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職場上永遠不能說的5句話
在職場生存,除了工作認真、態(tài)度踏實,還必須注意職場言行,有時候可能一不小心說出的話,就會影響別人對你的印象。今天小編就給大家盤點職場上永遠不能說的話,一起來看看吧。
職場不能說的話
1、“這不公平!
職場中經(jīng)常會發(fā)生不公平的現(xiàn)象,比如跟你同時進公司的小A升職了,你卻沒有;跟你做同一個項目的小B受到領導表揚了,你卻沒有。
當出現(xiàn)這種問題時,你千萬不能說出“這不公平”這句話,因為你需要以積極的態(tài)度對待該問題,不能直接抱怨,更不能消極地發(fā)牢騷。正確的做法是:真誠地對同事表示祝賀,并且靜下心來仔細想一想,那些升職被表揚的同事身上有哪些閃光點,自己又有哪些不足。長此以往,才能不斷地學會揚長避短,實現(xiàn)自我進步。
2、“我盡量!
想象一下說出這句話的場景,比如領導讓你本周五之前給出一個方案框架,如果你回答:“好的,我盡量”,可能就會讓領導心生不悅,或者對你的能力產(chǎn)生懷疑。為什么?因為你這句話暗示了完成不了的可能。
而你要知道,在職場中,領導們在乎的往往只是結果,而不是過程和理由。你可以有一百種方法來逼迫自己完成任務,而不是用一句“我盡量”為自己爭取余地。所以,當你在講話時,不要使用“我盡量”,把它變?yōu)椤拔視摹,這樣很小的改動,卻會讓對方放心很多,也會增加對你的信賴。
3、“這不是我的問題/這不是我的工作。”
如果你在工作中需要向同事尋求幫助,他卻用上面這句話來回答你,你會是什么感受呢?一定不開心吧。
所以,當我們在工作中額外收到任務,或者有同事向你尋求幫助時,你應該先站在對方的角度想一想,無論這個請求有多么不恰當,對于請求方來說,都是很重要的;然后再綜合考慮實際情況,看看是否能夠幫助他。如果可以,就盡量去幫,畢竟大家在一個團隊中,目的都是把工作做好。而且,說不定下次你就需要他的幫助呢。
4、“這不可能/我無能為力!
當你說出這句話的時候,是真的無能為力,還是不想再去嘗試呢?不管是哪種情況,這些負面的話,都會給對方傳遞一種非常消極的信息,可能會懷疑你的能力,也可能會質疑你的工作態(tài)度,而這對你是十分不利的。
即使是外部環(huán)境不好,或者做起來有很多困難,你也可以嘗試著說:“雖然有些困難,但我很樂意接受挑戰(zhàn)”,“不如我們先討論一下有哪些方法是可行的”,或者說“在這件事上,我能做…/我能提供…”。這樣既表達了你積極的態(tài)度,也可以跟大家一起去解決困難。
5、“你本應該...”
如果在工作中,有人跟你說:“你本應該那樣做的!”或者“你本應該早點告訴我”,你自然不會太開心吧。因為這些語言傳達的有指責和責任轉嫁的意思,會讓聽者感覺到被否定和背鍋。
而在日常的工作中,你需要注意平等和團隊協(xié)作,不要用帶批判色彩的語言“苛責”別人,也不要讓別人感到愧疚。
上面提到的這些話,可能你偶爾會下意識地說出來,也可能已經(jīng)養(yǎng)成了習慣,不管怎樣,身在職場都應該多注意自己的言行,努力改變自己的說話方式。這樣不僅可以讓別人感到舒服,也會給人留下值得信賴的好印象。
職場成功法則
1.改變角度,你要不只是“1”度,而是“180”度的轉變,且要忘掉消極觀念。
2.不要低估消極心理“否定”的力量,它會趕走所有的好運。
3.工作的質量,決定生活的質量,能力比金錢重要萬倍。
4.愛因斯坦相對論(1950年):E=MC的平方E=能量M=物質C=速度。
5.工作過分輕松隨意的人,無論從事任何領域的工作都不可能獲得真正的成功。
6.工作所給你的,要比你為它付出的更多。
7.始終保持一種盡善盡美的工作態(tài)度,滿懷希望和熱情的朝著目標努力。
8.提問決定談話,辨論,論證的方向。
9.個性迥異的兩個人相安無事,其中之一必定有積極的心。
10.現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來。
11.你缺少的不是金錢,而是能力,經(jīng)驗和機會。
12.所有的抱怨,不過是逃避責任的借口。
13.任何人都搶不走你的無形資產(chǎn)—技能,經(jīng)驗,決心,信心。
職場新人生存法則
1、要給你做事的機會
一個企業(yè)最重要的是要給你做事的機會。只有學會做事,才會得到更多的事情去做,也就有更多的成長機會。會做事的人,具備以下特點:一、愿意從小做起,知道做小事是成 大事的必經(jīng)之路。二、胸中有目標,知道所做小事積累起來最終結果是什么。三、要有一種精神,把事情從量變帶向質變。剛畢業(yè)的時候,我們沒有太多的工作經(jīng)驗,應該把心態(tài)放低,從低做起。
2、要給你犯錯的機會
世界上沒有不犯錯誤的人,沒有錯誤的過去,就沒有成功的現(xiàn)在,人不可能永遠在錯誤中成長和前進,只能范了錯誤后汲取教訓,重新來過,利用更好的處事方法完成更多是事情。如果一個企業(yè),都不允許員工犯錯,只要一錯,就劈頭蓋臉不分青紅皂白的罵過來,而且有些錯誤,明明不是你的原因,也要你去承擔。一次兩次還好,如果經(jīng)常是這樣的,遇到這樣的企業(yè),還是另謀出路吧。
3、要給你晉升的機會
