需要知道的求職面試技巧
每年都有很多大學(xué)生去求職面試,有人在面試中成功,有人失敗,其實(shí)這不是因?yàn)槟芰Φ膯栴},主要是在面試中要有一定的技巧。今天小編就給大家整理了一些你需要知道的求職面試技巧,一起了解下求職面試成功的技巧有哪些吧。
需要知道的求職面試技巧
1、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧
面試場上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰,還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面 試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語 氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音 不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3) 語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交 談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽 清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容,這樣才能取得良好的 面試效果。
2、應(yīng)試者回答問題的技巧
(1)把握重點(diǎn),簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
【總結(jié)】
應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗,因此必須設(shè)法消除過度的緊張。
求職面試常見問題
1、請你自我介紹一下你自己?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會,所以只要條件公平,我則不會計(jì)較太多。
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
6、在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到,比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
求職面試技巧
面試前準(zhǔn)備
(1)接到面試通知電話時一定要問清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(diǎn)、時間等基本信息,最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后,別忘了道聲謝。這里提醒大家,盡量按要求的時間去面試,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是統(tǒng)一面試,如果錯過機(jī)會可能就錯失了。
(2)上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。
(3)公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時,也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
(4)應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等,這一點(diǎn)非常重要,同一個職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對性就更強(qiáng)。
(5)在親友和人脈圈當(dāng)中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的,他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關(guān)系(無論直接或間接),能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的。“有熟人好辦事”絕對是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
(6)這里要說明的是,去招聘會或網(wǎng)上投簡歷時,最好有個記錄,包括應(yīng)聘的企業(yè)和職位、哪份簡歷投的,哪些企業(yè)招聘會上做過簡單面試,面試官是誰,面試內(nèi)容是什么,提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時,馬上查看一下。
(7)如果是應(yīng)聘較重要職位,最好能了解一下老板的相關(guān)背景和個性風(fēng)格等。
(8)學(xué)習(xí)一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在3-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和實(shí)力,給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應(yīng)對的準(zhǔn)備。最好能做個模擬面試演練,在親友中找個在企業(yè)做經(jīng)理或HR的做個現(xiàn)場評判,提提建議,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整。這里要說明的是,一個簡要而優(yōu)勢突出且有針對性的自我介紹非常重要。
(9)除了專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)等通用要求外,不同的職位類型有不同的側(cè)重要求。比如,營銷類職位側(cè)重溝通力、客戶拓展力、機(jī)敏性;財(cái)會類側(cè)重嚴(yán)謹(jǐn)度、原則性;技術(shù)研發(fā)類側(cè)重邏輯性、專業(yè)性;企劃、創(chuàng)意類職位側(cè)重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類側(cè)重執(zhí)行力、實(shí)操性;人力資源類側(cè)重親和力、溝通力、推動力;行政服務(wù)類側(cè)重服務(wù)性、熱情度和細(xì)致度;而管理類職位則側(cè)重認(rèn)知的高度、協(xié)調(diào)整合力等。
(10)每家企業(yè)有不同的企業(yè)文化和對人才的軟性傾向,有強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)力的、有強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的,也有強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作或職業(yè)感的等等,雖然每個人的風(fēng)格已經(jīng)基本定型,但面試時不妨適當(dāng)做有針對性的表現(xiàn)。
(11)準(zhǔn)備一身得體的職業(yè)正裝(有些IT、創(chuàng)意類企業(yè)或職位可能要求不嚴(yán)),整整頭發(fā),擦擦皮鞋,也可噴點(diǎn)淡淡的香水,有口氣的準(zhǔn)備口香糖,出發(fā)前最好照一下鏡子,或者可提前去公司門口看看出入職員的著裝,比他們略微正式點(diǎn)即可。
(12)估算一下路途時間,一定要留出足夠時間,絕對不要遲到,也不要太早到達(dá),最好是提前5-10分鐘進(jìn)場。如因堵車等原因不能準(zhǔn)時到達(dá),也要電話說明情況,請求諒解。
(13)一定要充滿自信,記住自信不一定成功,但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些,積極一些,成熟一些,不要緊張(只有放松才能把自己發(fā)揮出來),讓人感到你既有才干,又敬業(yè)厚道就行,畢竟誰也不會喜歡雖然很有才,但卻不太讓人放心的人。
(14)在綜合各種因素后認(rèn)為不適合或不值得去面試的,也可以放棄,但一定要告知企業(yè),這是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。
面試禮儀
注重求職面試禮儀,從細(xì)節(jié)出發(fā)打造自己的形象。
面試禮儀一:時間觀念是第一道題
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。
面試禮儀二:進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,不要四處張望;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來;手機(jī)堅(jiān)決不要開或靜音,避免面試時造成尷尬局面。一進(jìn)面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的`“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的,這些都體現(xiàn)你的修養(yǎng);面試室絕不可貿(mào)然闖入。
面試禮儀三:等待面試時表現(xiàn)不容忽視
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果恰巧遇到熟人不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
