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技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)

時間:2023-10-25 11:08:44 工作職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目;

  2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持;

  3.幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;

  4.完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。

  基本要求:

  1.良好的溝通能力,及現(xiàn)場支持能力;

  2.在制造型企業(yè)做過IT支持,支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;

  3.工作態(tài)度認(rèn)真積極,良好的溝通技巧,具備團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作壓力;

  4.熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持(AD/DNS);

  5.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;

  6.熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理;

  7. 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn),能夠做到英語的`基礎(chǔ)讀寫。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)2

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;

  2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

  3.工作地點(diǎn)為陜西西安。

  職位要求:

  1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2.具備較強(qiáng)的.語言溝通及表達(dá)能力;

  3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問題能力。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

  2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的'運(yùn)營維護(hù)和技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

  任職要求

  1、熟悉Android開發(fā),熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用C++語言;

  3、有獨(dú)立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗(yàn),用unity接入過渠道SDK;

  4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)4

  職責(zé):

  1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施和維護(hù);

  2、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認(rèn)工作;

  3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項(xiàng)目工作,組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會議;

  4、項(xiàng)目管理工作,實(shí)施規(guī)劃方案擬定,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定,公司軟件的安裝部署調(diào)試,對各類用戶的培訓(xùn)工作,撰寫相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔,組織竣工驗(yàn)收工作;

  5、相關(guān)的'服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試;

  6、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備的調(diào)試;

  7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。

  崗位要求:

  1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫,熟練操作linux、unix操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)等;

  2、具有1年以上實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

  3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺操作;

  4、能夠組織各類培訓(xùn)事宜,能夠?yàn)榭蛻籼峁┐笳n培訓(xùn);

  5、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并合理推進(jìn)項(xiàng)目,完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

  6、能夠合理安排項(xiàng)目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

  7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶很好的溝通交流,能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶;準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求;

  8、良好的文檔撰寫能力。

  9、身心健康,能勝任工作需要,適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案編寫、投標(biāo)文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報(bào)價(jià);售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;

  2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職,并提交;

  3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、�?档认嚓P(guān)產(chǎn)品,精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù),具有華為相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;

  3、能夠獨(dú)立配合銷售人員跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;

  4、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,能夠做相應(yīng)的競爭分析;

  5、做事踏實(shí)細(xì)致,對工作敬業(yè),有較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力,有較好的語言溝通表達(dá)能力。

  6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)6

  職責(zé):

  1.為VIP客戶對已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

  2.與客戶積極溝通,積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題,并能整理相關(guān)文檔;

  3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;

  4.有能力者,可以參與相關(guān)開發(fā);

  職位要求

  1.大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè),1到5年工作經(jīng)驗(yàn)。

  2.熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的`相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

  3.有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4.工作條理性強(qiáng),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的抗壓能力;

  5.具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力,有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;

  6.有時需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;

  3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;

  4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;

  5、負(fù)責(zé)對內(nèi)部成員進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)或技術(shù)上的培訓(xùn);

  6、參與公司產(chǎn)品的需求定義;

  7、參與公司產(chǎn)品的測試,熟悉產(chǎn)品的功能與用途。

  任職條件:

  1、通訊、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;

  2、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫,對數(shù)據(jù)庫存儲、備份、同步、遷移以有一定的了解,對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的'認(rèn)識;

  3、熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng),熟悉windows service和IIS的部署及其他windows環(huán)境下的應(yīng)用軟件部署;

  4、能熟練使用PPT、Visio等工具;

  5、擁有良好的服務(wù)意識和出色的學(xué)習(xí)能力,能夠自發(fā)主動的解決問題;

  6、能夠接受短期出差培訓(xùn)和實(shí)施;

  7、有編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)8

  職責(zé):

  1、辨識客戶需求并深入理解,從技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性、可實(shí)現(xiàn)性等多角度出發(fā),為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢,引導(dǎo)客戶采納最適合的技術(shù)方案,與銷售密切配合獲取訂單。

  2、客戶現(xiàn)場支持:負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的現(xiàn)場勘查調(diào)研、明確客戶需求,進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;

