保安工作職責(zé)集合15篇
保安工作職責(zé)1
1、白班一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)早訓(xùn)
●早晨6:20準(zhǔn)時(shí)起床,洗嗽。按宿舍內(nèi)務(wù)管理要求整理好內(nèi)務(wù)。
●6:30準(zhǔn)時(shí)用餐。6:40整隊(duì)集合,開(kāi)紿軍事動(dòng)作訓(xùn)練十分鐘;
(2)上崗前準(zhǔn)備
●6:50按著裝要求規(guī)范著裝上崗;
●班長(zhǎng)安排崗位,布置當(dāng)天的工作,講解工作要點(diǎn)。
(3)交接班:
按交接班制度進(jìn)行交接班(交接班要點(diǎn)是做到三必交:一交記錄,二交任務(wù),三交工具備品)。
(4)上崗
●接班后對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)有異常情況立即報(bào)告帶班班長(zhǎng)。
●在崗期間嚴(yán)格按《管理員工作細(xì)則》及《崗位職責(zé)》要求履行職責(zé)
●如遇人員出入時(shí)按《人員出入控制管理規(guī)定》嚴(yán)格執(zhí)行。
●如遇車輛出入時(shí)按《車輛出入控制管理規(guī)定》嚴(yán)格執(zhí)行。
●如發(fā)生突發(fā)事件時(shí)按相關(guān)的“突發(fā)事件應(yīng)急處理程序”處理。
(5)下崗準(zhǔn)備
●17:30清掃值班室及崗?fù)ぶ苓叺男l(wèi)生。
●17:50整理各項(xiàng)記錄表格,清點(diǎn)工具及備品,做好當(dāng)班記錄,準(zhǔn)備交接班。
(6)班后會(huì)
●交接班完成后,由帶班班長(zhǎng)整隊(duì)集合。
●帶班班長(zhǎng)對(duì)當(dāng)班的情況、工作重點(diǎn)、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施進(jìn)行講評(píng)。
●必要時(shí)中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)班的整體情況作出講評(píng)。
(7)下崗:按軍事隊(duì)列要求整隊(duì)下崗。
2、中隊(duì)夜班一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)午訓(xùn)
●下午17:00起床,按宿舍管理規(guī)定整理宿舍內(nèi)務(wù)。
●17:15—17:25開(kāi)展軍事訓(xùn)練。
●17:25—17:45用餐。
(2)上崗前準(zhǔn)備
●17:50集合,按隊(duì)列要求整隊(duì)。
●班長(zhǎng)安排崗位,布置當(dāng)天的工作,講解工作要點(diǎn)。
(3)交接班
按交接班制度進(jìn)行交接班(交接班要點(diǎn)是做到三必交:一交記錄,二交任務(wù),三交工具備品)。
(4)上崗
●接班后對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)有異常情況立即報(bào)告帶班班長(zhǎng)。
●在崗期間嚴(yán)格按《管理員工作細(xì)則》及《崗位職責(zé)》要求履行職責(zé)
●如遇人員出入時(shí)按《人員出入控制管理規(guī)定》嚴(yán)格執(zhí)行。
●如遇車輛出入時(shí)按《車輛出入控制管理規(guī)定》嚴(yán)格執(zhí)行。
●如發(fā)生突發(fā)事件時(shí)按相關(guān)的“突發(fā)事件應(yīng)急處理程序”處理。
(5)下崗準(zhǔn)備
●6:30清掃值班室及崗?fù)ぶ苓叺男l(wèi)生。
●6:45整理各項(xiàng)記錄表格,清點(diǎn)工具及備品,做好當(dāng)班記錄,準(zhǔn)備交接班。
(6)班后會(huì)
●交接班完成后,由帶班班長(zhǎng)整隊(duì)集合。
●帶班班長(zhǎng)對(duì)當(dāng)班的情況、工作重點(diǎn)、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施進(jìn)行講評(píng)。
●必要時(shí)中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)班的整體情況作出講評(píng)。
(6)下崗:按軍事隊(duì)列要求整隊(duì)下崗。
3、巡邏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)巡邏頻率及路線
頻率:每班巡查公共區(qū)域不少于十二次,每次間隔時(shí)間1小時(shí),周界巡視每二小時(shí)一次。
路線:細(xì)小部位不放過(guò),巡回一圈再回頭。(線路待定)。
