酒店銷售經(jīng)理崗位職責合集15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責1
崗位職責：
1.按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關工作，制定銷售策略，挖掘客戶，商議價格并爭取利潤最大化;
2.監(jiān)察同行、競爭對手的活動，進行市場調(diào)研和分析，對市場動態(tài)保持敏感，
3.銷售酒店所有設施;
4.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;
崗位要求：
1.具有代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的`能力
2.熟悉上海尤其是崇明市場優(yōu)先
3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力
4.精通微軟辦公軟件;
5.良好的寫作技能。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責2
1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
2、及時做好協(xié)議客戶和同到期的`續(xù)簽工作。
3、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。
4、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
5、保持酒店熱情待客的服務水準。
6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責3
1.負責酒店客房、會議室等的產(chǎn)品銷售;
2.根據(jù)目標銷售任務，協(xié)助完成門店營收指標;
3.維護好酒店已有客戶，并進行新客戶開發(fā);
4.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的.情況，掌握周邊房價動態(tài)，及時調(diào)整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責4
一、崗位名稱：營銷部經(jīng)理
二、直接上級：營銷總經(jīng)理
三、直接下屬：經(jīng)理助理、兩廣經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、銷售方案員、
業(yè)務主管、物流主管、外貿(mào)主管、廣告主管、片區(qū)主管、營銷文員
四、部門職能
1、協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標方案的達成;
2、管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作;
3、監(jiān)控及督導下屬的目標執(zhí)行情況;
4、掌握市場動態(tài)，及進行應對準備策略;
5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務工程的開展;
6、定時檢討營銷部運作狀態(tài)，提交相應合理化建設意見;
7、協(xié)助營銷副總處理好營銷雜務，并做好營銷策略參謀;
8、協(xié)助營銷副總做好對外公關工作;
五、崗位職權(quán)
1、根據(jù)上級指示，對本部門運作有決策指揮權(quán);
2、按國家和公司有關規(guī)定，有權(quán)對下屬進行獎懲、調(diào)動、任免;
3、在規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資;
4、有權(quán)拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財、物的不合理攤派;
5、根據(jù)公司開展方針和上級指示精神，有權(quán)制訂、修訂部門規(guī)章制度，并享有相關政策發(fā)布權(quán)和解釋權(quán);
6、對公司的決策知情權(quán)，對本部門政策有決議權(quán)及抗辯權(quán);
7、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關福利待遇;
8、其它職權(quán);
六、崗位職責
1、方案管理
�、彩占莆胀獠啃畔ⅲ�
①、同行間信息交流；
②、主要競爭對手〔同星級賓館〕的信息；
�、邸⒓硬┯[會、訂房組織例會上得到的相關信息；
�、�、從政府和主管部門獲得的宏觀信息；
�、�、從主要客戶和長期合作單位了解到的.有關信息；
�、�、從新聞媒介得到的有關信息。
�、�、處理信息，審時度事，總結(jié)上報：
⒈根據(jù)所掌握的信息，分析賓館形勢
①、分析賓館內(nèi)部情勢：
a.賓館所能提供的效勞工程；
b.賓館能夠到達的效勞水平；
c.賓館的接待能力；
d.賓館的經(jīng)濟實力、和知名度；
e.銷售人員的素質(zhì)和工作條件。
�、�、分析賓館外部形勢：
a.競爭形勢：主要競爭對手與本賓館在競爭中所占的優(yōu)劣之比；
b.市場形勢：根據(jù)從各種渠道了解到的市場情況中所占各市場的份額來預測賓館近期或遠期客源結(jié)構(gòu)和客流量的變化趨勢；
c.社會因素：為賓館設計一套靈活多邊的應急措施。
