進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀有哪些
領(lǐng)導(dǎo)就是我們的上司,如果你現(xiàn)在要進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室你知道要注意哪些禮儀嗎?今天小編分享的是進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀,希望能幫到大家。
進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀
進(jìn)辦公室先敲門
一、敲門的指法
用右手食指或者中指彎曲后敲門,不要用多個(gè)手指或者手背、手掌用力拍打。
二、敲門的節(jié)奏
敲三下,相當(dāng)于“有人嗎”、“我可以進(jìn)來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒,太快會(huì)讓人感覺心煩,太慢會(huì)給人感覺散漫不自信。敲兩下,表示自己與對(duì)方比較熟悉,相當(dāng)于說“你好”、“我進(jìn)來了”的意思。如果敲四下以上,則是很不禮貌的行為。
三、敲門的強(qiáng)度
力度大小應(yīng)適中,要堅(jiān)定并有一定力度。力度太大會(huì)讓對(duì)方受到驚嚇,給人以粗魯沒有教養(yǎng)的感覺;力度太小讓人感覺你膽子太小,緊張過度。
四、辦公場所如何敲門?
如果遇到門是虛掩著的,也應(yīng)當(dāng)先敲門,得到對(duì)方的允許才能進(jìn)入。
進(jìn)入別人的辦公室也應(yīng)該先敲門,表示一種詢問“我可以進(jìn)來嗎”,或者表示一種通知“我要進(jìn)來了”。
五、按門鈴的禮儀
現(xiàn)在家里大都會(huì)安裝門鈴,我們?cè)诎撮T鈴時(shí)也要有禮貌,正確的做法應(yīng)該是:慢慢地按一下,隔一會(huì)兒再按一下。按門鈴時(shí)千萬別太心急,如果亂按一通,會(huì)顯得非常沒有禮貌。
禮儀是一門學(xué)問,有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場所,禮儀無處不在。進(jìn)屋敲門是尊重別人的隱私和空間的一種表現(xiàn),作為家長應(yīng)該言傳身教,也應(yīng)該尊重孩子的個(gè)人空間,這樣孩子所學(xué)的禮儀就會(huì)逐漸變成自身的一種修養(yǎng)。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間:匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌:先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉:匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭:告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。
當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
所以應(yīng)該善于服從,巧于服從:
第一.對(duì)有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo),積極配合其工作是上策。
第二.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實(shí)有難度,其他同事畏手畏腳時(shí),而自己有一定把握時(shí),應(yīng)該勇于出來承擔(dān),以此顯示你的膽略,勇氣和能力。
第三.主動(dòng)爭取領(lǐng)導(dǎo)的安排,很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過單純的發(fā)號(hào)施令來推動(dòng)下屬開展工作。
第四.要多多請(qǐng)示。聰明的下屬,總是善于在關(guān)鍵的地方,恰到好處地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,征求他的意見和看法,把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專注的事情。這是下屬主動(dòng)爭取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法,也是下屬做好工作的重要保證。這樣既體現(xiàn)了自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重視,也體現(xiàn)了自己工作的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心。
第五.工作要有獨(dú)立性。下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心,領(lǐng)導(dǎo)才有可以委以重任。合適地提出獨(dú)立的見解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。
第六.領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是最愚蠢的方式;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。
辦公室禮儀的禁忌
1.忌推脫責(zé)任
在辦公室一著不慎,滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對(duì)于上司委派下來的任務(wù),首先不能挑三揀四。工作完成之后,如果上司不滿意,切記不能推脫責(zé)任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。
在現(xiàn)在的職場里,許多都是團(tuán)隊(duì)工作,如果出了問題就推脫責(zé)任,把錯(cuò)誤都?xì)w結(jié)給別人,這會(huì)讓同事關(guān)系陷入惡性循環(huán),試問,沒有和諧的同事關(guān)系,團(tuán)隊(duì)工作怎么能順利進(jìn)行呢?
