工作人員職責15篇
工作人員職責1
為了全體學生的`身體健康,心理健康,適應(yīng)本校教學環(huán)境,學校衛(wèi)生保健具體崗位職責如下:
一、衛(wèi)生保健室負責教師,按季度對全校師生進行常見疾病“防重于治”的宣傳教育工作。利用黑板報,音像資料和廣播形式,使學校健康教育生動、形象地開展。
二、衛(wèi)生保健室每學期定期檢查兩次視力,一次身高體重,每月統(tǒng)計因病缺課率,和傳染發(fā)病情況,及時檢查認真統(tǒng)計分析。
三、培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣:做到勤洗手、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲;注意用眼衛(wèi)生,做好眼保操,養(yǎng)成口腔衛(wèi)生習慣,早晚刷牙,飯后漱口。
四、教育學生增強環(huán)保意識,每天按時參加十五分鐘勞動,認真做好教室值日工作。每二周(單周)進行一次大掃除,門前三包有專人負責,垃圾袋裝化。由衛(wèi)生保健室專職教師和值勤班級負責檢查。
五、建立健全各類學生衛(wèi)生健康檔案,做到:科目分清,檢查方便。
六、發(fā)現(xiàn)流行病或在流行病發(fā)病期間及時深入到班級做好消毒預(yù)防工作。
七、抓好近視眼防病工作,嚴格控制新發(fā)病率。每學期深入各班指導(dǎo)眼保健操,重點抓好低年級眼保健操正確率。
八、及時做好學生傷害事故及小疾病的處理工作,必要時負責送醫(yī)院治療,并填好處理情況記載表。
九、及時做好全校衛(wèi)生檢查評比工作,每周向全校師生公布檢查情況。
十、及時采購藥品,妥善保管好藥物,經(jīng)常檢查,避免變質(zhì)失效。做好計劃生育的宣傳和措施落實工作。
工作人員職責2
一、院領(lǐng)導(dǎo)職責
院長職責
1、在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院各項工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)制訂本院工作計劃,按期布置、檢查、總結(jié)工作,并向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)匯報。
3、負責組織、檢查醫(yī)療護理工作,定期深入門診、病房,采取有效措施,不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。
4、負責組織、檢查臨床教學、業(yè)務(wù)技術(shù)學習。
5、負責領(lǐng)導(dǎo)、檢查全院科研工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況。
6、負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療工作。
7、教育職工樹立良好的醫(yī)德,改進工作作風,改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴防差錯事故的發(fā)生。
8、根據(jù)國家人事制度,組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作人員的任免、獎懲、調(diào)動及提升等工作。
9、加強對后勤工作的領(lǐng)導(dǎo),審查物質(zhì)供應(yīng)計劃,檢查督促財務(wù)收入開支,審查預(yù)決算,關(guān)心職工生活。
10、及時研究處理人民群眾對醫(yī)院工作的意見。
黨委書記職責
1、主持黨委的全面工作。召集黨委會議或黨委擴大會議,認真貫徹執(zhí)行上級指示,保證黨的路線、方針、政策在各項工作中全面貫徹落實。
2、負責黨的思想、作風和組織建設(shè),黨風廉政建設(shè),重點抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè),組織召開黨委中心組的學習和民主生活會,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治工作。
3、搞好干部和人才的管理和使用。堅持黨管干部、黨管人才的原則,了解干部隊伍和人才狀況,熟悉干部、人才情況,組織研究管理權(quán)限內(nèi)干部的任免獎懲,把好用人關(guān)。
4、負責醫(yī)院文化建設(shè),落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,創(chuàng)新文化理念,弘揚傳統(tǒng)文化,構(gòu)建和諧醫(yī)院。
5、負責醫(yī)院宣傳工作,貫徹黨和國家的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策,堅持正確的辦院方向,保證醫(yī)院健康、持續(xù)的發(fā)展。
6、負責職工思想政治工作,加強職業(yè)道德建設(shè),樹立以病人為中心的宗旨和全心全意為人民服務(wù)的理念。
7、做好組織協(xié)調(diào)工作,搞好黨委一班人的合理分工,堅持民主集中制,及時調(diào)處工作中的矛盾。
8、加強對工會、共青團、婦代會等群團組織的領(lǐng)導(dǎo)和民主黨派的統(tǒng)戰(zhàn)工作。
9、分管院黨辦、院團委。
10、負責完成上級黨組織交辦的其它工作。
業(yè)務(wù)副院長職責
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,主持分管部門的業(yè)務(wù)管理工作。
2、督促檢查分管部門醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3、深入科室了解和檢查情況,確保醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全,領(lǐng)導(dǎo)組織危重病人的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療指標和各項工作的完成情況,采取措施,不斷提高醫(yī)療、護理質(zhì)量和技術(shù)水平。
4、負責組織分管系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)學習。
5、完成院長交辦的其它臨時工作
黨委副書記職責
1、在黨委書記和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責人事、財務(wù)、計劃生育、老齡工作。
2、負責組織全院工作人員的考核、調(diào)配、聘用、晉升、職稱評定、社會保險工作。
3、負責醫(yī)院財務(wù)工作,督促相關(guān)部門合理組織收入、節(jié)約開支。
4、負責醫(yī)院離退休管理,切實為離退休老同志做好服務(wù)工作。
5、負責醫(yī)院計劃生育工作,認真貫徹執(zhí)行國家計劃生育政策。
6、分管人事、財務(wù)和離退休人員管理工作。
7、協(xié)助書記、院長工作,及時完成交辦的其它工作。
工會主席職責
1、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,負責工會全面工作。
2、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,及時傳達匯報上級工會的會議精神,并提出實施貫徹意見。
3、負責工會的日常管理工作,發(fā)揮工會的作用,動員組織職工群眾積極參加醫(yī)院改革,并代表職工群眾參與醫(yī)院管理工作,負責召集工會委員會會議。
4、配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作,負責組織開展工會各項活動,促進醫(yī)療、護理工作的提高。
5、負責維護職工群眾的各種權(quán)益,積極為群眾排憂解難。
6、負責起草制訂工會工作計劃、年度總結(jié)。
7、協(xié)助院黨委、行政開展工作。
8、完成黨委交辦的其它任務(wù)。
院長助理工作職責
1、協(xié)助院長實施行政管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)行政辦公事務(wù)。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院后勤保障、安全生產(chǎn)工作。
3、負責組織制定總務(wù)、愛衛(wèi)工作制度,工作計劃,并經(jīng)常督促檢查檢查執(zhí)行落實情況。
4、負責督促總務(wù)部門保證醫(yī)療第一線所需物質(zhì)供應(yīng)工作。
5、負責督促、審查、驗收全院房屋管理、基建、維修以及醫(yī)院財產(chǎn)物資的管理工作。
6、負責督促后勤水、電、汽設(shè)備的維修管理工作。
7、負責督促檢查全院清潔衛(wèi)生和綠化環(huán)境、污水處理工作。
二、行政黨群管理人員職責
