內(nèi)向人職場(chǎng)交際技巧分享
縱然有許多原因來歌頌性格內(nèi)向，作家Emily White 在她的新書算我一份中警告內(nèi)向者，不要完全避免社交生活。外向者雖然據(jù)說有龐大的社群，但是White 說，連內(nèi)向者也需要有社群。所以小編今天就給大家分享內(nèi)向人職場(chǎng)交際技巧，大家一起來看看吧。
內(nèi)向人職場(chǎng)交際技巧
“一個(gè)社群讓外向者的生活更豐富，也讓內(nèi)向者的生活一樣地更豐富。”White 以一樣是內(nèi)向者的身份說道。“外向者可能比我們有優(yōu)勢(shì)，但是性格內(nèi)向不代表你不需要有社群。”White說，兩組的分別在于，內(nèi)向者必須為了找到他們的社群而做得更多。
我們都需要有歸屬感。我們可能需要?dú)w屬于私人關(guān)系(就是內(nèi)向者偏向擁有的)或者較大的公共群體，但是這兩個(gè)需要，對(duì)內(nèi)向者和外向者是一樣的。“這就好像在說內(nèi)向者不需要吃飯一樣。”White說。“我們都要有做某個(gè)群體的一份子的感覺，只不過對(duì)于內(nèi)向者來說，我們以不同的方式尋找出來。”
外向者比較容易進(jìn)入一個(gè)較廣大的社群，因?yàn)樗麄兿矚g接觸到新的體驗(yàn)，也喜歡向新朋友作自我介紹。反之，內(nèi)向者往往討厭這種外向的交際，也時(shí)常為了尋找社交網(wǎng)絡(luò)而掙扎。
對(duì)于內(nèi)向者來說，他們的社群可能只有一小撮朋友或家人。但是，White 主張，內(nèi)向者必須超越這個(gè)狹小的私人圈子，進(jìn)入社群。內(nèi)向者或許寧愿上刀山下油鍋，也不要參加社群活動(dòng)。但是White 說，內(nèi)向者時(shí)常避開社群活動(dòng)，是因?yàn)樗麄兒ε虏粫?huì)融合其中。“擴(kuò)大社群聯(lián)系，讓我們有機(jī)會(huì)找到適合的`社群，這樣就會(huì)為我們提供社交機(jī)會(huì)，也讓我們有途徑和自己性格相仿的人在一起。”
比方說，一個(gè)社區(qū)花園，能讓內(nèi)向者有機(jī)會(huì)不需要改變個(gè)性，也能加入一個(gè)社群。White說，“我們不是反社會(huì)，而是‘反不斷對(duì)話’。社群為我們提供了一個(gè)讓我們和別人在一起的機(jī)會(huì)，也讓我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的事物，以及在社交上要求不過高的情況下玩樂。”
內(nèi)向者要如何找到他們的社群?
要意識(shí)到抗拒是自然的
White 利用的一個(gè)招數(shù)，就是告訴自己，她只需要參加一次，如果她不喜歡，就永遠(yuǎn)不需要回來。她說，“如果你告訴自己要出去建立龐大的社群網(wǎng)絡(luò)，這可能讓你不堪重負(fù)。”
“如果你對(duì)自己說，我只要去一個(gè)團(tuán)體去見識(shí)一下，這樣就會(huì)幫助產(chǎn)生動(dòng)力。”當(dāng)你去得不開心的時(shí)候，允許自己離開，也可以幫助克服抗拒的心理。
避免給自己任何條件
標(biāo)準(zhǔn)的社交忠告包括了要和至少三個(gè)人說話，以及預(yù)先準(zhǔn)備一些話題，以供開始對(duì)話。但是White說，這些條件對(duì)內(nèi)向者來說，可能會(huì)負(fù)擔(dān)太重。她說，“這不是叫你參加活動(dòng)時(shí)和15個(gè)人說話。這攸關(guān)你對(duì)某個(gè)場(chǎng)合是否有歸屬感。”
選擇你喜愛的事物
White說，“內(nèi)向者可以像外向者一樣勇于嘗試新體驗(yàn)，只要這些體驗(yàn)適合我們。”要選擇以你的興趣為基礎(chǔ)的組織。和工作組織連接，是建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)很好的方法。
White也鼓勵(lì)內(nèi)向者在工作場(chǎng)合之外尋找連接。根據(jù)你的嗜好，選擇有關(guān)的團(tuán)體，如圖書俱樂部、象棋俱樂部或園藝組，都是建立一個(gè)讓你能和廣大社群連接的社交網(wǎng)絡(luò)極佳的途徑。
職場(chǎng)人際溝通技巧
(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言 禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。如：請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請(qǐng)出示月票：“然后說：”謝謝，請(qǐng)您把月票收好。“這樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。-
(二)請(qǐng)不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見;熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。-
(三)要耐心地傾聽 談話，并表示出興趣談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-
(四)應(yīng)善于反映對(duì)方的感受 如果談話的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。”這樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-
(五)應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。-
(六)應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。
職場(chǎng)人際關(guān)系
一.尊重同事，待人熱情忠誠(chéng)
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇、實(shí)事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對(duì)方，待人要熱情忠誠(chéng)。
二.同事相處要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)
有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點(diǎn)零食到辦公室里，休息時(shí)給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時(shí)間一長(zhǎng)，人家會(huì)覺得你高傲，很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會(huì)說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個(gè)人都會(huì)有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會(huì)忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié)，別因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽，而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。
三.同事之間也需保持一定距離
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對(duì)異性之間拒絕親密，對(duì)同性之間要相依相助，每天和你在一起時(shí)間最長(zhǎng)的人是誰(shuí)?就是你的同事，俗話說“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對(duì)面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
四.學(xué)會(huì)與各處類型的同事打交道
每個(gè)人都有獨(dú)特的生活方式和性格，在公司里，總會(huì)有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強(qiáng)的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處!
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