2.忌滿腹牢騷
有的人在生活中怨天尤人,滿腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿腹,因?yàn)檫@意味著你的不滿,沒有不透風(fēng)的墻,你的牢騷會(huì)很快傳遍辦公室每個(gè)人的耳朵里,你會(huì)得罪每個(gè)人。
牢騷對(duì)工作不利,因?yàn)槟憧偸潜г箘e人,抱怨各種各樣的因素,就會(huì)導(dǎo)致你消極怠工,到頭來工作很難做好,而職場是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡這樣的人,最后的結(jié)果只能是走人。
3.忌亂發(fā)脾氣
人在職場,身不由己,22歲以后的人開始走向成熟,應(yīng)該懂得在辦公室里克制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。
辦公室是工作的地方,不是發(fā)怒的`地方。發(fā)了脾氣,有的人會(huì)說狠話,有的人會(huì)砸東西,有的人會(huì)罵人,有的人甚至?xí)蛉。每一種行為都是辦公室禮儀的大忌。
有的人在辦公室里謹(jǐn)小慎微,生怕走錯(cuò)了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果克制不住自己亂發(fā)脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補(bǔ)。
4.忌拉小圈子、互散小道消息
辦公室是一個(gè)小社會(huì),而且是絕不簡單的小社會(huì),關(guān)系錯(cuò)綜負(fù)責(zé),切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,有了自己的小圈子,難免會(huì)把很多人隔離在圈子外面,這對(duì)一個(gè)有志成就大師的人是很不應(yīng)該的。
5.小道消息
在職場中,男人和女人都不能做長舌婦,小道消息滿天飛,最后傷害了辦公室的工作氛圍。
6.忌高聲喧嘩,旁若無人
現(xiàn)在的辦公室,尤其是對(duì)初入職場的新人,基本上都是很多人共用一間辦公室,有時(shí)候一伸腳就能碰著其他同事,影響別人工作,更別說高聲喧嘩了。因此,在和同事討論工作時(shí)一定要顧及比人,注意說話的音量。
7.忌私事
辦公室是工作的地方,但很多人卻意識(shí)不到,總是在辦公室做私事,尤其是在工作沒有做好的時(shí)候,這是很忌諱的,叫做“不務(wù)正業(yè)。利用工作時(shí)間上網(wǎng)聊QQ,用辦公室電話處理私事,或者做兼職,這都是應(yīng)該予以杜絕的。
8.忌邋遢鬼
有時(shí)候良好的形象就意味著事業(yè)的成功,可現(xiàn)實(shí)中,許多職場人士都是邋遢一族。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了邋遢的習(xí)慣,在職場和社交場合就很難改掉,影響自己的形象,從某種意義是行來說,這對(duì)事業(yè)有致命的影響。
辦公室工作要注意的禮儀
一、儀表著裝要得體
辦公室工作人員上班期間應(yīng)保持面部精神整潔,男性不留胡須,女性不畫濃妝,不留夸張的發(fā)型和做另類的手指甲,不吃刺激味強(qiáng)的食物,如大蒜、榴蓮,著裝要與工作性質(zhì)相協(xié)調(diào),如相對(duì)嚴(yán)肅的工作要顯得端莊大方,國企的工作要顯得干凈利落,而外企的工作則要顯得緊張高效。
二、工作環(huán)境要整潔
保持辦公室干凈、整潔,桌面文件、物品擺放整齊,不在辦公區(qū)吸煙、大聲喧嘩,不在上班時(shí)間到處串門聊天,干與工作無關(guān)的事情,不在辦公區(qū)域的墻上和公共設(shè)施上亂涂亂畫,保持衛(wèi)生間清潔,節(jié)約用水,離開辦公室應(yīng)關(guān)電源、門窗。另辦公室可適當(dāng)?shù)臄[放些綠色植物、盆景等來凈化空氣、美化環(huán)境。
三、舉止動(dòng)作要優(yōu)雅
在辦公室里舉手投足都應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài),坐有坐姿,站有站態(tài),辦公區(qū)域同事相遇微笑點(diǎn)頭示意,接待來客大方熱情,不卑不亢,乘坐電梯時(shí)要顧及他人,不要堵在電梯門口,影響他人進(jìn)出,進(jìn)出他人房間要先敲門,走路盡量不發(fā)出噪音,特別是女性朋友不要穿帶鐵片的高跟鞋。
四、說話語氣應(yīng)平和
語言是辦公室同事之間最基本的交流方式 ,同一件事用不同的話語表達(dá)出來效果可能會(huì)出現(xiàn)很明顯的差距,與人說話時(shí)首先要注意語氣語調(diào),不管是對(duì)下屬安排布置事情,還是向上級(jí)匯報(bào)工作,都不亢不卑,讓人感覺親切、友善,不要在上班時(shí)間說私事,不要在同事之間傳播小道消息,更不應(yīng)將涉秘的工作告訴他人。
