支持技術(shù)崗位職責(zé)18篇
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編整理的支持技術(shù)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
支持技術(shù)崗位職責(zé)1
職責(zé):
1.管理技術(shù)支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的'咨詢，為客戶提供遠程技術(shù)支持;
3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤，解決問題;
4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
4.具備較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
支持技術(shù)崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、負責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);
2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負責(zé)項目實施過程中的技術(shù)支持工作;
3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;
4、負責(zé)處理客戶使用中的`問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);
4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。
支持技術(shù)崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負責(zé)公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會、展會;
2、配合銷售團隊完成銷售任務(wù)，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的`、及時的技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等;
3、參加學(xué)術(shù)會議、展會，舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn)活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關(guān)等;
4、及時更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;
5、公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷。
2、生物、化學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。
3、熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。
4、性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動，自學(xué)能力好，英語好。
支持技術(shù)崗位職責(zé)4
1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績，協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;
3、用戶現(xiàn)場產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;
4、了解客戶環(huán)境，根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求;
5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;
6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;
7、指導(dǎo)并審核招投標(biāo)技術(shù)部分的工作;
8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào);
9、協(xié)助售后人員對產(chǎn)品進行測試，記錄并反饋測試結(jié)果;
10、協(xié)助各類技術(shù)培訓(xùn)。
支持技術(shù)崗位職責(zé)5
售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;
區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護和管理;
根據(jù)工單，有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;
根據(jù)管理的`區(qū)域制定預(yù)先工作計劃及有效的管理
負責(zé)公司維修類的相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);
維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;
根據(jù)公司要求向客戶進行相關(guān)機器的演示。
支持技術(shù)崗位職責(zé)6
1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設(shè)備，確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);
2、制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;
3、積極參與新項目設(shè)備的.安裝調(diào)試驗收;
4、負責(zé)設(shè)備的故障維修，預(yù)防維護，并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時排除故障;
5、對設(shè)備存在的問題提出合理化建議;
6、 負責(zé)對維修工的進行技能培訓(xùn)提升;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
支持技術(shù)崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負責(zé)技術(shù)工單的處理，對問題處理效率以及超時率負責(zé)；
2、負責(zé)開放平臺供應(yīng)商ISV接入的技術(shù)支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題
3、推進政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地；
4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點，并形成建議報告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。
崗位要求
1、全日制�？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗；
2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等；
3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的`編寫能力；
4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案；
5、良好的心理素質(zhì)，熱愛生活，永遠相信會有更好的解決方案。
支持技術(shù)崗位職責(zé)8
1.承擔(dān)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案技術(shù)支持指導(dǎo)工作;
2.負責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問題處理，重大工程項目保障;
3.負責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)資料的編寫、培訓(xùn)工作;
4.能服從安排在(含周邊省份)進行出差支持。
支持技術(shù)崗位職責(zé)9
1）、認真執(zhí)行合同文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法，在項目部技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。
2）、負責(zé)施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程的編制和實施。
3）、組織項目部的各級技術(shù)交底和圖紙審核，并保存記錄。
4）、按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各類報表。
5）、負責(zé)本項目部的.工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。
6）、負責(zé)本項目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。
7）、負責(zé)組織對各項勞務(wù)隊伍的評價的匯總，參加和擬訂勞務(wù)施工作業(yè)協(xié)議書。
8）、參加質(zhì)量事故和不合格品的評審和處理，負責(zé)施工質(zhì)量的改進。
9）、和設(shè)備材料部共同協(xié)商編制材料采購計劃。
10）、建立用戶檔案，在保修期內(nèi)，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正，按規(guī)定保存服務(wù)記錄。
11）、完成項目經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
支持技術(shù)崗位職責(zé)10
1.負責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;
2.負責(zé)展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);
3.負責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;
4.負責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的`安裝、維護、調(diào)整及更新;
5.負責(zé)公司數(shù)據(jù)維護，計算機、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;
6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;
支持技術(shù)崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、參與用戶培訓(xùn)、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等;
2、工程實施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護文檔撰寫，實施維護經(jīng)驗總結(jié);
3、負責(zé)AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;
