新媒體運(yùn)營(yíng)崗位面試技巧分享
新媒體運(yùn)營(yíng),是通過(guò)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段,通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運(yùn)營(yíng)手段。今天小編給大家分享的是新媒體運(yùn)營(yíng)崗位面試技巧分享,大家一起來(lái)看看吧。
新媒體運(yùn)營(yíng)面試技巧
1、請(qǐng)做一下自我介紹
這是一個(gè)很常規(guī)的問(wèn)題,計(jì)劃所有面試都要碰到的。我擔(dān)任面試官的時(shí)候,碰到過(guò)很多求職者是三言兩語(yǔ)就介紹完了自己,然后等著面試官來(lái)問(wèn)的。很多求職者覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題太無(wú)聊了,我的情況不都在簡(jiǎn)歷里面介紹了嗎?
拜托,面試官坐在你對(duì)面的時(shí)候,實(shí)際上都還沒(méi)有看過(guò)你的簡(jiǎn)歷的。在看你簡(jiǎn)歷的時(shí)候,為了避免雙方尷尬,讓你做自我介紹是最適合不過(guò)了。在聽(tīng)你介紹的時(shí)候,面試官也在看你的簡(jiǎn)歷,這樣就可以很快速的了解你的基本情況。
做自我介紹,一般只需要一兩分鐘就可以了。介紹一下你之前工作過(guò)的單位,以及所負(fù)責(zé)的主要工作,并著重介紹你過(guò)往經(jīng)歷中的成功案例,以及你的一些個(gè)人興趣等。
2、你為什么要從上一家公司辭職?
這道題幾乎所有面試官都會(huì)問(wèn),而且一不小心就會(huì)掉進(jìn)面試官挖的坑。
面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題主要是想了解你這個(gè)人是什么樣的價(jià)值觀,性格等。如果錄用了你,會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?
回答這個(gè)問(wèn)題你不能說(shuō)因?yàn)樯霞夜芾聿,主管領(lǐng)導(dǎo)能力差,團(tuán)隊(duì)合作不愉快等等。hr最不想聽(tīng)到的是你對(duì)上個(gè)東家的詆毀,所以,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,你千萬(wàn)不要去說(shuō)上一家的不好。你只要說(shuō)一個(gè)你從上一家單位辭職的不可抗力原因就好了。
什么是不可抗力呢?例如你的老婆在這地方,所以你從其他地方過(guò)來(lái)這里求職(潛在意思是告訴面試官,只要錄用我,我會(huì)很穩(wěn)定)。例如,你上一家公司項(xiàng)目爛尾了(互聯(lián)網(wǎng)公司很多項(xiàng)目都是玩著沒(méi)一兩年就死掉了),或者公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,不符合你的職業(yè)發(fā)展方向(清晰的職業(yè)規(guī)劃)等。
3、你的薪資要求是多少?
這道題一般都是放在比較后面,面試得差不多的時(shí)候,面試官對(duì)你比較滿意了,會(huì)輕描淡寫(xiě)般問(wèn)你的一樣問(wèn)出來(lái),這個(gè)時(shí)候代表面試官對(duì)你的表現(xiàn)是相對(duì)比較滿意的。問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上就是和你博弈的過(guò)程。
一家公司給你的薪酬由三個(gè)因素構(gòu)成:
1、公司的用人預(yù)算。
2、你的能力。
3、同級(jí)崗位的員工薪酬水平。
所以,你能拿到什么樣的薪水,并不只是你的能力有多大有關(guān)。500強(qiáng)的企業(yè),能給的薪酬肯定是比小企業(yè)的多。一般來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)公司的待遇是外企>私企>國(guó)企。為什么國(guó)企反而待遇沒(méi)有私企好呢?因?yàn)閲?guó)企的管理弊病決定了他們沒(méi)有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)基因,也就不會(huì)有好的待遇了。如果你剛畢業(yè),除非是超級(jí)牛逼的單位,否則就不要奢望你能拿多好的'薪酬了。所以,并不是你獅子開(kāi)口,就表現(xiàn)得你越自信,越能拿高報(bào)酬。
那怎么辦呢?難道就說(shuō)「我相信公司會(huì)根據(jù)我的能力給我提供一個(gè)合理的薪酬的」嗎?事實(shí)上,這樣的折中回答并不高明,至少在我看來(lái),你對(duì)行情不了情,對(duì)這家公司也不了解的表現(xiàn)。