五、同事之間要真誠
辦公室同事之間要真誠,因?yàn)楹芏喙ぷ鞫夹枰轮g相互配合才能完成,看到同事有困難時(shí)要主動(dòng)的詢問其是否需要幫助,對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,不搞惡意競爭,平時(shí)工作生活上也要寬以待人,凡事要大度些,看遠(yuǎn)一些,同事之間有隔閡要積極主動(dòng)的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后說他人的壞話。
六、打接電話要文明
打、接電話要文明用語,一般電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽,如果接聽電話晚了應(yīng)該先向客人道歉,電話交談時(shí)聲音不要過大,聲調(diào)不要太高,同時(shí)要注意傾聽,重要的事情還要重復(fù)確認(rèn)并用筆記錄下來,掛電話時(shí)一般應(yīng)讓客人先掛電話,更不能一邊吃東西一邊講電話。
七、開關(guān)門動(dòng)作要輕柔
不管是進(jìn)辦公室或是進(jìn)會(huì)議室,開關(guān)門時(shí)都應(yīng)輕手輕腳,以不影響他人工作為宜,進(jìn)別人房間敲門時(shí)也要注意禮節(jié),不能乒乒乓乓的用拳頭猛擊,如與他人同行,進(jìn)出門時(shí)應(yīng)請(qǐng)他人先行,走樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)他人走內(nèi)側(cè)。
八、用餐時(shí)要注意修養(yǎng)
不管是吃工作餐還是同事之間聚會(huì)用餐都要注意個(gè)人修養(yǎng),嘴里含有食物時(shí)不要說話,不要弄得滿嘴油漬,不要發(fā)出很響的咀嚼聲,也不要在用餐時(shí)候講雷人的笑話,以免大家噴飯,如遇用餐時(shí)食物掉地上應(yīng)馬上撿起扔掉,另在單位吃工作餐時(shí)最好自帶飯盒。
九、踏實(shí)工作不貪利
在辦公室里一定要少說話多做事,不該問的問題不問,不該提的敏感話題不提,不拿辦公室的一紙一筆,不貪單位小便宜,不用辦公室電話講私事,靈活的協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,尊重同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),不驕不躁,踏實(shí)工作,老實(shí)做事,不與領(lǐng)導(dǎo)爭名利。
與領(lǐng)導(dǎo)相處辦公室禮儀
進(jìn)出房門時(shí),開關(guān)門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門,敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的3種方法:
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的,應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請(qǐng)尊長或客人進(jìn)入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,應(yīng)打開門,請(qǐng)尊長、客人先進(jìn)。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先迅速過去,在另一邊等候。
無論進(jìn)出哪一類的門,在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢要規(guī)范,同時(shí)要說諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)各位小心”等提示語。
1.不直接說“不”,避免和領(lǐng)導(dǎo)的正面沖突
試試“先肯定后否定——再安撫”的“三明治法”吧!不管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你下達(dá)什么樣的命令,都要用肯定、積極的回答來作為回應(yīng)的起點(diǎn),接著再向否定過渡:“您的要求可能由于某種原因我們暫時(shí)還做不到……”最后再強(qiáng)調(diào)自己的積極態(tài)度作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“安撫”:“不過請(qǐng)您放心,我們一定想辦法盡快完成!”
