最近的糾紛調(diào)解案例有哪些
這個社會上有很多的糾紛,對于這些糾紛我們都會采取調(diào)解的方式來解決。最近有哪些糾紛是用調(diào)解的方式解決的?下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的最近的糾紛調(diào)解案例,希望對您有所幫助。
糾紛調(diào)解案例
2010年7月25日中午12時,絳縣南樊鎮(zhèn)司法所所長張海存接到本鎮(zhèn)蘭峪村村委主任陳學(xué)專的電話,稱該村村民張希華、趙貴英夫婦與其子張某因贍養(yǎng)問題發(fā)生沖突,雙方鬧得不可開交,請所里立即派人平息矛盾。張海存與工作人員王新社立即驅(qū)車駛往事發(fā)地。只見雙方破口大罵,揮拳欲打。張海存立即制止,召集他們坐到一起,心平氣和地擺事實,講道理。
經(jīng)過了解,原來父親張希華抱怨兒子張某不孝,不盡贍養(yǎng)義務(wù);兒子張某怪罪父親張希華一碗水沒端平,在經(jīng)濟(jì)上、生活上偏袒其兄長,一氣之下想撇下父母,離家出走。找到了問題的癥結(jié),張海存他們“對癥下藥”。首先,指出張希華在言語、行動上的偏頗之處,繼而嚴(yán)肅批評張某亂找借口、不盡贍養(yǎng)義務(wù)的錯誤:“父親即使有錯,但相比將你拉扯長大、培育成人的大恩大德,又算得了什么?這錯那錯,忘恩負(fù)義、不養(yǎng)老人是最大的錯誤!币环捳f得張某羞愧難當(dāng),當(dāng)下表示要痛改前非,好好孝敬父母,并當(dāng)著張海存等人的面,簽訂了《贍養(yǎng)協(xié)議書》,每年按時支付給父母贍養(yǎng)費(fèi)500元,直到父母壽終正寢。剛才還怒火滿面的張希華、趙貴英夫婦頃刻間有了笑容。
調(diào)解藝術(shù)
本案采用的`是疏導(dǎo)教育法。張海存、王新社針對張某父子的贍養(yǎng)糾紛,先是以事論理,指出老人在言語、行動上的偏頗之處,繼而針對兒子不履行贍養(yǎng)義務(wù)的錯誤,從法律法規(guī)、倫理道德等方面。進(jìn)行耐心的思想疏導(dǎo)和嚴(yán)厲的批評教育,最終消除了怨恨,達(dá)成了贍養(yǎng)協(xié)議,使此案得以圓滿解決,并得到了村民的一致認(rèn)可與稱贊,取得了良好的社會效果。
糾紛的調(diào)解技巧
1、借用力量法:適用于婚姻家庭、鄰里糾紛、數(shù)額較小的經(jīng)濟(jì)債務(wù)等糾紛,即發(fā)動糾紛雙方當(dāng)事人的親朋好友,親勸親、鄰勸鄰、知心人勸知知心人,往往會達(dá)到事半功倍的效果。
2、親身體驗法:適用于鄰里方面的堵路、用水、污染等糾紛。方法是:讓一方當(dāng)事人親臨現(xiàn)場體驗,使其感化,達(dá)到矛盾糾紛的解決。
3、聯(lián)合調(diào)解法:適用于影響面大,涉及面寬的水利、山林、廠社、勞資等群體糾紛,當(dāng)出現(xiàn)較大糾紛時,既不要怕,更不能回避,要立即向上級有關(guān)部門匯報,由領(lǐng)導(dǎo)出面組織有關(guān)部門人員參與做工作,一面穩(wěn)定群眾情緒,一面派人調(diào)查取證,組織協(xié)調(diào)得力人員,集中時間調(diào)解,盡全力化解矛盾。
4、急事急辦法:適用于時間緊、危害大,不及時解決,就可能導(dǎo)致矛盾激化,造成人身傷害。如:打架斗毆、停水?dāng)嚯姟⑺|(zhì)污染、影響生產(chǎn)生活等糾紛,必須立即解決,使損失控制在最小范圍內(nèi)。
5、個別調(diào)解法:適用于婚姻戀愛、名譽(yù)、個人隱私等糾紛,可采取單獨做工作,如果一方當(dāng)事人在外地,可采取電話聯(lián)系、寫信溝通的方法,待雙方意見基本一致后,組織雙方當(dāng)面調(diào)解,以達(dá)到預(yù)期目的。
糾紛調(diào)解的過程
(一)調(diào)查糾紛
1、人民調(diào)解委員會在受理糾紛后首先要進(jìn)行調(diào)查研究,調(diào)查的內(nèi)容主要是糾紛發(fā)生的原因,調(diào)查的重點是查明糾紛癥結(jié)與事實真相的關(guān)鍵情節(jié)。
2、調(diào)查糾紛需要做到的環(huán)節(jié):
(1)耐心聽取當(dāng)事人的陳述。弄清糾紛的事實及爭執(zhí)的焦點;
(2)了解當(dāng)事人的個性特征和態(tài)度;
(3)進(jìn)行調(diào)查取證,印證當(dāng)事人陳述的真實性;
(4)分清糾紛當(dāng)事人的責(zé)任。
(二)制定切實可行的調(diào)解方案
1、選擇好恰當(dāng)?shù)恼{(diào)解方式與調(diào)解技巧;
2、通過擺事實講道理說服有過錯的當(dāng)事人承認(rèn)并改正錯誤;
3、準(zhǔn)備好調(diào)解矛盾糾紛的法律依據(jù)和政策條款。
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