求職禮儀應(yīng)該注意哪些
大學(xué)畢業(yè)了，很多大學(xué)生還不了解求職的禮儀。那么求職禮儀應(yīng)該注意哪些呢?看看小編整理的求職禮儀應(yīng)該注意的事項(xiàng)盤點(diǎn)吧。
求職禮儀應(yīng)該注意哪些
選擇時(shí)，要仔細(xì)想一下，你想成為什么樣的人。在這個(gè)工作中，你能學(xué)到什么，是不是能幫助你更快成長(zhǎng)的。有沒有晉升空間，有沒有學(xué)習(xí)的氛圍。
面試時(shí)，把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。 講清原委，避免抽象。 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。知之為知之，不知為不知。
面試技巧：如何消除緊張
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。 經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
3、面試技巧：如何運(yùn)用語言
面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
4、面試技巧：如何運(yùn)用手勢(shì)
其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢?
表示關(guān)注的手勢(shì)：在與他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下;或把雙手交叉，身體前傾。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)
1、社交中的"黃金原則"
(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。他們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入
電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的'樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說，到了，您先請(qǐng)!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難訴我。
假如同事順道替你買外賣，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利�？赡軟]有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。
洗手間的禮貌
在洗手間遇到同事，如果你沒有主動(dòng)打招呼，同事也沒跟你打招呼，對(duì)方則會(huì)認(rèn)為你高傲，這樣后來同事之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時(shí)，應(yīng)回答：我在里面!
拜訪客戶的禮貌
出門拜訪顧客，有時(shí)會(huì)很緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對(duì)方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
職場(chǎng)儀表禮儀表現(xiàn)
1.交談時(shí)要禮貌
禮貌用語的作用是不可忽視的。人們見面時(shí)要相互問候，如你好!近來好吧?好久不見，你是越來越漂亮了!能夠認(rèn)識(shí)你真是太高興了等等，盡管這些語言本身并不表示特定的含義，但它卻是交往中不可缺少的。我們能從這里看見對(duì)方親切、友好的信息，同時(shí)又顯示出自己懂禮貌、有教養(yǎng)、有風(fēng)度，從而形成一種和諧、親切、友善、熱情的良好交往氣氛。中國(guó)的漢字本來豐富多彩，禮儀之邦對(duì)于禮貌用語更是多不勝數(shù)，比如表示尊敬的語言有:請(qǐng)問，敢問，借問，動(dòng)問，請(qǐng)教，指教，見教，求教，討教，踢教等等;打擾之時(shí)，可用:打擾，勞駕，辛苦，費(fèi)神，難為，勞神，費(fèi)心，煩勞，麻煩，偏勞等等。如果我們?cè)谡Z言交往、交流與交談中恰當(dāng)使用這些詞匯，語言的禮儀估計(jì)也就相差不到哪里。在任何社交場(chǎng)合，誠(chéng)實(shí)和熱情都是交談的基礎(chǔ)，只有開誠(chéng)布公的談話才能使人感到親切自然，氣氛才會(huì)融洽。要知道，與任何人進(jìn)行面對(duì)面的交談，都是一種對(duì)等關(guān)系。以禮待人，才能顯示出自身人格尊嚴(yán)，又可以滿足對(duì)方的自尊需要。所以交談中要隨時(shí)隨地有意識(shí)地使用禮貌語言，這是文明人應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)，也是表達(dá)尊重的基本方式。比如，請(qǐng)字最能體現(xiàn)對(duì)人的敬意，有事相托時(shí)，不要忘記說請(qǐng)字，萬一需要使用祈使句時(shí)，加上一個(gè)請(qǐng)字，也會(huì)使命令的口氣緩和了許多;接受別人任何服務(wù)，感謝他人時(shí)，不要忘記說聲謝謝;萬不得已需暫時(shí)離去或打斷對(duì)方，或自覺不周到處，應(yīng)說對(duì)不起。有人總結(jié)說:嘴邊三句話，人間大道理。在交往、交談過程中禮貌用語常用、多用、勤用，日久天長(zhǎng)，必見功效。儀表禮儀、言談的基本禮儀 。
