求職人士的面試基本問答技巧
面試的主要內(nèi)容是“問”和“答”,在面試中,主考官往往是千方百計的“設(shè)卡”,以提高考試的難度,鑒別單位真正所需要的人才,要應(yīng)付這種局面,要回答得體,就要掌握應(yīng)答中的基本要領(lǐng)。
面試問答技巧
1、知之為不知,不知為不知。
在面試中,經(jīng)常會遇到一些自己不熟悉、曾經(jīng)熟悉但是現(xiàn)在忘了或者根本不懂的問題。面對這種情況,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要表現(xiàn)出手足無措、抓耳撓腮、面紅耳赤。每個人都不是全才,主考官也不要求應(yīng)試者無所不知,這既不必要,也不可能,所以應(yīng)試者不必為自己的“無知”而煩惱,甚至感到無地自容。事情沒有那么嚴(yán)重。其次不要不懂裝懂,牽強附會,與其答得驢唇不對馬嘴還不如坦白承認(rèn)自己不知道,第三,不能回避問題,默不作聲。這樣會使主考官有一種被輕視的感覺時,因為回答主考官的問題是每個應(yīng)試者必須要做到的,這是起碼的禮貌,應(yīng)該明確告訴主考官你的看法。沒有把握的問題可以作簡略回答或致歉不答,但絕不能置之不理。
2、確認(rèn)提問的內(nèi)容,切忌答非所問。
面試中,主考官提出的問題過大,以至于不知從何答起,或?qū)栴}的意思不明白,是常有的事,但是在面試這種莊重的場合下,“想當(dāng)然”的回答對方所提出的問題,可能被視為無知,甚至是傲慢無禮。對于不太明確的問題,一定要采取恰當(dāng)?shù)姆绞礁闱宄,并請求主考官給予更加具體的提示。對于考官來說,與其聽你“答非所問”的敘述,不如等你把問題搞明白,再進行對話更輕松一些。
3、冷靜沉著,榮辱不驚。
在主考官當(dāng)中,也不乏刁鉆古怪之人,他們可能故意挑釁,令人難堪。但你要明白這些“不懷好意”的提問,大多是作為一種“戰(zhàn)術(shù)”而進行,在提問中讓你不明真相,故意提出不禮貌和令人難堪的問題。其真實用意在于“重創(chuàng)”應(yīng)試者,如果遇到這種問題,你若是反唇相譏,惡語相向,那就大錯特錯了。
在壓力面試中,一般是主考官有意在面試過程中逐步向應(yīng)試者施加壓力,以考察其能否適應(yīng)工作中的壓力。有的主考官提出特別尖銳的問題或者是提出有意讓應(yīng)試者感到左右為難的問題,由此考驗應(yīng)試者應(yīng)變能力、反應(yīng)是否得體、胸襟是否開闊等。有的主考官故意提出一些令人氣憤而又沒有道理的問題,考驗應(yīng)試者是否立場堅定、有主見。因此在這種面試中,應(yīng)試者應(yīng)事先有心理準(zhǔn)備,面對為難的問題,切勿表現(xiàn)出不滿、懷疑、憤怒,要保持冷靜,其實自己這是在面試而不是實際情況,不要胡亂推測考官的不良目的,應(yīng)表現(xiàn)出理智、容忍和大度,保持風(fēng)度和禮貌,和考官討論問題的核心,將計就計。
此外,每當(dāng)接觸主考官所提問題之后,要盡可能全面細(xì)致地考慮問題,以防止窮追不舍,同時注意不要自相矛盾,給人留有尾巴,揪住不放。
面試的技巧攻略
一、面試前的準(zhǔn)備
1、信息準(zhǔn)備。在面試之前,要盡可能多地收集有關(guān)招聘單位的詳細(xì)資料, 做到心中有數(shù)。所獲得的信息應(yīng)準(zhǔn)確、真實。
2、材料準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好自薦材料(包括各種證書和成果等), 充分考慮面試中可能提出的問題。
3、儀表準(zhǔn)備。頭發(fā)應(yīng)整潔,男學(xué)生最好在面試前一周理發(fā),面試前一天修面。女學(xué)生可以化淡妝,但不宜太濃或過于夸張。服裝應(yīng)干凈、得體,不宜穿家常服裝和運動服面試。男學(xué)生可以帶公文包,女學(xué)生可以帶手袋,面試時應(yīng)放置一旁,切勿放在自己與面試人之間。
4、心理準(zhǔn)備 擇業(yè)前要客觀認(rèn)識自己,正確分析自我,根據(jù)自身的特長,選擇適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)位置;要保持積極、主動的擇業(yè)心態(tài),敢于競爭,敢于自薦;要增強心理承受能力。
二、面試禮儀 面試要講究禮儀。
在求職面試過程中,切不可忽視禮節(jié)和舉止,面試中的禮儀至少有幾個方面值得認(rèn)真對待:
一是服飾要得體。要給人以整潔、大方的感覺,穿著以莊重一點為好;
二是要遵守時間。面談時一定不能遲到,同時要遵守面試約定的時間長度,在約定的時間內(nèi)體現(xiàn)你的辦事效率;
三是表情要自然,舉止要文雅,講究文明禮貌。進入面試場合不要緊張,要從容、自然;
四是面談時,眼睛要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,不要東張西望,心不在焉。要顯得具有自信心,對對方談話的反應(yīng)要自然坦率,不能作出大驚小怪的表情。
三、如何應(yīng)付群體面試
1、如有介紹各面試人的姓名和職務(wù)時,應(yīng)記住以便在應(yīng)對時掌握輕重及取舍。