4、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產(chǎn)品的'功能、技術(shù)指標(biāo)、商務(wù)報價等方面的問題;
6、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;
7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務(wù)合作;
任職要求：
1、計算機、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;
2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
4、有高度的責(zé)任感和良好的團隊精神;
5、能夠適應(yīng)高強度出差。
支持技術(shù)崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關(guān)閉case；
2.在上級指導(dǎo)下操作；
3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應(yīng)和更新，并且每一步操作都能達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；
5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標(biāo)和要求；
6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作；
7.與其他團隊成員合作，提供更高質(zhì)量的服務(wù)；
8.參與部門會議，定期配合部門經(jīng)理進行1對1工作回顧；
9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的`所有case工作狀況；
10.通過每天的工作，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。
技術(shù)和能力：
1.以客戶為導(dǎo)向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求；
2.較高的客戶服務(wù)技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力；
3,英語熟練，會日語是加分項；
4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows操作系統(tǒng)；
5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；
6.解決問題的技能；
7.自我管理能力；
8.積極參與團隊活動。
支持技術(shù)崗位職責(zé)13
1.熟悉高精度產(chǎn)品的使用，負責(zé)項目現(xiàn)場技術(shù)支持工作;
2.能夠獨立完成產(chǎn)品匯報演示，技術(shù)測試工作;
3.了解用戶需求，及時搜集、匯總、跟蹤客戶技術(shù)問題，為市場銷售、產(chǎn)品研發(fā)提供反饋信息和建議。
支持技術(shù)崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負責(zé)技術(shù)支持部門的管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題;
2、負責(zé)部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;
3、負責(zé)與客戶需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計、編寫，技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。
4、負責(zé)匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;
5、負責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。
任職要求：
1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;
3、文筆能力強，善于撰寫技術(shù)方案、標(biāo)書、技術(shù)文章等;
4、有較豐富的.客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗，語言表達能力強;
5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應(yīng)變能力強;
6、具有強烈的客戶服務(wù)意識、積極主動、高度的責(zé)任心，具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
支持技術(shù)崗位職責(zé)15
1、負責(zé)后期的技術(shù)服務(wù)；
2、依據(jù)開發(fā)計劃進行設(shè)計開發(fā)系統(tǒng)，注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范；
3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術(shù)支持；
4、負責(zé)公司后臺接口的開發(fā)與維護,進行后臺服務(wù)器端開發(fā)和維護；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的`其他任務(wù)。
任職資格：
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，
2、了解各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除；
3、了解局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理；
4、可對服務(wù)器進行維護與管理工作有經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平；工作主動性強，耐心細致，有責(zé)任心，具備團隊合作精神。
1.協(xié)助同事維護客戶關(guān)系
2.負責(zé)軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集
3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試
任職要求：
1.做事有耐心、待人誠懇、有責(zé)任心。
2.性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務(wù)意識。
3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。
1.協(xié)助同事維護客戶關(guān)系
2.負責(zé)軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集
3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試
任職要求：
1.做事有耐心、待人誠懇、有責(zé)任心。
2.性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務(wù)意識。
3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。
崗位職責(zé)：
1、base在售前服務(wù)部門，負責(zé)招投標(biāo)文件的收集、管理
2、配合銷售部門完成招投標(biāo)前期的資質(zhì)審核、協(xié)調(diào)、推進招投標(biāo)流程
3、其他部門內(nèi)部的
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷、助理類或招投標(biāo)類工作經(jīng)驗1年以上
2、處事靈活有主見、性格活潑、有耐心。
3、會基礎(chǔ)的辦公軟件，有一定英文基礎(chǔ)。
支持技術(shù)崗位職責(zé)16
1、負責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案
2、負責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作
3、負責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的'擬定與落實
4、負責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件》，培訓(xùn)各級市場人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競品在市場所運用的營銷手段
支持技術(shù)崗位職責(zé)17
職責(zé)：
第一、了解閥門構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗
第二、負責(zé)閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵
第三、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標(biāo)及售后產(chǎn)品保養(yǎng)，熟悉各類閥門產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能和應(yīng)用條件
第四、為客戶提供售后技術(shù)咨詢，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問題
第五、對于特殊產(chǎn)品，需負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。
任職要求：
1、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學(xué)科背景。
2、有一定的'溝通和協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神、工作嚴(yán)謹(jǐn)細致、善于分析總結(jié)、有良好的職業(yè)道德操守，品行端正，責(zé)任心強。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。
4、有駕照，能開車。
支持技術(shù)崗位職責(zé)18
職責(zé)
1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;
2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護和支持;
3、后臺應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;
4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運營維護和技術(shù)支持;
5、參與公司IT系統(tǒng)的'建設(shè)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷;
2、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有責(zé)任心，團隊適應(yīng)力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學(xué)習(xí)能力，有強烈的進取心。
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