F(tuán)隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)先生和，在知識和理論上有必然的根底，并有兩個獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)展?fàn)I業(yè)。其中一個上鉆，開展較快，另一個網(wǎng)店四心，正在謀劃開展之中。
�、� 課余工夫較多，可應(yīng)用空閑工夫開展網(wǎng)店，積聚經(jīng)歷，進(jìn)步信譽(yù)，并積聚必然資金。半年之前面臨找任務(wù)，到時就可以全職運(yùn)營網(wǎng)店，做大做強(qiáng)。
四. 工程總體規(guī)劃
目的定位
①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年老一族，副網(wǎng)店主營家紡。當(dāng)前能夠還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店，做大做強(qiáng)，主次協(xié)同開展。
�、诔鹃_展，分三步走。
第一階段：近期到寒假之前，進(jìn)步店鋪信譽(yù)，進(jìn)步成交量，進(jìn)步利潤，把主副網(wǎng)店做好。
第二階段：寒假到11月份，尋覓貨源，做好專業(yè)效勞，提升網(wǎng)店層次，打出本人的品牌和效勞，進(jìn)一步提升業(yè)績，進(jìn)步利潤。
第三步：畢業(yè)后，創(chuàng)建本人的電子商務(wù)公司，整合主副網(wǎng)店資源，樹立一個服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進(jìn)一步開辟市場，深化品牌，擴(kuò)大團(tuán)隊，完成疾速開展。
開網(wǎng)店策劃方案 18
一、項目創(chuàng)想
隨著社會的發(fā)展，校園經(jīng)濟(jì)在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，學(xué)生們對于飲品的要求不僅限于解渴，而更多追求健康、美味等，因此，市場上飲品品種也層出不窮。奶茶、冰淇淋、沙冰奶昔等作為暢銷飲品越來越受廣大學(xué)生歡迎，而且現(xiàn)在正好有個機(jī)遇，冷飲店的投資成本相對較少，容易管理，是一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的好機(jī)會。
二、預(yù)期經(jīng)營項目概述
1、奶茶系列：番石榴珍珠奶茶、綠豆沙珍珠奶茶、咖啡珍珠奶茶、花生珍珠奶茶、藍(lán)梅珍珠奶茶、薄荷珍珠奶茶、西瓜珍珠奶茶、草莓珍珠奶茶、水蜜桃珍珠奶茶、百香果珍珠奶茶、香橙珍珠奶茶、芋香珍珠奶茶、青蘋果珍珠奶茶、哈密瓜珍珠奶茶、菠蘿珍珠奶茶、芒果珍珠奶茶、檸檬珍珠奶茶、巧克力珍珠奶茶、木瓜珍珠奶茶，椰香珍珠奶茶，香蕉珍珠奶茶
2、水果沙冰系列：芒果沙冰、紅豆沙冰、西瓜沙冰、奇異果沙冰、草莓沙冰、香蕉沙冰、香橙沙冰等
3、涼茶冰飲系列：羅漢果、菊花茶、清熱解暑茶、24味、甘草茶等
三、市場調(diào)查分析
�。ㄒ唬┈F(xiàn)狀分析
（二）SWOT分析
S（優(yōu)勢）：冷飲是年輕人喜歡的食品，尤其是大學(xué)生，消費(fèi)市場巨大，而且就在你的身邊，充滿個性化、時尚化的冷飲食品，令人們留戀往返。
W（劣勢）：特色經(jīng)營市場接受程度難以預(yù)測，存在一定風(fēng)險。
O（機(jī)會）：冷飲市場需求逐年擴(kuò)大；人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生變化。
T（威脅）：市場上經(jīng)營休閑食品的商店較多，且各具特色，競爭很激烈。
四、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢
（一）自身優(yōu)勢
a、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往對未來充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
b、大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的知識技能優(yōu)勢。知識的重要性是不言而喻的，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。
c、大學(xué)生屬于年輕一代，對流行時尚的`敏感度強(qiáng)，可以始終走在流行的前列，和適合此類項目的創(chuàng)業(yè)。
（二）政策優(yōu)勢
近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關(guān)規(guī)定，各地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險評估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費(fèi)減免四項優(yōu)惠政策，具體包括：