  3、撰寫技術(shù)文件:獲取客戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)和調(diào)研信息,充分理解客戶需求,細(xì)化項(xiàng)目技術(shù)方案撰寫成文檔,估算項(xiàng)目工作量及工期,完成項(xiàng)目預(yù)算、客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評審;

  4、投標(biāo)技術(shù)支持:招投標(biāo)信息搜集,投標(biāo)流程管理,投標(biāo)文件制作,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)和投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確�?蛻舫浞掷斫獠⒔邮芄井a(chǎn)品和解決方案;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)驗(yàn),有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力,良好的學(xué)習(xí)和理解能力;

  3、熟練使用office、visio、ppt、CAD等辦公軟件;

  4、工作細(xì)致,具有良好的'團(tuán)隊(duì)精神;高度的責(zé)任感,較強(qiáng)的適應(yīng)能力。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)9

  職責(zé):

  1、根據(jù)項(xiàng)目需求和計(jì)劃完成項(xiàng)目開發(fā)工作,保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度;

  2、設(shè)計(jì)開發(fā)指定功能模塊,并配合測試人員進(jìn)行單元測試;

  3、與項(xiàng)目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計(jì)進(jìn)行有效溝通;

  4、參與研發(fā)過程改進(jìn)活動,使研發(fā)過程得到持續(xù)改進(jìn),提高開發(fā)效率

  5、完成項(xiàng)目所需的.開發(fā)相關(guān)文檔;

  任職要求:

  1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;

  2、計(jì)算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言,熟悉面向?qū)ο缶幊�,了解軟件設(shè)計(jì)模式;

  3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;

  4、善于溝通,有較強(qiáng)的事業(yè)心,有團(tuán)隊(duì)合作意識,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí),具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;

  5、熟悉QT編程優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)10

  1.石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;

  2.協(xié)助銷售人員完成過程分析類項(xiàng)目的技術(shù)交流和方案制作;

  3.協(xié)助銷售人員制定招投標(biāo)的技術(shù)文件和報(bào)價(jià);

  4.協(xié)助銷售人員解決項(xiàng)目中的.技術(shù)問題。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的`測試、部署、實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

  2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶問題跟蹤處理工作;

  3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫部署維護(hù)工作;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

  任職資格:

  1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

  3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;

  4、有軟件測試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)12

  職責(zé):

  1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

  2、在客戶現(xiàn)場對客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),編寫操作手冊;

  3、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);

  4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品等技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉Windows, Linux基本操作;

  3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;

  4、積極向上,有責(zé)任心,熱情誠懇,及良好的'溝通和學(xué)習(xí)能力;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)13

  職責(zé):

  一、配合銷售團(tuán)隊(duì)和售前團(tuán)隊(duì)工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等

  二、配合銷售部門和售前部門完成相應(yīng)的項(xiàng)目投標(biāo)、技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等工作

  三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作

  四、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實(shí)施,售前測試,售后服務(wù)及維修工作

  任職要求:

  1、具有計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

  2、具有項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;

  4、具備獨(dú)立的.工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽技巧;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)14

  職責(zé):

  1. 為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;

  2. 記錄接收的客戶問題,根據(jù)用戶問題記錄提出對應(yīng)解決方案;

  3. 監(jiān)控客戶系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài);

  4. 通過相關(guān)平臺及時響應(yīng)解決客戶問題;

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.工作熱情高,積極主動,細(xì)心,喜歡和系統(tǒng)打交道;

  3.辦公軟件操作熟練

技術(shù)支持工程師的'工作職責(zé)15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的.安裝與調(diào)試,硬件:服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等,軟件:業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。

  3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等;

  4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;

  5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;

  6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;因工作涉及需要滬語溝通,限招上海戶籍。

  2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

  3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識:服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等;

  4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;

  5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)16

  1公司年度軟件系統(tǒng)導(dǎo)入規(guī)劃及投資預(yù)算編制審批后執(zhí)行; 2.公司信息系統(tǒng)的總體構(gòu)架、設(shè)計(jì)及需求的調(diào)研工作;

  3.公司對信息化規(guī)劃及展開業(yè)務(wù)分析,并就需求滿足水平與相應(yīng)的投入、優(yōu)先性進(jìn)行平衡;

