【優(yōu)秀】電商運營總監(jiān)工作職責

電商運營總監(jiān)工作職責1

　　1. 開展行業(yè)調(diào)研分析，結(jié)合自身優(yōu)勢，制定企業(yè)差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；

　　2. 資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺，制定運營計劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實施和控制；

　　3. 對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；

　　4. 商旅電商平臺線上運營的售后環(huán)節(jié)處理，品牌公關(guān)，危機公關(guān)。

　　5. 為企業(yè)用戶制定專屬的`企業(yè)差旅解決方案，實現(xiàn)為客戶提供全方位的差旅預(yù)訂業(yè)務(wù)；

　　6. 持續(xù)挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內(nèi)外部各種資源。

電商運營總監(jiān)工作職責2

　　1. 負責電商部門團隊建立及電商平臺(京東及天貓等平臺), 整體運營和日常管理，制定各運營階段目標完成預(yù)期；

　　2. 收集同類產(chǎn)品的營銷信息，分析市場趨勢走向；

　　3. 依市場的'調(diào)研結(jié)果分析現(xiàn)有市場并對未來市場作出預(yù)測

　　4. 組織制定、完善部門管理制度，并負責優(yōu)化運營中心的工作流程，監(jiān)督下屬執(zhí)行,5. 制定運營部門人員需求與招聘，參與運營招聘面試等選拔工作，并作出錄用決策；

電商運營總監(jiān)工作職責3

　　1、全盤負責公司跨境電商銷售業(yè)務(wù)

　　1.1公司目前跨境電商業(yè)務(wù)包含：天貓國際旗艦店等；

　　1.2負責跨境電商業(yè)務(wù)在平臺的短期或長期統(tǒng)籌規(guī)劃、銷售策略制定、銷售目標制定；

　　1.3負責銷售的持續(xù)推進，確保各個時期目標的達成，跨境電商業(yè)務(wù)目標年銷億量級；

　　1.4負責銷售的有效管控，包括：成本、價格、利潤等；

　　1.5負責渠道關(guān)系及資源的維護。

　　2、流程建立及優(yōu)化

　　2.1負責跨境電商業(yè)務(wù)流程的建立及不斷優(yōu)化；

　　2.2負責部門各項管理工作流程的建立及優(yōu)化。

　　3、團隊搭建、培養(yǎng)及管理

　　3.1負責跨境電商業(yè)務(wù)團隊的`人員配置、協(xié)作分工及目標下發(fā)與達成；

　　3.2負責團隊成員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，梯隊建設(shè)；

　　3.3負責團隊業(yè)績考核指標的制定、考核及人員優(yōu)化。

　　4、完成公司交辦的其他工作。

電商運營總監(jiān)工作職責4

　　1、負責自主品牌B2C跨境電商事業(yè)部目標市場的調(diào)查及分析，制定銷售策略；

　　2、負責帶領(lǐng)平臺銷售團隊，開展（亞馬遜、Eaby、Wish、速賣通）全球各站點的運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施；

　　3、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進推廣；

　　4、負責參與網(wǎng)站的策劃、設(shè)計，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的.優(yōu)化和完善、網(wǎng)站平臺的推廣、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以提高網(wǎng)站的流量及訂單量，帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標；

　　5、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　6、根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，帶領(lǐng)團隊在現(xiàn)行產(chǎn)品類目下作深入開發(fā)，豐富公司產(chǎn)品線；

　　7、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)。

電商運營總監(jiān)工作職責5

　　1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制

　　2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

　　3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗、售后服務(wù)等分析和改善;

　　5、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;

　　6、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施;

　　7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的`執(zhí)行;

　　8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行核準、總結(jié);

　　9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作;

電商運營總監(jiān)工作職責6

　　1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規(guī)劃的運營工作；制定并執(zhí)行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領(lǐng)團隊達成銷售業(yè)績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產(chǎn)品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩(wěn)定，提升銷售額和利潤，實現(xiàn)營銷目標；

　　2、擅長利用各種站內(nèi)外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣；建立運營所需的標準化業(yè)務(wù)流程；擅長Amazon產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化，擅長提升頁面實際流量，轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，并對銷售數(shù)據(jù)進行跟蹤和監(jiān)控；

　　3、有打造亞馬遜大類目爆款的經(jīng)驗或能力，對于銷售不理想的ing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關(guān)規(guī)則，能在實際工作中提高商品轉(zhuǎn)化率，維護鏈接和店鋪安全。

　　4、精通亞馬遜各類數(shù)據(jù)分析軟件和關(guān)鍵詞軟件的運用。熟練應(yīng)用推廣工具，根據(jù)產(chǎn)品的銷售和排名變化，及時調(diào)整產(chǎn)品廣告和推廣計劃；