2.私下溝通最聰明
再從善如流的領(lǐng)導(dǎo)也容不得你當(dāng)場“造次”,除非你鐵了心要離開該公司,否則千萬不要意氣用事到當(dāng)著眾人的面指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤,更不要當(dāng)場“逼宮”,迫使領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)。說“不”,也要講究場合。在私下里和領(lǐng)導(dǎo)溝通,說出自己的不同想法應(yīng)該是最聰明的做法。
3.選準(zhǔn)恰當(dāng)時(shí)機(jī)
“好鋼要用在刀刃上”,好的點(diǎn)子也要用在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候。如果領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)指示剛說出口,你就立刻表示反對(duì),領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)產(chǎn)生逆反的心理。你可以等事情發(fā)展到一定程度,領(lǐng)導(dǎo)急需其他辦法的時(shí)候,再提出你的意見;或者等到領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候,再把你的想法告訴他。
4.不站在領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立面
說到底,領(lǐng)導(dǎo)也是自家人,和領(lǐng)導(dǎo)有不同意見那是正常的,犯不著因?yàn)檫@個(gè),就主動(dòng)站到領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立面去,否則吃虧的還是你自己。你可能會(huì)問,只做到上面說的就可以在職場中如魚得水嗎?其實(shí),不一定的。不同的環(huán)境需要不同的生存策略,智者相機(jī)而動(dòng),愚者紙上談兵。不過,這些守則至少可以給你思考的路線,讓你好好地想想如何讓自己與領(lǐng)導(dǎo)相處得更好一些。如果你要保住自己的位置而不被別人搶走,上面的四個(gè)方面必須要用心研究。
學(xué)會(huì)與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處
所有的人都應(yīng)該知道,有千年的朝廷,卻沒有千年的官。今朝的正職,明日可能升遷調(diào)動(dòng)或解職下臺(tái);今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。如果你總是以人劃線,不斷站錯(cuò)了隊(duì),那么你的職場之路也就不可能平坦了。我們都知道,因工作需要,在一個(gè)單位或一個(gè)部門,除了一個(gè)正職全面主持工作外,往往還配有一個(gè)或多個(gè)副職。作為下級(jí),你不僅要服從正職的管理和調(diào)遣,還要注意學(xué)會(huì)與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。為此,我提醒你必須注意以下幾點(diǎn):
1.理解
作為下級(jí),你要理解副職領(lǐng)導(dǎo)的處境和難處,對(duì)自己諸如在遇到職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、住房困難、子女求學(xué)、生病請(qǐng)假等實(shí)際問題時(shí),向副職領(lǐng)導(dǎo)提出要求,一是不要條件苛刻,二是不要急于求成,三是不能怨天尤人。在此,你千萬不要懷疑副職領(lǐng)導(dǎo)辦事拖沓,把問題當(dāng)“皮球”踢,他有一個(gè)向正職匯報(bào)的過程;不要埋怨副職領(lǐng)導(dǎo)“不關(guān)心人”,他的意見還要聽取正職的決定;不要“挾天子以令諸侯”,副職這里行不通,就打“擦邊球”,到正職那里“搬救兵”;更不能搖唇鼓舌,兩頭搬弄是非,不僅于事無補(bǔ),而且職場中你更難處世為人。
2.尊重
人與人之間的尊重是相互平等的,你敬人一尺,人敬你一丈。尊重領(lǐng)導(dǎo),是你應(yīng)該具備的素質(zhì)。不論是對(duì)正職還是副手,你都必須一視同仁。對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)熱情有余,關(guān)心無微不至;對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)卻視同可有可無,粗心大意,這樣話,你就最容易引起后者的反感。別小看一句話一次問好,一杯茶水一支煙,一個(gè)酒杯不平常,稍有不慎就會(huì)得罪人,甚至可能丟掉自己的位置。
3.支持