(2)巡邏內(nèi)容:周界安防設(shè)施、各崗位執(zhí)勤情況、車輛停放、路燈、消防設(shè)施設(shè)備、各管道閥件是否有異常(滴、漏、跑、冒)現(xiàn)象、公共衛(wèi)生、道路、各類標(biāo)識(shí)等。
(3)巡邏要求:
●巡邏應(yīng)做到“四勤”:即腳勤、手勤、眼勤、腦勤。
●巡邏須遵守:重點(diǎn)部位仔細(xì)查,死角部位不放過(guò)。
●處理問(wèn)題應(yīng)做到“一準(zhǔn)三快”:判斷準(zhǔn)、反應(yīng)快、行動(dòng)快、處理快。
(4)記錄:在巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或處理的事件,認(rèn)真詳盡的記錄在巡查記錄表中,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),做到:內(nèi)容詳盡,字跡工整,匯報(bào)及時(shí)。
4、文明執(zhí)勤規(guī)范用語(yǔ)
①與客人說(shuō)話時(shí)面帶微笑,語(yǔ)調(diào)自然、柔和、親切,不要裝腔作勢(shì),聲調(diào)不要過(guò)高,也不要過(guò)低,以免客人聽(tīng)不清楚。
、诮^對(duì)不準(zhǔn)講粗話,使用蔑視或污辱性的語(yǔ)言;與客人說(shuō)話應(yīng)使用普通話。
、壑v話時(shí)要注意語(yǔ)言藝術(shù),多用敬語(yǔ):
●請(qǐng)求相關(guān)人士做任何事前,應(yīng)使用“請(qǐng)”、“麻煩您”,事情做完后要說(shuō)“謝謝您”,在向他人表示歉意時(shí),應(yīng)使用“對(duì)不起”、“不好意思”等。
●接過(guò)他人遞過(guò)來(lái)的物件時(shí),應(yīng)說(shuō)“謝謝”。
●訪客來(lái)到崗?fù)で,?yīng)主動(dòng)上前問(wèn)好,先向訪客行軍禮后說(shuō):“您好!先生/小姐請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)”,當(dāng)訪客說(shuō)找某某人時(shí),應(yīng)回答:“您稍候/您稍等,我通報(bào)一聲/我查一下”,當(dāng)訪客要找的人不在時(shí),應(yīng)使用“對(duì)不起/不好意思”,告知某某人不在;當(dāng)訪客要離開(kāi)時(shí),應(yīng)使用“您慢走!”。
●要注意稱呼對(duì)方的姓氏,在求知對(duì)方姓名之前應(yīng)稱呼:“先生或小姐!請(qǐng)問(wèn)您貴姓!”。
●他人講“謝謝”時(shí),要回答“不用謝/不用客氣”。
●有客人/領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀或指導(dǎo)工作時(shí),要禮貌的說(shuō)“歡迎光臨/歡迎指導(dǎo)”。
●當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),應(yīng)回答:“您稍候!我咨詢一下某某人”。
●任何時(shí)候禁止使用下列語(yǔ)言:“喂”、“干什么的”、“不知道”、“這事不歸我管”等語(yǔ)言。
保安部員工崗位通用標(biāo)準(zhǔn)
一.儀容儀表:
1.服裝:
a.各崗位員工須著本崗位制服上崗,著裝統(tǒng)一。
b.制服應(yīng)勤洗勤換,確保制服的干凈、整潔、無(wú)污跡、油跡。
c.制服應(yīng)平整、挺括、無(wú)皺褶。
d.制服應(yīng)完好無(wú)損.不開(kāi)線,不掉扣.
e.制服應(yīng)扣好扣子,不得翻起衣領(lǐng)、不卷起制服袖子、褲腳。
f.按規(guī)定佩戴帽。
g.按規(guī)定打領(lǐng)帶,扎腰帶。
h.員工上崗須穿黑色襪子并將其拉展。
i.下班后不得穿制服回家。
2.服務(wù)銘牌:
a.員工上崗須戴銘牌,統(tǒng)一戴在左胸,位置與地面平行,不得歪斜。
b.銘牌應(yīng)字跡清晣,完整。
3.個(gè)人衛(wèi)生:
a.員工上崗前應(yīng)整理個(gè)人民衛(wèi)生,做到整潔、干凈、無(wú)異味。
b.員工不得留長(zhǎng)指甲,保持指甲干凈。
c.男性員工不留長(zhǎng)發(fā),小胡子,長(zhǎng)鬢角。女性員工不留奇異發(fā)型,發(fā)型應(yīng)美觀大方、整潔。
4.飾物:
a.員工上崗可戴飾物手表,結(jié)婚或訂婚戒子。
b.員工上崗不得戴貴重戒子、耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈。
二.形體動(dòng)作
1.站姿:
a.站立服務(wù)采用跨立式。.
b.站姿應(yīng)優(yōu)美,精神飽滿,表情自然,面帶微笑.
c.站立時(shí)應(yīng)兩眼平視或注視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望.