  4.公司軟件系統(tǒng)各項(xiàng)目接口對接協(xié)調(diào)工作。公司軟件系統(tǒng)項(xiàng)目導(dǎo)入、統(tǒng)籌管理;

  5.公司現(xiàn)有軟件的`日常運(yùn)營維護(hù)、升級跟蹤;

  6.負(fù)責(zé)控制信息化項(xiàng)目預(yù)算,及方案審批工作。負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督、成本控制及風(fēng)險(xiǎn)評估工作;

  7.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的選型及實(shí)施工作,負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)試運(yùn)行驗(yàn)收、推廣和生命周期管理;

  8.組織信息化項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施并確保項(xiàng)目成功,提供技術(shù)支持,保障已運(yùn)行項(xiàng)目正常平穩(wěn);

  9.負(fù)責(zé)建立和完善本部門、專業(yè)管理職能的工作制度,并監(jiān)督實(shí)施;

  10.負(fù)責(zé)部門人才梯隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工選拔、調(diào)配、培養(yǎng)、績效等管理;

  11.本部門與上級、其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)17

  職責(zé):

  1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

  2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時了解客戶反饋信息,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告

  3)負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

  4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

  任職要求:

  1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,熱愛IT技術(shù)支持工作;

  2)掌握一定的.計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

  3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,具有一定的動手能力;

  4)熟悉Windows 20xx、20xx,Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

  5)對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作,包括軟件安裝,客戶培訓(xùn)工作;

  2、參與軟件的驗(yàn)收測試;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的'測試和升級工作;

  4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);

  3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;

  4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;

  5、良好的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識,能承受較大壓力,樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識和經(jīng)驗(yàn);

  6、能夠勝任長期出差,能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。

  7.有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)19

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線日常運(yùn)維工作,支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代,包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;

  2.負(fù)責(zé)搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺,以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);

  3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的`運(yùn)維與管理,實(shí)現(xiàn)管理的自動化、智能化;

  4.參與公司整體運(yùn)維體系的建設(shè)和自動化系統(tǒng)的建設(shè);

  5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實(shí)施。

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

  2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置,調(diào)試、監(jiān)控維護(hù)、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。

  3、熟悉VMware虛擬化平臺,能獨(dú)立完成虛擬化平臺的實(shí)施及維護(hù)工作;

  4、熟悉java編程,熟悉Spring,hibernate,Ibatis等流行開源框架,熟悉常用設(shè)計(jì)模式

  5、熟悉NGINX/Tomcat等應(yīng)用服務(wù)器,熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫,熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。

  6、良好的溝通能力和解決問題的能力,執(zhí)行力強(qiáng),服務(wù)意識好。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)20

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作,解決客戶現(xiàn)場問題,為客戶提供相關(guān)技術(shù)支撐;

  2、維護(hù)客戶關(guān)系,配合公司做好市場推廣;

  3、配合研發(fā)人員及時反饋現(xiàn)場問題,并跟蹤解決問題;

  4、為客戶提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。

  任職條件:

  1、電氣、自動化、機(jī)械等工程專業(yè),本科應(yīng)屆生以上,或?qū)??年工作經(jīng)驗(yàn);

  2、了解電力行業(yè),有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先;

  3、具有較好的解決問題能力、溝通表達(dá)能力;

  4、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力、較強(qiáng)的安全意識;

技術(shù)支持工程師的'工作職責(zé)21

  1、定制項(xiàng)目安裝結(jié)束后,調(diào)試設(shè)備達(dá)到客戶現(xiàn)場正常生產(chǎn)使用時的狀態(tài)。

  2、對非標(biāo)設(shè)備在客戶處產(chǎn)生的一切問題,推進(jìn)及時有效地解決。

  3、對售后人員、客戶及新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

  4、對重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)客戶提供專屬服務(wù),從項(xiàng)目策劃開始到項(xiàng)目結(jié)束,全程跟進(jìn)支持。

  5、對事業(yè)部內(nèi)部基礎(chǔ)研發(fā)相關(guān)焊接應(yīng)用測試項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持。