副職與副職因職務(wù)上的差異,容易出現(xiàn)攀比心理,對(duì)下屬產(chǎn)生誤會(huì)。因此,你要竭力支持副職的工作,切忌“看人下菜”。對(duì)于副職交代的事要愉快接受,按照要求按時(shí)完成,不要推三阻四,動(dòng)不動(dòng)尋找借口。如果正職領(lǐng)導(dǎo)在這之前或之后安排了任務(wù),則有必要分清輕重緩急,闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。
4.服從
服從管理是制度的需要。在現(xiàn)代社會(huì)分工不同的情況下,作為部屬的你,應(yīng)加強(qiáng)思想修養(yǎng),革除私心雜念。人不分身份貴賤,一律平等相待,服從副職領(lǐng)導(dǎo)要與服從正職相一致。因?yàn),副職是?duì)正職負(fù)責(zé),也是你頂頭上司正職的“代言人”。
員工和領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)
首先知道領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人
有種說法是,新晉員工像一張白紙,將來的職場之路如何走,全看領(lǐng)導(dǎo)如何描繪。也就是說,你的位置保住與否,在很大程度上決定于你的領(lǐng)導(dǎo)。那么,在職場,你在決定如何展開自己事業(yè)的宏偉藍(lán)圖之前,一定要明確知道自己的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)什么樣的人。
1、“懈怠型”領(lǐng)導(dǎo)
一旦和難纏的領(lǐng)導(dǎo)打過交道,你就會(huì)渴望遇到一個(gè)在工作方面比較懈怠的領(lǐng)導(dǎo)。沒有大叫,沒有不可思議的期限,沒有壓力——聽起來仿佛天堂一樣美妙,不是嗎?實(shí)際上并非如此。沒有領(lǐng)導(dǎo)在后面拿著鞭子呵斥著你前進(jìn)的確不錯(cuò),但在你習(xí)慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己,做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標(biāo)。如果遇到了一個(gè)拖大家后腿的無能領(lǐng)導(dǎo),建議你直接找人事部門反映情況。沒有公司會(huì)愿意失去好員工,所以你大可以放心。人事部會(huì)對(duì)你的意見守口如瓶,并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。
2、“超自信型”領(lǐng)導(dǎo)
如果你沒有聽說過“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句話,那么恭喜你,你將有幸“以身試法”。準(zhǔn)備好在他的房間里坐上幾個(gè)小時(shí),聽他滔滔不絕地給你講大道理吧!更糟的是,他還會(huì)大談特談一些他根本不懂的話題,聽著他胡編亂造的理論,你恨不得自己從來沒長過耳朵。這一類型的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)烈地認(rèn)定自己永遠(yuǎn)是對(duì)的,所有人都只能贊成他的觀點(diǎn)。在交談中,他更注重自己將要說什么,而不是對(duì)方將要告訴他什么。為了表現(xiàn)自己的明智,他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點(diǎn)的錯(cuò),弄到你幾乎崩潰。自負(fù)型的領(lǐng)導(dǎo)最氣人,不過相對(duì)來說也最好對(duì)付。你只需要換上一副嚴(yán)肅的表情并且不斷點(diǎn)頭就能滿足他的自負(fù)心理了。
3、“愛挑刺型”領(lǐng)導(dǎo)
你的領(lǐng)導(dǎo)常常故意雞蛋里挑骨頭,當(dāng)著大家的面數(shù)落你,或者嘲笑你的想法嗎?那么,你應(yīng)該猜猜看他為什么這么做?既然你不會(huì)突然變得低能,只能說明他開始嫉妒你!面對(duì)你的工作成績他感到了危機(jī)。這種領(lǐng)導(dǎo)害怕失去自己在團(tuán)隊(duì)中的重要位置,所以他會(huì)想盡辦法讓你出丑,貶低你。無論你說什么,他都絕少會(huì)贊同。但有些時(shí)候,他并非因?yàn)楹ε履阄<八奈恢枚话,只是因(yàn)樗ε略谶@場較量中輸給你,或者失去你。所以,你一定要時(shí)刻謹(jǐn)記,想要取悅領(lǐng)導(dǎo),就不要表現(xiàn)出比他還才智過人,否則你就會(huì)招來不必要的麻煩。