2.走姿:
a.行走時(shí)動(dòng)作文雅,面帶笑容,自然大方。
b.兩眼平視,正對(duì)前方,身體保持垂直平穩(wěn),不左右搖晃,無(wú)八字羅圈腿
c.步速適中,(每步45cm,每分鐘90步),注意前方。與客人相交時(shí),微笑問(wèn)好,側(cè)身讓道。
d.引導(dǎo)客人行進(jìn)時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,指示方向,走在客人右前方1.5~2步距離處,身體略為側(cè)向客人。
e.行進(jìn)中與客人交談,應(yīng)走在客人側(cè)面0.5步處或基本與客人保持
衡,轉(zhuǎn)彎先向客人示意批示方向。
3.坐姿
a.當(dāng)班或與客人交談需坐下時(shí),坐姿平穩(wěn)、端莊、自然、面帶微笑。
b.兩腳并齊,兩手垂于體側(cè)或放在兩腿上,重心垂直向下,雙肩平穩(wěn)放松。
c.坐下服務(wù)或與客人交談時(shí),兩眼注視客人,精力集中,不斜視客人。
4.手勢(shì):
a.為客人服務(wù)或與客人交談時(shí),手勢(shì)正確,動(dòng)作優(yōu)美,自然、符合規(guī)定。
b.手勢(shì)幅度適中,客人易于理解,不會(huì)引起客人反感或誤會(huì)。
c.使用手勢(shì)時(shí),尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,注意同語(yǔ)言結(jié)合,不用可能引起客人反感的手勢(shì)。
三.服務(wù)質(zhì)量
1.主動(dòng)熱情,用戶至上
a.牢固樹(shù)立用戶至上,用戶滿意第一的觀念,以高度的責(zé)任心對(duì)等本職工作。
b.想用戶之所想,急用戶之所急,服務(wù)于用戶開(kāi)口之前。
c.注重禮貌,態(tài)度和藹,等客誠(chéng)懇,一視同仁。
2.耐心周到,體貼入微:
a.服務(wù)有耐心,不急躁、不厭煩、操作認(rèn)真。
b.不怕麻煩,有忍耐精神,忍辱負(fù)重,不和客人爭(zhēng)吵。
3.禮貌服務(wù),舉止文雅:
a.注重儀表儀容,體現(xiàn)莊重、大方感觀。
b.說(shuō)話和氣,語(yǔ)言親切,稱呼得體,使用敬語(yǔ)。
c.服務(wù)操作和舉止言行文明、大方、規(guī)范。
d.尊重服務(wù)對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣,注重自身的`禮貌修養(yǎng)。
4.助人為樂(lè),施以親情:
a.親情對(duì)等所有服務(wù)對(duì)象,尤其對(duì)老弱病人應(yīng)主動(dòng)照顧,問(wèn)寒問(wèn)暖,細(xì)致服。
b.對(duì)殘疾人服務(wù)更要細(xì)心周詳,體貼入微。
c.努力為有困難的客人提供幫助,對(duì)客人的求助不要說(shuō)“不”。
六.禮節(jié)禮貌:
1.日常禮貌:
a.對(duì)客人謙虛有禮,樸實(shí)大方,表情自然,面帶微笑。
b.尊重客人的習(xí)俗和習(xí)慣,不品頭評(píng)足,按客的要求和習(xí)慣提供服
c.嚴(yán)格遵守約定的時(shí)間,不誤時(shí),不失約,快速準(zhǔn)確提供服務(wù)。
d.上崗或在公共場(chǎng)所,不高聲呼叫,動(dòng)作輕穩(wěn),聲音柔和,不打擾人。
e.主動(dòng)為客人提行李,愛(ài)護(hù)客人物品,輕拿輕放,不翻動(dòng)客人物品
f.同客人交談時(shí)注意傾聽(tīng),不隨意插嘴或打斷客人談話。
g.不說(shuō)對(duì)客人不禮貌的話,不做客人忌諱的動(dòng)作。
2.使用敬語(yǔ):
a.根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象,正確運(yùn)用迎接、問(wèn)候、告別等敬語(yǔ)。
b.對(duì)客人要用請(qǐng)求、建議、勸告式語(yǔ)言,不準(zhǔn)用否定、命令、訓(xùn)戒式語(yǔ)言
c.服務(wù)中要平心靜氣,有耐心,不和客人爭(zhēng)吵。
d.服務(wù)語(yǔ)言應(yīng)使用普通話和規(guī)范語(yǔ)言,不用俗語(yǔ)、俚語(yǔ)和粗語(yǔ)
七.工作紀(jì)律:
1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退,不無(wú)故曠工,不擅離職守,自覺(jué)請(qǐng)銷假。
2.認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作,沒(méi)有接班不擅自離崗。上崗前檢查個(gè)人服裝,儀表儀容,保持飽滿精神和愉快情緒。
3.上崗前不準(zhǔn)喝酒和有異味食物。上崗時(shí)不喝帶有酒精性飲料。
4.上崗時(shí)不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、打鬧;不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情,不打接私人電話。
5.不準(zhǔn)向客人索要物品、小費(fèi)和私收回扣,不準(zhǔn)擅自接收客人禮物。
6.不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難客人,嚴(yán)禁與客與客人爭(zhēng)吵、打斗。
7.不準(zhǔn)亂動(dòng)客人設(shè)備、物品,不準(zhǔn)私拿客人遺棄或遺失物品。
8.不準(zhǔn)蒙騙客人,不準(zhǔn)亂收費(fèi),不準(zhǔn)私自向客人兜售與工作無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。
9.不準(zhǔn)私自動(dòng)用和侵占公物。
10.不準(zhǔn)向客人泄露單位內(nèi)部情況。
八.嚴(yán)行禁止:
1.在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。
2.在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎,搓泥垢,抓頭癢,修指甲,照鏡子。
3.在客人面前剔牙、打飽嗝。
4.隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。
5.上崗時(shí)吃零食、吸煙、聊天、打鬧、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6.敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。
保安工作職責(zé)2
熱情接待來(lái)訪人員并做好詢問(wèn)和登記工作。上下班高峰時(shí)段立崗、疏導(dǎo)車輛進(jìn)出秩序和有序停放,確保通道暢通。遇重大活動(dòng)聽(tīng)從甲方統(tǒng)一安排。
全面負(fù)責(zé)辦公區(qū)域保衛(wèi)工作,遇有突發(fā)情況依法依規(guī)處理,及時(shí)報(bào)告值班人員,并在事后做好登記工作。