院辦公室主任職責
1、在院長、副院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責全院的秘書、行政管理工作。
2、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫(yī)院的工作計劃、總結(jié)及草擬有關(guān)文件,并負責督促其貫徹執(zhí)行。
3、負責領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責本室人員的政治學習。領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò),及有關(guān)接待工作。
5、負責調(diào)資、人事檔案的建立和管理工作。
6、負責院長臨時交辦的其它工作。
辦公室機要、檔案員職責
1、在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責報刊、雜志的收訂和分發(fā)工作。
2、負責收發(fā)公函、包裹、掛號信、匯款單及各種內(nèi)部信件,并及時登記分發(fā)給有關(guān)人員,收件人要簽名。
3、負責職工信件、報刊、雜志的分發(fā)工作,及時分發(fā)?旒仨氁斎账瓦_科室或本人。
4、負責本院形成文件、照片、圖紙、聲像資料的收集、保管、立卷、歸檔、利用工作。
5、負責辦公物品清領(lǐng)、發(fā)放及保管工作。
6、負責辦公室及院長室的衛(wèi)生清掃和整理工作。
7、完成主任交辦的臨時工作。
辦公室秘書、文印員職責
1、在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)院文件、資料的打印、復(fù)印工作。
2、堅持審批程序,不得私自接受打印與醫(yī)院工作無關(guān)的文件、資料,打印件要詳細登記。
3、堅守工作崗位,遵守BaoMi紀律。打印有BaoMi要求文件、材料時,不得讓無關(guān)人員知曉文件內(nèi)容,防止泄密。
4、負責政府信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)、管理及維護工作,及時下載有關(guān)行政公文,并及時提請辦公室主任辦理和(或)向相關(guān)科室或人員傳達。
5、遵守操作規(guī)程,經(jīng)常保養(yǎng)、維護機器,保持機器性能良好。
6、完成辦公室交辦的臨時工作。
黨委辦公室主任職責
1、在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下認真完成黨委各種文件起草工作。
2、負責黨委會、黨委中心組學習的記錄。
3、負責醫(yī)院宣傳工作,積極宣傳黨的衛(wèi)生方針、政策,向各級報刊、電臺、電視臺投稿,宣傳、報道醫(yī)院的'醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)德醫(yī)風情況。
4、負責醫(yī)院精神文明建設(shè),重點抓好醫(yī)德醫(yī)風教育。
5、負責安排黨員每月學習內(nèi)容和黨員活動。
6、負責離退休人員的管理工作。
7、認真抓好黨委決議的落實,及時完成黨委交辦的各項任務(wù)。
工會副主席職責
1、認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,國家的法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行同級黨委和上級工會決定。在主席領(lǐng)導(dǎo)下積極做好各項業(yè)務(wù)工作,保證工會委員會工作目標的實現(xiàn)。
2、起草工會年度工作計劃、報告和總結(jié),報工會主席審批。
3、負責會員代表大會、職工代表大會和工會有關(guān)會議籌備工作。
4、深入基層,實施送溫暖工程,及時了解職工的思想動態(tài)及各科工會工作開展情況,認真反映職工的意見和要求。
5、負責工會宣傳教育工作。
6、負責管理工會第三產(chǎn)業(yè)。
7、協(xié)助工會主席開展民主管理、合理化建議和院務(wù)公開工作。
8、協(xié)助工會主席組織開展勞動競賽和各種文體活動。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
團委書記職責
1、在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,主持醫(yī)院共青團工作,召開全體委員會、團支部書記會、團委擴大會議以及團員大會。
2、負責制定院共青團工作計劃,并組織實施,及時了解團員的思想、工作和學習情況,經(jīng)常向醫(yī)院黨委和上級團委反映情況,請示匯報工作。
3、抓好團委會的思想和組織建設(shè),充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用,督促和幫助各個委員做好分管工作。
4、積極開展適合青年人特點的各種活動,調(diào)動團員青年的工作積極性,發(fā)揮青年突擊隊作用,為醫(yī)院改革建設(shè)做出貢獻。
5、同有關(guān)部門和組織保持密切聯(lián)系,做好黨建帶團建工作,積極推優(yōu)入黨,加強協(xié)作,爭取多方面的支持。
6、完成黨委臨時交辦的其它任務(wù)。
行風辦主任職責
1、監(jiān)察檢查本院工作人員貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)政策、計劃、決定、命令和規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、受理對工作人員違紀違法行為的檢舉、控告。
3、調(diào)查處理工作人員的違法違紀行為,審理、建議和決定對其作出行政處分。
4、參與對工作人員的考核評議工作。
5、配合黨委、行政和有關(guān)職能科室制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。
6、配合黨委對工作人員進行黨風廉政建設(shè)和遵紀守法教育,并配合黨委抓好精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)。
7、配合黨委抓好行業(yè)作風整頓和建設(shè),按要求、按時間進行滿意度調(diào)查,征求社會監(jiān)督員意見,召開社會監(jiān)督員和住院病人座談會。
8、做好信訪接待工作,受理。ㄅ悖┤思凹覍俚耐对V,做到事事有登記,件件有回音。
9、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計劃生育專干職責
1、認真宣傳、貫徹、執(zhí)行黨和政府的計劃生育政策。
2、建立健全和落實好各種規(guī)章制度,做好查訪,按時發(fā)放避孕藥具,并做到帳物相符。
3、加強晚婚晚育、少生優(yōu)生的宣傳教育,及時辦理獨生子女的領(lǐng)證手續(xù)。
4、做好計劃生育和各類統(tǒng)計報表,擬定年初計劃和年終總結(jié)。
5、做好計劃生育工作會議記錄,收集整理各種有關(guān)資料。
6、加強對有關(guān)部門“兩非”工作的協(xié)助和管理。
總值班人員崗位職責
1、總值班人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)(按作息時間)交接班,不得擅自離開崗位,保持通訊暢通。
2、總值班人員在非辦公時間(包括休息時間)對醫(yī)院有關(guān)工作履行監(jiān)督、協(xié)調(diào)等職責。負責牽頭醫(yī)療、護理值班各自履行職責,分工合作,保證醫(yī)院醫(yī)療、護理、行政工作的正常運行。
3、值班期間負責協(xié)調(diào)落實上級有關(guān)指示和突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,特別是遇到大型醫(yī)療搶救等重大事件及重要工作時要及時報告院領(lǐng)導(dǎo)。
4、在班期間負責處理特殊患者(如(110)120等危重患者)、醫(yī)療欠費的擔保(審批)工作,并于次日將發(fā)生欠費情況轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。
5、總值班人員遇有事無法到崗值班時,應(yīng)事先作好調(diào)班工作,并通報院辦;無法調(diào)班時,由院辦負責協(xié)調(diào)。
6、值班須于下一個工作日早晨前寫好值班記錄,上班前5分鐘到指定地點交班。
三、院感管理人員工作職責
醫(yī)院感染管理辦公室主任職責
1、在分管院領(lǐng)導(dǎo)下,制定醫(yī)院感染監(jiān)控規(guī)劃和條例,并對醫(yī)院各科室實施醫(yī)院感染管理條例給予具體指導(dǎo)。
2、定期向醫(yī)院感染管理委員會匯報本院醫(yī)院感染監(jiān)測和控制情況,負責準備醫(yī)院感染管理會會議的資料及會議程序,向會議提交工作方案或議題,貫徹會議精神和執(zhí)行會議決定。
