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職場禮儀有哪些

時間:2021-11-24 13:05:31 職場禮儀 我要投稿

職場禮儀有哪些

  想要成功的人生,禮儀必將先行!俗話說的好:不知禮則失禮,失禮則無人理!有禮走遍天下,無禮寸步難行!那么大家知道職場禮儀有哪些嗎?職場的禮儀與技巧是什么?下面一起跟小編了解下吧。

職場禮儀有哪些

  職場禮儀有哪些

  一、職場禮儀是一種道德行為規(guī)范。

  職場禮儀不同于法律,雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來說他是沒有絕對的懲罰制度的,做的不當(dāng),最多是遭人唾棄,所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。

  二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

  人都有被尊重的高級精神需要,當(dāng)在職場交往活動過程中,按照職場禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎(chǔ)。

  三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。

  例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?

  四、禮儀要求全體成員共同遵守。

  職場是一個大家庭,任何一個人都不能完全脫離職場而存在,同時職場也不是由一部分的人就可以組成的,職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。

  五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

  這是它的范圍,超出這個范圍,職場禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現(xiàn)。

  職場禮儀在當(dāng)代社會的作用

  1.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)對外開放的需要

  對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,使得人們深刻地意識到坐井觀天已難以適應(yīng)形勢,唯有從井底跳出,走向社會,走向世界,方是當(dāng)代職場應(yīng)有的意識。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與他人相處的法則和規(guī)范,這些規(guī)范就是社交禮儀。

  禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)習(xí)者順利的走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。

  2.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

  市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,皇帝女兒不愁嫁、酒香不怕巷子深的局面已一去不復(fù)返淺論職場禮儀的意義淺論職場禮儀的意義。

  這對于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極的適應(yīng)這種由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的,這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場上立穩(wěn)腳跟。

  比如說一個供銷員上門推銷產(chǎn)品時,如事先不敲門徑直而入,那是不禮貌的,甚至?xí)蝗苏`解。所謂禮多人不怪,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。作為明天的建設(shè)者和接班人,職場理應(yīng)在此方面走在前列。

  3.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要

  現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段,正日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

  這種現(xiàn)在信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求,在這種溝通的'條件下,實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造人和的境界,就必須學(xué)習(xí)和運用禮儀。而從某種意義上說,交際實質(zhì)上就是一種信息交流,而信息乃是現(xiàn)代社會中最為寶貴的資源淺論職場禮儀的意義商務(wù)禮儀。由此可見,具有較強(qiáng)的交際能力,是現(xiàn)代人立足于社會并求得發(fā)展的重要條件。

  4.學(xué)習(xí)禮儀是爭做四有新人的需要

  黨和國家號召每個職場均應(yīng)爭做四有新人,即做一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人。要爭做四有新人,那么學(xué)會必要的禮儀知識也是其中一個方面,我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位教師或同學(xué)行注目禮,這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。

  職場禮儀盤點

  儀態(tài)禮儀

  很多職場人士站沒站樣,坐沒坐樣,以至于在客戶眼里覺得教養(yǎng)忒差,徒增惡感。

  男性站姿:站立時,雙手相握,疊放于腹前,或相握于身后。雙腿可以叉開,大概與肩部同寬。比較穩(wěn)妥的方法:一手在下握拳,一手在上握住下手腕,雙手置于肚臍下方1-3公分自然垂落。千萬不要單手或雙手插在褲子口袋中,很多人特別是在臺上講話時很容易犯此類錯誤。另外,若是講課也可以用手握粗的Mark筆就不顯手的唐突。

  女性站姿:站立時,雙手相握虎口對虎口,疊放于腹前。雙腳可在一條腿為重心的前提下,稍許叉開。

  坐姿:西裝不起皺,裙下不走光。男性若著西裝一定要解開第一個扣子入座,女性要整理好裙子要防止裙下走光,入座時注意先屈膝順裙。女性無論裙裝、褲裝,都要膝蓋并攏。無論男士女士商務(wù)場合一定要挺直上身,坐到椅子的整體三分之二處為最佳。入座太深太淺給對方的感覺都不自然。葛優(yōu)躺在商務(wù)場合是絕對不能使用的坐姿。坐在椅上,上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可以放在椅子或沙發(fā)扶手上,掌心向下,兩腳平落地面,起立時右腳先后收半步然后站起。入座要輕柔和緩,起立要端莊穩(wěn)重,不可弄得座椅亂響。

  體語禁忌

  ● 忌抱膀

  ● 忌雙手掐腰

  ● 忌小動作太多

  ● 忌用食指指指點點

  ● 忌喚人時手勢不當(dāng)

  ● 忌手指關(guān)節(jié)啪啪作響

  ● 忌商務(wù)場合轉(zhuǎn)動手中的筆或撥弄手機(jī)的行為。

  握手禮儀

  ● 握手順序:尊者居先原則,上級、年長、女士、主人為尊者;同性之間,平輩之間:先伸出手的表現(xiàn)的更加禮貌。忌坐著握手。

  ● 握手時間:3秒左右,握上1-2下為宜。忌帶手套與人握手。

  ● 握手力度:適度,手掌直伸,略微用力表平等、尊重

  ● 握手形式:單手握、手扣手式握、雙手式握。異性之間忌雙握式。

  名片禮儀

  名片遞送:要分清遞送對象和場合

  ● 將名片拿出來

  ● 將名片以對方視角對著接受者

  ● 雙手食指、拇指捏住名片兩角

  ● 上身前傾15度,雙手遞出

  ● 很高興認(rèn)識您,這是我的名片,希望以后常聯(lián)系
 

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