非工作時(shí)間堅(jiān)持辦公區(qū)域巡視,對(duì)水、電、氣、門(mén)、窗等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行間隔性察看,確保設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損,如有損壞及時(shí)維修。
保安工作職責(zé)3
為確保校園安全有秩開(kāi)展教育教學(xué)工作,預(yù)防和減少各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,特制定如下保安員值班時(shí)間和工作職責(zé)。
1、值班時(shí)間:上學(xué)期間:早晨:6點(diǎn)30分至8 點(diǎn)10分;中午:11點(diǎn)20分至14點(diǎn)40分;下午:16點(diǎn)30分至18點(diǎn)10分;春節(jié)期間:臘月三十至正月初三24小時(shí);節(jié)假期間:中午11 點(diǎn)40分至下午18點(diǎn)10分。
2、保安員必須攜帶警具、著裝整潔、儀容端莊、舉止文明、禮貌待人。保安服務(wù)保證每天按時(shí)值班,認(rèn)真做好交接班。嚴(yán)禁混裝、便裝上崗,嚴(yán)禁脫崗、睡崗、漏崗。
3、負(fù)責(zé)建設(shè)街和東風(fēng)路校大門(mén)的管理,所有來(lái)人來(lái)車應(yīng)經(jīng)校保衛(wèi)科確認(rèn)后,方可入內(nèi)(如發(fā)現(xiàn)私自放行者嚴(yán)肅處理)。
4、學(xué)習(xí)掌握安防知識(shí),正確使用消防報(bào)警設(shè)施和滅火器具、及時(shí)報(bào)警、積極參與處置火警事件。
5、掌握安防知識(shí),正確使用安防設(shè)備,對(duì)犯罪案件及時(shí)處置及時(shí)報(bào)警。
6、及時(shí)有效應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件,及時(shí)報(bào)警,參與處置并報(bào)學(xué)校負(fù)責(zé)人。
7、保持校大門(mén)內(nèi)外公共場(chǎng)區(qū)域內(nèi)整齊、清潔衛(wèi)生、秩序井然。
8、每周對(duì)校園進(jìn)行一次安全巡查;發(fā)現(xiàn)安全防范設(shè)施有需維修、整改的`,乙方以書(shū)面報(bào)告形式(一式兩份)報(bào)甲方,甲方未落實(shí)維修、整改到的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
9、必須服從學(xué)校管理,確保保安工作落實(shí)到位。
保安工作職責(zé)4
1. 負(fù)責(zé)小區(qū)住宅安全、消防及停車管理等;
2. 負(fù)責(zé)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的檢查與維修跟進(jìn);
3. 帶領(lǐng)并督促部門(mén)人員做好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;;
4. 及時(shí)處理解決客戶的投訴,解答客戶提出的各種問(wèn)題。
5. 保持同轄區(qū)城管、派出所等部門(mén)的.聯(lián)系溝通。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
保安工作職責(zé)5
1. 負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的管理;
2. 負(fù)責(zé)人員、車輛出入管控;
3. 全面負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的保安、消防的'監(jiān)管工作;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)安防、監(jiān)控、消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查和管控;
5. 應(yīng)急突發(fā)事件的處理,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
保安工作職責(zé)6
為加強(qiáng)學(xué)校安全管理,確保師生及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)建平安校園,特制定如下職責(zé)。
1、站崗巡邏。每天7:20點(diǎn)至7:50點(diǎn),中午11:00點(diǎn)至11:20,1:00至1:20,下午4:00至4:25這幾個(gè)時(shí)間段學(xué)校開(kāi)大門(mén)(其它時(shí)間段關(guān)閉大門(mén)),保安同志必須衣著整齊,手持器械在校門(mén)口站崗巡邏,維護(hù)學(xué)生上下學(xué)秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件,及時(shí)報(bào)警處理并向?qū)W校值日組長(zhǎng)報(bào)告。學(xué)校開(kāi)大門(mén)期間,小門(mén)必須關(guān)閉;大門(mén)關(guān)閉期間,需要開(kāi)小門(mén)的,要在小門(mén)邊進(jìn)行執(zhí)勤。
2、外來(lái)人員登記。大門(mén)關(guān)閉期間,有外來(lái)人員因急事或要緊的事需入學(xué)校,保安同志要檢查外來(lái)人員隨身帶物品,確認(rèn)安全后,必須登記方可入內(nèi),要記錄入內(nèi)時(shí)間和離校時(shí)間,及尋找的對(duì)象和處理事情;蛴秒娫捖(lián)系對(duì)方需尋找的老師,溝通后再?zèng)Q定是否需要入校,尋找的老師同意對(duì)方入校,同樣必須登記方可入內(nèi),要記錄入內(nèi)時(shí)間和離校時(shí)間,及尋找的對(duì)象和事情。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校的作息時(shí)間開(kāi)閉校門(mén)。上學(xué)、放學(xué)和經(jīng)批準(zhǔn)車輛經(jīng)過(guò)時(shí)開(kāi)大門(mén),其余時(shí)間開(kāi)小門(mén)。在上課期間,學(xué)生要離開(kāi)學(xué)校外出,必須持當(dāng)時(shí)科任老師或班主任老師同意外出的聯(lián)系單,方可放行。否則,拒絕學(xué)生外出。
4、外來(lái)車輛管理。外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi);送水及運(yùn)垃圾車輛在學(xué)生上課時(shí)方可進(jìn)校。
