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員工食堂的管理標(biāo)語有哪些

時(shí)間:2021-12-05 16:10:42 員工管理 我要投稿

員工食堂的管理標(biāo)語有哪些

  員工食堂是很難管理的,所以有很多的管理者都會(huì)在員工食堂里掛上很多的管理標(biāo)語。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的員工食堂標(biāo)語,希望對(duì)您有所幫助。

員工食堂的管理標(biāo)語有哪些

  員工食堂管理標(biāo)語

  1.貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”,實(shí)行衛(wèi)生五四制。

  2. 不食用變質(zhì)、不潔食品。

  3. 生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的熟食品蓋好,無交叉污染。

  4. 公用餐具用后消毒,保持廚房、操作間、餐廳清潔衛(wèi)生。地面、餐桌整潔,無油污。

  5. 倉庫整潔通風(fēng)、無鼠。食品分類存放,離墻墊高,防止受潮霉變。

  6. 炊事人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到“四勤”:勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。工作衣帽整潔,

  定期健康查體,無傳染性疾病,不穿工作服上廁所。

  7. 分發(fā)食品前要洗手,一律使用食品夾,賣飯時(shí)不吸煙,不隨地吐痰,不面對(duì)食品咳嗽、打噴嚏。

  8. 無食物中毒現(xiàn)象。

  9. 經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,每日一小掃,每周一大清掃。

  員工食堂管理制度

  為加強(qiáng)企業(yè)餐廳管理,提高承包商的服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合實(shí)際情況特制定本制度.

  一,建立承包商競爭機(jī)制

  (一)考核辦法

  每月對(duì)承包商進(jìn)行考核,考核包括員工民意測評(píng)和總經(jīng)辦考核兩部分,其中民意測評(píng)占70%的權(quán)重,總經(jīng)辦考核占30%的權(quán)重.

  1,員工民意測評(píng):由工會(huì)協(xié)助每月對(duì)各承包商進(jìn)行員工民意測評(píng),滿分為100分.

  2,總經(jīng)辦考核由總經(jīng)辦對(duì)各承包商進(jìn)行日常管理,并按規(guī)定予以罰款和扣分,每月進(jìn)行評(píng)分,滿分為100分. 3,承包商考核得分=員工民意測評(píng)分*70%+總經(jīng)辦考核得分*30%

  (二)考核與淘汰,每半年對(duì)分?jǐn)?shù)累加,對(duì)倒數(shù)第一名者直接淘汰,并按相應(yīng)規(guī)定辦理解除合同手續(xù).

  2,承包商月考核得分60分為及格,低于60分者但不是倒數(shù)第一名者每次罰款1000元.

  二,對(duì)承包商管理

  (一)經(jīng)營管理

  1,餐廳承包商服從對(duì)品種,質(zhì)量等各種要求的管理;

  2,餐廳承包商提供的食品價(jià)格不高于市場價(jià)格;

  2,對(duì)不服從管理者,解除合同.

  (二)質(zhì)量管理:餐廳承包商要牢固樹立服務(wù)意識(shí),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),飯菜保質(zhì)保量.食品的原料要從正規(guī)渠道購入,要有正規(guī)的發(fā)票,收據(jù),保證食品原材料的安全.

  1,員工每次投訴除承擔(dān)所有損失外,每次罰款50-100元,扣5-10分;

  2,經(jīng)抽查飯菜質(zhì)量達(dá)不到要求者,每次罰款100-300元,扣10-30分.由總經(jīng)辦不定期抽查.

  (三)廚具設(shè)備,公共設(shè)施管理:在經(jīng)營過程中,要愛惜廚房灶具,設(shè)備及餐廳的公共設(shè)施.

  總經(jīng)辦組織檢查,對(duì)于違規(guī)項(xiàng)除承擔(dān)所有損失外,每次罰款500-1000元,扣20-50分.

  (四)衛(wèi)生管理

  1,健全衛(wèi)生制度,餐廳工作人員,上班前必須換工作衣帽.

  2,地面,墻面,天棚,煙罩,門窗,工作臺(tái),用具保持潔凈,無灰塵,無蛛網(wǎng),無污染.

  3,嚴(yán)格廚房衛(wèi)生要求,按規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.