隨著你的成熟,如果一個企業(yè)還不能夠給予你更多更大的平臺,那么你只能去外部尋求更多的發(fā)展空間。畢竟,一個企業(yè)帶給你的成長是有限的,如果在一個地方呆久了,也很容易成為井底之蛙。當自己遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸而無法突破的時候,唯一的解決方法就是選擇一個更加適合自己的平臺。
4、要給你賺錢的機會
當你的付出和回報不成正比的時候,你可以選擇向企業(yè)提出自己的需求,如果企業(yè)對你的要求無動于衷,那么,還是建議你換一個平臺,千萬不要抱怨,畢竟你是要生活的。抱怨和傾訴,更多的時候是換湯不換藥,改變不了根本的問題,這樣只會讓人覺得你很浮躁。
職場新人必知的職場禮儀
1、求職前
我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置,對個人和企業(yè)都很重要。一封求職信的好壞在你以后求職應聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
2、會議發(fā)言要開門見山
要讓高層主管和全體同事們更好的專心聽你的發(fā)言,留下深刻的意向,那么我們的發(fā)言最好是簡短有力的,內容要有結構、條理井然。如果是啰嗦的無頭緒的發(fā)言將會導致聽眾們沒有耐心,甚至是讓大家懷疑你的水平問題。簡單有力的開場白,清洗的觀點,在必要的情況下加強強調,將會給人留下你非常干練、專業(yè)、敬業(yè)的印象來。
3、對待同事要熱情
要熱情的對待每個同事,沒有人會對熱情的人冷臉的,熱情可以表現(xiàn)為你每次見到同事打招呼、微笑什么的,但是熱情不是要非常的親密,需要我們相互尊重、禮讓,這才是關鍵,更不能在背后胡說八道。
4、對待客戶要主動交流
每天都要處理很多問題的確讓我們心情不好,我們不妨做個“小靈通”,主動跟客戶交流,這樣客戶將會多么的開心,讓客戶在發(fā)脾氣之前就扼殺在搖籃中,效果會更好。
職場禮儀說話技巧
一.說話的秘訣
1. 你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2. 說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4. 每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6. 太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?/p>
二、 說話的技巧
1. 我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。
5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6. 按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結果當然是自討沒趣。
8. 若是到了非說不可時,那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時,種種從我們口里說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。不鳴則已,一鳴驚人。
9. 一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學家。
三、 說話的難點
1. 說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無誤,而是要有很多隨機應變的才能。
2. 當你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應,有什么疑問,不能及時地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個好的談話者。
3. 在談話時,你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度 和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為復雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4. 讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。
5. 在社交上,我們也?吹皆S多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。
6. 說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。
職場儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;
5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內
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