5、對(duì)可疑人員攜帶的'大件物品和貴重物品進(jìn)行盤(pán)查。尤其是要嚴(yán)格控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)外流,對(duì)有人攜帶大件物品和重物品外出,必須由學(xué)校相關(guān)部門(mén)出具證明方得放行或由保安人員用電話聯(lián)系,遇有可疑和緊急情況須立即報(bào)告值日組長(zhǎng)。對(duì)外來(lái)人員攜帶有易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)校需憑學(xué)校的放行證進(jìn)入,并記錄在冊(cè)。
6、疏導(dǎo)交通、維持校門(mén)的通暢。對(duì)學(xué)校大門(mén)口交通堵塞、有人擺攤設(shè)點(diǎn)、招攬學(xué)生等行為導(dǎo)致學(xué)校門(mén)口人員聚集、喧鬧等情形影響學(xué)校正常教學(xué)秩序和學(xué)校車輛和人員的正常通行、出入的,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏散和勸離。
8、對(duì)交代轉(zhuǎn)達(dá)的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)傳達(dá),交代轉(zhuǎn)交物品應(yīng)及時(shí)通知接收人前來(lái)領(lǐng)取。
9、緊急情況處置。對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報(bào)警并報(bào)告學(xué)校校長(zhǎng)室,同時(shí)要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
10、保安人員要嚴(yán)格按照學(xué)校門(mén)衛(wèi)管理制度,堅(jiān)持八小時(shí)值班制度,師生離校后要認(rèn)真清校、巡邏、關(guān)閉校門(mén),若發(fā)現(xiàn)有安全隱患,要及時(shí)處理或上報(bào)有關(guān)部門(mén),確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
保安工作職責(zé)7
一、維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序、加強(qiáng)社會(huì)治安管理、保證學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
二、堅(jiān)守崗位,不擅自離開(kāi)崗位、上班期間不做私事。
三、加強(qiáng)法紀(jì)觀念,認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),敢于同違法亂紀(jì)、破壞、擾亂教學(xué)秩序的不良行為作斗爭(zhēng)。
四、做好教職工在上班期間進(jìn)出校門(mén)登記工作。各類物資出校門(mén)須問(wèn)清原因、檢查后方可帶出。
五、對(duì)處來(lái)人員必須進(jìn)行既嚴(yán)格,又有禮貌的查詢,來(lái)客必須履行入校手續(xù)、經(jīng)接待人同意后方可簽名進(jìn)校。發(fā)現(xiàn)形蹤可疑的.人或行為不軌的人要妥處理,糾纏不清的要報(bào)公安部門(mén)協(xié)作解決。
六、經(jīng)常巡查,做好教學(xué)樓的防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并作好記錄報(bào)告行政領(lǐng)導(dǎo)。
七、制止小商小販進(jìn)入校園,盡力勸阻小商小販在校門(mén)外擺攤設(shè)點(diǎn)。禁止外校小朋友進(jìn)入體育游樂(lè)園地。
八、按時(shí)交接班,做好值班記錄。
保安工作職責(zé)8
1、全面負(fù)責(zé)保安部日常管理,做好轄區(qū)安全防范、公共秩序維護(hù)、停車場(chǎng)管理、消防工作、落實(shí)有關(guān)管理規(guī)定;
2、協(xié)助客服部、工程部、及其他相關(guān)部門(mén)做好物業(yè)管理等各方面工作;
3、負(fù)責(zé)主導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),組織部門(mén)人員參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng);
4、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。
保安工作職責(zé)9
1、身高171cm以上(裸高)18歲—35歲身體健康,五官端正,無(wú)不良嗜好;
2、能吃苦耐勞,服從管理,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;
3、退伍軍人、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展意向,能吃苦耐勞、服從管理、接受并適應(yīng)本公司管理理念及企業(yè)文化。
5、須無(wú)違法犯罪記錄案底。
保安工作職責(zé)10
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司保安管理制度,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。
5、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、郵寄資料的`接受、送發(fā)、登記工作;
6、負(fù)責(zé)公司整個(gè)場(chǎng)地通道的環(huán)境衛(wèi)生工作,對(duì)公司范圍的綠化及時(shí)維護(hù),對(duì)公司范圍的通道按時(shí)打掃確保整潔;
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司的廢物、垃圾安排堆放地點(diǎn)和進(jìn)行處理,定時(shí)收攏送到垃圾收理處,避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。
8、定期檢查、控制建筑物周圍之門(mén)戶、圍墻及出入口;
9、做好公司夜晚汽車大廳燈光布置及室外廣告牌、公司標(biāo)記、品牌標(biāo)記燈光的控制工作,按照規(guī)定時(shí)間執(zhí)行;檢查辦公區(qū)域,及時(shí)關(guān)閉未關(guān)閉電器,節(jié)約用電;
10、隨時(shí)清掃門(mén)衛(wèi)室,保持保安室干凈衛(wèi)生。
11、執(zhí)勤期間要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān),注意安全。
12、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進(jìn)入公司。