3、普及醫(yī)院感染知識,使醫(yī)務(wù)人員在日常工作中注意到醫(yī)院感染的預(yù)防和控制。
4、對醫(yī)院感染進行流行病學的監(jiān)測和控制,收集、分析、匯總醫(yī)院感染病例資料。定期上報和向全院公布。
5、參與醫(yī)院內(nèi)消毒劑和抗生素的使用管理。
醫(yī)院感染管理辦公室副主任職責
1、負責起草醫(yī)院感染的預(yù)防和控制方案及醫(yī)院管理條例。
2、掌握醫(yī)院感染預(yù)防、控制與管理的知識與技能,對全院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染管理的指導(dǎo)與咨詢。
3、掌握醫(yī)院內(nèi)的感染疫情,組織和設(shè)計流行病學調(diào)查,制定初步控制措施,保證醫(yī)院內(nèi)感染的監(jiān)控工作具有科學性與實用性。
4、掌握醫(yī)院內(nèi)常見病原菌對抗菌藥物的敏感程度,向藥劑科提供購藥信息,并提出醫(yī)院內(nèi)抗菌藥物使用的管理措施。
5、負責醫(yī)院感染委員會會議的準備工作,定期向全院公布醫(yī)院感染監(jiān)測結(jié)果和控制的效果。
6、參加臨床危重感染病人的臨床會診和抗菌藥物應(yīng)用咨詢。
7、根據(jù)工作需要,開展醫(yī)院感染有關(guān)的研究工作,設(shè)計各種表格,并整理匯總資料,進行統(tǒng)計分析與成文。
8、負責全院醫(yī)務(wù)人員有關(guān)醫(yī)院感染的在職教育。
病區(qū)醫(yī)院感染質(zhì)控醫(yī)生職責
1、負責本科室醫(yī)院感染病例的監(jiān)測和診斷,督促經(jīng)管醫(yī)生及時報告感染病例。
2、督促檢查本科室醫(yī)院感染管理制度的落實,如抗生素的合理使用,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度、無菌技術(shù)等。
3、掌握本科住院病人的基本情況,疑似感染發(fā)生時,及時做細菌培養(yǎng)、藥敏試驗及其它有關(guān)檢查;定期統(tǒng)計分析本科醫(yī)院感染發(fā)生情況,及時向科主任匯報。
4、開展本科室醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。
5、協(xié)助醫(yī)院感染專職人員開展調(diào)查及科研工作。
醫(yī)院感染管理專職護士職責
1、在科長領(lǐng)導(dǎo)下進行醫(yī)院感染管理工作。
2、負責全院各科醫(yī)院感染病例的查詢、登記、整理、匯總上報工作。
3、建立和管理各科消毒隔離措施,消毒滅菌效果監(jiān)測,掌握醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制的基本技能。
4、向藥械科、供應(yīng)室等及時提供消毒、滅菌質(zhì)量控制信息,指導(dǎo)臨床科室各種消毒劑的使用。
5、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行疫情時,進行流行病學調(diào)查并建立控制感染流行的方案。
病區(qū)醫(yī)院感染質(zhì)控護士職責
1、督促檢查本科環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作。
2、協(xié)助本科正確、合理使用消毒劑;掌握抗生素的配制方法、藥物配伍禁忌。
3、協(xié)助護士長做好本科消毒隔離;協(xié)助監(jiān)控醫(yī)生做好感染病例報告工作。
4、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度、各項無菌技術(shù),并做好醫(yī)療廢棄物的處理工作。
5、負責本科室的醫(yī)院感染知識宣傳。
四、醫(yī)管辦人員工作職責
醫(yī)管辦主任職責
1、在院長、分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責醫(yī)院的基本醫(yī)療保險工作和各類醫(yī)保定點醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作的實施。
2、負責制定醫(yī)院基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的年度工作計劃,管理辦法,經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。
3、負責督促檢查全院有關(guān)部門,臨床、醫(yī)技科室正確貫徹執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的規(guī)定,協(xié)調(diào)工作中各種矛盾和解答咨詢,搞好醫(yī)保的管理。
4、貫徹一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,宣傳各類基本醫(yī)療保險制度的政策與法規(guī)。
5、負責同定點醫(yī)保管理部門的聯(lián)系,按照協(xié)議的要求,做好基本醫(yī)療保險的管理及協(xié)調(diào)工作。
6、負責做好不同醫(yī)療保險定點服務(wù)單位的費用結(jié)算工作,農(nóng)合現(xiàn)金兌付工作等。發(fā)現(xiàn)問題及時報告,作出相應(yīng)處理。
7、負責做好上級醫(yī)保部門以及定點醫(yī)療服務(wù)單位管理人員的檢查接待工作。
8、負責了解和收集在執(zhí)行基本醫(yī)療保險工作中出現(xiàn)的問題,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,落實領(lǐng)導(dǎo)意見,并提出建議,不斷改進醫(yī)保的管理。
9、負責本科室的政治學習,制定工作制度,檢查、督促科室人員落實崗位職責。 醫(yī)管辦工作人員職責
1、在醫(yī)保辦負責人的領(lǐng)導(dǎo)下,負責醫(yī)院的基本醫(yī)療保險工作和定點醫(yī)療服務(wù)工作的實施。
2、宣傳貫徹醫(yī)保、農(nóng)合以及工傷、生育等醫(yī)保政策,做好咨詢解釋工作及與各類各級醫(yī)保部門溝通聯(lián)系工作。
3、負責協(xié)調(diào)醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室和有關(guān)科室在執(zhí)行基本醫(yī)療保險工作中的聯(lián)系,貫徹執(zhí)行醫(yī)保的管理規(guī)定。
4、負責醫(yī)保病人住院登記審核,按規(guī)定執(zhí)行病種定額費用管理,基本醫(yī)療保險制度“三合理”的原則管理。
5、負責醫(yī)保信息傳輸以及醫(yī)保門診特殊檢查及材料的報批工作,按照做好醫(yī)保統(tǒng)計,每月匯總醫(yī)保住院情況,報告院領(lǐng)導(dǎo)。
7、嚴格落實農(nóng)合管理政策,做好審核現(xiàn)金支付工作。合理使用醫(yī)保、農(nóng)民費用。
8、負責做好上級各醫(yī)保部門及定點醫(yī)療服務(wù)單位管理人員的檢查接待工作。落實院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
五、信息化管理辦公室人員工作職責
信息化管理辦公室主任職責
1、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理、反饋以及上報有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
2、擬定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計劃,經(jīng)分管院長批準后組織實施,并經(jīng)常督促、檢查和落實,按時總結(jié)匯報。
3、負責組織檢查落實信息網(wǎng)絡(luò)正常運行,按時完成各種統(tǒng)計報表,收集、整理、保存、利用有關(guān)資料,及時傳遞有關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、負責計算機設(shè)備的購置、領(lǐng)用和建帳工作,建立完善的計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備財產(chǎn)保管制度。
5、負責醫(yī)院數(shù)據(jù)、軟件及網(wǎng)絡(luò)等軟件信息系統(tǒng)的權(quán)限分配和內(nèi)部局域網(wǎng)的維護管理工作。
6、負責內(nèi)部工作調(diào)配以及財產(chǎn)設(shè)備的安全和運行。