　　5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調(diào)查和分析、制定銷售策略，優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測，每日/每月對銷售業(yè)績進行統(tǒng)計，制作、匯總相關(guān)銷售報表，使銷售業(yè)績實時可視化，進行業(yè)績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業(yè)績。

　　6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據(jù)亞馬遜的最新政策及時調(diào)整銷售及運營策略，關(guān)注賣家賬號績效和權(quán)重，確保賬號的安全和績效優(yōu)秀，指導(dǎo)同事規(guī)避各類安全問題。

　　7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優(yōu)化運營流程，協(xié)助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓(xùn)培養(yǎng)。

　　8、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全，關(guān)注成本核算；

　　9、根據(jù)產(chǎn)品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數(shù)及走勢并不斷改進優(yōu)化方案并監(jiān)督實施；

　　電商運營總監(jiān)工作職責8

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；

　　2、負責整體運營的`年度、季度、月度業(yè)績目標及運營策略計劃的執(zhí)行，達成年度業(yè)績目標；

　　3、負責公司電子商務(wù)平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統(tǒng)籌；

　　4、根據(jù)公司平臺運營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運營團隊，并進行考核；

　　5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實宣導(dǎo)公司各項制度流程標準規(guī)定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；

　　6、及時掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對建議；

　　7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。

電商運營總監(jiān)工作職責7

　　職責：

　　1、策劃推進公司運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標；

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

　　3、負責市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的.知名度和美譽度；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營團隊。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有團隊的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上；

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、很強的團隊管理能，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施；

電商運營總監(jiān)工作職責8

　　1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等各項銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產(chǎn)品維護；

　　2、熟練Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的.產(chǎn)品分析經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計劃；

　　5、如提出建設(shè)性意見，有機會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務(wù)發(fā)展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監(jiān)工作職責9

　　1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；

　　2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的.運營產(chǎn)出，結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對行業(yè)趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產(chǎn)品、擴品類等

　　3、負責分析品牌運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；

電商運營總監(jiān)工作職責10

　　1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷售指標；

　　2、根據(jù)公司中、長期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業(yè)務(wù)增長，驅(qū)動品牌影響力；

　　3、對市場流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數(shù)據(jù)的.穩(wěn)步增長;對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責；

　　4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運營銷售策略；

　　5、負責電商平臺的整體規(guī)劃、實施及運營，建立部門內(nèi)部運營的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。

電商運營總監(jiān)工作職責11

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;

　　3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標;

　　4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的'部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內(nèi)容定期向董事長匯報;

　　7、負責指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的部門培訓(xùn)計劃制定及落實執(zhí)行;

　　11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質(zhì)量等核心;

　　12、負責電商運營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;

　　14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

電商運營總監(jiān)工作職責12

　　1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預(yù)估推廣渠道費用占比與ROI預(yù)計，制定銷售目標，并實施；

　　2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優(yōu)化建議

　　3、運營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。

　　4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感

　　5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局

　　6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構(gòu)、淘內(nèi)達人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮

　　7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等

　　8、線上線下活動策劃，制定，活動效果復(fù)盤等

　　9、品牌運營節(jié)奏把控復(fù)盤，根據(jù)品牌運營進展，定期復(fù)盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運營優(yōu)化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展

電商運營總監(jiān)工作職責13

　　1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的銷售計劃，帶領(lǐng)銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務(wù)；

　　2、負責團隊組建，組內(nèi)人員規(guī)劃，架構(gòu)搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率；

　　3、負責團隊管理，包括技能培訓(xùn)，分配任務(wù)和績效考核等；

　　4、定期整理分析運營的.各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)；

電商運營總監(jiān)工作職責14

　　1.策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;

　　2.制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　3.負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的'銷售目標;

　　4.組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算...

　　5.管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

電商運營總監(jiān)工作職責15

　　職責：

　　1、負責公司電商項目的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與落實，包括設(shè)計與搭建電商平臺，制定平臺運營方案與品牌推廣策略等;

　　2、為公司后續(xù)的.電商體系建立穩(wěn)定團隊及合理布局基礎(chǔ);

　　3、對公司電商平臺業(yè)績負責，對公司電商整體團隊成長負責;

　　4、以市場為導(dǎo)向?qū)τ诋a(chǎn)品開發(fā)的品類及方向提供思路和建議

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上電商工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉電商相關(guān)政策;

　　4.寬闊的知識面;

　　5.敏銳的策略能力和管理能力;

　　6.獨特的商業(yè)理念和市場見解;

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