13、保安如因?yàn)^職、失職、玩忽職守對(duì)公司造成損失的負(fù)全部責(zé)任。
14、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。
15、值班人員必須文明執(zhí)勤,不得態(tài)度粗暴,故意刁難員工、外來(lái)人員、公司客戶及合作伙伴,一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,如情況屬實(shí),每次處50—200元罰款。
保安工作職責(zé)11
1、保安人員實(shí)行全年雙崗值班(白班07:00---19:00、晚班19:00-07:00)。
2、早上學(xué)生入校時(shí)段,兩名保安人員分站門(mén)外兩側(cè)維持家長(zhǎng)車輛停放和學(xué)生進(jìn)校秩序。中午放學(xué)時(shí)段,兩名保安分別在校前門(mén)和校后門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)師生的離校情況,并及時(shí)關(guān)閉校門(mén),防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。晚間集中放學(xué)時(shí)段,門(mén)口值班老師到位后,兩名保安人員分別在校門(mén)外東西兩側(cè)(各班放學(xué)疏散點(diǎn))巡視、監(jiān)護(hù)。如發(fā)現(xiàn)入校接送的家長(zhǎng)和學(xué)生未及時(shí)離校,保安人員督促其盡快離校,不得在校園內(nèi),尤其是操場(chǎng)上逗留。
3、上課期間,封閉校門(mén)。學(xué)生一般不得出校,如需出校者,保安人員必須收取由班主任批準(zhǔn)的假條,并登記在冊(cè),方可放行。教職工出大門(mén)要在教職工出門(mén)登記表上簽上姓名、事由及出門(mén)時(shí)間,也才能放行。
4、校外人員來(lái)訪,無(wú)論因公或因私,都先電話聯(lián)系被訪人,確定可入后如實(shí)填寫(xiě)《來(lái)訪人員登記表》方可準(zhǔn)入。該人員離校時(shí),簽上離校時(shí)間后方可放行。
5、學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校送、取學(xué)習(xí)用品或特殊情況接送學(xué)生,原則上由保安通知學(xué)生到傳達(dá)室交接。如確需入校處理,必須先聯(lián)系被訪學(xué)生班主任,確認(rèn)后并要求其如實(shí)填寫(xiě)《來(lái)訪人員登記表》后,方可準(zhǔn)入。離校時(shí)簽上離校時(shí)間后方可放行。
6、校外人員無(wú)正當(dāng)理由,或拒絕填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》,保安不得讓其進(jìn)入校園。如果外來(lái)人員強(qiáng)行入內(nèi),門(mén)衛(wèi)保安應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施阻攔并報(bào)警,以防止意外發(fā)生。
7、不得讓外單位車輛進(jìn)入校園,特殊情況經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)后,并如實(shí)填寫(xiě)《外來(lái)車輛登記表》登記車牌號(hào)、駕照號(hào)后方可進(jìn)入并指定位置停放。
8、要加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車輛管理,非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)門(mén)必須下車推行,校園內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁騎車。
9、對(duì)危害學(xué)校和師生安全的'人和事,有權(quán)采取臨時(shí)相應(yīng)措施加以制止,并迅速報(bào)告學(xué)校校長(zhǎng)室或值班領(lǐng)導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)傳達(dá)室衛(wèi)生及門(mén)前三包。保安要禁止一切商販進(jìn)入校內(nèi)買賣,嚴(yán)禁商販在校門(mén)前擺攤設(shè)點(diǎn)。確保校門(mén)通道整潔、通暢。阻止無(wú)關(guān)人員在傳達(dá)室長(zhǎng)時(shí)間逗留。
11、要嚴(yán)格履行校內(nèi)物資出門(mén)證制度。無(wú)總務(wù)處開(kāi)具的出門(mén)證,學(xué)校物資一律不得出校;嚴(yán)禁校外人員未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意使用學(xué)校包括水、電在內(nèi)的一切財(cái)物。
12、交接班時(shí),兩班各派一名人員同時(shí)對(duì)全校進(jìn)行檢查,情況正常雙方確認(rèn)并在交接單簽字后方可完成交接。逢雙休日、節(jié)假日保安白天要堅(jiān)持每?jī)尚r(shí)一次校園巡視,如有情況要做好記錄。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,禁止外來(lái)人員(特別是學(xué)生)在校園內(nèi)活動(dòng)。另外,接聽(tīng)外線電話來(lái)電并做好記錄。有上級(jí)通知或需要立即處理的要及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得延誤。
13、晚上師生全部離校后要及時(shí)鎖閉各教學(xué)樓防盜大門(mén)。晚間必須保證傳達(dá)室內(nèi)22:00之前坐班,同時(shí)在19:00-22:00間每?jī)尚r(shí)巡視全校一次,關(guān)注水、電、門(mén)窗等使用情況。22:00-7:00適當(dāng)巡視1-2次。遇防盜報(bào)警器報(bào)警要攜帶手電及警械及時(shí)到報(bào)警地點(diǎn)查看,如有情況及時(shí)處理或報(bào)110。
14、保安人員要全面了解全校電力設(shè)施、水路管道、消防設(shè)施、監(jiān)控和報(bào)警設(shè)備的基本狀況,掌握搶險(xiǎn)、滅火、防護(hù)的基本技能,通曉學(xué)校各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)自身工作的各項(xiàng)要求,做到有備無(wú)患,沉著應(yīng)對(duì)。
15、凡違反學(xué)校門(mén)衛(wèi)制度,不服從保安人員管理、無(wú)理取鬧、擾亂學(xué)校治安者,保安可將其送交學(xué)校政教處、行政值班人員或公安機(jī)關(guān)處理。
ZZ實(shí)驗(yàn)中學(xué)保衛(wèi)科
20xx年5月26日