7、按照國家規(guī)定,做好某些信息方面的BaoMi工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)所屬工作人員的政治學習,組織好業(yè)務(wù)學習。
計算機維護員職責
1、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責做好醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)計算機設(shè)備軟硬件的維護和保養(yǎng)工作。
2、及時處理各科室網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,保證臨床工作的需要。
3、負責監(jiān)控醫(yī)院計算機信息網(wǎng)絡(luò)的正常運行,及時提供和傳遞有關(guān)信息,輔助臨床做好醫(yī)療服務(wù)。
4、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)信息管理員崗位職責
1、負責全院計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理工作,有效的管理醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息、藥品信息及其他相關(guān)信息并打印相關(guān)報表,為醫(yī)院管理決策、臨床醫(yī)療、護理、教學、科研提供科學的信息依據(jù)。
2、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展狀況和部門需要,負責院內(nèi)計算機應(yīng)用軟件的升級、調(diào)整和完善,協(xié)商組織和全院醫(yī)護人員計算機應(yīng)用水平的培訓(xùn)工作。
3、嚴格按照《機房管理制度》負責機房的日常管理和維護工作,定時檢查服務(wù)器是否正常運行;離開時檢查其他設(shè)備電源是否切斷,燈、門、窗等是否關(guān)好,妥善保管及維護好各種機關(guān)設(shè)備;機房溫度保持在攝氏28度至攝氏8度之間;嚴禁非相關(guān)人員進入機房;注意防火、防潮、防靜電,確保設(shè)備安全。
4、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時解決系統(tǒng)故障,定期維護網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),刪除廢文件,保障網(wǎng)絡(luò)的暢通及高效。
5、負責與院內(nèi)各計算機工作站保持密切聯(lián)系,隨時處理各終端故障,定期對各工作站進行維護指導(dǎo),并建立維護記錄。
6、與軟件公司保持良好的合作關(guān)系,遇到難以處理的技術(shù)問題,及時通知軟件公司,盡快加以解決,以確保網(wǎng)絡(luò)正常運行。
7、搞好計算機中心的養(yǎng)護工作,確保整潔、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境。
六、設(shè)備維修管理人員工作職責
設(shè)備維修科科長職責
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責組織全院醫(yī)療儀器設(shè)備的采購、供應(yīng)、管理、維修工作,保證醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防工作的順利進行。
2、負責審查各科室提出的醫(yī)療儀器、設(shè)備的請購計劃,按程序報請分管院長或院長審批后實施。
3、負責了解、檢查各科室對醫(yī)療器械的需要和使用、管理情況,做好合理供應(yīng)和調(diào)配工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、組織有關(guān)人員對購入、調(diào)入的國內(nèi)、外貴重儀器設(shè)備進行驗收、鑒定工作,組織建立貴重儀器管理和使用制度,督促和檢查使用人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,發(fā)揮儀器設(shè)備應(yīng)有效能。
5、負責對萬元以上貴重儀器設(shè)備定期進行技術(shù)鑒定和經(jīng)濟效益分析,按時向分管院長或院長匯報。
6、負責全院的計量管理工作,建立健全計量管理制度、專職人員崗位責任制、周期檢查制度。
7、負責本科業(yè)務(wù)訓(xùn)練,掌握本科人員的工作、思想情況,并向院長提出晉升、獎懲意見。 設(shè)備科維修保管員職責
1、在科長領(lǐng)導(dǎo)下,負責全院設(shè)備的管理,辦理設(shè)備的驗收、入庫、領(lǐng)用登記,填寫有關(guān)帳、卡,收集整理,建立設(shè)備管理檔案。
2、及時了解設(shè)備的完好狀況,定期進行設(shè)備的檢修和保養(yǎng)工作,對已經(jīng)發(fā)生故障的設(shè)備及時報請主管院長進行檢修。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
七、財務(wù)審計人員工作職責
財務(wù)科長職責
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下負責本院的財務(wù)工作。根據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理的范圍,編制并執(zhí)行預(yù)算,做好收入、支出、財產(chǎn)物資、貨幣資金等管理和核算。
2、貫徹有關(guān)財務(wù)會計的法令、制度的指示,遵守國家財經(jīng)紀律。
3、根據(jù)事業(yè)計劃和按照規(guī)定的統(tǒng)一收費標準,合理的組織收入。根據(jù)醫(yī)院特點,業(yè)務(wù)需要和節(jié)約原則,精打細算,節(jié)約行政開支,監(jiān)督資金正確使用。
4、根據(jù)事業(yè)計劃,正確、及時的編制年度和季度的財務(wù)計劃。辦理會計業(yè)務(wù),按照規(guī)定的格式和期限報送會計期報和年報。
5、根據(jù)會計核算資料,向領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)濟信息,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。
6、按時清理債權(quán)和債務(wù),防止拖欠,嚴格控制呆帳。
7、根據(jù)房屋建筑物、設(shè)備、家具材料、現(xiàn)金等國家財產(chǎn)的安全,進行經(jīng)常監(jiān)督和必要的檢查并經(jīng)常清查庫存,克服浪費和物資積壓,以防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。
工作人員職責3
一、加油站區(qū)域內(nèi)嚴禁煙火。
二、加油站區(qū)域嚴禁堆放易燃物。
三、嚴禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的'服裝上崗。
四、不得在加油站區(qū)域動火施工,必要動火時,必須參照《石油庫動火安全管理辦法》規(guī)定辦理動火手續(xù)和明火管理執(zhí)行。
五、站內(nèi)的電器設(shè)備和線路參照《石油庫電氣安全規(guī)程》和《石油庫設(shè)備維護檢修規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定定期檢查,必須保證完好。
六、閑雜人員不得隨意通行車站。
七、安全標牌設(shè)置必須醒目,并有專人負責巡回檢查。
八、消防器材不得隨意挪動,必須定期檢查更換或補充藥劑。
九、各種機動車輛按先后順序加油,不得軌道加油。
十、各種機動車輛一律熄火加油,加沒時不得亂動發(fā)動機。
十一、嚴禁用塑料桶盛油裝油。
十二、各種加油車輛必須慢速駛?cè)爰佑驼,慢入駛出加油亭?/p>
十三、摩托車應(yīng)在站外熄火后推入加油站,加油后推出加油站外方可啟動駛走。
十四、加油時嚴禁用加油槍觸碰汽車排煙口。
工作人員職責4
開標現(xiàn)場中最重要的角色就是主持人。主持人最能代表一個公司的形象,他一個人在開標現(xiàn)場的表現(xiàn),代表的是本公司的綜合能力,影響極大。評價主持工作的好壞,主要看主持人對開標現(xiàn)場的把握,有效掌控現(xiàn)場節(jié)奏和狀況,是能夠勝任這個角色的重要尺度,而處理現(xiàn)場問題的能力,又是這個角色的關(guān)鍵條件。能夠擔任主持人的首要條件就是對法律法規(guī)熟悉,對法律法規(guī)熟悉程度直接關(guān)系到開標主持的是否成功;其次是對招標文件的熟悉程度,對招標文件的熟悉是應(yīng)對現(xiàn)場問題的必要條件。
一般人對主持工作感覺很簡單,認為就是拿主持稿一步一步“下面??下面??”讀下來。其實,在開標過程中會出現(xiàn)很多問題,需要主持人有應(yīng)對方法:
1、事先了解投標人到場和遞交投標文件的狀況。比如,特別是標段多、投標人多時,要事先就知道怎樣回避一個標段不夠三家的情況。
2、應(yīng)提前與招標人、監(jiān)督人包括公證人(如果有)溝通,不要發(fā)生類似“招標人本來想致歡迎詞,主持程序上卻沒有給留時間等情況。有時監(jiān)督人要宣布核驗結(jié)果,以及公證人員要致辭等,都要事先溝通好,甚至必要時也要為他們準備簡單規(guī)范的講稿,以備開標節(jié)奏始終在主持人掌控之中。
3、切不可拖延開標時間。如確因招標人或監(jiān)督人遲到等原因不能準時開標的,到投標截止時一定要向已經(jīng)到達開標現(xiàn)場的`投標人代表解釋清楚,一般大家都會諒解,同意時間順眼。其中應(yīng)該注意的是:即使開標儀式不能按時開始,投標截止后也不能再接受投標文件。截止后又收投標文件往往是引起投訴的必然原因之一。
4、介紹招標人、監(jiān)督人等時,不要出現(xiàn)錯誤。最易發(fā)生將領(lǐng)導(dǎo)的名字說錯,職務(wù)介紹錯,雖然錯誤不大,但影響不小。
5、檢查密封時,參與檢查的人是誰,要看招標文件是如何規(guī)定的,是在監(jiān)督人監(jiān)督下投標人自檢,還是監(jiān)督人或公證人自己查看即可,還是投標人互驗,要講清楚。
6、出現(xiàn)密封不好、名稱不對、印鑒不對等原因,投標人提出異議的,要果斷處理,處理方式要看實際情況和招標文件的要求,不能拖泥帶水。招標文件中規(guī)定不能接受的,就要堅決退回。在處理的尺度上要依據(jù)法律法規(guī)以及招標文件規(guī)定合理把握,盡量在開標前處理好類似問題,減少廢標。
7、對監(jiān)標人發(fā)現(xiàn)的報價問題一定要在唱標前澄清,切忌唱著別家的報價后又發(fā)現(xiàn)哪家大小寫不對或其他需澄清的問題(例如備選方案不知是哪個等)又要求投標人來做澄清。有時這個澄清會引起歧義,還有可能直接影響到評標結(jié)果。
8、唱標結(jié)束后的遺漏澄清,要特別注意,根據(jù)投標人要求澄清的問題,做答復(fù)時一定謹慎,看法律法規(guī)中是否有規(guī)定,招標文件中是否有約定。由其對于價格的澄清是最敏感的,要知道招標文件中的要求,沒有特殊要求的一般以唱標單為準。這個階段還容易發(fā)生一些其他問題,如:某投標人看到別人家的付款響應(yīng)是“響應(yīng)”,而自己沒填寫(投標文件中有)或填寫的不如別家明白,就要求其進行澄清后補填或修改,遇到類似事情,一定要以唱標單為準。告知,此刻只是開標唱標的遺漏澄清,您唱標單是如果寫的開標時就如何記錄,其余問題由評標委員會來負責。投標人唱標單上的內(nèi)容,開標現(xiàn)場在記錄時一定不要輕易改動。
9、開標現(xiàn)場有時會發(fā)生投標人對招標過程以及具體問題提出歧義,主持人應(yīng)確切知道哪些問題需要現(xiàn)場就地解答,哪些問題是由評標委員會負責,一定要分清,不能有越權(quán)行為。
主持是一個與法律法規(guī)緊密相關(guān)的工作,又是在所有參與招標投標的參與人監(jiān)督下工作,在開標現(xiàn)場所說的每一句話都是要負法律責任的。首先要保證程序的合法性(雖然各個招標代理公司都有自己范本的主持詞),其次要符合本項目要求,再次要符合當?shù)乇O(jiān)督機構(gòu)的管理要求。
主持人是有氣場的。同樣的開標,為什么有人主持的就天衣無縫,一環(huán)扣一環(huán),節(jié)奏緊湊、運籌帷幄、游刃有余,投標人相當配合;而有的人主持就磕磕絆絆、熱熱鬧鬧、亂亂哄哄,支離破碎、難以把握,連投標人都忍不住要欺負欺負他。主持人要壓得住陣腳。這里有一個主持人綜合能力問題,有人格魅力問題,有自信心問題,起碼做到心中有數(shù),而心中有數(shù)是與知識、經(jīng)驗分不開的。招標代理機構(gòu)的開標會議主持人,一定要加強自身素質(zhì)提高,學習把握法律法規(guī)知識,提高業(yè)務(wù)能力和處理問題應(yīng)變能力,打下扎實基礎(chǔ),提升自信心,工作才能得心應(yīng)手。
當然主持人還要當?shù)南駛開標主持,而不是娛樂節(jié)目的主持,不是綜藝節(jié)目主持。主持風格要端莊大方、語調(diào)沉穩(wěn)、即平易近人又嚴肅認真,語速、語調(diào)和發(fā)聲要向新聞節(jié)目主持人學習,切忌馬馬虎虎、松松散散的工作作風。希望招標代理機構(gòu)的項目經(jīng)理都能在工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,在開標現(xiàn)場充分展示自己的綜合能力,并帶動大家樹立公司形象,創(chuàng)出自己的品牌。
工作人員職責5
一、主持居委會日常工作,推進轄區(qū)民主自治,組織社區(qū)工作人員加強政治、業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。抓好居委會組織建設(shè)、思想建設(shè)和社區(qū)工作人員隊伍建設(shè)。
二、制定年度工作計劃,領(lǐng)導(dǎo)居委會完成上級下達的'責任目標。布置、督促、檢查社區(qū)居委會工作人員的工作完成情況。
三、組織居委會成員深入群眾,了解情況,盡已所能,及時解決社區(qū)居民反映的問題。
四、組織召集居民代表會議,負責向居民代表會議報告工作,調(diào)動廣大居民參政、議政的積極性。
五、積極發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟,搞好社區(qū)服務(wù),辦好福利事業(yè),正確處理經(jīng)濟效益和社會效益之間的關(guān)系。
六、恪盡職守,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作。
工作人員職責6
1.在辦公室和業(yè)務(wù)部主任領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)分管的美術(shù)工作提出切實可行的年度工作計劃,活動方案,經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,組織實施。負責圖片、音像檔案管理。協(xié)助辦公室主任做好行政、業(yè)務(wù)管理工作和后勤保障工作,包括文秘、采購、財務(wù)、統(tǒng)計、檔案、設(shè)施設(shè)備固定資產(chǎn)管理等工作(參照辦公室主任職責)。
2.協(xié)助業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)做好攝影創(chuàng)作,策劃組織舉辦群眾文化活動,組建示范性群眾業(yè)余文藝團隊1支以上,組織攝影知識、技能培訓(xùn)輔導(dǎo)講座,負責攝影專業(yè)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計和業(yè)務(wù)檔案材料收集等工作。
3.根據(jù)省一級文化館業(yè)務(wù)工作量化指標和文化館業(yè)務(wù)工作計劃制定攝影工作計劃、規(guī)章制度和實施細則。負責組織實施,保證按時完成各項工作任務(wù)。
4.完成階段性、單項性、年度攝影和個人工
作總結(jié),并向辦公室和業(yè)務(wù)部主任報告,向部門成員述職。
5.組織區(qū)內(nèi)攝影業(yè)余文藝骨干開展文藝創(chuàng)作或交流活動(包括自身創(chuàng)作)每月1次以上。
6.聯(lián)系團結(jié)廣大業(yè)余愛好者,組建業(yè)余團隊1支以上,并開展活動,發(fā)揮他們的積極作用。
7.結(jié)合業(yè)務(wù)舉辦講座、培訓(xùn)班每年2期以上。結(jié)合業(yè)務(wù)開展有償服務(wù)。
8.指導(dǎo)街文化站和基層各單位、社區(qū)、居民開展文化活動,每年60天次以上。并對口輔導(dǎo)1個街道文化站。
9.負責攝影活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)、舉辦工作。
10.配合部領(lǐng)導(dǎo)組織安排業(yè)余文藝骨干及文化站業(yè)務(wù)人員參加美術(shù)研討、學習、觀摩、培訓(xùn)、交流活動。
11.做好攝影業(yè)務(wù)工作、活動室的安全、衛(wèi)生工作。
12.按月統(tǒng)計并匯報攝影工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取適當措施,不斷改進工作,提高工作效率。
13.配合部領(lǐng)導(dǎo)做好與區(qū)內(nèi)、外,上、下級有關(guān)美術(shù)工作部門、人員和本館各部門、人員關(guān)系,協(xié)調(diào)好各項工作。
14.完成上級下達的.工作任務(wù)和館、部領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