最好就是在求職之前,通過(guò)各種渠道了解這家公司給同級(jí)崗位的薪酬是多少。然后詢問(wèn)一下hr這家公司的薪酬結(jié)構(gòu)是怎么樣的,有什么工資之外的福利。結(jié)合自己的工作年限和能力等實(shí)際情況,可以提略高一些的報(bào)酬,以便有一個(gè)博弈的空間。
面試的禁忌
一、夸夸其談
面試中可以適度包裝自己,但千萬(wàn)不能夸夸其談,更不能主次不分地“以我為主”。求職者在面試環(huán)節(jié)中要誠(chéng)實(shí),言簡(jiǎn)意賅,不能過(guò)度自吹自擂,喋喋不休會(huì)引起面試官的不滿。
二、迫不及待地?fù)屧捇驙?zhēng)辯
有時(shí)候求職者為了凸顯自己的能力,會(huì)試圖用語(yǔ)言攻勢(shì)來(lái)征服對(duì)方。在面試時(shí)根本不管面試官究竟買(mǎi)不買(mǎi)他的賬,沒(méi)說(shuō)上三句兩句話,就迫不及待地拉開(kāi)“陣勢(shì)”,賣(mài)弄口才,力求自己在“語(yǔ)機(jī)”上占上風(fēng),在事理上征服對(duì)方。主要表觀在搶話、插話、爭(zhēng)辯等方面。
求職者千萬(wàn)要注意,面試的目的不是為了在語(yǔ)言上戰(zhàn)勝面試官,也不是去開(kāi)辯論會(huì),而是得到工作機(jī)會(huì)。你沒(méi)必要在面試中跟考官較真,讓面試官以為你不是來(lái)面試的,而是來(lái)找茬的就大事不妙了。
三、好為人師
所謂的新點(diǎn)子當(dāng)中或多或少含有忠告成分,而大部分忠告都是批評(píng),批評(píng)對(duì)于某人而言是難以接受的,尤其是來(lái)自陌生人的批評(píng),不可能受到欣賞、遵從,更不可能產(chǎn)生好感。你是求職者,在面試官面前說(shuō)這想法,提那建議,你要是不受排斥,那么就證明這個(gè)面試官也太沒(méi)主見(jiàn)了。
在面試官眼里,讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”,一方面考察你的思維,同時(shí)也為你挖了一個(gè)陷阱,它會(huì)立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以,在面試中,最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀,最好留著,到錄用后再說(shuō),不要在面試時(shí)急于賣(mài)弄。
四、提低級(jí)問(wèn)題
求職者在面試的后半段都會(huì)有向面試官提問(wèn)的機(jī)會(huì),這是展現(xiàn)你綜合素質(zhì)的最佳時(shí)機(jī)。你可以問(wèn)一些跟你專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問(wèn)題,可以問(wèn)一些企業(yè)工作制度的問(wèn)題,但千萬(wàn)不能問(wèn)諸如“午飯?jiān)趺唇鉀Q,公司有食堂,還是自己訂外賣(mài)”這種白癡問(wèn)題,低級(jí)的甚至是幼稚的問(wèn)題肯定會(huì)讓你的面試砸了鍋。
五、目中無(wú)人
“厚積薄發(fā)”“深藏不露”,才是能力資本的真正積淀?v然你有再大的資本,在應(yīng)聘時(shí)你也是處在屈于人下的地位。在面試官面前大談自己的閱歷有多么豐富,恰恰說(shuō)明你這個(gè)人缺乏教養(yǎng),根本不把別人放在眼里,誰(shuí)都敢得罪。
六、亂倒苦水
你只能通過(guò)展現(xiàn)自己的能力獲得工作機(jī)會(huì),妄想通過(guò)訴苦來(lái)獲得工作那是too young to simple,遇到面試時(shí)大吐苦水的求職者,H等你終于結(jié)束你了聲淚俱下的言論,HR會(huì)熱情而禮貌地跟你說(shuō),請(qǐng)您回去等通知吧。這一“等”,不定是何年哪月呢?
面試的技巧與注意事項(xiàng)
親友團(tuán):不帶為妙
在應(yīng)聘面試時(shí),“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑:始終如一
做好面試前的形象準(zhǔn)備,掌握面試禮儀全攻略,微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始,就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。
自我介紹:兩分鐘秀自我
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美!弊晕医榻B也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”的蠢事。
傾聽(tīng):聚精會(huì)神
面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了。
應(yīng)答:思考5秒鐘 如何應(yīng)對(duì)面試后的等待?
