需要掌握的幾條職場禮儀
一個(gè)人的禮儀更能夠體現(xiàn)出個(gè)人的修養(yǎng)和品德,尤其是在職場當(dāng)中,這將會(huì)為你建立更好的職場形象,以下是小編整理而成的是需要掌握的職場禮儀,希望大家有所收獲!
需要掌握的職場禮儀
1、不要自恃清高
即使你有再高的學(xué)歷再強(qiáng)硬的背景,你也不能目中無人自恃清高,這樣的你在別人的眼里就真的一點(diǎn)價(jià)值都沒有了,別人也不會(huì)愿意與你相處。
2、不要盲目承諾
既然承諾了,就一定要做到,如果你做不到,那么就不要隨意的對(duì)別人許諾,不然的話,即使你的能力再強(qiáng),工作做得再好,你在別人的眼里也永遠(yuǎn)只是個(gè)言而無信的人。
3、不要強(qiáng)加于人
己所不欲,勿施于人,不要試圖把你自己的事情強(qiáng)加在別人的身上,自己做不到的事情要求別人要做的到,這樣有什么意思呢?只是在平添別人的抱怨罷了,也讓別人更加的看不起你。
4、不要取笑別人
不要隨意的取笑別人,更不要拿別人的短處作為你嘲笑的理由,你這是在把你的快樂建筑在他人的痛苦之上,這樣的你是非常不道德的。
5、不要打斷別人說話
不管是在職場還是平日生活中,都不要隨意的打斷別人的說話,這是非常不禮貌,尊重別人是你應(yīng)該掌握的五條職場禮儀之一。
職場新人必知的職場禮儀
1、了解、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。
不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度,千萬不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒,有百害而無一利。
3、找準(zhǔn)自己的角色
初入職場,對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉,工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問,凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。
應(yīng)做到既富有個(gè)性,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時(shí)指出問題,服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則,說出自己獨(dú)到見解的.員工,往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作態(tài)度樂觀
由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此,千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請(qǐng)教別人,以便盡快上手工作。
5、虛心請(qǐng)教
進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì)有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí),應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐枂栴}的同時(shí)也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過程,而不是一個(gè)單純的獲取答案的過程。
此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作,體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們在獲得心理滿足的同時(shí),不僅不會(huì)小瞧你,反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。
當(dāng)然,在向別人求教的同時(shí),自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨(dú)立工作能力。
職場人必知的職場禮儀禁忌
1)開會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”這是最基本的職場禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
2)直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
3)以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
4)讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5)稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6)對(duì)“自己人”才注意禮貌
中國人往往“對(duì)自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。
7)遲到早退或太早到
不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8)談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開再走。
9)看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10)老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
11)不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
12)想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
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