工作人員職責7
—負責公司相關(guān)會計賬目的處理,及時登記會計憑證;
—負責ERP系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的.及時審核處理;
—按公司規(guī)定,審核會計憑證,錄入用友系統(tǒng)。
—負責月結(jié),編制總賬。
—根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,完成上級安排的其他財務(wù)工作。
—負責整理相關(guān)資料
工作人員職責8
1、負責組織從業(yè)人員參加食品安全知識的學習培訓(xùn),并做好建立培訓(xùn)檔案工作。
2、負責組織從業(yè)人員年度健康檢查并做好建立健康檔案工作,督促患有有礙食品安全疾病的人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位。
3、制定本單位食品安全管理制度及崗位責任制度等,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
4、負責檢查記錄餐飲服務(wù)經(jīng)營過程的食品安全狀況,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的`不符合食品安全要求的行為及時制止和提出處理意見。
5、負責受理投訴舉報工作,對每起投訴舉報要認真記錄并配合監(jiān)管部門調(diào)查處理。
6、接受和配合食品藥品監(jiān)督管理部門對本單位的食品安全進行監(jiān)督檢查,并如是提供相關(guān)資料和情況。
7、完成上級交給的與保證食品安全有關(guān)的其他管理工作。
工作人員職責9
1、收集招聘需求
2、針對負責崗位進行招聘渠道的維護和開發(fā),保證招聘進度和質(zhì)量
3、進行簡歷篩選,進行初試及后續(xù)面試安排
4、人員入離職流程操作,包含入離職流程跟進,系統(tǒng)維護等
5、HR其他工作支持,包含月度考勤管理統(tǒng)計等
6、完成上級安排的其他支持性工作
工作人員職責10
1、 在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下負責一定的醫(yī)療、教學、科研和科室管理工作。
2、 對所主管的病員的.麻醉與搶救工作全面負責。
3、 負責指導(dǎo)培養(yǎng)下級醫(yī)師進行診斷、治療、診療技術(shù)操作。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作常規(guī)。
4、 檢查督促下級醫(yī)師按規(guī)定及時完成各項書寫記錄。
5、 參加值班,負責院內(nèi)外會診。
6、 參加病例討論會,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
7、 負責進修生和實習生的教學工作,督促下級醫(yī)師及時完成生產(chǎn)實習指導(dǎo)工作。
8、 參加各種類型的科研工作。
9、 在所管病人發(fā)生重大病情變化時或處理,有困難及工作發(fā)現(xiàn)嚴重差錯事故時應(yīng)及時向上級醫(yī)師匯報。
工作人員職責11
1、學校夜防人員要熱愛二中,具有高度的工作責任心。工作中,要時時提高警惕,處處加強巡查,注意本部四周湖面可疑動向,觀察分部圍墻及周邊不安全因素。為創(chuàng)建“平安二中”多作貢獻。
2、每天晚上8:30到崗準備,9:00上崗巡查,次日5:00下班,離崗時做好值班記錄。
3、晚上值班不準帶任何親友、熟人進校。
4、每月按排定日期上班,特殊原因必須提前請假,一般不予調(diào)班。
5、每夜總部巡查一般半小時一次,分部巡查不少于7次。
6、發(fā)現(xiàn)安全隱患和發(fā)生安全問題必須在事發(fā)15分鐘內(nèi)報警和報告學校有關(guān)人員(電話:xxxxxxxx)。
工作人員職責12
服務(wù)經(jīng)理任職條件
具備本科以上的學歷
具有五年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗
具有豐富的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力,有開拓和創(chuàng)新的精神,良好的人際交往和溝通能力
具有非常良好的服務(wù)意識及市場洞察力會熟練使用計算機進行管理
須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責
嚴格按照北京現(xiàn)代特約店管理文件要求制定相應(yīng)的特約店工作章程,并使特約店的各項工作及目標與北京現(xiàn)代的相關(guān)要求保持高度一致主管特約店的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓
作為特約店與北京現(xiàn)代之間的聯(lián)絡(luò)人來貫徹并實現(xiàn)北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨
領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;制定維修業(yè)務(wù),配件銷售目標,并分解到員工的工作目標負責接待和處理重大客戶投訴
對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證CSI成績的穩(wěn)步提高
組織協(xié)調(diào)各部門完成北京現(xiàn)代所布置或委托進行的各項特殊工作或活動貫徹并組織實施北京現(xiàn)代的在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度負責售后服務(wù)部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,人員培訓(xùn)計劃及后備人員儲備計劃負責售后服務(wù)整個工作流程的不斷優(yōu)化
前臺主管任職條件
具備本科以上的學歷
具有三年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗具有很強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力具有非常良好的服務(wù)意識,人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行管理
須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責
監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠員的具體工作對服務(wù)顧問、索賠員及緊急救援人員進行考核保證索賠體系嚴格按北京現(xiàn)代索賠政策正常運作負責處理重大客戶投訴
嚴格按照北京現(xiàn)代特約店運作標準的相關(guān)要求開展工作
制定并實現(xiàn)維修業(yè)務(wù)目標,并分解到本部門員工的工作指標領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)計劃和激勵措施做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作,定期按時填寫北京現(xiàn)代及特約店所要求的各種報表
服務(wù)顧問任職條件
具備專科以上學歷
具有兩年以上轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗,具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代認證工作職責
嚴格按照服務(wù)流程的要求開展工作
及時熱忱地接待客戶,并實行“一對一”的服務(wù)原則,對其所負責的客戶群進行全程、終身的服務(wù),為客戶處理其在用車過程中所有服務(wù)需求,并提供專業(yè)方面咨詢?yōu)榭蛻籼峁﹤性化服務(wù),傳遞北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問嚴格遵循北京現(xiàn)代索賠政策進行索賠操作負責其客戶群的回訪
每日管理和分析客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴
索賠員任職條件
具備?埔陨系膶W歷
具有一定的轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗,能夠?qū)Ρ本┈F(xiàn)代車輛故障進行必要診斷熟悉掌握北京現(xiàn)代汽車構(gòu)造和工作原理
堅持原則,能嚴格按北京現(xiàn)代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)具有較強的溝通能力熟悉電腦操作