2、面試時,通常最好看著發(fā)問者;自己發(fā)問時可向面試負(fù)責(zé)人提出, 希望某一面試人回答,可面向著他提問,并說明希望由他回答;面試過程中要集中注意力聽完對方的講話,切勿輕易打斷別人的講話。
3、如果其中一位面試人對你特別挑剔或表示不滿時,要從容應(yīng)付, 切不可得罪其中一人。
4、如兩個面試人同時向你提出不同的問題,應(yīng)逐一回答;卮饐栴}不宜太長,注意語調(diào),并留意觀察提問人的反應(yīng)。比如:對方心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽可能說明自己音量太小難于聽清,皺眉、擺頭可能說明自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語氣、陳述內(nèi)容等。
四、正確應(yīng)付和回答問題的技巧
1、把握重點、簡捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。
2、講清原委,避免抽象。主試人提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以"是""否"作答。針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。
3、確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對主試人提出的問題, 一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致南轅北轍、答非所問。
4、有個人見解,有個人特色。 只有具有獨到的個人見地和個人特點的回答,才會引起對方的興趣和注意。
5、要知之為知之,不知為不知。誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處, 反倒會贏得主試者的信任和好感。
五、談話的技巧
1、對話應(yīng)明確。講話在精而不在多,回答問題要力求把握要點,精練準(zhǔn)確, 有條理,不走樣。
2、語氣的選擇。在交談中要注意稱呼得體,慎用"最...... "等形容詞和無意義的感嘆詞,不要滿口俗氣,要給人以謙虛、有禮貌的好感。
3、慎用專門術(shù)語。專門術(shù)語應(yīng)視對象使用,否則會讓對方有被捉弄的感覺, 重要的是把自己的意思充分表達出來,讓對方了解。
4、面試談話時,不要誤解話題、不要過于固執(zhí)、不要獨占話題、 不要左顧右盼、不要插話、不要說奉承話、不要浪費口舌。
六、把好面試最后關(guān)
1、適時告辭。要讓面試人結(jié)束面談,對此應(yīng)十分敏銳,及時起身告辭。
2、禮貌再見。在面試的全過程中應(yīng)有禮貌,告辭時同面試人握手表示感謝。
面試的應(yīng)對技巧
1、保持冷靜
這是最重要的。在達到面試地點時,千萬不要表現(xiàn)地太緊張。你應(yīng)該先調(diào)整一下自己的情緒,然后用冷靜的語氣簡單的回答他的.提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話,他最終就不會再對你有敵意了。”
2、保持自信
自信應(yīng)該貫穿你面試的全場。因為當(dāng)你越自信,面試官的敵意當(dāng)著空氣處理起來就越簡單。這樣,你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯了,還是現(xiàn)在面試的時機不恰當(dāng)。面試官的敵意經(jīng)?赡苁且恍┡c面試完全無關(guān)的事情造成的:可能他心情很差,為什么事情而難受,或者工作交期催得很急等等。
3.、說話謹(jǐn)慎
也許你的很多資料已經(jīng)寫在簡歷上了,但是面試官還是會問你很多問題。這個時候,你應(yīng)該分清楚,你面對的是面試官,而不是朋友。不管是說話的語氣,還是禮貌用語,都應(yīng)該把握分寸。特別是說話要經(jīng)過大腦思考一番。
4、解決爭端
可能會出現(xiàn)的問題是,你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當(dāng)你面對一位有敵意的面試官時,最好的方法就是停下來,問問他/她,是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時候,人們并沒有認(rèn)識到自己正在說的話(做的事情)會讓人不愉快。當(dāng)他們意識到以后,就會馬上不著痕跡的調(diào)整過來。
5、笑著接受它
如果面試官態(tài)度很惡劣,他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標(biāo)就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什么,并努力去達到這一目標(biāo)。
6、優(yōu)雅地離開
不管結(jié)局如何,都請你優(yōu)雅禮貌地離開。面試沒有成功的話,不代表你是失敗者,你還有更好的機會在等待著你。如果面試成功了,那么很好,你應(yīng)該向夢想逼近了一步。禮貌優(yōu)雅地離開,給人留下個好印象外,也是一種很高尚的人格魅力。
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