高校畢業(yè)生（含大學(xué)專科、大學(xué)本科、研究生）從事個體經(jīng)營的，自批準(zhǔn)經(jīng)營日起，一年內(nèi)免交個體戶登記注冊費(fèi)、個體戶管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進(jìn)行登記，即可免稅三年。
自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，向銀行申請開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為10萬元，并享受貸款貼息。
五、資金投入及回報分析
�。ㄒ唬┵Y金來源——保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔(dān)保，即可在工行、建行等金融機(jī)構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款，從而較快的獲取創(chuàng)業(yè)資金。
（二）早期資金投放及回報情況
店面面積為五平米米到十平米米，一平米米到二人均可，冷飲機(jī)一臺、果汁機(jī)一臺、封口機(jī)1臺、刨冰機(jī)1臺、沙冰機(jī)1臺、巧克力噴泉機(jī)1臺、果凍專用模具5套、制作果凍專用器具1套。店內(nèi)需3～4店員，員工工資占投資額的10％左右,留2000元用于平時經(jīng)營流通。
（四）中期及以后發(fā)展資金投放及回報情況：
由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進(jìn)行具體分析。
六、運(yùn)營計劃
�。ㄒ唬┑昝嬉�(guī)劃
1、地址選擇
旋舞冷飲吧的店面應(yīng)選在學(xué)校周圍、大型商場、購物中心的周邊地段，這些地方客流量大，租金又不會太高。
2、內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能
冷飲吧內(nèi)分為三個區(qū)域：成品區(qū)、制作區(qū)、服務(wù)區(qū)。
成品區(qū)：主要是我們已經(jīng)做好的產(chǎn)品，顧客隨時都可以帶走，或當(dāng)即享用。制作區(qū)：由顧客挑選冷飲的制作風(fēng)格與包裝。提前預(yù)定，我們會準(zhǔn)時完成。服務(wù)區(qū)：這里我們會設(shè)置意見箱，隨時紀(jì)錄顧客為我們提出的寶貴意見，并定期總結(jié)與歸納。
（二）營銷組合
1、產(chǎn)品
冷飲吧現(xiàn)做現(xiàn)賣各色冷飲、果凍、果凍粥以及深受年輕人喜歡的果凍蛋糕，花樣冷飲系列、冷飲冰品系列、麻辣涼凍系列、冷飲粥系列、冷飲沙拉系列、可吸冷飲系列、果肉冷飲系列、果凍三明治系列、冷飲布丁、果鮮奶果凍蛋糕系列。
2、價格
冷飲的利潤很高，毛利達(dá)到60％～70％以上。
3、渠道
由于受進(jìn)貨成本的限制，決定從網(wǎng)上采購原材料。
4、促銷
�。�1）廣告：冷飲吧會通過物美價廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，利用口碑效應(yīng)使所有顧客成為吧內(nèi)的“活廣告”！
（2）銷售促進(jìn)
a、定期開展配送活動：銷售旺季，休閑食品往往是采取“現(xiàn)場品嘗”、“買一贈一”或“禮品贈送”等促銷活動。
b、抽獎活動：每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會免費(fèi)抽獎。
c、夏天在廣場銷售或網(wǎng)吧聯(lián)動可增加更多銷量。
d、后續(xù)我們會開通旋舞會員，等等，再旋舞吧內(nèi)設(shè)的舞廳不叮期舉行旋舞會，讓您結(jié)識更多的朋友。
�。ㄋ模┛蛻艄芾�
1、建立銷售信息簿：注明產(chǎn)品類型、名稱、價格、銷售日期，由顧客簽字確認(rèn)。方便售后服務(wù)。
2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當(dāng)天，憑身份證和會員證可免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。如果顧客同意的話，我們可以為其設(shè)計一款獨(dú)特的生日蛋糕。
七、團(tuán)隊建設(shè)
1、崗位設(shè)計與職責(zé)
a、店長——創(chuàng)業(yè)者（二人）掌管財務(wù)、制定決策；進(jìn)購貨物；負(fù)責(zé)收銀與服務(wù)區(qū)；管理網(wǎng)店。
b、店員（3名）：
成品區(qū)導(dǎo)購員一名——幫助顧客選擇成品的商品
自選區(qū)導(dǎo)購員一名、制作員一名——幫助顧客選擇材料、設(shè)計樣式并制作
2、提前預(yù)訂——節(jié)省成本提高效率
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