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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時間:2023-11-09 13:41:39 工作職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)錦集(15篇)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

  職責(zé):

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)錦集(15篇)

  1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)國外客戶資源;

  2、熟悉阿里巴巴操作平臺,懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;

  3、開發(fā)了解客戶需求,主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

  4、分析市場情況,制定銷售方案,跟蹤訂單進度,處理跟單過程一切事宜;

  5、積極主動開拓業(yè)務(wù),完成上級下達的任務(wù)指標(biāo);

  6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè),英語水平良好者優(yōu)先;

  2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;

  3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展,愿意挑戰(zhàn),有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力,能夠團結(jié)同事,具有開拓、拼搏、奉獻精神;

  4、性格活潑開朗,溝通力強,自律性強,有責(zé)任心,抗壓能力強,有團隊合作精神,顧全大局并與公司共同進步發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

  1、負責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。

  2、及時主動回復(fù)詢盤并與客戶溝通,促成訂單;

  3、積極主動開發(fā)新客戶及維護老客戶,根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);

  4、熟悉產(chǎn)品,在相關(guān)部門協(xié)助下,針對客戶需求制定報價方案;

  5、負責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判,簽訂合同;

  6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單,并跟進后續(xù)的`出貨、收款等相關(guān)工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

  1、獨立操作平臺賬戶,負責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布,及時有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

  2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤,郵件跟進并能有效的.將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。

  3、訂單跟進,查詢物流狀態(tài),妥投請款,促進訂單的完成。

  4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。

  5、外貿(mào)函電對老客戶的維護及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

  1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場,收集各類有效市場信息,開發(fā)及維護客戶;

  2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理,確保訂單達成;

  3、分析市場及客戶需求,為自身制定工作計劃、銷售目標(biāo)并執(zhí)行;

  4、落實公司銷售策略,進行產(chǎn)品市場推廣,根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;

  5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

  職責(zé):

  1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿(mào)易平臺;

  2、英語水平優(yōu)秀,擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語翻譯;

  3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的`長期戰(zhàn)略合作計劃;

  4、具備一年以上機械行業(yè)經(jīng)驗,或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗。

  職位描述:

  1、24歲以上,?苹蛞陨蠈W(xué)歷,機械、國際貿(mào)易、商務(wù)英語,市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)流程,熟悉外貿(mào)平臺和工具,熟悉機械行業(yè)優(yōu)先;

  3、性格開朗,開發(fā)客戶能力強,能夠很好的跟客戶溝通并完成銷售業(yè)績; 有一定的壓力承受能力;

  4、通過CET-6,英語聽,說,讀,寫熟練; 專業(yè)的國際貿(mào)易信函溝通能力;

  5、工作認真,積極肯干主動,能吃苦耐勞,思路清晰,善于學(xué)習(xí),獨立思考;

  6、有團隊精神; 品行端正;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

  1、針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣;

  2、處理平臺詢盤,分析客戶及市場,成交新訂單;

  3、自主開發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標(biāo);

  4、參加國內(nèi)、國外展會,現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā);

  5、維護老客戶,針對客戶情況,進行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護海外客戶。

  2、回復(fù)新詢盤,處理日?蛻敉鶃磬]件。

  3、收集市場信息,提交市場分析報告。

  4、訂單處理,跟進訂單進度,按照客戶要求交付。

  5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè)。

  2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。

  3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實的'基礎(chǔ)知識。

  4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗。

  5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺B2B,阿里巴巴,中國制造,環(huán)球資源的操作,有參加香港,海外展會經(jīng)驗。

  6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達能力,具有較強的涉外商務(wù)談判能力,熟悉進出口業(yè)務(wù)流程。

  7、熟練使用各種辦公軟件。

  8、具有較強的進取精神和團隊精神,工作認真,責(zé)任心強,抗壓性強。

  9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

  1. 負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

  2. 負責(zé)國外市場的客戶開拓及維護,熟練操作整個外貿(mào)訂單;

  3. 深掘客戶需求,促成公司與客戶間的`價值合作;

  4. 實現(xiàn)或超額實現(xiàn)銷售業(yè)績.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

  1、熟悉外貿(mào)公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產(chǎn)品的基本知識。

  2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù),開拓國外市場和國外客戶。

  3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。

  4、定期回訪客戶,維護好客情關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

  1、開拓市場,篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商,完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判,簽約工作;

  2、收集市場反饋信息,競爭對手政策等,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,推動快速響應(yīng);

  3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作,投標(biāo)資料的制作,銷售工具的制作);

  4、及時處理客戶的`異議和投訴,提高客戶滿意度,建立長期,良好,穩(wěn)固的客情關(guān)系;

  5、定期出國拜訪所負責(zé)客戶,并實施教育培訓(xùn);

  6、負責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進;

  7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;

  8、負責(zé)管理所屬客戶下單狀況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

  1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶,優(yōu)化客戶資源;

  2、聯(lián)系跟進客戶,回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報價等;

  3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息,拓展銷售領(lǐng)域;

  4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

  5、負責(zé)解答客戶咨詢,促進及治談訂單;

  6、廣交會和外國展會客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

  1具有積極開拓新業(yè)務(wù)的.能力,為公司業(yè)務(wù)帶來增長點;

  2協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)工作計劃

  3有能力做好訂單管理,跟蹤訂單進度,能解決訂單流程中的問題。

  4香港參展和其他客戶拜訪活動;

  5積極完成部門經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

  1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場,尋找跟進目標(biāo)客戶;

  2、保持與客戶良好的`溝通,維護客戶關(guān)系,為公司爭取合理的利潤;

  3、跟進公司提供的營銷線索,掌握市場動態(tài)和行情并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

  4、國外客戶來訪接待,商務(wù)談判,維護企業(yè)形象,建立良好的客戶關(guān)系;

  5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào),做好對客戶的售前,售中與售后服務(wù);

  6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14

  1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

  樣品完成后,應(yīng)仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。

  2、嚴(yán)格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX里布的.用量為1米,應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。

  當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

  業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

  利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

  銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%

  美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。

  3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

  4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認?蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。

  中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份!

  中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

  在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

  當(dāng)然,訂單最終確認的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15

  1、靈活運用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺開發(fā)海外市場,完成銷售目標(biāo);

  2、做好日常外貿(mào)工作,客戶詢價、訂單跟進、貨款回收等工作;

  3、外貿(mào)客戶的拓展與維護;

  4、收集及分析市場相關(guān)產(chǎn)品信息,對銷售策略、行情研判等提出建議。

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