面試禮儀四:與面試官的第一個照面
(1)把握進(jìn)屋時機(jī)
自己的名字被喊到,有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)入,如敲門敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。開門關(guān)門盡量要輕,回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
(2)專業(yè)化的握手
面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃。
(3)無聲勝有聲的形體語言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競爭能力。
、偃珑娮孙@精神
進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘 ”,面試時也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可。阂皇蔷o貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
、谘劬κ切撵`的窗戶
面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個面試官在場,說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應(yīng)該把視線收回來。
、畚⑿Φ谋砬橛杏H和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通,會百分之百地提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機(jī)會。聽對方說話時,要時有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷會破壞氣氛。
、苓m度恰當(dāng)?shù)氖謩?/p>
說話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達(dá)。中國人的手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋模子。尤其是在講英文的時候,習(xí)慣兩個手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。交談很投機(jī)時,可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。
面試禮儀五:怎樣讓面試官重視你
個人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤?ldquo;前因效應(yīng)”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
、贇赓|(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時,招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞公關(guān)、態(tài)勢公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中,人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達(dá)了。其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學(xué)的角度來看,一個人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)……不同類型的人,會表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對大學(xué)生言談舉止的觀察,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì),都會在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質(zhì)源于陶冶,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個有風(fēng)度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個人都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力,自我風(fēng)采便無人能擋。
②語言就是力量
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識扎扎實(shí)實(shí)的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎,動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會,應(yīng)把握以下幾個要點(diǎn):首先,要突出個人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
面試過程
以下的一些建議能幫助你在各種面試中獲得成功。對于那些經(jīng)歷過數(shù)次面試的人來說,這些建議也許顯得過于簡單。不過重新復(fù)習(xí)一遍總沒有壞處。你也許還會發(fā)現(xiàn),正是你在其中的一兩點(diǎn)上犯了錯誤才導(dǎo)致你以前面試的失利。
(1)面帶微笑,容光煥發(fā)
臉上帶著愉快輕松和真誠的微笑會使你處處受歡迎,因?yàn)槲⑿κ鼓泔@得和和氣氣,而每個人都樂于和和氣、快樂的人一起共事。你應(yīng)該表現(xiàn)出熱情,但不要表現(xiàn)得太過分。人們之所以被錄用不是因?yàn)樗麄冃枰葷?jì),而是因?yàn)樗麄兛梢宰鍪隆?/p>
(2)留心你的一舉一動
面試時你的方方面面--不僅是你的衣著、你的回答,還有你的身體語言、臉上的表情、姿勢、儀態(tài)和手勢等--都會受到對方的仔細(xì)觀察。如果你是新手,那就表現(xiàn)出莊重;如果你是老手,那就表現(xiàn)出活力。
(3)始終作出積極、肯定的反應(yīng)
不要使用那些帶有否定色彩的詞(例如厭惡、不想要、拒絕等)。此外,你還須策略回答類似話題;你到目前還沒有找到工作的原因。
(4)以最佳方式、在最佳時間開始你的面試
有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵;還有人說你是否會被錄用取決于你在面試的頭60秒的表現(xiàn)。在對方招呼你坐下以前不要坐下;不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。
(5)在面試時盡量使用對方的姓氏(除非你們是好朋友,否則不要直呼對方的名字)。
通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸(但必須時不時地把目光移開,否則對方會認(rèn)為你很怪異而不真誠)。
(6)不要局限于一兩個字的回答
雇主常說員工的交流技巧是他們最看重的才能。要遵守交談的所有技巧:不要打斷對方的說話;不要使用褻瀆的語言;不要說沒有事實(shí)根據(jù)的大話。你不能僅局限于一兩個字的回答,但是也不能為了掩飾自己內(nèi)心的緊張而滔滔不絕地說個不停。
(7)你愿意接受對方錄用前的測試
如果你想得到工作,你就得接受對方提出的在錄用前先進(jìn)行測試的要求。
(8)你的文憑不能解決所有的問題
你所受的教育是你職業(yè)生涯中行動的支點(diǎn),但指望僅憑受過良好教育便在激烈的求職競爭中取勝,那是不現(xiàn)實(shí)的。敘述你的經(jīng)歷--用具體事例清楚地說明你所學(xué)的東西,并說明在實(shí)踐中你能應(yīng)用所學(xué)的東西做些什么。
(9)隨身攜帶一支筆和一本筆記本
面試時偶爾作一點(diǎn)筆記是明智之舉,只是不是裝作煞有介事的樣子。在面試時,你也許真的需要把一些東西記到本子上(例如,有什么事你一時想不起來,需要過后再答復(fù)面試者)。況且,把面試者所說的話記錄下來對對方也是一種尊重,這會使對方覺得高興。
(10)注意聆聽,仔細(xì)觀察
不要一味地只顧推銷自己。如果你經(jīng)常只忙于思考接下去要講什么,那么這時你要培養(yǎng)聽別人說話的技巧。如果你沒聽清面試者的問題,你可以向他提問以便將問題弄清楚。
在觀察面試者的時候,你應(yīng)該觀察以下三個重要信號:饒有興趣(身體前傾)、厭煩(打呵欠或目光無神)、希望盡快結(jié)束面試(收整理文件或站起來)。
假如對方饒有興趣,那么說明你的表現(xiàn)出色,可以繼續(xù)下去。
假如對方表現(xiàn)出不耐煩,你可以停下來問他:“您是希望我在講(你剛才談?wù)摰臇|西),還是想聽聽我在xxx方面的技能?”
假如對方準(zhǔn)備結(jié)束面試,那么你應(yīng)該明白這個信號并將話題轉(zhuǎn)入結(jié)束面試的模式。你應(yīng)該掌握好何時結(jié)束面試。同時,為了給今后進(jìn)一步的聯(lián)系創(chuàng)造機(jī)會,你可以問他以下問題;面試時,你們在錄用員工方面的下一個步驟是什么?你預(yù)計(jì)你們在什么時候會作出決定?如果我還有其它的疑問,我可否隨時與你們聯(lián)系?
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