掌握情景面試技巧,當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重要問(wèn)題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的,在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷,并可以給對(duì)方留下真實(shí)性的感覺(jué)。
語(yǔ)言:講普通話
普通話是求職時(shí)的語(yǔ)言通行證。不會(huì)講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果你仍鄉(xiāng)音未改的話,趕快下功夫?qū)W普通話,否則,求職可能會(huì)寸步難行。
拓展:新媒體運(yùn)營(yíng)面試的問(wèn)題
1、請(qǐng)你簡(jiǎn)單做一個(gè)自我介紹
很多求職者覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題太無(wú)聊了,我的情況不都在簡(jiǎn)歷里面介紹了嗎?這是一個(gè)很常規(guī)的問(wèn)題,不僅僅新媒體運(yùn)營(yíng)崗位,幾乎所有面試都會(huì)碰到的。小李碰到過(guò)很多求職者是三言兩語(yǔ)就介紹完了自己,然后等著面試者再來(lái)問(wèn)。
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題你需要站在面試者角度來(lái)考慮:面試者坐在你對(duì)面的時(shí)候,實(shí)際上還沒(méi)有看過(guò)你的簡(jiǎn)歷的,在看你簡(jiǎn)歷的時(shí)候,為了避免雙方尷尬,讓你做自我介紹是最適合不過(guò)了。在聽(tīng)你介紹的時(shí)候,面試者也在看你的簡(jiǎn)歷,這樣就可以很快速的了解你的基本情況。
這時(shí)我們?nèi)ッ嬖嚽熬妥龊脺?zhǔn)備:介紹一下你之前工作過(guò)的單位,以及所負(fù)責(zé)的主要工作,并著重介紹你過(guò)往經(jīng)歷中的成功案例,以及你的一些個(gè)人興趣等,一般只需要一兩分鐘就可以了。
2、為什么要從上一家公司辭職?
面試者問(wèn)這個(gè)問(wèn)題主要是想了解你這個(gè)人是什么樣的價(jià)值觀,性格等,如果錄用了你,會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?
回答這個(gè)問(wèn)題你不能說(shuō)因?yàn)樯霞夜芾聿,主管領(lǐng)導(dǎo)能力差,團(tuán)隊(duì)合作不愉快等等。HR最不想聽(tīng)到的是你對(duì)上個(gè)企業(yè)的詆毀,所以,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,你千萬(wàn)不要去說(shuō)上一家的不好。
你只要說(shuō)清楚你離開(kāi)上一家的一些普通原因:
1)家庭原因
比如你的老婆在這地方,所以你從其他地方過(guò)來(lái)這里求職(潛在意思是告訴面試官,只要錄用我,我會(huì)很穩(wěn)定)。
2)公司業(yè)務(wù)問(wèn)題
上一家公司項(xiàng)目爛尾了(互聯(lián)網(wǎng)公司很多項(xiàng)目都是玩著沒(méi)一兩年就死掉了),或者公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,不符合你的職業(yè)發(fā)展方向(清晰的職業(yè)規(guī)劃)等。
3、你的薪資要求是多少?
這道題一般都是放在比較后面,面試得差不多的時(shí)候,面試者對(duì)你比較滿意了,會(huì)輕描淡寫(xiě)般問(wèn)你的,這個(gè)時(shí)候代表面試者對(duì)你的表現(xiàn)是相對(duì)比較滿意的。
問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上就是和你博弈的過(guò)程,一家公司給你的薪酬由三個(gè)因素構(gòu)成:
1)公司的用人預(yù)算;
2)你的能力;
3)同級(jí)崗位的員工薪酬水平。
所以,你能拿到什么樣的薪水,并不只是你的能力有多大有關(guān)。500強(qiáng)的企業(yè),能給的薪酬肯定是比小企業(yè)的多。
那怎么辦呢?難道就說(shuō)“我相信公司會(huì)根據(jù)我的能力給我提供一個(gè)合理的薪酬的”嗎?事實(shí)上,這樣的折中回答并不高明,至少在我看來(lái),這是你對(duì)行情不了解,對(duì)這家公司也不了解的表現(xiàn)。
最好就是在求職之前,通過(guò)各種渠道了解這家公司給同級(jí)崗位的薪酬是多少。然后詢問(wèn)一下HR,這家公司的薪酬結(jié)構(gòu)是怎么樣的,有什么工資之外的福利。結(jié)合自己的工作年限和能力等實(shí)際情況,可以提略高一些的報(bào)酬,以便有一個(gè)博弈的空間。
4、你的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎么樣的?
這個(gè)問(wèn)題,很多過(guò)來(lái)會(huì)教你說(shuō),第一年熟悉公司產(chǎn)品和行業(yè)。第二年沉淀自己,第三年做到主管級(jí)別,第五年做到經(jīng)理……
但認(rèn)為,這樣說(shuō)空話套話的答案一點(diǎn)都不高明。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關(guān),更重要的是你的天分,你的機(jī)遇。作為面試官,我希望聽(tīng)到的答案是你對(duì)于一個(gè)行業(yè)的堅(jiān)持和清晰的成長(zhǎng)規(guī)劃。
5、不考慮經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,你有什么辦法一個(gè)月做到10萬(wàn)公眾號(hào)粉絲?