4、“行為失控型”領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)是辦公室噪聲的來源,他們不順心的時(shí)候會(huì)隨手丟杯子,把地板踩得咚咚響,像火車一樣冒著氣鳴著笛走來走去,而且他們遇到挫折時(shí)會(huì)大叫,分派工作時(shí)會(huì)大叫,指責(zé)下屬時(shí)也大叫。他們就像一座活火山,讓你時(shí)刻擔(dān)心噴發(fā)而出的熔巖會(huì)濺到自己身上。如果你正承受著這般煎熬,緊咬牙關(guān)克服對(duì)他的恐懼是唯一解脫的途徑。面對(duì)他的“超高音”,你應(yīng)該有自己對(duì)付的辦法。通過調(diào)整自己的習(xí)慣,你完全可以營造出一個(gè)清新的工作環(huán)境。面對(duì)他的高聲質(zhì)問,你的回答應(yīng)該是冷靜平緩的,這會(huì)讓他意識(shí)到自己的語音語調(diào)是多么的不職業(yè)化。我給你的另一個(gè)建議是,為了避免和領(lǐng)導(dǎo)討論想法時(shí)看起來像是質(zhì)問,說話的時(shí)候不妨用“我覺得……”來表達(dá)“你總是……”的意思。這樣你的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)感到太受指責(zé),你們兩個(gè)也可以平心靜氣地想辦法解決問題。
5、“事畢親躬型”領(lǐng)導(dǎo)
事畢親躬型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)是他會(huì)盡量事事親歷親為;不過,這也同樣是個(gè)壞消息。他們?nèi)绱藷嶂杂诠ぷ,幾乎想要把所有的事情都攬過來自己做?上攵(dāng)他們被堆積如山的文件壓得喘不過氣的時(shí)候,你的地獄時(shí)段也就隨之來臨了。具有諷刺意味的是,這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型,即使他們很少用到這些員工。這個(gè)時(shí)候,你需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信心。你可以從向他申請(qǐng)?zhí)幚硪恍┖唵蔚男∈虑樽銎,然后循序漸進(jìn)幫助他分擔(dān)重要的工作。請(qǐng)一定要記住,在一開始的時(shí)候要特別小心,盡量避免出錯(cuò),因?yàn)樗芸赡苡捎谝稽c(diǎn)小錯(cuò)就對(duì)你失去信心。
6、“口無遮攔型”領(lǐng)導(dǎo)
被領(lǐng)導(dǎo)大呼小叫并不能算最糟糕的,對(duì)于你說,最不能接受的是被別人辱罵,特別是來自異性領(lǐng)導(dǎo)的辱罵。很多公司對(duì)于惡語和辱罵都有嚴(yán)格的禁止規(guī)定,但只有你向公司相關(guān)部門投訴時(shí)肇事者才會(huì)受到處罰,而通常情況下你并不會(huì)這么做。
7、“濫竽充數(shù)型”領(lǐng)導(dǎo)
你很少在公司工作到晚上12點(diǎn),周末的時(shí)候不來加班,不會(huì)為了某個(gè)項(xiàng)目廢寢忘食——這樣在評(píng)估工作成績的時(shí)候你的領(lǐng)導(dǎo)就能輕而易舉地把本應(yīng)給你的獎(jiǎng)賞據(jù)為己有。職場就如人生一樣,很多時(shí)候沒有公平可言,你會(huì)發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽(yù)有時(shí)也會(huì)被別人偷走。所以,一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點(diǎn)子,一定要假裝無意中向別人提起,這樣他們就會(huì)知道立功的人是你。
8、“笑面虎型”領(lǐng)導(dǎo)
這種類型的領(lǐng)導(dǎo)是最難被發(fā)現(xiàn)并且是最危險(xiǎn)的一類。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)通常擁有和藹的微笑和得體的舉止,但他們也是第一個(gè)把你推到井里的人。對(duì)于一些領(lǐng)導(dǎo)來說,先分裂后管理的策略使他們向公司匯報(bào)成績時(shí)腰桿更硬,更有一部分人因?yàn)椤肮芾碛蟹健倍玫搅藭x升。但無論如何,你不應(yīng)該成為這場陰謀中的犧牲品。所以,你一定要團(tuán)結(jié)其他同事。你要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)告訴你的事情和他們反復(fù)核對(duì),不要輕易相信,避免被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)槍使。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)只是你職業(yè)生涯的一部分,他的作用在于幫助你增長工作經(jīng)驗(yàn)。如果你學(xué)會(huì)和一個(gè)難纏的領(lǐng)導(dǎo)共處,那么第二個(gè)、第三個(gè)也就不在話下。辨明自己的領(lǐng)導(dǎo)屬于哪一類,并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施,千萬不要把自己的位置弄丟了都還不知道怎么回事。
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