市場部的工作職責
市場部的工作職責1
一、市場部的職責
1)制定年度營銷目標計劃。
2)建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3)對消費者購買心理和行為的調查。
4)對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5)對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6)做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7)制定產品企劃策略。
8)制定產品價格。
9)新產品上市規(guī)劃。
10)制定通路計劃及各階段實施目標。
11)促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13)制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。
15)負責產銷的協(xié)調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同
1)在產品導入期,市場部的職責重點有:
對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規(guī)劃:制定通路計劃及各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略
2)在產品成長期,市場部的職責重點有:
建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協(xié)調工作
3)在產品成熟期,市場部的職責重點有:
瑞競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規(guī)劃。
二、市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,其具體職責是:
1)全面計劃、安排、管理市場部工作。
2)制定年度營銷策略和營銷計劃。
3)協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵。
5)知道、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6)配合人力資源部隊市場人員的培訓、考核、調配。
7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。
8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
9)制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10)進行科學的預測和分析,并未產品的開發(fā)、生產及投放市場做出準備。
11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃。
12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算。
13)制定各項費用的申報及審核程序。
三、市場調研主管的職責
1)負責市場調研計劃的制定及實施。
2)建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。
4)協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃。
5)組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研。
6)組織對企業(yè)內部營銷環(huán)境調研。
7)組織對消費者及用戶調研。
8)對銷售渠道的調研。
9)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。
10)提出新產品開發(fā)提案。
四、市場部營業(yè)企劃主管的職責
1)制定各種不同的通路配置計劃。
2)負責競爭產品信息的整理與分類。
3)制定產品的分銷計劃。
4)制定通路的培訓、激勵和控制政策。
5)定期分析、評估通路。
6)與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產。
7)控制產成品、包裝式樣和庫存數量。
8)控制物流。
9)協(xié)同進行促銷計劃。
五、市場部產品企劃主管的職責
1)根據企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,判定產品壽命、新產品開發(fā)周期。
2)負責產品開發(fā),并與研發(fā)、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業(yè)化運作企劃。
3)負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4)協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責
1)制定年度季度月度廣告費用計劃
2)負責企業(yè)各項產品、公關活動的策劃及執(zhí)行
3)正確地選擇廣告公司
4)督導廣告及制作代理公司的工作
5)制定產品不同時期的廣告策略
6)進行廣告艱檢測與統(tǒng)計,并保持與生產調研主管的業(yè)務溝通
7)及時進行廣告、公關活動的效果評估
七、市場部促銷企劃主管的職責
1.根據公司的整體規(guī)劃,進行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動;
2.負責擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估;
3.指導、監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序,并對該項程序予以監(jiān)督;
4.促銷品的設計、制作及發(fā)放管理;
5.區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃;
6.制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,并依據預算控制促銷經費的使用。
八、市場部推廣制作主管的.職責
1.制定年度推廣計劃;
2.負責各商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及POP的設計與制作;
3.負責各種推廣方案的制定;
4.推廣制作費用預算與控制;
5.負責各種推廣方案的實施,并對方案的實施予以監(jiān)督,并進行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責
1.安排固定的走街拜訪線路;
2.直接拜訪零售店客戶;
3.完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;
4.進行有效的購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列;
5.培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認識;
6.積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議;
7.建立良好的客戶關系,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象;
8.積極有效利用促銷資金,以最經濟的方式運作并保持高效率;
9.完整、準確、及時地制作、呈報各類報表;
10.在市場代表的指導下,管理促銷人員
市場部的工作職責2
1、全面了解客戶的財務狀況、風險偏好和需求,為客戶提供專業(yè)的投資理財咨詢服務;
2、負責資產配置及投資策略的分析和研究,為客戶或客戶經理提出行業(yè)配置及投資策略建議等;
3、對中高端客戶提供一對一的投資理財服務。幫助客戶確定理財目標,為客戶量身定制投資組合管理建議和理財規(guī)劃建議,并向客戶闡述制訂的.投資方案的根據,與客戶充分溝通,達成一致;
4、定期針對不同客戶群開展理財報告會、投資者沙龍等形式的服務和推廣活動;
5、配合銷售和會議營銷,編寫專業(yè)性文稿,參與授課,對營銷團隊提供專業(yè)支持;
6、對公司員工和客戶進行投資技能培訓;
7、完成上級交辦的其他工作。
市場部的工作職責3
1..積極向客戶發(fā)布和推廣汽車金融/租賃產品以確保達到銷售指標
2.高效便捷的執(zhí)行客戶申請流程
3.收集和檢驗客戶文件并準確的'把數據加入到系統(tǒng)
4.監(jiān)控客戶申請狀態(tài)并按時提供客戶反饋
5.有效并且及時與客戶溝通提升滿意度,如有投訴迅速處理與反饋
6.對需求客戶進行細致需求分析,根據客戶實際情況推薦相應的金融產品,吸引客戶購車
7.配合銷售顧問,通過金融手段完成銷售顧問的售車目標
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