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軟件研發(fā)部門績效考核制度

　　有很多的公司都有軟件研發(fā)部門，但是很多的人力資源管理者不知道怎么對軟件研發(fā)部門實行績效考核。下面為您精心推薦了軟件研發(fā)部門績效考核規(guī)定，希望對您有所幫助。

軟件研發(fā)部門績效考核制度

　　軟件研發(fā)部門績效考核方案

　　一、目的

　　(一)激發(fā)開發(fā)人員工作積極性，提高工作效率與工作質(zhì)量，確保項目能按時、按量、按質(zhì)完成。

　　(二)加強開發(fā)人員對個人績效管理，改善工作，提高組織的績效;

　　(三)幫助開發(fā)人員客觀的認識自我，發(fā)掘潛力，提高能力;

　　(四)建立人員激勵和調(diào)整機制，為獎懲、晉升、加薪、員工培訓(xùn)以及調(diào)崗、降薪、辭退等人事決策提供依據(jù)。

　　二、考核對象軟件開發(fā)部全體人員

　　三、考核原則

　　(一)公開的原則：考核過程公開化、制度化;

　　(二)客觀性原則：用事實、數(shù)據(jù)說話;

　　(三)反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時修正;

　　四、考核組織

　　(一)總經(jīng)理：績效考核方案、結(jié)果的審核、審批、組織及實施。

　　(二)部門經(jīng)理：負責部門開發(fā)人員的績效考評，反饋方案運行中存在的問題，并提出改善建議。

　　(三)被考核員工：按照績效要求完成本職工作、達成目標、提升自我。定期與部門經(jīng)理溝通目標達成進度，配合部門負責人進行績效面談，并不斷進行績效改進和提升。反饋方案運行中存在的問題，并提出改善建議

　　(四)行政人事部：負責績效考核方案的擬寫、修訂、績效考核的組織與實施。

　　四、考核周期根據(jù)開發(fā)人員的項目周期進行考核。(注：開發(fā)人員負責的項目不同，周期可不同) 五、考核內(nèi)容及方法 (一)工作進度考核對軟件開發(fā)的進展情況進行度量，主要考察時間進度及工作量，衡量開發(fā)人員每個開發(fā)階段是否按時、按量完成。

　　1、對于每個階段工作過程中，所花費的天數(shù)，通過填寫的“項目開發(fā)計劃與完成進度表”進一步核實。“項目開發(fā)計劃與完成進度表”每個階段都要書寫并發(fā)行政人事部備案，以便工作跟進、核對。每階段結(jié)束向直接上級匯報并接受考核。

　　2、對開發(fā)人員的過程考核數(shù)據(jù)是：項目所負責的階段的計劃完成時間和實際需要時間。

　　3、時間差率=(本階段實際需要時間-本階段預(yù)計完成時間)/本階段預(yù)計完成時間;(以天為單位);最終的結(jié)果為N個階段的平均值。注：提前完成的可作為加分項，酌情加分(需討論)

　　4、評分標準

　　(2)工作質(zhì)量考核

　　每個項目開發(fā)完成后，由部門經(jīng)理對開發(fā)人員項目完成的工作質(zhì)量進行考評，考評總分為100分，考評項目及評分標準見附表2。 (3)綜合考核

　　綜合考評包含工作能力及工作態(tài)度考評，由部門經(jīng)理直接評分，考評總分為100分，考評項目及評分標準見附表3。六、考核流程

　　(一)每個項目開始之前，開發(fā)人員須填寫《項目開發(fā)計劃與完成進度表》中“項目開發(fā)計劃”部分，把每個階段的'工作內(nèi)容及工期預(yù)算填寫清楚，然后將填寫好的表格發(fā)給部門經(jīng)理及行政人事部備案。部門經(jīng)理和行政人事部根據(jù)每個開發(fā)人員的計劃表進行過程跟進、監(jiān)督并組織實施階段考核，記錄考核結(jié)果。

　　(二)項目完成后，由部門經(jīng)理對整個項目完成質(zhì)量進行考核評分，再對開發(fā)人員的綜合考評進行評分，行政人事部收集考核結(jié)果并計算總分。

　　(三)考核結(jié)果審批：行政人事部將三項考核內(nèi)容得分進行匯總并將考核結(jié)果報總經(jīng)理審批，總經(jīng)理簽字后生效。

　　(四)考核結(jié)果反饋：部門經(jīng)理將最終考核結(jié)果反饋給開發(fā)人員。同時聽取開發(fā)人員對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題做出合理

　　解釋或及時修正，部門經(jīng)理與被開發(fā)人員進行績效面談，提出績效改進和提升的措施。

　　七、績效考核結(jié)果

　　考評分=工作進度考核評分*進程權(quán)重+工作質(zhì)量考核評分*工作質(zhì)量權(quán)重+綜合考核評分*綜合權(quán)重。

　　(1)權(quán)重系數(shù)表：

　　(2)績效考核標準：

　　八、考核申訴

　　在績效考核過程中，被考核人如認為受到不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意，有權(quán)在得知最終考核結(jié)果后的5個工作日內(nèi)，以書面或口頭形式直接行政人事部或總經(jīng)理申訴，逾期視為默認考核結(jié)果，不予受理。