�、哺鶕�(jù)分析結(jié)果，編寫調(diào)研報告上報營銷部經(jīng)理，并提供相應依據(jù)
�、�、概述調(diào)查的目的、方法及過程；
②、述說調(diào)查結(jié)果及得出的分析預測結(jié)論；
�、�、建議采取的對策、措施；
④、提供相應的各種補充說明。
㈢、根據(jù)下達的指標及信息分析結(jié)論，制定部門方案
�、敝贫ㄈ昕傮w工作方案
�、佟�(nèi)部管理方案；
�、凇⑴c賓館各部門協(xié)調(diào)溝通方案；
③、對賓館產(chǎn)品銷售范圍方面的方案；
�、堋⒋黉N措施的實施方案；
⑤、預測市場形勢；
�、�、培訓方案。
�、仓付ㄊ袌龃黉N政策，上報營銷部經(jīng)理
①、認識賓館在競爭中的優(yōu)勢；
�、�、確定賓館主要客源市場及與其他時常的大致比例；
③、開展多種形式的促銷策略：
a.銷售渠道方面：主要通過國內(nèi)主要旅行社、有聯(lián)系的公司、訂房組織及廣告宣傳來拓展；
b.銷售產(chǎn)品方面：改良舊有效勞工程，增設新的效勞工程⒈設施，設計新的產(chǎn)品組合；
c.靈活、實在的銷售價格：針對不同的客源市場采取不同的價格，明確優(yōu)惠范圍，根據(jù)季節(jié)及諸多因素靈活執(zhí)行價格政策；
d.促銷方法新穎：不斷推出新品，發(fā)放鉑金卡，發(fā)放賓客調(diào)查資料及收集整理，定期或不定期舉辦促銷活動。
⒊制定部門集體行動方案
集體促銷活動的工程及實施方案和將要到達的目的、活動進行的時限、啟動時間、涉及的相關部門。
�、磳掖未黉N活動所需的費用及銷售人員外出差旅費用列出大致預算。 ㈣、將方案上報營銷部經(jīng)理審批
�、甭犎〔⒂涗洜I銷部經(jīng)理對整個方案的評價。
�、猜犎〔⒂涗洜I銷部經(jīng)理對方案實施的重點意見。
�、陈犎〔⒂涗洜I銷部經(jīng)理對方案某些方面的新設想。
�、聪驙I銷部經(jīng)理說明方案活動涉及的有關部門及其協(xié)作。
�、蹈鶕�(jù)營銷部經(jīng)理指示，重新完善方案，做出正式工作方案以利執(zhí)行。
二、督導員工工作
�、濉⒎止っ鞔_，并下達任務及銷售指標
�、变N售代表主要負責除財政系統(tǒng)、市四套班子以外的協(xié)議公司客戶、會議、團隊及散客的銷售工作。銷售代表必須按指定的區(qū)域?qū)蛻暨M行促銷，不可跨區(qū)域；
�、蹭N售人員開發(fā)出新客戶，本著誰挖據(jù)誰主管的原則，不受區(qū)域和空間的限制；
�、巢煌瑫r期制定不同的銷售指標；
�、锤鱾�崗位指定不同銷售指標；
�、蹈麂N售代表應努力完成其銷售指標份額。
�、�、督導員工進行市場調(diào)查、收集信息
�、泵鞔_告訴下級所需收集的信息及信息渠道；
�、策x擇調(diào)查方法：訪問調(diào)查法、問卷調(diào)查法，調(diào)查后注意收集數(shù)據(jù)資料形成調(diào)查報告。
�、硨忛喯录壣蠄蟮恼{(diào)查報告及有關信息資料。
�、�、嚴格要求，確保工作順利完成
�、泵咳諜z查昨日營業(yè)狀況，檢察夜審情況，責成銷售人員對異常狀況進行落實。
⒉對10間以上團隊預定和超過團隊接待量的團隊預定形式?jīng)Q定權(quán)。
�、硨徟e館與客戶簽訂協(xié)議。
�、疵吭聦忛嗕N售人員的月工作方案表和月工作總結(jié)。
�、得恐茕N售人員匯報周工作情況，必要時共同討論。
�、秾忛嗕N售人員每月上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料。
�、妨私饴眯袌F、VIP、宴會及會議的各方面情況。
�、复叽黉N售代表在12月前向客戶報出明年促銷價格。
�、姑吭抡匍_一次銷售工作會議，總結(jié)前期工作，提出下期工作任務，傳達指示，必要時召開轉(zhuǎn)向特別會議。
�、琛T工業(yè)績做出評估，獎優(yōu)罰劣，保證工作順利完成。
三、為賓館管理層提供有關決策信息
�、�、參加例會：
�、� 17：00準時召集銷售人員開碰頭例會，了解銷售代表當日促銷情況，并對需要解決的問題進行協(xié)調(diào)。
�、裁吭抡匍_協(xié)調(diào)會，會議由分管副總經(jīng)理和部門經(jīng)理主持，就近期工作進行協(xié)調(diào)，匯報下期工作方案，了解其他部門工作情況。
⒊必要時向部門經(jīng)理建議召開協(xié)調(diào)會，修正應小策略方案。
�、�、協(xié)助賓館指定價格策略
每年11月前做出次年價格預算，做出相應分析及優(yōu)惠方法，次年3月份前核定價格方案，如果無大變化不做調(diào)整。
�、�、向賓館決策層及各部門提供信息
�、泵咳詹块T例會上匯報情況；
⒉每年底上交部門工作總結(jié)和年度方案；
�、趁吭�5日向部門上報上月銷售工作總結(jié)及下月工作方案。
�、瓷蠄筚e館決策層重大活動方案；
⒌根據(jù)部門經(jīng)理或其他部門要求提供某些專項信息。
四、協(xié)調(diào)賓館外部關系
�、迸c主要客戶、行業(yè)組織、旅行社報紙長期、穩(wěn)定的業(yè)務關系，以多種形式不間斷的聯(lián)絡感情，征求意見。
�、餐卣故袌�、尋找新客源。
�、炒碣e館參加旅游展銷會，宣傳收集信息。
�、创碣e館加如訂房組織，并出席其專業(yè)會議。
⒌代表賓館起草長租房協(xié)議和響應合同，報部門經(jīng)理和分管副總審批。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責5
職責：