2.語速、音質(zhì)和聲調(diào)是傳遞信息的符號(hào)
同一句話，說時(shí)和緩或急促，柔聲細(xì)語或高門大嗓，商量語氣或頤指氣使，面帶笑容或板著面孔，效果大相徑庭，要根據(jù)對(duì)象、場(chǎng)合進(jìn)行調(diào)整。說話是一種藝術(shù)，要想把話說得好，正確地表達(dá)自己的意思，首先就必須發(fā)音正確、清晰易懂，否則由于口齒不清，發(fā)音不準(zhǔn)，就會(huì)響內(nèi)容的表達(dá)。清晰易懂的發(fā)音，可以依賴平時(shí)的練習(xí)，多注意別人的談話，多閱讀書報(bào);交談時(shí)克服緊張情緒，講話不急不躁，就會(huì)做到這一點(diǎn)。
其次說話的速度不宜太快.亦不宜太慢。說話太快會(huì)令人應(yīng)接不暇，反應(yīng)跟不上，而且自己也容易疲倦。有些人以為自己說話快些，可以節(jié)省時(shí)間。其實(shí)說話的目的，是使對(duì)方領(lǐng)悟你的意思。此外，不管是講話的人，或者是聽話的人，都必須運(yùn)用思想。說話太慢，也會(huì)使人著，既浪費(fèi)時(shí)間，也會(huì)使聽的人不耐煩，甚至失去談下去的興趣。因此，談話中，只有使自己談話的速度適中，即每分鐘講120個(gè)字左右，才最適宜。最后要注意的是語調(diào)。人們說話時(shí)常常要流露真情，語調(diào)就是流露這種真情的一個(gè)窗口。愉快，失望，堅(jiān)定，猶豫，輕松，壓抑，狂喜，悲哀等復(fù)雜的感情都會(huì)在語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急中表現(xiàn)出來。語調(diào)同時(shí)還流露一個(gè)人的社交態(tài)度，那種心不在焉、和尚念經(jīng)式的語調(diào)絕不會(huì)引起別人感情上的共鳴。語調(diào)雖重要，但在談話中卻往往被忽視，只注意詞令如何風(fēng)趣.內(nèi)容如何美妙，卻忘了語調(diào)要如何動(dòng)人，結(jié)果使思想的傳遞受到損失，效果受到影響。在社交場(chǎng)合，為使自己的談話引人注目，談吐得體，一定要在聲音的大小、輕松、高低、快慢上有所用心，這樣才能收到好的效果。比如:放低聲調(diào)總比提高嗓門說話顯得悅耳得多;委婉柔和的聲調(diào)總比粗厲僵硬的聲調(diào)顯得動(dòng)人;發(fā)音稍緩總比連珠炮式易于使人接受;抑揚(yáng)頓挫總比單調(diào)平板易于使人產(chǎn)生興趣但這一切都要追求自然，如果裝腔作勢(shì)，過分追求所謂的抑揚(yáng)頓挫，也會(huì)給人華而不實(shí)在演戲的感覺自然的音調(diào)也是美好動(dòng)聽的。
3.語言要做到詞能達(dá)、通順易懂
即說出的話讓人覺得順耳、動(dòng)聽，更要讓人聽得清楚，聽得明白。讓人聽得費(fèi)勁、不舒服的話影響談話情趣。還會(huì)使人懷疑你的實(shí)際才能。甚至反感和惱怒。因此在選擇詞句時(shí)應(yīng)以樸實(shí)自然為好，多使用一些明白曉暢的口語白話。這樣，既合乎人們的習(xí)慣，易于被理解、接受，還不會(huì)給人以賣弄做作之感。
另外，有些人喜歡在交談中插入少許外文或方言土語，其效果優(yōu)劣恐難一概而論，這主要取決于雙方的趣味，假如趣味相投，便不足為怪，否則恐難受歡迎。一般說來，在與兩個(gè)或兩個(gè)以上的人一同交談時(shí)，以不用為佳。因?yàn)槎鄶?shù)人不習(xí)慣這種中外合璧的談話方式。當(dāng)然。偶爾一兩個(gè)外國(guó)字用得恰當(dāng)?shù)脑�，也可以為談話增一分色彩，但要注意，引用的外語要以對(duì)方能心領(lǐng)神會(huì)為宜。否則不僅是隔靴搔癢，對(duì)牛彈琴，還會(huì)無形中造成隔閡。如果的確有必要說，那就要用得恰當(dāng)，并且要注意正確地發(fā)音。如果張冠李戴、不倫不類或語調(diào)蹩腳，則不免為識(shí)者所笑，所以必須謹(jǐn)慎。
同樣，在社交場(chǎng)合，大家都應(yīng)盡量講普通話，換句話，即方言應(yīng)盡量避免。但也要認(rèn)識(shí)到，我國(guó)幅員遼闊，語言龐雜，方言的形成自有它地理上的因素，相互間的語言障礙一時(shí)還很難完全消除。所以對(duì)于別人的鄉(xiāng)音，要有一種雅量。遇有不盡明了的言語，多問一聲也可，切忌譏諷。
4.避免一些毫無意義的口頭禪
有的口頭禪不傷大雅，聽得多了充其量不過使人有點(diǎn)別扭�？捎械目陬^禪卻會(huì)說者無心，聽者有意，使自己的談話對(duì)象產(chǎn)生錯(cuò)覺，或者被自己所傷害。比如:知道不?你惜嗎?你，教訓(xùn)人的口氣十分明顯，而且還會(huì)令人感到暗含輕視的意思。沒什么了不起對(duì)誰都這么說的人，是不是有點(diǎn)目空一切?是嗎?這是典型的懷疑一切的態(tài)度，會(huì)使談話對(duì)象的自尊深受傷害。以上這些口頭禪最好是自覺地棄而不用。
5.不要以自我為中心
關(guān)注自己是每個(gè)人的平常心理，但是有的人在交談時(shí)，開口閉口都是自己，談話以自我為中心，這就會(huì)讓對(duì)方索然無昧。談話并不是獨(dú)白，如果只顧自己發(fā)表意見，而不愿聽別人說話，甚至不容別人插話，發(fā)表看法，交談就變成了一言堂’。一言堂的談話方式，或許可以顯示口才，但結(jié)果往往事與愿違。別人可能認(rèn)為你自高自大，蔑視他人的存在。
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