  4,食品按

  5,禁止加工使用變質(zhì)和過期食品.

  6,垃圾要入桶蓋好,及時(shí)清理外運(yùn).

  7,積極消滅四害,及時(shí)噴藥,拍打,消滅蒼蠅,蟑螂,老鼠等蟲害.

  8,工作時(shí)間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋.

  9,從業(yè)人員不準(zhǔn)留長發(fā),帶戒指,染指甲.個(gè)人衛(wèi)生做到

  10,從業(yè)人員要進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn).

  (五)員工夜餐管理

  1,所有承包商均可參加員工夜餐的競標(biāo),參照以上考核辦法進(jìn)行評(píng)分;

  2,參加競標(biāo)者每周訂一次食譜,按照食譜調(diào)劑伙食.

  3,夜餐管理質(zhì)量及衛(wèi)生參照日常供餐的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核.

  4,出現(xiàn)食品質(zhì)量事故或有較大的員工投訴,總經(jīng)辦取消其供應(yīng)資格.

  三,引進(jìn)承包商辦法

  由總經(jīng)辦和工會(huì)進(jìn)行考察或?qū)ν稑?biāo)的經(jīng)營商戶進(jìn)行調(diào)查了解,選取二至三家業(yè)主作為儲(chǔ)備.

  四,監(jiān)督方法

  (一)餐廳管理人員進(jìn)行日常例行巡查;

  (二)由后勤管理人員,工會(huì)及部門員工代表聯(lián)合形成餐廳督查小組,每月進(jìn)行不定期督查,并進(jìn)行評(píng)比打分。

  企業(yè)員工食堂管理規(guī)定

  一、 目的

  為了規(guī)范公司餐廳管理工作,共同營造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定。

  二、 適用范圍

  本規(guī)定的適用范圍為公司全體員工、餐廳工作人員。

  三、管理部門及職責(zé)

  1、三德公司綜合部為餐廳臨時(shí)兼管部門,負(fù)責(zé)餐廳的日常管理,保證餐廳各項(xiàng)的正常有序進(jìn)行。

  2、管理內(nèi)容包括:食品價(jià)格的評(píng)估及選擇、餐廳衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、監(jiān)督餐廳人員、反饋員工意見,處理雙方關(guān)系等等。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的工作人員工作效率、飯菜質(zhì)量、工作態(tài)度、減少浪費(fèi)、降低成本。

  4、負(fù)責(zé)餐廳安全、衛(wèi)生管理。

  5、負(fù)責(zé)餐廳接待(招待)管理。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的費(fèi)用結(jié)算管理。

  四、餐廳經(jīng)營

  餐廳為無利潤經(jīng)營,公司為餐廳工作提供必要的硬件保證。

  五、餐廳管理規(guī)定及要求

  1、上崗要求

 、俨蛷d工作人員必須取得《健康證》持證上崗。

  ②餐廳人員必須要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,敬業(yè)愛崗精神。

 、鄄蛷d關(guān)鍵崗位必須要具有專業(yè)技術(shù)。

  2、餐廳工作人員的衛(wèi)生要求;

  ①餐廳工作人員每半年進(jìn)行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費(fèi)用自行承擔(dān),體

  檢結(jié)果報(bào)公司備案。

  ②上崗工作人員必須穿戴整齊、外表整潔、美觀;嚴(yán)禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為;

 、凵蠉彽墓ぷ魅藛T嚴(yán)禁帶手飾及任何形式的手部美容、化妝存在(殘留);嚴(yán)禁留長指甲,同時(shí)保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生、無深色甲垢;

 、車(yán)禁的手部染恙(灰指甲、白癜風(fēng)、凍傷龜裂、發(fā)炎、上藥包扎的創(chuàng)傷等)者上崗; ⑤每天工作前或飯前洗手一次,并注意手指甲,不用手指摳鼻孔、牙縫以及耳朵,不得大聲喧嘩,不得面對(duì)食品咳嗽,打噴嚏以及做其它不衛(wèi)生的動(dòng)作。

  3、餐廳工作人員的工作要求

 、俨蛷d工作人員在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)在溫和、文明、禮貌,同時(shí)也有權(quán)對(duì)違規(guī)的就餐員工提出批評(píng)建議,但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭執(zhí),如果有爭議,應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映; 餐廳的員工必須服從公司統(tǒng)一的管理;