  6、對銷售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應(yīng)用方面的技術(shù)咨詢,根據(jù)需要參與項(xiàng)目的評審。

  7、對定制項(xiàng)目從機(jī)械安裝開始到電氣上電調(diào)試完畢后的設(shè)備進(jìn)行客戶體驗(yàn),從客戶角度考評,給出客觀評定意見。

  8、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決客戶的一些特殊需求;對基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測試

  9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場部門推廣專業(yè)的激光行業(yè)應(yīng)用,協(xié)助客戶接待部門對行業(yè)應(yīng)用客戶的接待。

  10、建立客戶檔案。改善并促進(jìn)客戶關(guān)系,維護(hù)客戶資源,增強(qiáng)事業(yè)部定制產(chǎn)品競爭的軟實(shí)力。

  11、常態(tài)化電訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況和客戶意見反饋,并備案。

  12、依據(jù)對支持的,督促并跟進(jìn)質(zhì)量部門對產(chǎn)品中的.一些漏洞給出控制解決措施,促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。

  13、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決客戶的一些特殊需求;對基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測試。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)22

  職責(zé):

  1、為全省用戶提供公司自研軟件維護(hù)服務(wù);

  2、即時響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除,保障軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行;

  3、定期輸出運(yùn)維報(bào)告;

  4、提供項(xiàng)目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);

  5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;

  6、軟件環(huán)境部署;

  崗位要求:

  1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;

  2、使用基本的SQL語言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作;

  3、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動性;

  4、有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問題的.能力;

  5、具有良好的客戶服務(wù)意識。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)23

  職責(zé)

  1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;

  2、為客戶提供電話、遠(yuǎn)程、上門技術(shù)支持

  3、為客戶解決軟件操作上的'疑問;

  4、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);

  任職資格

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有廣告機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;

  3、熟悉軟件工程,相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過程;

  4、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品維護(hù)工作,對故障進(jìn)行初步判斷

  5、積極響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)24

  職責(zé):

  1)指導(dǎo)實(shí)施現(xiàn)場安裝,答疑解惑,解決現(xiàn)場問題;

  2)運(yùn)營現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),分析結(jié)果供開發(fā)尋找問題;

  3)配合開發(fā)完成產(chǎn)品的改進(jìn)升級,包括需求收集、反饋和測試等;

  4)發(fā)布版本管理;

  5)完成使用手冊的編寫工作。

  任職要求:

  1)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊及相關(guān)專業(yè);

  2)精通操作Linux操作系統(tǒng),熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備,熟悉Office軟件,熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫,了解SQL語句;

  3)具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,熟悉tcp/ip協(xié)議基礎(chǔ)原理,熟悉局域網(wǎng)建設(shè)與維護(hù);

  4)熟悉測試?yán)碚�,善于分析和發(fā)現(xiàn)問題,具備一定的`軟件需求分析能力、良好的用例設(shè)計(jì)能力;

  5)具備較強(qiáng)的邏輯分析能力及解決問題的能力,良好的書面與口頭表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)25

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司合作商戶的插件遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)工作

  2、負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的.知識

  3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜

  4、負(fù)責(zé)與客戶溝通,及時了解客戶的需求和意見,對實(shí)施和售后效果進(jìn)行評估,保障客戶滿意度

  任職資格:

  1、�?埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)

  2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力

  3、熟悉常用辦公軟件

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)26

  1、負(fù)責(zé)部門所有產(chǎn)品的測試及技術(shù)服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)分析,利用相在測試方法進(jìn)行測試分析,制定測試方案及測試大綱。

  3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評審,對各技術(shù)指標(biāo)提供測試方法及策略。

  4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測試,輸入測試結(jié)果及測試報(bào)告。

  5、負(fù)責(zé)測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程數(shù)據(jù)收集及分析,如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的,及時預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的'問題記錄。

  8、負(fù)責(zé)針對產(chǎn)品的測試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見,以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

  9、負(fù)責(zé)行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。

  10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。

  11、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測試。

  12、負(fù)責(zé)外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。

  13、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)商務(wù)流程。

  14、負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收及交付工作。

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it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)15篇03-05

it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(15篇)03-05

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目;