保安工作職責(zé)12
為了維護(hù)我校治安秩序,保證教學(xué)、科研和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,結(jié)合我校實(shí)際情況,制定本職責(zé),要求相關(guān)人員自覺(jué)遵守執(zhí)行。
1.學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序,保障學(xué)校安全的重要工作之一。門(mén)衛(wèi)工作實(shí)行二十四小時(shí)值班,工作人員必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守。
2.在上班期間一律佩戴安保標(biāo)志袖標(biāo)及橡膠警棍,站崗期間加穿防刺背心、頭戴剛盔、手戴防割手套、持防近身鋼叉。
3.學(xué)生上、下學(xué)期間(早上7:20—8:10,下午3:40—5:00)保安必須武裝站崗,密切關(guān)注校門(mén)外的`情況,維持好家長(zhǎng)秩序,如遇突發(fā)情況,立即采取相應(yīng)措施。
4.校門(mén)、教學(xué)樓樓梯鐵門(mén)和教室門(mén)實(shí)行定時(shí)開(kāi)放(校門(mén)7::30開(kāi),21:30關(guān);教學(xué)樓樓梯鐵門(mén)7:20開(kāi),18:00關(guān);教室門(mén)7:20開(kāi),17:30關(guān))。
5.嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)校,對(duì)來(lái)校辦事的人員(家長(zhǎng))實(shí)行登記制度,登記姓名、身份證號(hào)、事由等,并核實(shí)有效證件,再和校內(nèi)相關(guān)老師聯(lián)系確認(rèn)同意,經(jīng)金屬探測(cè)儀探測(cè)后無(wú)危險(xiǎn)物品方可放行,并時(shí)刻關(guān)注其在;顒(dòng)情況。
6.學(xué)生在校期間嚴(yán)禁學(xué)生擅自出校門(mén),如有特殊情況需要出校門(mén)的,須經(jīng)班主任老師批準(zhǔn)并持學(xué)校統(tǒng)一印制的學(xué)生出門(mén)證,在確認(rèn)填寫(xiě)完整、清楚后才準(zhǔn)放行,如遇無(wú)出門(mén)證或出門(mén)證填寫(xiě)不全、不清楚的,一律不得放行。
7.進(jìn)入學(xué)校的人員必須遵守校園管理制度,自覺(jué)服從管理。對(duì)不遵守管理規(guī)定,不服從管理,不聽(tīng)勸告無(wú)理取鬧者,視其情節(jié)給予批評(píng)教育、上報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理、或報(bào)送機(jī)關(guān)處理。
8.騎自行車(包括電動(dòng)車)進(jìn)出校門(mén)應(yīng)下車推行,其他車輛要減速慢行。未經(jīng)同意,無(wú)關(guān)人員的車輛不得進(jìn)入校園。
9.要有強(qiáng)烈的安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí),夜間要做好校園安全防范措施,切實(shí)做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時(shí)間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報(bào),有盜竊、火警等情況要及時(shí)報(bào)警,請(qǐng)求機(jī)關(guān)支援。
10.?dāng)y帶物品出門(mén)要接受門(mén)衛(wèi)檢查,攜公物出門(mén)要憑學(xué)校出具的“物品出門(mén)證”。凡來(lái)歷不明或去向不明的物品,門(mén)衛(wèi)及時(shí)扣留并上報(bào)學(xué)校行政。
11、認(rèn)真做好個(gè)人衛(wèi)生,保安值班室每天早中晚須清掃三遍,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。做好書(shū)、報(bào)刊、信件的收發(fā)工作,不遺失,不錯(cuò)漏。
12、保安值班室是保安工作和休息場(chǎng)所 ,嚴(yán)禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無(wú)故逗留,嚴(yán)禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等,確保保安工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
13、與部門(mén)配合,加強(qiáng)校園治安綜合治理。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,勇于跟壞人壞事和有損學(xué)校利益的行為作斗爭(zhēng),及時(shí)果斷地處理校園內(nèi)和學(xué)校周邊的突出偶發(fā)事件。如有困難,學(xué)生糾紛交德育處處理,老師糾紛報(bào)工會(huì)處理,外來(lái)人員尋釁滋事報(bào)保衛(wèi)科和派出所處理。
14.門(mén)衛(wèi)要有強(qiáng)烈的安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí),夜間要做好校園安全防范措施,要切實(shí)做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時(shí)間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報(bào),有盜竊、火警等情況要及時(shí)報(bào)警,請(qǐng)求機(jī)關(guān)支援。
15.如因門(mén)衛(wèi)違反本制度操作,發(fā)生事故的,門(mén)衛(wèi)為第一直接責(zé)任人。
16.積極配合并及時(shí)完成學(xué)校安排的相關(guān)臨時(shí)性工作。
xx縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校 20xx年3月15日
保安工作職責(zé)13
1、年齡18-35周歲,高中及以上學(xué)歷,1年以上保安工作經(jīng)驗(yàn),退伍軍人優(yōu)先;
2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的安全管理工作;
3、對(duì)客禮節(jié)禮貌問(wèn)詢及指引,解答,及車輛有序指引;
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)及外圍各種違章行為、突發(fā)事件、調(diào)解客戶見(jiàn)的糾紛;
5、負(fù)責(zé)做好來(lái)訪登記記錄及人員檢查;