　　九、考核結(jié)果的運用(參考，須會議討論)

　　(一)考核結(jié)果平均分低于60分的，扣除考核當月工資的 %。

　　(二)考核結(jié)果平均分在90～100分，當月給予薪資獎勵。

　　(三)開發(fā)人員一年的考核結(jié)果平均分在85分(含)以上時，下一年給予該開發(fā)人員5%~10%的提薪，具體提薪比例由總經(jīng)理在此范圍內(nèi)確定。

　　(四)開發(fā)人員一年考核結(jié)果平均分低于60分(不含)時，下一年對該開發(fā)人員予以5%~10%的降薪，具體降薪比例由總經(jīng)理在此范圍內(nèi)確定。

　　軟件研發(fā)部門績效考核方法

　　1、真正落實項目獎金制度;

　　讓項目經(jīng)理從長遠考慮，讓其認識到承受短期的項目壓力，短暫的收入降低，最終會獲得更高的收入;具體獎金比例及分配制度可另行說明。

　　2、考核指標多樣化，多角度反映項目經(jīng)理工作的成效

　　很多項目，其延期原因是多方面的，是項目經(jīng)理所不可控的。但是，項目經(jīng)理在項目延期時，應(yīng)該在其他方面發(fā)揮其作用。比如在團隊建設(shè)上，在技術(shù)儲備上，在項目產(chǎn)品化上。

　　三、關(guān)于項目獎金的設(shè)置：

　　項目獎金為項目利潤的8%，項目獎金分配原則：項目經(jīng)理75%，部門經(jīng)理25%; 其中項目利潤指：項目合同金額 - 開發(fā)成本(工資+保險+補助+人頭費+差旅)

　　以項目金額100萬為例，項目開發(fā)從需求到部署，人員成本控制在50萬，則項目獎金為50*8%=4萬元。項目經(jīng)理可獲得3萬元獎金，部門經(jīng)理為1萬元。

　　獎金來源于公司的利潤：

　　減去6%的稅金 = 6萬;

　　減去銷售費用，按10%計算 = 10萬元;

　　管理費按5萬元計算;

　　這樣，公司利潤為：100 - 50 - 4 - 6 - 10 - 5 = 25 萬元;

　　減去2年維護費用(按北京標準2年)：合同金額的15% = 15萬;

　　維護完成，公司利潤：10萬元;

　　公司的利潤擴大可以從銷售費用、維護費用等方面進行壓縮，進而增大收益;

　　量化考核軟件研發(fā)部門績效的方法

　　開發(fā)人員應(yīng)具有較強的事業(yè)心、責任感和較深厚的基礎(chǔ)理論知識，并不斷提出新的思想和觀念，為創(chuàng)造新產(chǎn)品和新技術(shù)提供條件。通常研發(fā)一個軟件項目所需的時間較長，我認為按項目的里程碑或項目來安排對軟件人員的考核，若項目周期超長也可在年中和年末進行考核，以目標管理(Management By Objectives，簡稱為MBO)為原則設(shè)定KPI (Key Performance Index)，考評分用技術(shù)指標決定，如工作量用完成的功能點來衡量，工作質(zhì)量用每千行代碼Bug數(shù)衡量，技術(shù)人員會認為這很公平，從而有動力更努力。

　　根據(jù)客戶關(guān)注點確定考核指標，同時將客戶的滿意度與做為考核的衡量標準，一個項目完成后，公司不要把該項目的獎金一下子全發(fā)給軟件人員，可以留下30%～40%待一年后發(fā)放，給客戶一年的時間發(fā)現(xiàn)問題，軟件公司可根據(jù)問題的大小從余下獎金中相應(yīng)扣除。

　　用下面的七項指標對開發(fā)人員進行績效考核評定：

　　1. 工作態(tài)度

　　2. 軟件質(zhì)量 (bug的等級和個數(shù)，回歸次數(shù)，重要模塊系數(shù))

　　3. 工作難易度 (功能性，可靠性，易使用性，高效性，可維護性和可移植性，功能點數(shù)，復(fù)雜度)

　　4. 工作效率/能力 (完成百分比，工作經(jīng)驗)

　　5. 主動性

　　6. 溝通能力

　　7. 程序規(guī)范程度

　　1) 非常及時，隨時都可以查閱任意相關(guān)文檔;

　　2) 非常規(guī)范，較及時，隨時可以查閱近期文檔，文檔編寫滯后3天以內(nèi);

　　3) 較規(guī)范，較及時，一般可以查閱近期文檔，文檔編寫滯后3～6天;

　　4) 較規(guī)范，但不及時，常常難以查閱，文檔編寫滯后6天以上;