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職場(chǎng)規(guī)則上下級(jí)溝通的技巧有哪些

時(shí)間:2021-11-24 10:30:29 職場(chǎng)法則 我要投稿
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職場(chǎng)規(guī)則上下級(jí)溝通的技巧有哪些

  職場(chǎng)中的我們需要學(xué)會(huì)如何跟上下級(jí)溝通,那么職場(chǎng)規(guī)則上下級(jí)溝通的技巧有哪些?看看小編整理的職場(chǎng)規(guī)則上下級(jí)溝通的技巧盤點(diǎn)吧。

職場(chǎng)規(guī)則上下級(jí)溝通的技巧有哪些

  一、如何獲得上司的認(rèn)可

  想要獲得上司的認(rèn)可,并不意味著一定要去上司那里獻(xiàn)殷勤,只要注意以下幾點(diǎn),很容易被上司賞識(shí):

  自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)展――讓上司知道;

  對(duì)上司的詢問有問必答,而且清楚――讓上司放心;

  充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí),才能了解上司的言語――讓上司輕松;

  接受批評(píng),不犯兩次過錯(cuò)――讓上司省事;

  不忙時(shí)盡量幫助別人――讓上司有效;

  毫無怨言接受任務(wù)――讓上司圓滿;

  對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃――讓上司進(jìn)步。

  在工作上力爭(zhēng)干得比上司安排的多一點(diǎn),想得比上司交代的深一點(diǎn), 結(jié)果比上司要求的好一點(diǎn);

  無論上司和老板在不在場(chǎng),別說任何與工作有關(guān)的壞話;

  腦筋活一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),肚量大一點(diǎn);

  微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),埋怨少一點(diǎn),溝通多一點(diǎn)。

  上級(jí)當(dāng)然喜歡工作踏實(shí),能力出眾的部屬,如果能夠做到以上幾點(diǎn),自然容易被上司認(rèn)可。

  二、如何與下屬協(xié)調(diào)

  主管除了指揮的能力以外,還需要有和下屬溝通協(xié)調(diào)的技巧,這方面的技巧有以下幾點(diǎn):

  1、率先表明自己的看法

  當(dāng)有難題要應(yīng)付時(shí),部下都盯著上司,如不及時(shí)闡明態(tài)度和做法的話(哪怕是錯(cuò)誤的),部下會(huì)認(rèn)為上司很無能。同樣,要想和部下打成一片的話,必須先放下“架子”,不要高高在上而要有適宜的言行舉止。

  2、“揭人不揭短”

  批人不揭“皮”。現(xiàn)場(chǎng)人多,即使部下做的不對(duì),如果當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話,會(huì)深深挫傷其自尊心,認(rèn)為你不再信任他,從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒。記。嚎洫(jiǎng)要在人多的場(chǎng)合,批評(píng)要單獨(dú)談話,尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥,更要盡量避免。

  3、交流時(shí)間長(zhǎng)不如短,次數(shù)少不如多

  多交流顯得親熱,交流時(shí)間不要太長(zhǎng),長(zhǎng)了之后言多必失,頻繁短時(shí)間接觸部下,部下更容易親近,更容易知道你在注意他、關(guān)心他。

  4、要想讓人服,先得讓人言

  俗話說:要想人服,先讓人言?v使說服的理由有一百條,也別忘了讓員工先說完自己的看法,不要連聽都不聽,不聽等于取消別人的發(fā)言權(quán),是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確,都要讓對(duì)方把話說清楚,然后再去要求員工換位思考解決問題,讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設(shè)身處地去想,很可能兩人能取得一致的意見。

  5、讓員工幫助解決問題

  現(xiàn)在的員工都有熟練的技巧,而且一般都很熱心地把一已之長(zhǎng)貢獻(xiàn)給群體。事實(shí)上,他們對(duì)本身工作的認(rèn)識(shí),比任何人都清楚。因此,要求員工幫助解決問題,不單可以有效地運(yùn)用寶貴的資源,而且可以營(yíng)造一起合作、共同參與的氣氛。