1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發(fā)及談判工作；
2、負責高星酒店的'后期運營工作；
3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題；
4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關區(qū)域代理商的維護。
任職要求：
1、5年以上酒店、OTA相關工作經(jīng)驗；
2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力；
3、思維敏捷，有良好的團隊管理經(jīng)驗，工作耐心細致；
4、有酒店資源者優(yōu)先考慮；
5、能適應短期國內(nèi)出差。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責6
職責內(nèi)容：
1.根據(jù)部門整體的市場營銷策略，編制好自己的銷售計劃
2.掌握和熟悉本市場的.變化和競爭對手的情況，注意市場結(jié)構(gòu)的變化
3.有策略的維護老客戶，積極開拓新的客源市場
4.月、季、年做好相應的總結(jié)和計劃，針對不足提出整改方案并加以落實 5.協(xié)助銷售總監(jiān)完成酒店下達的經(jīng)營指標
任職要求：
1.中專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，男女不限。
2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協(xié)作意識。
酒店銷售經(jīng)理的崗位職責8
1.負責國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓
2.負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負責經(jīng)銷商管理，培訓，收款等相關業(yè)務
3制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理
4.市場資料搜集分析，展會規(guī)劃執(zhí)行
5.完成其他業(yè)務指示
酒店銷售經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1）負責客戶的開發(fā)及維護
2）了解客戶需求，征求客戶意見，改進銷售服務與工作計劃。
職位要求：
1）大學全日制本科以上學歷，營銷專業(yè)
2）形象氣質(zhì)佳、身體健康；年齡35歲以下
3）兩年以上酒店營銷經(jīng)驗；
4）熟練操作電腦辦公應用軟件；
5）注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
6）有固定客戶群體優(yōu)先。
薪資待遇：
基本薪資4500-5000，包吃包住、繳納五險一金、季度獎金、年終獎金
酒店銷售經(jīng)理崗位職責8
崗位職責：
1、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃，爭取會議、旅行團體、商務散客及商務宴會的'銷售工作。
2、制定銷售計劃，確定銷售目標、銷售重點和行動方案；并對市場營銷計劃中所負責部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進意見。
3、按計劃走訪客戶，了解客戶意見，增強與客人的溝通，與客戶及代理機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關系。
4、正確運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網(wǎng)絡，爭取最佳的營業(yè)效益。
5、積極配合有關部門做好客人接待工作。
任職要求：
1、自然條件：性別不限，五官端正；
2、文化程度：大專以上學歷；
3、工作經(jīng)驗：一到三年高星級酒店相關崗位工作經(jīng)驗；
4、語言能力：普通話流利；
5、業(yè)務素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德，熟悉銷售運作。有強烈的服務意識，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責9
1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業(yè)務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。
2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的.商務往來。
3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優(yōu)良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。
4.接待各種類型團隊消費。
5.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。
6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責10
