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怎么在職場中與人溝通

時(shí)間:2021-06-08 20:26:47 職場攻略 我要投稿

怎么在職場中與人溝通

  溝通是人生存很重要的一課,說話誰都會,但如何跟他人進(jìn)行很好的溝通,建立良好的人際關(guān)系,就不是每個(gè)人都能做好。今天小編分享的是在職場中與人溝通的方法,希望能幫到大家。

怎么在職場中與人溝通

  在職場中與人溝通的方法

  學(xué)會傾聽

  會傾聽的人才能贏得別人更多的好感,結(jié)識更多的朋友。在職場上,每個(gè)人對待工作和業(yè)務(wù)都有不同的理解和處理方式,而本著團(tuán)結(jié)合作的宗旨,職場人士一定要善于傾聽他人的意見和建議,不能脫離團(tuán)體,獨(dú)斷獨(dú)行,而傾聽也是尊重他人的最大體現(xiàn),不僅可以使工作氛圍更加的和諧,而且表現(xiàn)了自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

  自己的事情盡量不要麻煩別人

  不管在職者身居何位,自己的分內(nèi)事一定要妥善處理好,不要貪圖一時(shí)的輕松,麻煩周圍的同事。雖然說懂得協(xié)調(diào)很重要,但是,千萬不要借此占小便宜,這也是很重要的人際關(guān)系的溝通技巧。沒有人愿意永遠(yuǎn)不計(jì)報(bào)酬的給別人幫忙,總是麻煩別人的人,久而久之,只會讓自己離團(tuán)體越來越遠(yuǎn)。

  妥善處理好自己和上下級的關(guān)系

  上級決定了在職者的升遷與薪酬,下級決定了在職者的工作能否順利的開展,良好的人際關(guān)系的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水。公司上級的指示要高效率高質(zhì)量的完成,此外,要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象,說話做事要有條理,不卑不亢,對待下級,不能頤指氣使,除了必要的威嚴(yán),還要善待下級,剛?cè)岵?jì)。

  需找共同的話題

  把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

  常保持笑臉

  俗話說的好:“抬手不打笑臉人。”和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時(shí),一定要有眼神交流。

  積極融入

  在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。

  巧妙地保持中立

  在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會“參與但不摻和”。

  聊不同的話題

  和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的'同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。

  不管你在職場上是否有自己的一席之地,從現(xiàn)在開始,學(xué)習(xí)良好的人際關(guān)系的溝通技巧,一定可以使你在職場更加順風(fēng)順?biāo),得到自己?yīng)得的,獲得更多的賞識和機(jī)遇,為自己的事業(yè)添上輝煌的一筆。

  職場中與人溝通最有效的方法

  一、“閑扯”是與人交談的重要組成部分,應(yīng)學(xué)會閑扯

  不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時(shí)機(jī)。心理學(xué)家詹姆士說過:“與人交談時(shí),若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么,那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會顯得相當(dāng)活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實(shí)際水平去說,是有可能說出有趣、機(jī)智的話語來。所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。

  二、適當(dāng)?shù)乇┞蹲约海宰约簽樵掝}開始談話,增加對方對你的信任

  每個(gè)人最熟悉的莫過于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對方自然而然地談?wù)撟约。誰都不必煞費(fèi)苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向?qū)Ψ匠ㄩ_自己的心扉。

  三、掌握批評的藝術(shù)

  在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個(gè)特點(diǎn):⑴不要當(dāng)著別人的面批評。⑵在進(jìn)行批評之前應(yīng)說一些親切和贊賞的話,然后再以“不過”等轉(zhuǎn)折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。

  四、附和對方的談話,使談話氣氛輕松愉快

  談話時(shí)若能談?wù)勁c對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強(qiáng)自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點(diǎn),也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對話創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開動腦筋進(jìn)行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>

  五、學(xué)會傾聽,不要隨意打斷別人的講話

  理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個(gè)人越是有水平,他在聽別人講話時(shí)就越是認(rèn)真。傾聽對方講話的方式有: ⑴ 眼睛要注視對方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對方的眼睛,那樣會使人不舒服)。 ⑵從態(tài)度上顯示出很感興趣,不時(shí)地點(diǎn)頭表示贊成對方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實(shí)在聽而不時(shí)發(fā)問,如“后來呢?”。⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對方的話題。

  六、不失時(shí)機(jī)地贊美對方

  托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊和贊許也是

  必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會不失時(shí)機(jī)地贊美別人。當(dāng)然,贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時(shí)應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統(tǒng)地夸這個(gè)人好。

  七、學(xué)會表達(dá)感謝

  在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說聲“謝謝”。另外,不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的,還需要表達(dá)出來,這一點(diǎn)非常重要。感謝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:⑴真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝,而是指名道姓地向每個(gè)人表示感謝。⑷感謝時(shí)眼睛應(yīng)看著對方。⑸細(xì)心地、有意識地尋找值得感激之事進(jìn)行感謝。⑹在對方并不期待感謝或認(rèn)為根本不可能受到感謝時(shí)表示感謝,效果更好。

  提高職場中溝通能力的方法

  要擁有真心的朋友。

  在單位的時(shí)候,我們應(yīng)該結(jié)交一些非常要好的朋友,特別是一些重要人物,可以幫助我們在職場中立于不敗之地,當(dāng)然,這種結(jié)交要是真心相處的,不要利用別人,否則不會長久。

  要建立和諧的人際關(guān)系。

  我們應(yīng)該和同事之間建立一種和諧的關(guān)系,即使工作中出現(xiàn)了一些磕磕碰碰,但是不要緊,盡量寬容和忍讓,不要給彼此制造不必要的麻煩,只要團(tuán)結(jié)才能有生產(chǎn)力。

  要多去指導(dǎo)幫助同事。

  如果我們是一名老員工的話,一定要注意去幫助別人,特別是一些新來的同事 ,他們有一些不明白的地方,我們應(yīng)該多去指導(dǎo)他們,這樣屬于雪中送炭的幫助,會讓人家非常感激。

  待人接物要有禮有節(jié)。

  我們與人相處的時(shí)候,要做到不卑不亢,和領(lǐng)導(dǎo)相處,也要展現(xiàn)我們的尊嚴(yán),和下屬相處,也要表現(xiàn)我們的謙卑,待人接物是有講究的,要做到有禮有節(jié),不張揚(yáng)不蠻橫。

  保持謙虛和低調(diào)行事。

  與同事之間溝通交流,一定要謙虛和謹(jǐn)慎,不要過于高調(diào),更不能總是顯示自己的能力,在任何時(shí)候,不要總是出風(fēng)頭,所謂的槍打出頭鳥,不要做那個(gè)愛出風(fēng)頭的人。

  在生活中多關(guān)心別人。

  我們在生活中一定要多去關(guān)心別人和愛護(hù)別人,同事之間如果只是依靠工作的關(guān)系,是很難建立起更加牢固的友誼的,更談不上真正的朋友,所以,多在生活中溝通更有效。

  一定要有自己的主見。

  在工作中,我們要充分展現(xiàn)自己的能力設(shè)素質(zhì),也就是說,要有自己的想法,并且善于表達(dá)自己的主見,這樣,才能讓同事看到你的能力,才能讓他們更加信服和支持你。


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