  2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持;

  3.幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;

  4.完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。

  基本要求:

  1.良好的溝通能力,及現(xiàn)場支持能力;

  2.在制造型企業(yè)做過IT支持,支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;

  3.工作態(tài)度認(rèn)真積極,良好的溝通技巧,具備團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作壓力;

  4.熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持(AD/DNS);

  5.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;

  6.熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理;

  7. 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn),能夠做到英語的`基礎(chǔ)讀寫。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)2

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;

  2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

  3.工作地點(diǎn)為陜西西安。

  職位要求:

  1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2.具備較強(qiáng)的.語言溝通及表達(dá)能力;

  3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問題能力。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

  2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的'運(yùn)營維護(hù)和技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

  任職要求

  1、熟悉Android開發(fā),熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用C++語言;

  3、有獨(dú)立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗(yàn),用unity接入過渠道SDK;

  4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)4

  職責(zé):

  1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施和維護(hù);

  2、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認(rèn)工作;

  3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項(xiàng)目工作,組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會議;

  4、項(xiàng)目管理工作,實(shí)施規(guī)劃方案擬定,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定,公司軟件的安裝部署調(diào)試,對各類用戶的培訓(xùn)工作,撰寫相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔,組織竣工驗(yàn)收工作;

  5、相關(guān)的'服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試;

  6、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備的調(diào)試;

  7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。

  崗位要求:

  1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫,熟練操作linux、unix操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)等;

  2、具有1年以上實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

  3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺操作;

  4、能夠組織各類培訓(xùn)事宜,能夠?yàn)榭蛻籼峁┐笳n培訓(xùn);

  5、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并合理推進(jìn)項(xiàng)目,完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

  6、能夠合理安排項(xiàng)目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

  7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶很好的溝通交流,能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶;準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求;

  8、良好的文檔撰寫能力。

  9、身心健康,能勝任工作需要,適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案編寫、投標(biāo)文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報(bào)價(jià);售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;

  2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職,并提交;

  3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、�?档认嚓P(guān)產(chǎn)品,精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù),具有華為相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;

  3、能夠獨(dú)立配合銷售人員跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;

  4、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,能夠做相應(yīng)的競爭分析;

  5、做事踏實(shí)細(xì)致,對工作敬業(yè),有較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力,有較好的語言溝通表達(dá)能力。

  6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)6

  職責(zé):

  1.為VIP客戶對已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

  2.與客戶積極溝通,積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題,并能整理相關(guān)文檔;

  3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;

  4.有能力者,可以參與相關(guān)開發(fā);

  職位要求

  1.大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè),1到5年工作經(jīng)驗(yàn)。

  2.熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的`相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有MS SQLServer維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

  3.有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4.工作條理性強(qiáng),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的抗壓能力;

  5.具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力,有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;

  6.有時需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;

  3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;

  4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;

  5、負(fù)責(zé)對內(nèi)部成員進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)或技術(shù)上的培訓(xùn);

  6、參與公司產(chǎn)品的需求定義;

  7、參與公司產(chǎn)品的測試,熟悉產(chǎn)品的功能與用途。

  任職條件:

  1、通訊、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;

  2、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫,對數(shù)據(jù)庫存儲、備份、同步、遷移以有一定的了解,對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的'認(rèn)識;

  3、熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng),熟悉windows service和IIS的部署及其他windows環(huán)境下的應(yīng)用軟件部署;

  4、能熟練使用PPT、Visio等工具;

  5、擁有良好的服務(wù)意識和出色的學(xué)習(xí)能力,能夠自發(fā)主動的解決問題;

  6、能夠接受短期出差培訓(xùn)和實(shí)施;

  7、有編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)8

  職責(zé):

  1、辨識客戶需求并深入理解,從技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性、可實(shí)現(xiàn)性等多角度出發(fā),為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢,引導(dǎo)客戶采納最適合的技術(shù)方案,與銷售密切配合獲取訂單。

  2、客戶現(xiàn)場支持:負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的現(xiàn)場勘查調(diào)研、明確客戶需求,進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;