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負責保障公司銷售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。
4、負責市場的客戶聯(lián)絡、銷售及推廣工作。
5、負責銷售部人員管理，新員工技能培訓及老員工的培養(yǎng)。
6、收集市場信息，追蹤客戶情況，以便分析調(diào)整銷售策略。
7、負責OTA（線上旅行服務商）及MTA（手機旅行服務商）平臺合作整體規(guī)劃與落實。
8、負責線下銷售體系的建立，完善銷售隊伍，指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會議及會員的`銷售。
9、制定、審核各分店預算及價格體系。
10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣，開發(fā)新會員，維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責11
1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的.投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。
3、負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執(zhí)行。
7、本職責修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1、負責公司旗下酒店新市場的開拓，開發(fā)新客戶，增加產(chǎn)品銷量;
2、負責定期維護及拜訪客戶，對客戶的'意見及時反饋;
3、負責收集統(tǒng)計市場及酒店行業(yè)信息，挖掘有效顧客信息;
4、負責提供客戶專業(yè)的咨詢;
5、完成領導交待的其它工作內(nèi)容。
職位要求:
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限 ;
2、一年以上酒店銷售工作經(jīng)驗；
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力，具有良好的團隊協(xié)作精神;
4、學習能力強，有挑戰(zhàn)精神。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責13
1)負責酒店客房的銷售與管理;
2)進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;
3)負責酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;
4)負責酒店周邊市場的調(diào)研，及時提出市場改進建議;
5)為重要客戶，團體，會議提供優(yōu)質(zhì)到位的`個性化服務和客房安排。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責14
職責內(nèi)容：
1)負責上海如家、亞朵酒店會員卡、酒店客房的銷售與管理;
2)進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;
3)負責酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;
4)負責酒店周邊市場的.調(diào)研，及時提出市場改進建議;
5)為重要客戶，團體，會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務和客房安排。
任職要求：
1)年齡30-40歲，大專，市場營銷或酒店管理專業(yè);
2)有從事經(jīng)濟型連鎖酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先，
3)熟悉酒店營銷系統(tǒng)專業(yè)知識與標準操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場者優(yōu)先;
4)良好的口頭及書面表達能力、溝通能力，反映靈活，具備良好的交際能力和溝通技巧，能承受較大的工作壓力。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責15
1、根據(jù)酒店市場銷售計劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標；
2、與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的.銷售價格；
3、分析客戶心理，了解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向公關營銷部經(jīng)理提供客戶信息；
4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶；
5、利用關工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。
【酒店銷售經(jīng)理崗位職責】相關文章：
酒店銷售經(jīng)理崗位職責12-28
酒店銷售經(jīng)理的崗位職責02-28
酒店銷售經(jīng)理崗位職責【薦】06-06
【熱門】酒店銷售經(jīng)理崗位職責05-25
酒店銷售經(jīng)理崗位職責15篇04-26