辦公室的職場(chǎng)社交技巧
在職場(chǎng)社交中,一場(chǎng)愉悅的談話不是那么容易可以做到的。當(dāng)然在此之前,我們多多少少都有過不是那么愉快的經(jīng)歷,也許是您忽略了社交中的一些重要因素。今天小編就給大家介紹一些辦公室的職場(chǎng)社交技巧,希望對(duì)大家有用。
職場(chǎng)社交技巧
1、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。
人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說――一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。
認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
2、您需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)
當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。
用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
3、您需要使對(duì)方覺得自己重要
人類一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn),渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
4、您需要學(xué)會(huì)贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn):
a. 學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可;
b. 當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說出來;
c. 當(dāng)你不贊同時(shí),千萬不要告訴他們,除非萬不得已;
d. 當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn);
e. 避免與人爭(zhēng)論
5、您需要學(xué)會(huì)聆聽別人
聆聽越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的.人喜愛,就會(huì)成為更好的談話伙伴。
當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:
1. 注視說話人;
2. 靠近說話者,專心致志地聽;
3. 提問;
4. 不要打斷說話者的話題;
5. 使用說話者的人稱――“您”和“您的”。
6、您需要明了對(duì)方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。
你只需簡(jiǎn)單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
7、您需要學(xué)會(huì)讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。
更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。 因此,要通過第三者的嘴去講話。
職場(chǎng)人際關(guān)系
1、認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)
為什么要這么拼命?因?yàn)槟惚仨殞?duì)得起自己的良知。想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手,第一步就必須先確認(rèn)你的價(jià)值觀;若是你連這個(gè)都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了。
2、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會(huì)適得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
3、對(duì)上司――先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
4、善于傾聽
如今的職場(chǎng)風(fēng)氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個(gè)性。大家都喜歡表達(dá)自己的想法、堅(jiān)持自己的主張。然而正是這一點(diǎn),導(dǎo)致了職場(chǎng)當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學(xué)會(huì)了傾聽他人,那么你則會(huì)獲得更多人的認(rèn)同及好感,進(jìn)而獲得更多的友誼與機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)人際關(guān)系
1、一定想方設(shè)法管住嘴巴。
2、遇到任何矛盾,對(duì)事不對(duì)人。
3、盡量不要跟腦子愚鈍的人打交道,如果必須打交道,請(qǐng)保持200%的清醒。
4、領(lǐng)導(dǎo)的言論和觀點(diǎn),對(duì)于你來說只有兩個(gè)選項(xiàng)可以選擇,一是贊同,二是保留意見選擇合適時(shí)機(jī)進(jìn)言。
5、絕對(duì)不要管別人的家務(wù)事,無論別人怎么懇求你的贊同或認(rèn)可。
6、集體活動(dòng),要么(裝得)特別高興地參加,要么(裝得)非常痛苦地拒絕。括號(hào)內(nèi)容請(qǐng)酌情選擇。
7、選擇相信一個(gè)人,這個(gè)人必須經(jīng)歷三點(diǎn)考驗(yàn),第一他找你說了一件他說著說著就哭了或者面露痛苦的事,第二他跟你的見面從來不遲到或者早退也從未臨時(shí)爽約,第三他從不當(dāng)你的面說任何人的壞話。
8、少提自己的私事,如果到了憋在心里不得不提的時(shí)候,對(duì)著鏡子說一遍,你覺得合適了,去找通過第七條的人去傾訴。
9、人家請(qǐng)你吃飯,你也要請(qǐng)人家吃飯,人家送你禮物,你也要回贈(zèng)一份,如果你手頭拮據(jù),請(qǐng)?jiān)趯?duì)方在場(chǎng)的公共場(chǎng)合里當(dāng)著外人面說一句,謝謝你。
10、千萬別指望有人理解你。
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