  3、撰寫技術(shù)文件:獲取客戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)和調(diào)研信息,充分理解客戶需求,細(xì)化項(xiàng)目技術(shù)方案撰寫成文檔,估算項(xiàng)目工作量及工期,完成項(xiàng)目預(yù)算、客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評審;

  4、投標(biāo)技術(shù)支持:招投標(biāo)信息搜集,投標(biāo)流程管理,投標(biāo)文件制作,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)和投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確�?蛻舫浞掷斫獠⒔邮芄井a(chǎn)品和解決方案;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)驗(yàn),有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力,良好的學(xué)習(xí)和理解能力;

  3、熟練使用office、visio、ppt、CAD等辦公軟件;

  4、工作細(xì)致,具有良好的'團(tuán)隊(duì)精神;高度的責(zé)任感,較強(qiáng)的適應(yīng)能力。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)9

  職責(zé):

  1、根據(jù)項(xiàng)目需求和計(jì)劃完成項(xiàng)目開發(fā)工作,保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度;

  2、設(shè)計(jì)開發(fā)指定功能模塊,并配合測試人員進(jìn)行單元測試;

  3、與項(xiàng)目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計(jì)進(jìn)行有效溝通;

  4、參與研發(fā)過程改進(jìn)活動,使研發(fā)過程得到持續(xù)改進(jìn),提高開發(fā)效率

  5、完成項(xiàng)目所需的.開發(fā)相關(guān)文檔;

  任職要求:

  1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;

  2、計(jì)算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言,熟悉面向?qū)ο缶幊�,了解軟件設(shè)計(jì)模式;

  3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;

  4、善于溝通,有較強(qiáng)的事業(yè)心,有團(tuán)隊(duì)合作意識,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí),具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;

  5、熟悉QT編程優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)10

  1.石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;

  2.協(xié)助銷售人員完成過程分析類項(xiàng)目的技術(shù)交流和方案制作;

  3.協(xié)助銷售人員制定招投標(biāo)的技術(shù)文件和報(bào)價(jià);

  4.協(xié)助銷售人員解決項(xiàng)目中的.技術(shù)問題。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的`測試、部署、實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

  2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶問題跟蹤處理工作;

  3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫部署維護(hù)工作;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

  任職資格:

  1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

  3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;

  4、有軟件測試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)12

  職責(zé):

  1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

  2、在客戶現(xiàn)場對客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),編寫操作手冊;

  3、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);

  4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品等技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉Windows, Linux基本操作;

  3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;

  4、積極向上,有責(zé)任心,熱情誠懇,及良好的'溝通和學(xué)習(xí)能力;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)13

  職責(zé):

  一、配合銷售團(tuán)隊(duì)和售前團(tuán)隊(duì)工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等

  二、配合銷售部門和售前部門完成相應(yīng)的項(xiàng)目投標(biāo)、技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等工作

  三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作

  四、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實(shí)施,售前測試,售后服務(wù)及維修工作

  任職要求:

  1、具有計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

  2、具有項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;

  4、具備獨(dú)立的.工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽技巧;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)14

  職責(zé):

  1. 為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;

  2. 記錄接收的客戶問題,根據(jù)用戶問題記錄提出對應(yīng)解決方案;

  3. 監(jiān)控客戶系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài);

  4. 通過相關(guān)平臺及時響應(yīng)解決客戶問題;

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.工作熱情高,積極主動,細(xì)心,喜歡和系統(tǒng)打交道;

  3.辦公軟件操作熟練

技術(shù)支持工程師的'工作職責(zé)15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的.安裝與調(diào)試,硬件:服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等,軟件:業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。

  3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等;

  4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;

  5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;

  6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;因工作涉及需要滬語溝通,限招上海戶籍。

  2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

  3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識:服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等;

  4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;

  5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)16

  1公司年度軟件系統(tǒng)導(dǎo)入規(guī)劃及投資預(yù)算編制審批后執(zhí)行; 2.公司信息系統(tǒng)的總體構(gòu)架、設(shè)計(jì)及需求的調(diào)研工作;