一家公司,永遠(yuǎn)都是追求成本最小化,利潤(rùn)最大化的。
一個(gè)月讓你做10萬(wàn)粉絲可能嗎?你千萬(wàn)不要質(zhì)疑,他敢問(wèn)就必然有方法。只不過(guò)是想要看看你的思路是怎么樣的而已。
要做十萬(wàn)粉絲,肯定是要投入的,那怎么去衡量這個(gè)經(jīng)費(fèi)呢?這時(shí)候你就需要衡量投入產(chǎn)出比了,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展一個(gè)公眾號(hào)粉絲的成本已經(jīng)上到平均3元錢(qián)一個(gè)了甚至更多。那么,如果你能設(shè)計(jì)出一套低于2塊錢(qián)一個(gè)粉絲的方案,那就成功了。
投入小,效益大的吸粉方式肯定不是做精準(zhǔn)粉絲的。那么你可以考慮通過(guò)微信小游戲+利益誘導(dǎo)的方式開(kāi)展活動(dòng)。結(jié)合熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)包裝主題,在不違規(guī)的情況下,開(kāi)發(fā)一個(gè)游戲活動(dòng)模塊,參與用戶必須要關(guān)注公眾號(hào),通過(guò)高中獎(jiǎng)概率,低價(jià)值的禮品作為刺激,引導(dǎo)用戶分享活動(dòng),達(dá)到擴(kuò)散曝光和吸粉的目的。
6、介紹一下你以往的一些成功運(yùn)營(yíng)案例?
這個(gè)問(wèn)題主要是考察你以往的運(yùn)營(yíng)能力,你可以提前準(zhǔn)備好一兩個(gè)你以往做得比較成功的活動(dòng)案例。著重告訴面試官,這個(gè)活動(dòng)的主題是什么,策劃的創(chuàng)意點(diǎn)是什么。策劃的過(guò)程是怎么樣的,你在里面擔(dān)任的角色是什么,通過(guò)什么方式宣傳曝光,最終達(dá)到了一個(gè)什么樣的效果。
你可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍┧郑遣荒芴鋸,要知道?wèn)這道題的人一般都是你的業(yè)務(wù)主管,他能聽(tīng)出來(lái)你答的東西是真是假,并且,他更看重的是你的創(chuàng)意思路,以及你們落地執(zhí)行的細(xì)節(jié)。所以,最好是能夠講一些比較有創(chuàng)意的案例,這些比較吸引面試官。
7、最近最大的新聞熱點(diǎn)是什么,你怎么看待?
這個(gè)問(wèn)題考察你的敏感度,這道題只能看你平常有沒(méi)有關(guān)注和留意到熱點(diǎn)事件了。不管時(shí)政的還是娛樂(lè)的,其實(shí)都沒(méi)有關(guān)系,最可怕的是你絲毫沒(méi)有關(guān)注過(guò)。兩耳不聞窗外事,對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)是非常致命的。要知道做運(yùn)營(yíng)的之所以被成為運(yùn)營(yíng)狗,是因?yàn)樗麄兲焯煲窡狳c(diǎn),可以每天看看百度風(fēng)云榜。
另外,這道題還考察你的價(jià)值觀導(dǎo)向和知識(shí)結(jié)構(gòu)。如果你有留意熱點(diǎn),也能說(shuō)出一兩個(gè)熱點(diǎn)事件,那么在說(shuō)出你的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)時(shí),盡量不要用太偏激的觀點(diǎn)。客觀,中立,辯證統(tǒng)一的觀點(diǎn)看問(wèn)題可以看出一個(gè)人是否成熟。面試官會(huì)非常希望看到你能從多角度來(lái)分析事情,并且能夠從事件中做到給品牌借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。為什么不提醒太偏激的觀點(diǎn)呢?因?yàn)檫x擇一個(gè)員工不僅是選擇他的業(yè)務(wù)能力,更是選擇和公司價(jià)值觀一致的人做事。
8、如果從零開(kāi)始讓你負(fù)責(zé)一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),你怎么規(guī)劃?
這道題考察你的規(guī)劃能力,而且比較大,不好回答。你可以說(shuō),你首先會(huì)了解做這個(gè)公眾號(hào)的目的是什么?是要宣傳品牌呢,還是做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化?確定了這個(gè)目的之后,你才能做好公眾號(hào)的定位。以此確定公眾號(hào)的欄目規(guī)劃設(shè)置,內(nèi)容和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的方向。
然后,你安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)規(guī)劃,大概做什么工作用多長(zhǎng)時(shí)間。投入的人力物力是多少。什么時(shí)候要完成哪個(gè)進(jìn)度等。最終在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)完成面試官要求的目標(biāo)(粉絲量,活躍度,訂單量等)。
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