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責
熟悉北京現(xiàn)代質(zhì)量擔保工作業(yè)務(wù)知識認真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定
按照北京現(xiàn)代索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)
按照北京現(xiàn)代有關(guān)規(guī)定及時填報相關(guān)報表,報告,并按要求返回損傷件主動收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息
積極向客戶宣傳北京現(xiàn)代索賠條例,并提供使用,技術(shù)方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案
洗車工任職條件
具備中專以上學歷吃苦耐勞,有上進心工作職責
負責客戶維修保養(yǎng)后的車輛清洗工作
結(jié)算員任職條件
具備中專以上學歷具有一定的結(jié)算經(jīng)驗熟練掌握電腦操作技能工作職責
負責客戶維修保養(yǎng)后的結(jié)算工作嚴格按照服務(wù)流程的要求開展工作
車間主任任職條件
具備專科以上學歷
具有五年以上轎車實際修理經(jīng)驗,具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護方面的工作經(jīng)驗具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗具有一定的`管理能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力具有良好的人際交往和溝通能力
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責
確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養(yǎng)服務(wù)
車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時更新以確保服務(wù)流程的有效執(zhí)行維修車間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護負責車間專用工具的使用和保管
負責同北京現(xiàn)代售后服務(wù)部聯(lián)系,以得到技術(shù)援助對車間管理人員和維修工進行考核
制定維修車間員工的培訓(xùn)建議,并與內(nèi)訓(xùn)師一起實施培訓(xùn)計劃
車間設(shè)備管理員(可兼職)任職條件
具備高中以上學歷
具有對維修設(shè)備進行維護、維修經(jīng)驗和能力工作職責
維修設(shè)備的管理、維護、保養(yǎng)及添置
及時向北京現(xiàn)代售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報本店設(shè)備方面的信息
維修組長任職條件
具備技校以上學歷并具有國家相關(guān)部門頒布的技術(shù)等級認證證書具有三年以上轎車實際修復(fù)經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗具有對維修故障的診斷能力工作職責
負責本小組員工的工作安排和協(xié)調(diào),并監(jiān)督其工作質(zhì)量,對本小組的維修質(zhì)量負責嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范進行快速、正確的修理當維修內(nèi)容發(fā)生變更時,及時通知車間主任對維修人員提供技術(shù)支持完成車間內(nèi)的其他工作
維修人員任職條件
具有技校以上學歷,具備技術(shù)等級證書
具有二年以上轎車修理經(jīng)驗,具備對北京現(xiàn)代車輛故障進行維修的能力工作職責
嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范對客戶車輛進行維修、保養(yǎng)檢查車輛的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)新問題及時匯報完成車間內(nèi)的其他工作
配件主管任職條件
具備本科以上的學歷
具有三年以上的4S店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行配件相關(guān)管理
須經(jīng)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責
按照北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作
在保證客戶滿意度的前提下,根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調(diào)整庫存,將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi),加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種
確保迅速且符合要求的配件供給,有效的支持維修車間對售后服務(wù)工作人員進行配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
協(xié)調(diào)好配件部門和其它業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,確保維修業(yè)務(wù)的正常開展熟悉掌握BMP各項管理政策,完成配件銷售任務(wù)
負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施
配件計劃員任職條件
具備大專及以上學歷
具有一年以上的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗具有良好的與人溝通的能力
熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計技能工作職責
掌握本店維修業(yè)務(wù)需求,了解本店的庫存情況,提高庫存結(jié)構(gòu)合理性,降低滯壓庫存,確保維修用配件的供應(yīng)
熟悉北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的相應(yīng)配件政策,協(xié)助配件主管完成配件銷售任務(wù)
根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司有關(guān)通知、規(guī)定,做好配件采購計劃,保證供應(yīng)及時性、準確性,適時調(diào)整庫存計劃
向配件主管、前臺和服務(wù)顧問傳遞配件訂購及供貨信息
配件管理員任職條件
具備大專及以上學歷
具有一定的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗
工作耐心、細致,具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計技能工作職責
確保入庫配件的品種和數(shù)量的準確以及質(zhì)量的完好確保出庫手續(xù)的完整及正確
做好倉庫內(nèi)配件的保存和管理工作,確保配件倉庫賬物準確以5S管理標準進行倉管內(nèi)管理完成配件主管安排的各項工作
技術(shù)總監(jiān)(可兼任技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師)任職條件
具備本科以上學歷,具有國家有關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)等級高級證書
具有五年以上轎車實際修理經(jīng)驗,具備對車輛故障進行檢查和判斷的能力電腦操作熟練
具有設(shè)計培訓(xùn)課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力
須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責
為車間員工和服務(wù)顧問提供技術(shù)指導(dǎo)和支持負責客戶車輛預(yù)檢時的技術(shù)指導(dǎo)和客戶的技術(shù)咨詢
維修車間的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),監(jiān)督修理過程的操作規(guī)范和工藝流程的執(zhí)行,對竣工車輛進行抽檢
監(jiān)督工具設(shè)備的使用,保養(yǎng)和標定落實北京現(xiàn)代的技術(shù)培訓(xùn)計劃對員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進行考核收集和分析重大技術(shù)案例負責維修技工的內(nèi)部技術(shù)評定負責內(nèi)部技術(shù)難題攻關(guān)