  3.公司對信息化規(guī)劃及展開業(yè)務(wù)分析,并就需求滿足水平與相應(yīng)的投入、優(yōu)先性進(jìn)行平衡;

  4.公司軟件系統(tǒng)各項(xiàng)目接口對接協(xié)調(diào)工作。公司軟件系統(tǒng)項(xiàng)目導(dǎo)入、統(tǒng)籌管理;

  5.公司現(xiàn)有軟件的`日常運(yùn)營維護(hù)、升級跟蹤;

  6.負(fù)責(zé)控制信息化項(xiàng)目預(yù)算,及方案審批工作。負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督、成本控制及風(fēng)險(xiǎn)評估工作;

  7.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的選型及實(shí)施工作,負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)試運(yùn)行驗(yàn)收、推廣和生命周期管理;

  8.組織信息化項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施并確保項(xiàng)目成功,提供技術(shù)支持,保障已運(yùn)行項(xiàng)目正常平穩(wěn);

  9.負(fù)責(zé)建立和完善本部門、專業(yè)管理職能的工作制度,并監(jiān)督實(shí)施;

  10.負(fù)責(zé)部門人才梯隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工選拔、調(diào)配、培養(yǎng)、績效等管理;

  11.本部門與上級、其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)17

  職責(zé):

  1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

  2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時了解客戶反饋信息,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告

  3)負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

  4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

  任職要求:

  1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,熱愛IT技術(shù)支持工作;

  2)掌握一定的.計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

  3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,具有一定的動手能力;

  4)熟悉Windows 20xx、20xx,Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

  5)對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作,包括軟件安裝,客戶培訓(xùn)工作;

  2、參與軟件的驗(yàn)收測試;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的'測試和升級工作;

  4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);

  3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;

  4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;

  5、良好的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識,能承受較大壓力,樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識和經(jīng)驗(yàn);

  6、能夠勝任長期出差,能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。

  7.有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)19

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線日常運(yùn)維工作,支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代,包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;

  2.負(fù)責(zé)搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺,以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);

  3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的`運(yùn)維與管理,實(shí)現(xiàn)管理的自動化、智能化;

  4.參與公司整體運(yùn)維體系的建設(shè)和自動化系統(tǒng)的建設(shè);

  5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實(shí)施。

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

  2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置,調(diào)試、監(jiān)控維護(hù)、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。

  3、熟悉VMware虛擬化平臺,能獨(dú)立完成虛擬化平臺的實(shí)施及維護(hù)工作;

  4、熟悉java編程,熟悉Spring,hibernate,Ibatis等流行開源框架,熟悉常用設(shè)計(jì)模式

  5、熟悉NGINX/Tomcat等應(yīng)用服務(wù)器,熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫,熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。

  6、良好的溝通能力和解決問題的能力,執(zhí)行力強(qiáng),服務(wù)意識好。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)20

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作,解決客戶現(xiàn)場問題,為客戶提供相關(guān)技術(shù)支撐;

  2、維護(hù)客戶關(guān)系,配合公司做好市場推廣;

  3、配合研發(fā)人員及時反饋現(xiàn)場問題,并跟蹤解決問題;

  4、為客戶提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。

  任職條件:

  1、電氣、自動化、機(jī)械等工程專業(yè),本科應(yīng)屆生以上,或?qū)??年工作經(jīng)驗(yàn);

  2、了解電力行業(yè),有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先;

  3、具有較好的解決問題能力、溝通表達(dá)能力;

  4、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力、較強(qiáng)的安全意識;

技術(shù)支持工程師的'工作職責(zé)21

  1、定制項(xiàng)目安裝結(jié)束后,調(diào)試設(shè)備達(dá)到客戶現(xiàn)場正常生產(chǎn)使用時的狀態(tài)。

  2、對非標(biāo)設(shè)備在客戶處產(chǎn)生的一切問題,推進(jìn)及時有效地解決。

  3、對售后人員、客戶及新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

  4、對重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)客戶提供專屬服務(wù),從項(xiàng)目策劃開始到項(xiàng)目結(jié)束,全程跟進(jìn)支持。

  5、對事業(yè)部內(nèi)部基礎(chǔ)研發(fā)相關(guān)焊接應(yīng)用測試項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持。