  餐廳工作人員應(yīng)遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度及上述規(guī)定要求,如有違反將受到公司處罰。 餐廳工作人員要不斷提高烹飪技術(shù),保證飯菜的色、香、味、營養(yǎng)質(zhì)量等。

  ⑤每餐準(zhǔn)時(shí)開飯。按時(shí)上下班,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

 、夼砂l(fā)飯菜時(shí),對(duì)員工要一視同仁,不準(zhǔn)打人情菜。

  ⑦就餐客人不走,餐廳人員必須要留一名廚師和一名服務(wù)員,少一不可,發(fā)現(xiàn)者將按制度進(jìn)行處罰。

  六、食物的管理規(guī)定

  1、采購要求

 、儆蓪H税葱枧浜喜少,專人驗(yàn)收,對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫。

 、谪洷热遥瓌t上做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,根據(jù)用量適當(dāng)采購,保持新鮮。

  ③專人每個(gè)工作日對(duì)餐廳采購的食物進(jìn)行檢驗(yàn)并做記錄,檢驗(yàn)主要內(nèi)容為食物的新鮮度,對(duì)于檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不符合的食品,檢驗(yàn)人員有權(quán)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并有權(quán)現(xiàn)場監(jiān)督其處理過程。 ④每月采購的食品必須做好詳細(xì)記錄,并進(jìn)行公布,時(shí)刻接受監(jiān)督,做到日清月結(jié)。

 、荽笞谥鞲笔称凡少徱晒緦徲(jì)部統(tǒng)一采購,每兩個(gè)星期進(jìn)行一次,由審計(jì)部、廚師長參加。大宗采購既要注重價(jià)格,更要注重質(zhì)量,應(yīng)該選擇最優(yōu)的廠家。

  2、食物衛(wèi)生要求

 、偈澄(食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調(diào)味品)均要保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標(biāo)準(zhǔn);

 、谑澄锞诒Y|(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)禁使用過期食物;

  3、安全衛(wèi)生規(guī)定

  ①持證上崗,杜絕傳染病源。

 、诓蛷d應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜;不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品;不混放或混切生熟食物。

 、鄄少徥卟、葷菜應(yīng)從正規(guī)的菜場購買。蔬菜應(yīng)選擇新鮮,不準(zhǔn)購買病、死的`肉類及制品,禽類應(yīng)購活體。

 、芊植恕癫藨(yīng)盡量在工作臺(tái)上進(jìn)行,洗菜要認(rèn)真,確保將菜清洗干凈。

 、 調(diào)味品應(yīng)定位密封存放,防止污染。

 、尬绮褪S嗟娘埐丝梢苑旁诒浠虮駜(nèi),在晚餐時(shí)加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應(yīng)及時(shí)處理,不得留到第二天食用。

  4、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定

 、 每次就餐完畢,餐廳工作人員應(yīng)立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺(tái)和工作臺(tái),打掃地面殘?jiān)?/p>

 、 冰箱、冰柜、物品柜等上面不得擺放無關(guān)雜物。必須保持有效并采取除(驅(qū))蚊、蠅措施,冰箱、冰柜內(nèi)的物品應(yīng)隔離、分區(qū)存放,防止串味,物品柜應(yīng)經(jīng)常整理保持清潔,不得放置與工作無關(guān)的私人物品。

 、凼澄餁?jiān)、垃圾等?yīng)每天清理,保持周圍環(huán)境衛(wèi)生,防止蚊蠅滋生。

 、芤(jié)約水電燃料,堅(jiān)持做到人走水關(guān)、燈關(guān),不隨意浪費(fèi)。

 、菹掳嗲爸(jǐn)記切斷電源、天然氣閥門、關(guān)好門窗,做好事故預(yù)防和防盜工作。

  七、各崗位職責(zé)