6、具備良好溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)。
保安工作職責(zé)14
1、在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)的人、財(cái)、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2、熟知廠區(qū)各樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問(wèn)題或投訴。
3、及時(shí)檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能,做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作,保證其在工作中的.正常使用。
4、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作。
5、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表,并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練(包括消防訓(xùn)練)和教育工作。
6、建立正常的巡視制度并明確保安門(mén)位崗、巡邏崗的崗位職責(zé),做到點(diǎn)面結(jié)合,管理有序。
7、負(fù)責(zé)隊(duì)員出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
保安工作職責(zé)15
一、保安員崗位操作規(guī)程:
(1)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的要求;
(2)維持正門(mén)出入口處及周邊20米范圍以內(nèi)的交通順暢。
(3)采取站立或者坐立服務(wù)方式,在沒(méi)有業(yè)主經(jīng)過(guò)期間跨立、或正規(guī)坐姿值崗。
(4)當(dāng)業(yè)主或者客戶步行來(lái)到正門(mén)前,面向業(yè)主或者客戶微笑點(diǎn)頭致意并說(shuō)“你好”,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,并說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)好”。
(5)與客戶溝通時(shí)保持一米以外的距離;
(6)遇應(yīng)急事件或不懂得操作的事項(xiàng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào),尋求解決途徑,及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào)崗位上的所有異常情況。
二、保安員崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保安員著裝要求
(1)帽子:帶帽應(yīng)端正,帽沿與肩齊高。
(2)襯衣:襯衣干凈,肩章完好,扣子無(wú)松落。
(3)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶干凈,位置無(wú)歪斜。
(4)外套:干凈整潔無(wú)皺。
(5)褲子:干凈無(wú)皺,無(wú)污漬或泥土,
(6)鞋子:光亮無(wú)泥士。
(7)工作牌:完好、干凈,統(tǒng)一佩戴在左上衣袋一公分處。
(8)個(gè)人衛(wèi)生:指甲干凈,頭發(fā)整齊,不留胡須。
2、保安員服務(wù)工作注意事項(xiàng):
(1)每位保安人員必須做到與業(yè)主交往、詢問(wèn)時(shí)有禮節(jié),語(yǔ)言客氣、服務(wù)周到、態(tài)度熱情、姿態(tài)端正,對(duì)不執(zhí)行規(guī)定和不講理的業(yè)主應(yīng)保持克制、沉著,做到在任何情況下都不能和業(yè)主發(fā)生沖突,打不還手,罵不還口。
(2)三人以上的對(duì)話,要用互相都懂的`語(yǔ)言;
(3)不允許模仿他人的語(yǔ)言、聲調(diào)和談話;
(4)不允許聚堆閑聊、高聲喧嘩或高聲呼喊另一個(gè)人;
(5)不講有損公司形象的言語(yǔ);
(6)不允在任何場(chǎng)合以任何借口頂撞、諷刺、議論住戶(顧客);
(7)不講粗言惡語(yǔ)或使用歧視或侮辱性的語(yǔ)言。
(8)遇見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)或貴賓及其它車輛經(jīng)過(guò)時(shí)應(yīng)敬禮(應(yīng)熟記公司高層領(lǐng)導(dǎo)及車輛號(hào)牌)。
(9)遇到有困難的客戶應(yīng)主動(dòng)上前給于幫助。
(10)在行走巡邏的過(guò)程中或銷售部?jī)?nèi)遇到客戶時(shí),應(yīng)主動(dòng)停下來(lái)向客戶問(wèn)好
(11)在辦公區(qū)進(jìn)行工作時(shí),應(yīng)做到“三輕”:操作輕、走路輕、說(shuō)話輕。
3、保安員工作紀(jì)律
(1)按時(shí)上下班,不遲到不早退,不擅離職守,因故暫離崗位時(shí)應(yīng)請(qǐng)假,直至有人接替才能離開(kāi);
(2)上崗前10分鐘到崗,并檢查個(gè)人服裝、儀容、儀表,保持著裝整潔、儀表端正,佩帶整齊,執(zhí)勤時(shí)精神飽滿,自然大方;
(3)上崗時(shí)不準(zhǔn)抽煙、喝酒、吃東西,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)聚眾說(shuō)笑,打鬧、不講閑話,嚴(yán)禁上崗時(shí)睡覺(jué)。站崗時(shí)不許帶手機(jī)。
(4)上崗時(shí)做到定崗定人,在崗人員須做到不脫崗、不離崗:換崗時(shí)須等接崗人到達(dá)方可離開(kāi)。
(5)服從指揮,忠于職守,堅(jiān)守崗位,提高警惕,圓滿完成自己承擔(dān)的治安保衛(wèi)任務(wù);
(6)對(duì)業(yè)主有禮貌,語(yǔ)言親切,無(wú)論是勸解或干預(yù),都應(yīng)做到態(tài)度和藹,說(shuō)話有分寸,在不是需要強(qiáng)行執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)的情況下,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵;
(7)員工無(wú)條件服從公司的工作安排、調(diào)度,按規(guī)定完成任務(wù),不得以任何借口拒絕、拖延;
(8)下班前5分鐘方可收?qǐng)?zhí)勤傘等值班用具,換服裝等;
(9)在崗期間,如果發(fā)現(xiàn)員工喝酒,立刻開(kāi)除;
請(qǐng)業(yè)主予以監(jiān)督!!
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