  6、對銷售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應(yīng)用方面的技術(shù)咨詢,根據(jù)需要參與項(xiàng)目的評審。

  7、對定制項(xiàng)目從機(jī)械安裝開始到電氣上電調(diào)試完畢后的設(shè)備進(jìn)行客戶體驗(yàn),從客戶角度考評,給出客觀評定意見。

  8、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決客戶的一些特殊需求;對基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測試

  9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場部門推廣專業(yè)的激光行業(yè)應(yīng)用,協(xié)助客戶接待部門對行業(yè)應(yīng)用客戶的接待。

  10、建立客戶檔案。改善并促進(jìn)客戶關(guān)系,維護(hù)客戶資源,增強(qiáng)事業(yè)部定制產(chǎn)品競爭的軟實(shí)力。

  11、常態(tài)化電訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況和客戶意見反饋,并備案。

  12、依據(jù)對支持的,督促并跟進(jìn)質(zhì)量部門對產(chǎn)品中的.一些漏洞給出控制解決措施,促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。

  13、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決客戶的一些特殊需求;對基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測試。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)22

  職責(zé):

  1、為全省用戶提供公司自研軟件維護(hù)服務(wù);

  2、即時響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除,保障軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行;

  3、定期輸出運(yùn)維報(bào)告;

  4、提供項(xiàng)目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);

  5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;

  6、軟件環(huán)境部署;

  崗位要求:

  1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;

  2、使用基本的SQL語言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作;

  3、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動性;

  4、有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問題的.能力;

  5、具有良好的客戶服務(wù)意識。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)23

  職責(zé)

  1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;

  2、為客戶提供電話、遠(yuǎn)程、上門技術(shù)支持

  3、為客戶解決軟件操作上的'疑問;

  4、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);

  任職資格

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有廣告機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;

  3、熟悉軟件工程,相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過程;

  4、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品維護(hù)工作,對故障進(jìn)行初步判斷

  5、積極響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)24

  職責(zé):

  1)指導(dǎo)實(shí)施現(xiàn)場安裝,答疑解惑,解決現(xiàn)場問題;

  2)運(yùn)營現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),分析結(jié)果供開發(fā)尋找問題;

  3)配合開發(fā)完成產(chǎn)品的改進(jìn)升級,包括需求收集、反饋和測試等;

  4)發(fā)布版本管理;

  5)完成使用手冊的編寫工作。

  任職要求:

  1)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊及相關(guān)專業(yè);

  2)精通操作Linux操作系統(tǒng),熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備,熟悉Office軟件,熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫,了解SQL語句;

  3)具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,熟悉tcp/ip協(xié)議基礎(chǔ)原理,熟悉局域網(wǎng)建設(shè)與維護(hù);

  4)熟悉測試?yán)碚�,善于分析和發(fā)現(xiàn)問題,具備一定的`軟件需求分析能力、良好的用例設(shè)計(jì)能力;

  5)具備較強(qiáng)的邏輯分析能力及解決問題的能力,良好的書面與口頭表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)25

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司合作商戶的插件遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)工作

  2、負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的.知識

  3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜

  4、負(fù)責(zé)與客戶溝通,及時了解客戶的需求和意見,對實(shí)施和售后效果進(jìn)行評估,保障客戶滿意度

  任職資格:

  1、�?埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)

  2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力

  3、熟悉常用辦公軟件

技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)26

  1、負(fù)責(zé)部門所有產(chǎn)品的測試及技術(shù)服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)分析,利用相在測試方法進(jìn)行測試分析,制定測試方案及測試大綱。

  3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評審,對各技術(shù)指標(biāo)提供測試方法及策略。

  4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測試,輸入測試結(jié)果及測試報(bào)告。

  5、負(fù)責(zé)測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程數(shù)據(jù)收集及分析,如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的,及時預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的'問題記錄。

  8、負(fù)責(zé)針對產(chǎn)品的測試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見,以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

  9、負(fù)責(zé)行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。

  10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。

  11、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測試。

  12、負(fù)責(zé)外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。

  13、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)商務(wù)流程。

  14、負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收及交付工作。