  1、餐廳經(jīng)理

  在公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐廳的經(jīng)營與管理工作,實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,餐廳經(jīng)理為餐廳食品衛(wèi)生安全工作及餐飲工作責(zé)任人,獨(dú)立處理日常事務(wù),對(duì)餐廳的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。 抓好本餐廳的伙食質(zhì)量,增加花色品種,做好服務(wù)工作,降低成本,勤儉節(jié)約。 經(jīng)常主動(dòng)征求用餐者意見,及時(shí)改進(jìn)餐廳工作。

  嚴(yán)格水電管理、節(jié)約能源,杜絕長明燈,長流水。

  認(rèn)真執(zhí)行公司制訂的有關(guān)餐廳管理的規(guī)章制度,以身作則,大膽管理。對(duì)不服從分配、出勤不出力、消極怠工、服務(wù)態(tài)度差、經(jīng)勸導(dǎo)仍不改正者,可停止其工作并上報(bào)公司處理。 ⑥抓好服務(wù)工作,合理調(diào)配餐廳人員,避免因人員安排原因出現(xiàn)的不順暢現(xiàn)象。 ⑦做好餐廳就餐刷卡工作,飯菜酒水等消費(fèi)品的清點(diǎn)登記和簽字工作。

 、嘧龊弥鞲笔称啡霂祢(yàn)收、核對(duì)及出庫手續(xù)工作。

 、岽_保庫存食品不生蟲、不霉變,防止腐爛變質(zhì)。

 、庾龊脦旃芪锲酚(jì)劃管理,合理提出采購計(jì)劃,最大限度減少庫存。

  ⑪每周做到日清周結(jié),按月協(xié)同財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。

  ⑫庫存食品及原材料要分類存放,擺放整齊,標(biāo)記明顯,建立原材料進(jìn)出帳簿,保證帳實(shí)相符。

  ⑬協(xié)助其他崗位做好餐廳工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  2、廚師長

 、賴(yán)格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法和餐飲行業(yè)管理,防止食物中毒,對(duì)食品菜品和面點(diǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ②負(fù)責(zé)制定一周食譜,并做好落實(shí)。

  ③負(fù)責(zé)定時(shí)、定點(diǎn)開飯,并保證員工用餐質(zhì)量。

 、茇(fù)責(zé)制定并落實(shí)炊事設(shè)備的維護(hù)管理。

 、葚(fù)責(zé)監(jiān)督廚房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

 、挢(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)炊事人員安全操作,防止發(fā)生事故。

 、邩淞⒐(jié)約意識(shí),合理使用水電氣,減少成本開支。

 、嗖粩嗵岣叽妒录夹g(shù)水平,不斷提高炊事標(biāo)準(zhǔn),增加菜品種類。

  ⑨合理支配和督導(dǎo)廚房內(nèi)人員的工作,并具有監(jiān)督權(quán)、懲處權(quán),任免權(quán)。

 、馔瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  4、服務(wù)員

 、俜⻊(wù)員在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

 、谥貌蛷d和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

 、鄞_保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。。

 、芏ㄆ趯(duì)餐廳桌椅、餐具等進(jìn)行清毒。

 、菸拿鞣⻊(wù),按規(guī)定著裝,保持良好地精神面貌。

 、逓榭腿松喜、分菜、斟酒,收換餐具,服務(wù)客人就餐。

  5、面點(diǎn)師

 、儇(fù)責(zé)按就餐人數(shù)合理準(zhǔn)備所需的各種面點(diǎn)、餡料、配料及調(diào)味品。

 、趪(yán)格按照面點(diǎn)生產(chǎn)工藝制作早午餐、零點(diǎn)、大型聚餐等所需的面點(diǎn)并確保其質(zhì)量。 ③妥善保存剩余原料、半成品、成品。

  ④負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)制作面點(diǎn)所需的設(shè)施、設(shè)備 。

  ⑤負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

  ⑥負(fù)責(zé)監(jiān)督食用油、面粉等原材料的質(zhì)量。

 、叻e極幫助廚師配菜,清洗餐具。

 、嘧儞Q面點(diǎn),更換口味,吸引各職工前來就餐。

  餐廳每位員工要對(duì)自己所分配的任務(wù)各盡其責(zé),物盡其用,在保證干好本職工作的同時(shí),積極幫助比較繁忙的同事,哪里忙哪里上,要協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)友愛,服從安排,共同搞好餐廳內(nèi)部各項(xiàng)工作。


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