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行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容
行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容1
一、日常行政事務(wù)處理：
1、辦公室整潔工作：每一天日常衛(wèi)生清潔，定期澆花/樹(shù)，確保公司良好工作環(huán)境；
2、郵件報(bào)刊收發(fā)工作：每一天報(bào)刊、郵件收發(fā)，并定期進(jìn)行清理、歸類(lèi)；
3、電話接聽(tīng)及來(lái)訪接待：接聽(tīng)電話要使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用；對(duì)來(lái)訪者要使用禮貌用語(yǔ)，熱情接待，要認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。
4、文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件資料傳到達(dá)應(yīng)周知的相關(guān)部門(mén)和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類(lèi)整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類(lèi)檔案原則上以季度為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司對(duì)檔案的有效利用。
5、例會(huì)組織與記要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。會(huì)前要交待與會(huì)人員將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。
6、車(chē)輛使用及管理：提高汽車(chē)使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車(chē)在市內(nèi)參加各種活動(dòng)（如統(tǒng)一培訓(xùn)），派車(chē)接送；到外地出差，送到火車(chē)站或機(jī)場(chǎng)。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等務(wù)必用車(chē)的狀況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車(chē)。公司組織群眾活動(dòng)，酌情安排用車(chē)。
7、考勤統(tǒng)計(jì)及管理：每月月底（30日或31日）準(zhǔn)時(shí)將本月考勤統(tǒng)計(jì)出來(lái)，并制作報(bào)表交財(cái)務(wù)部門(mén)，以便納入工資結(jié)算。
8、水電登記與管理：每月定期查看并登記水電使用狀況，并制作報(bào)表交財(cái)務(wù)部門(mén)，同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人支付和收取相關(guān)費(fèi)用。
9、日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
二、行政管理工作：
1、制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際狀況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部門(mén)及人員，收集合理化推薦，并在公司發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。
2、部門(mén)溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。
3、績(jī)效考核：全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工�？己嗽瓌t是透過(guò)考核全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)�？己四康�、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合�？己丝刹扇∩霞�(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外部客戶評(píng)議等。
三、外部溝通
1、政府職能部門(mén)溝通：作為公司與政府部門(mén)溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門(mén)建立起真誠(chéng)信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。
2、合作伙伴（客戶）溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對(duì)方的.意圖、幫忙進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。
3、注重禮尚往來(lái)：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見(jiàn)之后，以禮品或賀信及時(shí)致意，維護(hù)與合作伙伴（客戶）的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時(shí)提醒總經(jīng)理并根據(jù)總經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動(dòng)或簡(jiǎn)單的就餐，與合作伙伴（客戶）建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。
四、企業(yè)文化建設(shè)（除個(gè)性注明外，企業(yè)文化建設(shè)工作由公司顧問(wèn)分管負(fù)責(zé)）
1、核心價(jià)值觀
2、企業(yè)精神
3、企業(yè)道德
4、經(jīng)營(yíng)理念
5、企業(yè)VI設(shè)計(jì)（章程、簡(jiǎn)介、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)）
6、公司大事記（由行政人事部負(fù)責(zé)）
7、員工行為準(zhǔn)則/員工手冊(cè)
8、員工活動(dòng)組織（由行政人事部負(fù)責(zé)）
9、節(jié)日福利物資組織與發(fā)放（由行政人事部負(fù)責(zé)）
五、外聯(lián)工作
1、證照年檢及資質(zhì)審核（如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、車(chē)輛年檢等）
2、外部事務(wù)辦理
六、行政后勤工作
1、辦公用品及物資采購(gòu)
2、辦公用品及物資管理及發(fā)放
3、管理成本控制
七、突發(fā)事務(wù)處理及其他交辦工作
八、招聘信息發(fā)布工作
行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容2
在組織中，行政工作是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，它涉及到日常運(yùn)營(yíng)、資源管理、人員協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。作為一名行政人員，你需要承擔(dān)起各種職責(zé)和工作內(nèi)容，以確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以下將詳細(xì)介紹行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容，幫助你更好地了解這一崗位。
一、工作職責(zé)
1.日常運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)組織日常運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)事務(wù)，包括辦公環(huán)境、設(shè)備、物資的管理。確保辦公區(qū)域整潔有序，各類(lèi)物品及時(shí)補(bǔ)充，以滿足員工日常工作需求。
2.文件檔案管理：負(fù)責(zé)管理各類(lèi)文件、檔案、合同等，確保其準(zhǔn)確、完整、安全。需要定期整理、歸檔，以便于查閱和使用。
3.會(huì)議組織與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)組織各類(lèi)會(huì)議，包括會(huì)議通知、人員邀請(qǐng)、會(huì)議記錄等工作。確保會(huì)議流程順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果。
4.內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)組織內(nèi)部溝通，確保各部門(mén)之間信息暢通，及時(shí)傳達(dá)重要信息，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.行政事務(wù)處理：處理日常行政工作，如、請(qǐng)假審批、報(bào)銷(xiāo)等。需要確保流程的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，以提高工作效率。
6.制度建設(shè)與執(zhí)行：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行行政相關(guān)制度，確保組織內(nèi)部管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
7.風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)：負(fù)責(zé)組織的風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)工作，包括安全、環(huán)保、法律等方面的風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)急處理。
二、工作內(nèi)客
1.辦公環(huán)境管理：確保辦公區(qū)域整潔、衛(wèi)生，定期清潔、消毒辦公設(shè)施，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
2.物資管理：負(fù)責(zé)管理辦公用品、設(shè)備、耗材等物資的采購(gòu)、庫(kù)存和使用。確保物資充足、合理使用，避免浪費(fèi)。
3.文件檔案整理：按照規(guī)定格式和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類(lèi)文件、檔案、合同等進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、裝訂等工作，以便于查閱和使用。
4.會(huì)議組織與會(huì)務(wù)準(zhǔn)備：根據(jù)會(huì)議需求，提前準(zhǔn)備會(huì)議資料、設(shè)備等，確保會(huì)議流程順利進(jìn)行。在會(huì)議結(jié)束后，整理會(huì)議紀(jì)要，跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。
5.內(nèi)部溝通與信息傳遞：通過(guò)郵件、電話、即時(shí)通訊工具等渠道，及時(shí)傳達(dá)組織內(nèi)部的重要信息，解答員工疑問(wèn)，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
6.行政規(guī)章建設(shè)與宣傳：根據(jù)組織需求，制定和修訂行政相關(guān)制度和管理規(guī)定。通過(guò)內(nèi)部宣傳渠道，確保員工了解和遵守相關(guān)制度。
7.外部接待與關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)組織外部的接待工作，包括客戶、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)等。維護(hù)良好的關(guān)系，為組織的發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
8.突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行處理和救援，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)情況。
9.安全管理：負(fù)責(zé)組織的'安全管理工作，包括消防、安保、衛(wèi)生等方面的監(jiān)督和檢查。確保員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
行政工作涉及到組織的日常運(yùn)營(yíng)、資源管理、人員協(xié)調(diào)等多個(gè)方面，需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為一名行政人員，你需要了解并掌握相關(guān)職責(zé)和工作內(nèi)容，以確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)和管理能力，以適應(yīng)不斷變化的工作需求。
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