培訓(xùn)師要培養(yǎng)研發(fā)能力與專業(yè)優(yōu)勢,在充分調(diào)查與分析的前提下,為本店量身定制培訓(xùn)計劃,并有始有終地執(zhí)行
質(zhì)量檢驗員任職條件
具備技校以上學歷
具有五年以上轎車維修經(jīng)驗,并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量檢驗員證書具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責
對維修車輛進行質(zhì)量檢驗及反饋,嚴格控制并保證維修質(zhì)量統(tǒng)計質(zhì)量檢驗結(jié)果,并提交改進的意見和建議
及時有效地與車間管理人員、維修技工進行交流和溝通,保證一次修復(fù)好好客戶車輛,盡量杜絕返修
客服關(guān)系經(jīng)理任職條件(銷售相關(guān)工作請見銷售手冊要求)
具備本科以上學歷
具有兩年以上汽車修理方面或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗
熟知汽車行業(yè)服務(wù)內(nèi)容:提供從消費者購車開始,至所購車輛更新或報廢全過程中的相關(guān)服務(wù)
具有一定的客戶服務(wù)工作管理能力
熟悉維修保養(yǎng)服務(wù),辦證年檢服務(wù),更新置換服務(wù),保險理賠及相關(guān)業(yè)務(wù)流程具有很強的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力,服務(wù)意識良好,有一定的客戶服務(wù)工作管理能力電腦操作熟練
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責
全面負責客戶滿意度指標的監(jiān)控與落實對售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控負責客戶投訴的處理,分析,跟蹤及改進負責服務(wù)后三日內(nèi)的回訪,質(zhì)量跟蹤,分析及改進
協(xié)助前臺主管對服務(wù)顧問有關(guān)用戶滿意度提升的技巧進行培訓(xùn)負責本店營銷活動的客戶通知及跟蹤
負責客戶關(guān)系管理,分析客戶信息,按照客戶需求制定行動計劃,提高客戶忠誠度負責提升客戶滿意度專項活動的策劃及活動效果跟蹤負責本部門員工的培訓(xùn)計劃和激勵措施
客服專員(服務(wù))任職條件
具備?埔陨蠈W歷
具有兩年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗很強的人際溝通及協(xié)調(diào)能力熟悉檔案管理知識電腦操作熟練
語音甜美,普通話標準工作職責
實施服務(wù)客戶滿意度調(diào)研,收集客戶的服務(wù)感受確保客戶抱怨得到及時處理
匯總新車成交用戶的信息,并錄入系統(tǒng);售后維修客戶資料的歸檔和管理,監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻度
統(tǒng)計和整理客戶檔案,科學地進行管理;及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據(jù)客戶信息,按照客戶關(guān)懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應(yīng)的客戶關(guān)懷活動負責所有電話預(yù)約,并負責建立預(yù)約客戶檔案和預(yù)約客戶車輛檔案,并將預(yù)約信息及時通知相關(guān)人員
將跟蹤信息、預(yù)約數(shù)據(jù)按時匯總并呈交相關(guān)人員
工作人員職責13
1、催促檢查本科環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作。
2、協(xié)助本科正確、合理使用消毒劑;掌握抗生素的.配制方法、藥物配伍禁忌。
3、協(xié)助護士長做好本科消毒隔離;協(xié)助監(jiān)控醫(yī)生做好感染病例報告工作。
4、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度、各項無菌技術(shù),并做好醫(yī)療廢棄物的處理工作。
5、負責本科室的醫(yī)院感染知識宣傳。
工作人員職責14
1、崗位要求
1、1 遵守公司紀律,并持證上崗。
1、2 必須熟悉、掌握電氣設(shè)備(電力、電氣、自動化系統(tǒng)、儀表)工作的原理、性能、構(gòu)造、作用及維護保養(yǎng)知識,
1、3 認真學習和掌握先進的電力電氣技術(shù),熟悉所轄范圍內(nèi)的.電力、電氣、自控、儀表、DCS系統(tǒng)、PLC系統(tǒng)設(shè)備的用途、構(gòu)造、原理、性能及操作維護保養(yǎng)內(nèi)容。
1、4 電氣作業(yè)人員必須熟悉有關(guān)消防安全知識,能正確使用消防安全用具和設(shè)備,熟知人身緊急救護方法及觸電急救救護方法。
1、5 嚴格遵守電力技術(shù)規(guī)程安全運行操作規(guī)程和有關(guān)制度。正確、及時地按生產(chǎn)調(diào)度指令進行供配電,保證安全供電、配電、用電及電氣設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
1、6 電氣作業(yè)時必須嚴格執(zhí)行電氣安全操作規(guī)程及相關(guān)安全規(guī)程規(guī)定,嚴禁做與工作無關(guān)的事。
1.7 掌握所使用的工具、量具、儀表的使用方法并精心保管,節(jié)約使用備件、材料、油料。
2、崗位職責
2、1 負責本廠、車間的高、低壓線路、電氣設(shè)備自動化系統(tǒng)的維護和檢修工作,全廠的儀表檢測、調(diào)節(jié)系統(tǒng)進行檢查維護維修,所屬電氣設(shè)備、自動化系統(tǒng)潤滑、注油、排污、校驗等維護工作,對存在故障的電氣設(shè)備、自動化儀表進行維修、調(diào)校、安裝、修理與保養(yǎng)工作,承擔新增和技改電氣設(shè)備、自動化儀表、系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護等的工作。
2、2 負責所屬轄區(qū)衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生清理、清潔、維護等工作。
2、3 加強日常巡視檢查,準確及時填寫運行記錄,堅守崗位,不得擅離職守,精神不集中,嚴禁值班睡覺。
2、4 負責處理各種電氣自動化疑難問題,事故分析,組織搶修各種電氣、自動化設(shè)備及系統(tǒng)故障。對部門的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、評估確保電氣、自動化等設(shè)備安全、可靠、低耗、高效。
2、5 值班人員必須了解、掌握、監(jiān)視設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)異常和缺陷,精心處理好所發(fā)生的每個故障及問題,每班應(yīng)對所轄電氣運轉(zhuǎn)設(shè)備至少巡回檢查二次。如遇天氣變化,高峰負荷,設(shè)備異常等情況,要適當增加特檢。
2.6值班人員必須監(jiān)視110KV運行情況,及時與電力調(diào)度聯(lián)系,確保功率因數(shù)大于0.9。
工作人員職責15
1、遵守勞動紀律,遵守學校的規(guī)章制度,團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè)。
2、學校教材、教輔等訂購、預(yù)算、結(jié)算等工作。
3、圖書的采購、登記、分編、入帳等工作。
4、組織制作高一新生借書卡及教師借書卡。
5、圖書館的新書介紹的宣傳工作。
6、負責圖書館的業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作。
7、電子閱覽室、教師資料室等的有關(guān)工作。
8、收集、整理、分類、對外交流各年級各學科的試卷、資料等有關(guān)工作。
9、負責學校網(wǎng)站圖書館板塊內(nèi)容的主稿、編輯。
10、完成教務(wù)處臨時安排的工作任務(wù)。所在辦公室清潔衛(wèi)生及保潔工作。
11、圖書館的開架書庫、大書庫的分類、整理、上架、學生、教師借閱等有關(guān)工作。
12、自修室、英語角的.有關(guān)工作。
13、報刊、雜志的裝訂、分類、整理等有關(guān)工作。
14、登記、分發(fā)各教研組的有關(guān)報刊、雜志等。
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