  6、加強(qiáng)和下屬的感情

  用一些小技巧,比如親筆寫一封感謝便條,讓上級(jí)給他打個(gè)電話,請(qǐng)員工喝茶、吃飯,有小的進(jìn)步立即表揚(yáng),或者進(jìn)行家訪,對(duì)員工的生活和家庭表現(xiàn)出一定的興趣,經(jīng)常走走,打打招呼,有時(shí)候送些神秘的小禮物。

  職場(chǎng)經(jīng)典生存法則

  1、表面是公義,心里是生意,這才是職場(chǎng)的本質(zhì)。

  有些人表面大義凜然,永遠(yuǎn)是有道理的那一方,可做起事情來卻從不吃虧。而更多的人表面占不了便宜,實(shí)際也是吃虧的那個(gè)。同樣都混在職場(chǎng),為什么會(huì)相差這么多呢?

  因?yàn)橐恍┤说拿纸?ldquo;偽善”。他們表面是公義,心里卻是生意,看清楚職場(chǎng)的本質(zhì)是利益。

  我們不崇尚偽善,但這不妨礙偽善的'存在。

  與其讓我們被偽善的人害死,不如先讓自己偽善起來,至少能立于不敗之地。

  2、理想很重要,但比理想更重要的是利益。

  在職場(chǎng)里,絕大部分人都有理想,這也是人們重要的奮斗目標(biāo)。但如果真的把理想付諸現(xiàn)實(shí),卻往往會(huì)死的很慘。

  因?yàn)槁殘?chǎng)是一個(gè)交換利益的地方,老板靠你賺錢,你用勞力換錢。一切活動(dòng)的基礎(chǔ)都是利益。

  只看重理想,而不明白利益重要性,這是絕大部分人被打擊的原因。

  所以,想要在職場(chǎng)成功,你需要的不僅僅是“理想”,更應(yīng)該懂得“利益”。

  3、工作不會(huì)害你,只有人才會(huì)害你。

  在職場(chǎng)里,我們都會(huì)遇到工作的意外。譬如在升職競(jìng)聘關(guān)鍵時(shí)刻,你卻要出差。譬如明明是能做好的事情,卻偏偏出了岔子。

  實(shí)際上,我們做的是工作,但相處的卻是人。所有工作害人的事件,背后都有策劃和主謀。

  必須要記住,在職場(chǎng)里,工作本身是死的,不會(huì)害人,只有人才會(huì)害你。

  4、做事要藏拙,做人要露怯。

  仔細(xì)想想,你所認(rèn)識(shí)的職場(chǎng)成功者是怎么樣的?他們是不是看起來并沒有什么厲害,甚至到處都是缺點(diǎn),好像你隨時(shí)都可以超越他們。

  可在做事情上面,這些人又面面俱到,幾乎不露馬腳,讓人抓不到把柄。

  職場(chǎng)里生存,不是看你能做到多好,而是看你能活多久。所以做人要暴露缺點(diǎn)讓人不防備,做事要處處小心不被抓把柄。

  5、上司夸你越多,你拿的好處就越少。

  上司夸獎(jiǎng)你并不是好事情,因?yàn)樗麄兡米盍畠r(jià)的口頭贊揚(yáng),取代了實(shí)質(zhì)性的利益。很多上司不吝嗇嘴上贊揚(yáng),但卻把實(shí)際好處藏在自己的口袋里。每次被夸,你就少了晉升和提升的機(jī)會(huì)。所以,千萬別被上司的花言巧語給騙了。

  6、規(guī)劃要長(zhǎng)遠(yuǎn),拿錢要及時(shí)。

  有過于短視的人,也有過于遠(yuǎn)見的人。職場(chǎng)是隨機(jī)應(yīng)變的藝術(shù),絕不能用一種生活態(tài)度去對(duì)待。

  對(duì)于職場(chǎng)生涯,必須要有遠(yuǎn)見,因?yàn)橐?guī)劃的不是你正在做的工作,而是你的人生。但在錢的問題上,必須要短視,能拿到手的盡量拿到手,只有落袋為安的才是你的錢。

  要記得,人生是你的,可以長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。而錢是別人的,只有落袋為安的才是你的錢。
 

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