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績效考核的工作總結(jié)怎么寫

時間:2021-06-09 11:44:37 績效考核 我要投稿

績效考核的工作總結(jié)怎么寫

  績效考核是很多員工經(jīng)常接觸的內(nèi)容,然而大部分的員工都不知道怎么寫績效考核的總結(jié)。下面為您精心推薦了績效考核工作總結(jié)的寫法,希望對您有所幫助。

績效考核的工作總結(jié)怎么寫

  績效考核的工作總結(jié)的寫法步驟

  1、表述在考核期內(nèi)你主要做的有哪幾項工作;

  2、用你事先與你的上司約定的績效(或績效改進(jìn)計劃中的標(biāo)準(zhǔn))或公司規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)來評價你所做的主要工作;(若公司沒有制定標(biāo)準(zhǔn)的,你要去了解公司讓你們寫工作計劃的目的是什么,要考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么)

  3、然后尋找自己在工作中的差距(與績效標(biāo)準(zhǔn)相比較后的);

  4、提出在今后工作中應(yīng)發(fā)楊和應(yīng)改進(jìn)的地方。

  績效考核的方法

  1、發(fā)揮考績對整個管理系統(tǒng)的信息反饋作用,開展有效的工作分析

  即明確崗位職責(zé)及崗位員工對素質(zhì)要求,確定哪些是完成工作必須的績效要素。只有明確了崗位職責(zé),才能有針對性的對企業(yè)內(nèi)部的各個工作團(tuán)隊及員工的實際工作行為進(jìn)行考核,判斷其行為與企業(yè)所要求的職責(zé)規(guī)范之間的擬合程度,并以此作為績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)與考核依據(jù)。考核的全過程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決信息不對稱的問題。

  2、建立績效考核體系

  績效考核體系的構(gòu)建是一項系統(tǒng)工程,包括計劃、實施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念,認(rèn)識到業(yè)績是通過科學(xué)的體系管理出來的;其次,要明確績效管理的目標(biāo);然后就要貫徹執(zhí)行;最后總結(jié)考核。

  3、設(shè)計考核指標(biāo)體系,選擇合適的績效評價工具

  結(jié)合企業(yè)的個體情況,制定操作性強(qiáng)的定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的指標(biāo)體系。要注意指標(biāo)過多,計算就會變得繁瑣,一些重要的指標(biāo)會被淹沒而難于顯示其重要影響。每一種評價工具都有其優(yōu)點和不足,雖然績效考核理論推崇與特定的工作行為聯(lián)系在一起是績效考核工具,但企業(yè)更愿意接受較為簡單的工作績效考核方法。

  4、完善工作績效標(biāo)準(zhǔn),使用明確的績效要素

  完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來,建立客觀而明確的管理標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說話,以理服人。最好用一些描述性的語言對績效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作績效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,工作績效一貫是高質(zhì)量的;“好”——稱職的可信賴的工作績效水平,達(dá)到了工作績效標(biāo)準(zhǔn)的要求。這樣就會使考核者容易對評價結(jié)果進(jìn)行理解。避免使用諸如“忠誠”、“無私”等抽象的要素名稱,除非它們能夠用可觀察的行為來證實。

  5、減少考核者的主觀性,注重績效考核反饋

  選用較為客觀的考核者來進(jìn)行工作績效考核,是使評價客觀化的一個重要組成部分;訓(xùn)練考核者正確地使用考核工具,指導(dǎo)他們在判斷時如何使用績效考核標(biāo)準(zhǔn);盡量使用一個以上的考核者各自獨立完成對同一個對象的績效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時將考核結(jié)論酌情告知員工;在適當(dāng)?shù)臅r候,對工作績效較差的員工提供正確的指導(dǎo)。

  6、建立申訴等審查制度

  建立正式的申訴渠道和上級人事部門對績效考核結(jié)果審查的制定,對員工、對企業(yè)負(fù)責(zé)。如果發(fā)生裁員或辭退事件,應(yīng)整理有關(guān)的工作績效考核書面材料,對裁員或辭退的原因做出解釋,并妥善處理相關(guān)事宜。

  績效管理的最終目標(biāo)是充分開發(fā)和利用每個員工的資源來提高組織績效,即通過提高員工的績效達(dá)到改善組織績效的目的.。

  績效計劃是管理者和員工共同討論以確定員工考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達(dá)到企么樣的績效過程。作為員工績效計劃階段管理者和員工應(yīng)該經(jīng)過充分地溝通,明確為了實現(xiàn)組織的經(jīng)營計劃與管理目標(biāo),員工在考核期內(nèi)應(yīng)該做什么事情以及應(yīng)該將事情做到什么程度,也就是明確員工的績效目標(biāo),約定員工成功的標(biāo)準(zhǔn)。

  在制定績效標(biāo)準(zhǔn)的時候,一定要注意與員工的溝通。傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,更多地體現(xiàn)出對員工的控制作用。而在績效管理循環(huán)中,績效目標(biāo)一定要由管理者和員工經(jīng)過充分溝通,雙方共同確定和完成。

  績效考核的誤區(qū)

  1、績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。在實踐中,很多企業(yè)都在追求指標(biāo)體系的全面和完整。所采用的績效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。包括了安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、政工指標(biāo)等等,不同專業(yè)的管理線獨立管理著一套指標(biāo),可謂是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地量化具有可操作性,并與績效計劃相結(jié)合等方面卻考慮不周;而且作為績效管理,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),針對不同的員工建立個性化的考核指標(biāo),將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向,太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,影響對員工行為的引導(dǎo)作用。

  2、績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié),F(xiàn)實中不少企業(yè)在每年年底進(jìn)行考核的時候,各部門的績效目標(biāo)都完成的非常好,而公司整體的績效卻完成的不好。究其原因,最主要的還是績效目標(biāo)的分解存在問題,即各部門的績效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的審報,而不是自上而下的分解。這樣,績效管理與戰(zhàn)略實施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。

  3、績效考核的主觀性。健全的人事考評制度就是旨在通過對員工過去一段時間內(nèi)工作的評價,判斷其潛在發(fā)展能力,并作為對員工獎懲的依據(jù)。但在實踐中,評估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果勢必影響考績的可信度與效度。


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